Commis Service à La Clientèle

6 days ago


Terrebonne, Canada Entrepôts AB Full time

Vous avez de l’entregent et aimez développer d’excellentes relations avec la clientèle? La satisfaction du client est une priorité pour vous? Vous vous démarquez par votre savoir-être et votre belle attitude et vous agissez de manière très respectueuse envers les clients?

Sous la supervision du chef d’équipe service client, le ou la titulaire du poste possède de bonnes habiletés en relation avec la clientèle et aime travailler en équipe. Le commis au service client est le contact direct avec la clientèle et doit principalement traiter les commandes et effectuer les suivis de celles-ci avec les clients.

**Description du poste**:

- Assurer et traiter la gestion efficace des prises de commandes;
- Effectuer des appels aux clients pour donner suite aux demandes de renseignement;
- Documenter et faire le suivi à l’interne de toutes demandes des clients;
- Effectuer un support technique aux clients au besoin;
- Établir et développer d’excellentes relations avec les clients et s’assurer de leur satisfaction;
- S’occuper des demandes et plaintes des clients et en assurer le suivi;
- Faire le suivi et proposer des alternatives aux produits en rupture de stock ou en remplacement;
- Contacter les clients qui ont des produits B/O afin de faire un suivi de date pour la réception;
- Coordonner les pick up rapides (au comptoir service);
- Rester à l’affut des nouvelles opportunités et tendance en les partageant au chef de l’équipe;
- Toute autre tâche connexe.

**Prise de décision / jugement**:

- Savoir bien établir les priorités journalières, ainsi que la charge de travail du département en fonction de la saison, des promotions et des besoins d’approvisionnement;
- S’assurer d’une bonne communication avec les autres départements;
- Implication à la résolution de problèmes en matière de service à la clientèle.
- Agir de façon professionnelle en toute circonstance avec le client pour lui offrir la meilleure expérience client possible;
**Principales qualifications**:

- Bilingue; excellentes aptitudes en communication orale et écrite;
- Expérience dans le domaine, ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience, un atout;
- Connaissance du domaine, un atout.

**Talents recherchés**:

- Excellentes habiletés communicationnelles (entregent, patience, politesse, tact);
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
- Rigueur et bon sens de l’organisation;
- Habileté à travailler sous pression;
- Être orienté vers les objectifs demandés (orientation vers l’action et les résultats);
- Fait preuve d’autonomie

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 18,00$ à 22,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)



  • Terrebonne, Canada Tim Hortons Full time

    Bonjour, nous sommes présentement à la recherche de personnel pour les horaires suivants: Temps plein - Lundi au vendredi 5AM à 1PM Prime de 1.50$ 7AM à 3PM 3PM à 11PM Midi à 8PM 3AM a 11AM Prime de nuit de 2$ Temps partiel les fin de semaine de 6AM à 11PM possibilité de faire juste un 8 heures par fin de semaine, nous sommes très flexible sur...


  • Terrebonne, Canada Groupe Mectra Full time

    Groupe Mectra représente de nombreuses gammes de produits de renom en plomberie résidentiel et commercial, et ce, depuis plus de 40 ans. Nous offrons un service clé en main à tous nos partenaires et clients, allant du service-conseil jusqu’au service après-vente de premier plan. Vous aimeriez faire partie d'une organisation de vente dynamique à...


  • Terrebonne, Canada Tim Hortons Full time

    Bonjour, nous sommes présentement à la recherche urgente de personnel pour les horaires suivants: Temps plein - Lundi au vendredi 5AM à 1PM Prime 3AM a 11AM Prime de nuit Responsable de quart du lundi au vendredi de soir 3PM à 11PM. Prime Nous avons besoin de gens fiables, ponctuels, assidus et avec de l'initiative. Si tu peux t'adapter rapidement...


  • Terrebonne, Canada ALIMENTATION PROULX TERREBONNE Full time

    **Commis à la vérification de prix** Vous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique? Joignez les rangs d’une entreprise chaleureuse! **Description**: - Le commis à la vérification de prix a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair - Il doit s’assurer du respect de la loi...


  • Terrebonne, Canada ALIMENTATION PROULX TERREBONNE Full time

    **Description du poste**:Commis à la réception **Responsabilités**: - Assure les fonctions de réception et d’entreposage de la marchandise selon les normes établies; - Offre un service à la clientèle exceptionnel et attentionné; - S’assure de l’utilisation sécuritaire et efficace de l’équipement et des diverses fournitures; - Nettoie et...


