Agent(E) de Liaison Ram

6 months ago

Laval, Canada Office municipal d'habitation de Laval Full time

O f f r e d ’ e m p l o i

**A G E N T.E D E L I A I S O N « R A M »**

L’Office municipal d’habitation (OMH) de Laval voit à l’administration et au développement de logements sociaux pour personnes et familles à revenu faible et modéré, et assure un milieu de vie et des services adaptés aux besoins de sa clientèle.

En pleine croissance, l’OMH de Laval propose des défis stimulants, dans une ambiance de travail agréable et conviviale, ainsi qu’une rémunération et des conditions de travail des plus compétitives

**Profil du poste**

Titre du poste**:Agent(e) de liaison « RAM »**

Service**:Milieux de vie**

Relève de**:Responsable du service à la clientèle**

Horaire de travail**:35 heures / semaine**

Niveau**:Poste syndiqué**

Échelon d’entrée**:Échelon 1 (22,06 $ à 24,61 $ selon qualifications et expérience)**

Entrée en poste **:Dès que possible**

**Sommaire du poste**

Sous la supervision du ou de la responsable du centre de services et du développement et en coordination des chargés de projets, l’agent de liaison est en support à l’équipe de l’Office afin de s’assurer de la logistique humaine lors des travaux majeurs dans le cadre du programme de remplacement, d’amélioration et de modernisation (RAM) et de tous autres programmes octroyés par la Société d’habitation du Québec.

**Principales responsabilités**

Volet - Communication aux locataires lors des travaux majeurs
- Être un agent de première ligne sur le terrain pour tous les aspects de communication des travaux aux locataires à plusieurs étapes d’avancement des projets;
- Mobiliser la clientèle locataire pour l'ensemble des travaux majeurs;
- Informer la clientèle sur les directives à suivre et répondre à leurs questions;
- Être un agent de première ligne sur le terrain pour trouver des solutions aux problématiques avec les locataires et les partenaires;
- Participer aux différentes réunions (locataires et/ou chantier);
- S’assurer de faire des communications verbales et écrites;
- S’assurer que le dossier des locataires soit à jour en lien avec les différentes ententes et communications fournies pendant les travaux majeurs

Volet -Logistique des travaux majeurs:

- Collaborer avec les responsables du centre de service et du service à la clientèle dans l'élaboration de la logistique des travaux majeurs et du soutien aux locataires
- Cibler les enjeux et planifier les mouvements des locataires dans différents projets et colliger les informations importantes sur une fiche de locataire;
- Coordonner avec les agents de location la relocalisation lors de travaux, tout en respectant la réglementation;
- Établir des calendriers de déménagement, de relocalisation temporaire ou permanente de concert avec les échéanciers des projets et les agents de location
- S’assurer que les délais maximaux prévus dans la Loi et les règlements du Tribunal administratif du logement (TAL) soient respectés à toutes étapes du processus de déménagement et/ou relocalisation (avis travaux majeurs, etc.)
- Faire les suivis administratifs entre les différents services;
Volet - Communautaire
- Agir à titre d'intermédiaire entre la clientèle et les différentes ressources du milieu en collaboration avec les chargés de projet pendant les travaux;
Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Profil des compétences et qualifications requises**

**Formation / Expérience / Certification**
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en travail social ou en sciences humaines;
- Expérience de trois (3) ans auprès de familles et personnes retraitées;
- Expérience en coordination et mobilisation des individus.
- Expérience au niveau de l’habitation sociale sera jugé comme un atout
- Expérience en gestion d’immeuble et de locataire sera jugé comme un atout;
**Connaissances**:

- Maîtrise du français et de l’anglais (parlés et écrits);
- Maîtrise d’outils informatiques.

**Compétences et aptitudes requises**:

- Fortes capacités de planification;
- Faire preuve d’autonomie, d’un bon sens de l’organisation et savoir gérer ses priorités;
- Capacité de travailler sous pression;
- Excellent sens de la communication;
- Capacité à garder une distance relationnelle et émotionnelle;
- Capacité de travailler en équipe;
- L’utilisation de son propre véhicule est requise pour fins de travail.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 22,06$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Avez-vous de l'expérience en administration ?

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- coordination et mobilisation d'individus: 3 ans (Obligatoire)
- Logistique des t

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    6 months ago

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    Laval, Canada Garage AMG Full time

    Dans le domaine de la carrosserie automobile depuis 27 ans, Procolor Pont-Viau (Laval) est présentement à la recherche d’un ou d’une agent(e) de liaison pour se joindre à son équipe dynamique. Vous avez à cœur le service à la clientèle, de l’entregent, un sens développé pour l’organisation, capable d’exercer une saine gestion des...

