Préposé (E) à La Réception

5 months ago

Thetford Mines, Canada Comfort Inn Thetford Mines Full time

**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste

**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d’InnVest le plus grand opérateur indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l’expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l’hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d’hôtels indépendants au Canada.

**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **p**réposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà été employé par InnVest Hotels ? Si oui, quand était-ce et à quel endroit ?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé (E) à La Réception

    5 months ago

    Thetford Mines, Canada Comfort Inn Thetford Mines Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé à la cour

    3 weeks ago

    thetford mines, Canada AmeriCan Structures Full time

    AmeriCan Structures, est un fabricant de fermes de toit, de murs préfabriqués et de poutrelles de plancher qui se spécialise dans le multi-résidentiel. Entreprise bien établie sur le marché américain, québécois et autres, est à la recherche d'un préposé à la cour pour se joindre à notre équipe dynamique.VOICI CE QUE NOUS VOUS...

  • Préposé à la cour

    3 weeks ago

    Thetford-Mines, Canada AmeriCan Structures Full time

    AmeriCan Structures, est un fabricant de fermes de toit, de murs préfabriqués et de poutrelles de plancher qui se spécialise dans le multi-résidentiel. Entreprise bien établie sur le marché américain, québécois et autres, est à la recherche d'un préposé à la cour pour se joindre à notre équipe dynamique.VOICI CE QUE NOUS VOUS...

  • Préposé à la cour

    3 weeks ago

    thetford mines, Canada AmeriCan Structures Full time

    AmeriCan Structures, est un fabricant de fermes de toit, de murs préfabriqués et de poutrelles de plancher qui se spécialise dans le multi-résidentiel. Entreprise bien établie sur le marché américain, québécois et autres, est à la recherche d'un préposé à la cour pour se joindre à notre équipe dynamique.VOICI CE QUE NOUS VOUS...

  • Préposé à la cour

    3 weeks ago

    thetford mines, Canada AmeriCan Structures Full time

    AmeriCan Structures, est un fabricant de fermes de toit, de murs préfabriqués et de poutrelles de plancher qui se spécialise dans le multi-résidentiel. Entreprise bien établie sur le marché américain, québécois et autres, est à la recherche d'un préposé à la cour pour se joindre à notre équipe dynamique.VOICI CE QUE NOUS VOUS OFFRONS!...

  • Préposé (E) à Domicile

    5 months ago

    Thetford Mines, Canada Multi-Services à domicile Appalaches Inc. Full time

    POSTES TEMPS PLEIN (environ 35hres) Multi-Services à domicile Appalaches est présentement à la recherche d'un préposé ou d'une préposée à domicile pour 1 poste à temps partiel de JOUR et de SOIR, une fin de semaine sur deux, dans le secteur de Thetford Mines et ses environs. Exigences:  Expérience serait un atout  RCR à jour OBLIGATOIRE ...

  • Préposé à la cour

    3 weeks ago

    Thetford-Mines, Canada AmeriCan Structures Full time

    AmeriCan Structures, un leader dans la fabrication de fermes de toit, de murs préfabriqués et de poutrelles de plancher, recherche un préposé à la cour pour rejoindre son équipe dynamique.**Avantages**Assurances collectivesCinq (5) jours de congés mobiles par annéeHoraires de 4 jours du lundi au jeudi Prime de soirPrime de référencementProgramme de...

  • Préposé à la cour

    3 weeks ago

    Thetford-Mines, Quebec, Canada AmeriCan Structures Full time

    AmeriCan Structures - Préposé à la cour Nous sommes à la recherche d'un préposé à la cour pour rejoindre notre équipe dynamique. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement varié et de développer vos compétences en manutention de bois et en libération de la chaîne de production.ResponsabilitésLibérer la chaîne de...

  • Préposé à la cour

    3 weeks ago

    Thetford-Mines, Quebec, Canada AmeriCan Structures Full time

    AmeriCan Structures, un leader dans la fabrication de fermes de toit, de murs préfabriqués et de poutrelles de plancher, recherche un préposé à la cour pour rejoindre son équipe dynamique.**Nos avantages**- Assurance collective- 5 jours de congés mobiles par année- Horaires de 4 jours du lundi au jeudi- Prime de soir- Prime de référencement-...