  • Terrebonne, Canada La Tabathèque Full time

    **Description de la compagnie**: La Tabathèque est un magasin de tabac situé à Terrebonne et possède un bureau de poste. Nous avons des clients fidèles et notre service est personnalisé. Nous connaissons principalement nos clients par leurs noms puisqu'ils viennent depuis 10-25 ans. Nous détenons un bureau de poste et vendons des loteries, des...


  • Terrebonne, Canada Buzzfit Full time

    Tu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. Une expérience en service en clientèle est obligatoire. Une expérience en vente est fortement suggérée. Une passion pour l'entrainement, la nutrition et la bonne forme...


  • Terrebonne, Canada Buzzfit Gym Terrebonne Full time

    Tu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. Une expérience en service en clientèle est obligatoire. Une expérience en vente est fortement suggérée. Une passion pour l'entrainement, la nutrition et la bonne forme...


  • Terrebonne, Canada La Tabathèque Full time

    **Description de la compagnie**: La Tabathèque est un magasin de tabac situé à Terrebonne et possède un bureau de poste. Nous avons des clients fidèles et notre service est personnalisé. Nous connaissons principalement nos clients par leurs noms puisqu'ils viennent depuis 10-25 ans. Nous détenons un bureau de poste et vendons des loteries, des...


  • Terrebonne, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

    Une entreprise passionnée Leader sur le marché, Procepack/SPR permet à ses clients de maximiser leur capacité de production en développant des solutions adaptées par la conception de machines et d’équipement d’automatisation à la fine pointe de la technologie. Nous valorisons les valeurs suivantes : la collaboration et la contribution,...


  • Terrebonne, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

    Une entreprise passionnée Leader sur le marché, Procepack/SPR permet à ses clients de maximiser leur capacité de production en développant des solutions adaptées par la conception de machines et d’équipement d’automatisation à la fine pointe de la technologie. Nous valorisons les valeurs suivantes : la collaboration et la contribution,...


  • Terrebonne, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

    Une entreprise passionnée Leader sur le marché, Procepack/SPR permet à ses clients de maximiser leur capacité de production en développant des solutions adaptées par la conception de machines et d’équipement d’automatisation à la fine pointe de la technologie. Nous valorisons les valeurs suivantes : la collaboration et la contribution,...


  • Terrebonne, Canada Produit Zitta Inc Full time

    **Devenir Commis de production chez Zitta c’est te lancer dans une équipe passionnée qui oui innove dans ses produits MAIS aussi avec ses employés** - Lunch offert par l’employeur le vendredi (1 semaine sur 2) - Activités sociales à tous les mois - Formule style 5 à 7 à tous les mois - Programme de reconnaissance personnalisé **Travailler dans...


  • Terrebonne, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Terrebonne -Terrebonne Québec J6X 4J9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...


  • Terrebonne, Canada Buzzfit Full time

    Tu t'entraines ? Tu te surpasses dans l'atteinte de tes objectifs personnels. Buzzfit recherche des gens passionnés par l'entrainement pour combler un poste de service à la clientèle. Une expérience en service en clientèle est obligatoire. Une expérience en vente est fortement suggérée. Une passion pour l'entrainement, la nutrition et la bonne forme...


  • Terrebonne, Canada Produit Zitta Inc Full time

    **Devenir Commis de production chez Zitta c’est te lancer dans une équipe passionnée qui oui innove dans ses produits MAIS aussi avec ses employés** - Lunch offert par l’employeur le vendredi (1 semaine sur 2) - Activités sociales à tous les mois - Formule style 5 à 7 à tous les mois - Programme de reconnaissance personnalisé **Travailler dans...

  • Commis

    6 hours ago


    Terrebonne, Canada IGA Full time

    **Commis**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 35 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En semaine **Deviens commis !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus la bouffe, tu es motivé et débrouillard? Tu es le méticuleux de la famille ou celui qui est toujours prêt à rendre service? Alors ce poste devrait t’intéresser...

  • Commis D'épicerie

    1 week ago


    Terrebonne, Canada IGA Full time

    **Commis d'épicerie**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 15 et 25 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Description**: Le commis épicerie a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit également voir à la réception et la mise en place des produits tout en gardant son...

  • Commis D'épicerie

    4 days ago


    Terrebonne, Canada IGA Full time

    **Commis d'épicerie**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Description**: Le commis épicerie a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il doit également voir à la réception et la mise en place des produits tout en gardant son espace de...

  • Commis

    2 days ago


    Terrebonne, Canada IGA Full time

    **Commis**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 10 et 20 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens commis !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus la bouffe, tu es motivé et débrouillard? Tu es le méticuleux de la famille ou celui qui est toujours prêt à rendre service? Alors ce poste devrait...