Member and Client Experience Advisory Agent
1 month ago
At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.
Job Level
NV-03
- INFORMATION : The Teller profession has evolved over the years. We adopted the Advisory Agent - Member and Client Experience title, to put emphasis on the advisory and relationship activities of the role.
As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide.
You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs.
You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety.
General Information on the Position
Main Responsibilities-
- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners- Stay on top of the latest standards, products and services in your field- Uphold compliance, security and risk management standards.
Other working conditions- The work arrangement for the position is full-time on-site work #LI-Onsite- Number of jobs available : 1
**Qualifications**:
- High school diploma in a related field- A minimum of 2 years of relevant experience
Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered- For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required
Specific knowledge- Knowledge of all counter and convenience products and services- Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors- Knowledge of integrating data into systems- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions- Knowledge of service standards
Desjardins Cross-sector skills
Action oriented, Customer Focus, Differences, Nimble learning
Key competencies for the job
Work Location
Caisse populaire Desjardins de Baie-Comeau
Trade Union
CAISSE DE BAIE-COMEAU (T: 20284)
Unposting Date
2023-09-15
Job Family
Member/client sales and service (FG)
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.
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Advisory Agent
1 month ago
Baie-Comeau, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Advisory Agent
1 month ago
Baie-Comeau, Canada Desjardins Full timeThe work mode arrangement for the position is full-time on site As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the...
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Advisory Agent
1 month ago
Baie-Comeau, Canada Desjardins Full timeAt Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...
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Financial Services Agent
1 month ago
Baie-Comeau, Canada Desjardins Full timeThe work mode arrangement for the position is full-time on site - As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and...
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Agente ou Agent de Secrétariat
5 days ago
Baie-Comeau, Canada MINISTÈRE DE LA SÉCURITÉ PUBLIQUE Full time**Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe!** **Titre du poste **:Agente ou agent de secrétariat **Un emploi régulier est à pourvoir au 1191 boulevard Laflèche, 2ième étage à Baie-Comeau** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
1 month ago
Baie-Comeau, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(e) de secrétariat
5 days ago
Baie-Comeau, Canada Ministère de la Sécurité publique Full timeVous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités? Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe! Titre du poste : Agente ou agent de secrétariat Un emploi régulier est à pourvoir au 1191 boulevard Laflèche, 2ième étage à Baie-Comeau Ministère de la Sécurité publique : Sous-ministériat des services...
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Agent(e) de secrétariat
5 days ago
Baie-Comeau, Canada Ministère de la Sécurité publique Full timeVous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités? Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe! Titre du poste : Agente ou agent de secrétariat Un emploi régulier est à pourvoir au 1191 boulevard Laflèche, 2ième étage à Baie-Comeau Ministère de la Sécurité publique : Sous-ministériat des services...
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Agent(e) de secrétariat
5 days ago
Baie-Comeau, Canada Ministère de la Sécurité publique Full timeVous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités? Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe! Titre du poste : Agente ou agent de secrétariat Un emploi régulier est à pourvoir au 1191 boulevard Laflèche, 2ième étage à Baie-Comeau Ministère de la Sécurité publique : Sous-ministériat des services...
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Agente ou Agent de Secrétariat
4 weeks ago
Baie-Comeau, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full timeVous aimeriez faire la différence dans une équipe stimulante, opérationnelle et dont les défis sont concrets ? Vous êtes une personne organisée et aucun détail ne vous échappe ? Encore une minute de lecture pour savoir si ce poste est fait pour vous ! **Agente ou agent de secrétariat - réceptionniste** - **Direction générale **:Direction...
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Banking advisor
7 hours ago
Baie-Comeau, Canada NBC Full timeArea of Interest: Advisory services, Personal banking ...
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Agent(e) de secrétariat
3 days ago
Baie-Comeau Northeast, Canada Ministère de la Sécurité publique Full timeVous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités? Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe! Titre du poste : Agente ou agent de secrétariat Un emploi régulier est à pourvoir au 1191 boulevard Laflèche, 2ième étage à Baie-Comeau Ministère de la Sécurité publique : Sous-ministériat des services...
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Agent(e) de secrétariat
2 days ago
Baie-Comeau Northeast, Canada Ministère de la Sécurité publique Full timeVous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe!Titre du poste : Agente ou agent de secrétariatUn emploi régulier est à pourvoir au 1191 boulevard Laflèche, 2ième étage à Baie-ComeauMinistère de la Sécurité publique : Sous-ministériat des services...
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Baie-Comeau, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent(e) de secrétariat
5 days ago
Baie-Comeau Northeast, Canada Ministère de la Sécurité publique Full timeVous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe!Titre du poste :Agente ou agent de secrétariatUn emploi régulier est à pourvoir au 1191 boulevard Laflèche, 2ième étage à Baie-ComeauMinistère de la Sécurité publique :Sous-ministériat des services correctionnels...
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client care attendant
9 hours ago
Baie-Comeau, Canada BIEN CHEZ SOI CÔTE-NORD INC. Full timeDurée de l'emploi: TemporaireLangue de travail: FrançaisHeures de travail: 35 to 40 hours per weekEducation: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork site environmentNon-smokingWork settingVarious locationsWork in employer's/client's homeTasksAdminister bedside and personal careAssist clients with bathing and other aspects...
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Facteur - Agent de livraison 1
4 weeks ago
Baie-Comeau, Canada Canada Post Full timeNuméro de la demande d’emploi : 179683 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Baie-Comeau Emplacement(s) supplémentaire(s) : Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 3 Salaire : 22,68$ ...
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Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle
1 month ago
Baie-Comeau, Canada Desjardins Full timeLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de...
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Baie-Comeau, QC, Canada Canadian Imperial Bank of Commerce Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...
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Agente ou Agent de Secrétariat
4 weeks ago
Baie-Comeau, Canada MINISTÈRE DE LA SÉCURITÉ PUBLIQUE Full time**Mission du ministère **:Le ministère de la Sécurité publique assurer la sécurité du Québec par la prévention, l’intervention et le partenariat. **Qui sommes-nous**: Les Directions des services professionnels correctionnels sont responsables de l'ensemble des activités relatives à l'éclairage à la cour, l'évaluation des personnes...