  • Préposé(E) à L'esthétique

    5 months ago

    Thetford Mines, Canada VR Thetford inc. Full time

    VR Thetford est présentement à la recherche d'**un(e) préposé(e) à l'esthétique** pour rejoindre l'équipe dynamique du service! **Ta mission**: - Nettoyer l'intérieur et l'extérieur des véhicules récréatifs/loisirs selon les normes de l'entreprise - Utiliser les produits et les équipements appropriés pour assurer une finition de qualité -...

  • Préposé Au Déchargement

    3 months ago

    Thetford Mines, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au déchargement chez Walmart Canada est une excellente façon d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au déchargement aide à décharger les remorques, à traiter les marchandises et à déplacer les palettes vers l’aire de vente, tout en...

  • Préposé Au Déchargement

    5 months ago

    Thetford Mines, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au déchargement chez Walmart Canada est une excellente façon d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au déchargement aide à décharger les remorques, à traiter les marchandises et à déplacer les palettes vers l’aire de vente, tout en...

  • Préposé(E) Domicile

    5 months ago

    Thetford Mines, Canada Multi-Services à domicile Appalaches Inc. Full time

    **POSTES TEMPS PLEIN** Multi-Services à domicile Appalaches est présentement à la recherche d'un préposé ou d'une préposée à domicile pour 2 postes à temps complet de **JOUR** et de **SOIR**, **une fin de semaine sur deux**, dans le secteur de Thetford Mines et ses environs. **Exigences**:  Expérience serait un atout  RCR à jour...

  • Préposé à la cour

    3 weeks ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada AmeriCan Structures Full time

    AmeriCan Structures, est un fabricant de fermes de toit, de murs préfabriqués et de poutrelles de plancher qui se spécialise dans le multi-résidentiel. Entreprise bien établie sur le marché américain, québécois et autres, est à la recherche d'un préposé à la cour pour se joindre à notre équipe dynamique.VOICI CE QUE NOUS VOUS...

  • Préposé (E) à Domicile Secteur Thetford Et

    5 months ago

    Thetford Mines, Canada Multi-Services à domicile Beauce-Etchemin Inc. Full time

    POSTES TEMPS PLEIN Multi-Services à domicile Appalaches est présentement à la recherche d'un préposé ou d'une préposée à domicile pour 2 postes à temps complet de JOUR OU DE SOIR, une fin de semaine sur deux, dans le secteur de Thetford Mines et ses environs. Exigences:  Expérience serait un atout  RCR à jour serait un atout  PDSB à...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    5 months ago

    Thetford Mines, Canada ORA Partenaires Full time

    **Tu es un(e) expert(e) du ménage? Nous avons l'emploi qu'il te faut!** - Maintenance Euréka Ltée_ est une entreprise spécialisée dans les services d'entretien ménager d'immeubles publics et privés. Nous œuvrons dans différentes écoles des Centre de Services Scolaires, les Palais de Justice, les industries, les édifices d'Hydro-Québec,...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle Soir

    2 months ago

    Thetford Mines, Canada Couche-Tard Full time

    4195 Boul Frontenac O, Thetford Mines, Quebec G6H 2A3 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 1**6**,2**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps partiel de soir **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    2 months ago

    Thetford Mines, Canada Chateau Bellevue de Thetford Mines Full time

    Votre profession de préposé aux bénéficiaires est bien plus qu’un simple travail pour vous mais plutôt une véritable vocation ? Le complexe du Château de Thetford est à la recherche d'un(e) préposé(e) aux bénéficiaires, pour joindre l’équipe dynamique des soins. Vous serez amené à offrir des soins et des services d'assistance aux...

  • Préposé à La Clientèle

    5 months ago

    Thetford Mines, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Joins-toi à l'équipe SPAQ à titre de Préposé à la clientèle / Patrouilleur(e) !** Tu auras la responsabilité de voir à la circulation dans les aires de stationnement et de les patrouiller, dans la perspective d'assurer la bonne marche du service. - Assurer l’accueil des usagers avec tact et diplomatie. - Traiter les plaintes des clients et les...

  • Préposé(E) à L'expédition

    5 months ago

    Thetford Mines, Canada Portes et Fenêtres Isothermic Full time

    **Tu aimes travailler physiquement? Voici les principales tâches de ton métier**: - Charger et décharger les camions de livraison; - Faire le contrôle de la réception ; - Classer les marchandises reçues et les produits fabriqués ; - Voir à l’approvisionnement de l’usine; - Assurer la mise au rebut des différents articles ; - Effectuer toutes...