Gestionnaire Expérience en Scène Magasin

3 weeks ago

Laval, Canada Sephora Full time

**Identifiant de la demande**: 243329
**Nom/numéro du magasin**: QC-Carrefour Laval (0538)
**Adresse**: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA)
**Type d’emploi**: Full Time
**Type de poste**: Regular

**Vous adorerez travailler ici**
Il incombe au gestionnaire expérience client de gérer tous les aspects de l’expérience client d’un magasin Sephora donné. Cela comprend la gestion de tous les membres des mondes de la couleur, des soins pour la peau et des parfums, ainsi que l’équipe d’hôtes de caisse. Le responsable expérience client voit au service client, aux normes à respecter dans l’aire de vente et à la direction de l’équipe dans son magasin. Il est responsable du perfectionnement de tous les membres de l’équipe au sein de son magasin, et il lui incombe de diriger l’équipe vers l’atteinte et le dépassement des objectifs de l’entreprise.
- ** Assurer la formation et le perfectionnement. **Donner la formation à tous les membres de l’équipe, nouveaux et actuels. Animer les séances de formation Bienvenue chez Sephora et Sephora 101 chaque fois que c’est possible. S’assurer que tous les membres de l’équipe de vente en magasin comprennent et exécutent correctement le modèle de vente de Sephora et ses principes directeurs.
- ** Faire place à l’innovation. **Veiller à ce que tous les membres de l’équipe du monde soient correctement formés à toutes les technologies d’interaction avec le client.
- ** Gérer les événements. **Appuyer l’organisation d’événements en magasin, au besoin, de manière à ce qu’ils permettent d’atteindre les objectifs fixés et de répondre aux besoins des clients.
- ** Évaluer le rendement et le perfectionnement. **Être attentif à tout besoin en matière de gestion du rendement dans la zone assignée du magasin et donner l’encadrement nécessaire. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant. Faire des mises au point régulières auprès des subordonnés directs.
- ** Gérer les fournisseurs. **Veiller à ce que tous les membres de l’équipe collaborent adéquatement avec tous les responsables des marques du magasin lorsqu’ils font des visites. S’assurer que tous les représentants de marques forment et encadrent efficacement les membres de l’équipe sur leurs produits. Fournir de la rétroaction sur l’efficacité de la formation sur la marque lorsque c’est possible.

**Nous aimerions vous connaître si**
- Vous possédez trois ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d’influencer avec clarté et concision les partenaires d’affaires à tous les niveaux.
- Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d’équipe en vue de générer des ventes et d’offrir un service client exceptionnel.

**Chez Sephora, vous aimerez**
- ** Les gens. **Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
- ** Les avantages. **Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
- ** L’éducation. **Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.

  • Responsable expérience en scène magasin

    4 days ago

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    Date: May 28, 2024 Location: Laval, QC, CA, H7T 1C8 . Identifiant de la demande: 249151 Nom/numéro du magasin: QC-Carrefour Laval (0538) Adresse: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA) Type demploi: Full Time Type de poste: Regular Vous adorerez travailler ici Il incombe au responsable expérience client de gérer tous les...

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    4 days ago

    Laval, Canada Sephora Full time

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  • Responsable expérience en scène magasin

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    Princess Auto est une entreprise privée canadienne forte d’un effectif de plus de 3 000 Membres d’équipe. Son Siège social est situé à Winnipeg, au Manitoba. Nous offrons aux Canadiens qui travaillent fort un assortiment unique d’outils et d’équipement offerts dans plus de 50 magasins d’un océan à l’autre, un centre d’appels national et...

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    Laval, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Commencez votre carrière chez Enterprise! Nous **embauchons immédiatement **pour notre programme respecté de formation en gestion. Que vous imaginiez un avenir dans les domaines des ventes, du développement des affaires, du service à la clientèle, de la gestion de la vente au détail ou de l’exploitation, en tant que gestionnaire en cours de...

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     Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette...

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    4 weeks ago

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