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    L'agent (e) de liaison est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Elle est responsable du service à la clientèle, de la vente des services et du traitement des transactions. L'agente de liaison doit suivre toutes les procédures et politiques de l'entreprise dans son service à la clientèle. Tâches: - Expérience non requise -...

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    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi, d’un emploi gratifiant qui contribue à l’essor économique de notre région? Vous voulez évoluer dans un climat de travail stimulant et agréable? Vous aimez interagir avec le public? Ça tombe bien! Vous êtes la personne que nous recherchons!À propos de nous:Situé à Laval, au cœur de la...

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    Développez votre carrière dans un environnement stimulant">Vous recherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra d'évoluer dans un climat de travail agréable et dynamique? Nous offrons une opportunité exceptionnelle pour un Agent communautaire de liaison au développement régional. Dans ce rôle, vous contribuerez à la croissance...

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    Notre concession Volkswagen de prestige située à Laval est à la recherche d’un agent de liaison temporaire avec possibilité de permanence. Joignez-vous à une équipe dynamique et d'une ambiance de travail enrichissante et agréable. L’agent de liaison devra: - Ouvrir et fermer des dossiers des clients; - Faire les suivis des réparations; -...

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    6 months ago

    Laval, Canada IGFaxiom inc Full time

    **TA PLACE DANS L’ÉQUIPE** En tant qu’agent(e) de liaison, votre principal mandat sera de représenter le client dans la planification et le suivi des communications en chantier, en collaboration avec les divers intervenants. Vous participerez à communiquer les mesures de mitigation aux riverains, rencontrer les citoyens et les commerçants afin de...

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    Laval, Canada Radar Sécurité Full time

    **Position**: Agents(Es) De Sécurité - Officiers Et Lieutenant **Location**: Laval **Description du poste**: Vous êtes un(e) agent(e) de sécurité qui est alerte et vigilant(e) dans son travail, qui a un très bon sens du jugement, qui sait garder son sang-froid lors d’une situation de crise, qui est discipliné(e) et que votre priorité s’oriente...

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    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Titre du posteAGENT(E) DE SOUTIEN AUX OPÉRATIONS - COORDINATION ADMINISTRATIVE

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    Le Service du développement économique de la Ville de Laval assure la promotion du développement économique par la recherche de nouveaux investissements, l'accueil d'entreprises et le soutien de celles installées sur son territoire, tout en cherchant à accélérer la réalisation de projets d’investissements et d’initiatives innovantes.     ...

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    Agent(e) de Recouvrement avec minimum 2 ans d ’expérience Consolidated Recovery Systems Inc Agence de recouvrement, Consolidée - Bureau situe a Laval - Facile en Autobus et près du Metro Cartier - Stationnement gratuit - Formation au Bureau - Salaire à discuter, plus Bonus - Bénéficie après la probation - Poste a temp plein - Horaire peut être...

  • Agent(E) de Bureau

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    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Conciliation travail et vie personnelle Horaire Un horaire de travail permettant de concilier travail et vie personnelle, selon le type de poste Régime de retraite Fond de pension à prestation déterminé Rémunération compétitive Stationnement gratuit Description Pour son Service de la culture, des loisirs, des sports et du...

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    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Contexte du posteAu sein de la Ville de Laval, nous recherchons un(e) agent(e) de gestion des permis et d'information urbaine pour rejoindre notre Service de l'urbanisme. Ce professionnel dynamique sera chargé(e) de traiter les demandes de permis et certificats, ainsi que de fournir des informations aux citoyens.

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    Laval, Canada IGF Axiom Full time

    Retour à la liste des postes **Service**: Gestion de la mobilité et du maintien de la circulation **Localisation**: Télétravail / 2250, boulevard Saint-Martin Est, bureau 200, Laval (Québec) H7E 5A4 **Horaire**: 35 à 40 heures semaine **Type d’emploi**: Temporaire **TA PLACE DANS L’ÉQUIPE**: En tant qu’agent(e) de liaison, votre principal...

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    6 months ago

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    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Au Développement Des Affaires

    2 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Agent(e) au développement des affaires**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - aux ventes** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 Début**:2024-11-06** - Fin **:0000-00-00** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Le Groupe Lauzon recherche actuellement recherche un(e) Agent(e) au développement des affaires. Le Groupe...