Technicien Principal ou Technicienne Principale de
1 week ago
La Monnaie royale canadienne est à la recherche d'un technicien principal ou d'une technicienne principale en informatique, qui saura s'épanouir dans un milieu dynamique et inclusif.
Relevant du ou de la gestionnaire, Centre d'assistance des TI, le ou la titulaire occupe un poste de gestion au sein de l'équipe du Centre d'assistance. Le ou la titulaire du poste agira comme principale ressource technique afin de résoudre des problèmes complexes pour le service et l'entreprise. Étant à un palier d'intervention supérieur, le technicien ou la technicienne se penchera sur les problèmes qui n'ont pas pu être réglés par des membres moins expérimentés de l'équipe. Le technicien principal ou la technicienne principale de soutien en informatique cernera, formulera et mettra en œuvre des recommandations pour améliorer les processus et les techniques.
Ce poste nécessite que la personne qui occupe ce poste soit disponible pour être sur appel selon un calendrier de rotation.
**Qualifications**:
**Exigences linguistiques**
**Formation**
- Diplôme d'études collégiales ou universitaires en informatique ou dans un domaine d'étude connexe, ou une combinaison d'études et d'expérience de travail pertinente.
**Expérience**
- Au moins cinq (5) ans d'expérience en services de soutien liés à Windows de Microsoft, aux principaux produits de la suite Microsoft Office ainsi qu'aux ordinateurs et aux périphériques dans une entreprise de moyenne ou grande taille;
- Expérience de la réseautique et de la communication de données;
- Excellentes compétences en résolution de problèmes;
- Certification MCP, A+, MCSC, un atout;
- Attestations de fournisseurs, un atout;
- Expérience des outils GSTI et ADO requise;
- Expérience des outils Intune et SCCM requise;
- Expérience de dépannage de niveau expert en ce qui concerne les composants d'ordinateurs portables et de bureau, y compris le désassemblage et le réassemblage d'appareils.
**Qualifications supplémentaires**:
**Compétences et aptitudes**
- Aptitude à fournir aux utilisateurs finaux du soutien professionnel en TI de niveau 2 de haute qualité par téléphone, par courriel ou en personne.
- Aptitude à surveiller et à documenter les incidents de niveau 2 dans l'outil de gestion des services, et agir comme personne-ressource principale de niveau 2 concernant les problèmes plus difficiles à résoudre par les membres de l'équipe moins expérimentés.
- Aptitude à déployer des ordinateurs de bureau, des portables et des ordinateurs de catégorie poste de travail pour les utilisateurs à l'aide d'outils de déploiement et de configuration communs.
- Aptitude à communiquer avec les fournisseurs externes, les autres fournisseurs et les autorités pertinentes de l'entreprise pour diagnostiquer et résoudre des problèmes liés à des ordinateurs, à du matériel informatique et à des logiciels.
- Aptitude à gérer les biens, y compris le matériel et les logiciels.
- Aptitude à apporter du soutien audiovisuel au sein de la Monnaie.
- Capacité à entretenir des relations productives avec ses pairs et la direction des TI, ainsi qu'avec la clientèle pour qui les problèmes sont en cours de traitement.
- Capacité à interagir avec d'autres unités fonctionnelles pour diagnostiquer des problèmes et planifier des améliorations aux services.
- Aptitude à cerner et à recommander des améliorations aux problèmes et aux processus techniques. Aider à cerner des lacunes dans les processus et à mettre en œuvre des améliorations continues.
- Capacité à former des techniciennes et des techniciens moins expérimentés, au besoin.
- Capacité à documenter les processus et les procédures, et à aider à mettre en oeuvre les projets d'équipe.
- Contribuer à la recherche et à la mise en oeuvre de nouvelles solutions technologiques ainsi qu'à la mise à l'essai et à l'évaluation des nouveaux produits, tant internes qu'externes.
- Respecter les pratiques et les procédures de TI à la Monnaie.
- Responsable de mener des enquêtes et de résoudre les problèmes relevés par le processus de gestion des problèmes.
- Compétences en communications écrites et verbales.
- Faire preuve d'un grand esprit d'initiative, d'un bon jugement, de fiabilité et d'une haut niveau d'intégrité.
- Capacité à travailler seul et en équipe.
- Pouvoir motiver les autres et maintenir un environnement de travail positif.
- Grand souci du détail.
- Forte volonté d'acquérir des compétences et de les perfectionner, dans un esprit d'amélioration constante.
**Connaissances**:
- Connaissance de niveau avancé à expert des systèmes d'exploitation Windows, notamment Windows 7 et Windows 10.
- Connaissance approfondie de Microsoft SCCM et des technologies de déploiement Windows et Windows Imaging (WDS, MDT).
- Connaissance du matériel pour utilisateurs finaux, notamment divers modèles d'ordinateurs de bureau, d'ordinateurs portables, d'imprimantes, de
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Technicienne ou Technicien en systèmes
5 days ago
Ottawa, Canada Parliament of Canada Full timeDescription du poste Les Services numériques et Biens immobiliers cherchent actuellement à pourvoir le poste de technicienne ou technicien en systèmes pour l’équipe des Médias numériques et systèmes connectés. Les Services numériques et Biens immobiliers œuvrent dans un environnement axé sur les produits. Le technicien ou la technicienne...
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Technicienne ou Technicien de Chauffage
2 weeks ago
Ottawa, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time**FONCTIONS**: - Sous la supervision de la conseillère ou du conseiller de l’entretien, la technicienne ou le technicien de chauffage est chargé(e) de l’entretien, de la réparation, de l’installation des équipements et composantes fixes ou mobiles de chauffage, de ventilation, de refroidissement et d’humidification des immeubles du CECCE. Les...
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Technicienne ou Technicien en Bâtiment
3 weeks ago
Ottawa, Canada Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) Full timeUn emploi est présentement disponible à titre de technicien ou technicienne en bâtiment, plus particulièrement en dessin du bâtiment. NATURE DU TRAVAIL Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d'emplois consiste, soit à procurer une assistance technique aux différents services du centre de services scolaire,...
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Technicienne ou Technicien en Travail Social
3 weeks ago
Ottawa, Canada CECCE Full time**FONCTIONS**: Sous la direction de la Leader en santé mentale et en collaboration avec la gestionnaire en santé mentale, la technicienne ou le technicien en travail social sera responsable de l’animation d’ateliers et de programmes de prévention en matière de santé mentale et des dépendances dans les écoles du Conseil des écoles catholiques du...
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Technicienne ou Technicien en Travail Social
3 weeks ago
Ottawa, Canada CECCE Full time**FONCTIONS**: Sous la direction de la Leader en santé mentale et en collaboration avec la gestionnaire en santé mentale, la technicienne ou le technicien en travail social sera responsable de l’animation d’ateliers et de programmes de prévention en matière de santé mentale et des dépendances dans les écoles du Conseil des écoles catholiques du...
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Technicien/technicienne en Systèmes
3 weeks ago
Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time**Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...
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Ottawa, Ontario, Canada Automotive and Surface Transportation Full timeÀ propos de l'entreprise\\Automotive et Transport de Surface, une entreprise leader dans le domaine du génie mécanique,est à la recherche d'un Technicien ou technicienne en surfaçage pour soutenir ses activités.Description du posteLe Technicien ou technicienne en surfaçage fournira des services de numérisation 3D aux Services de conception et de...
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Technicienne ou Technicien en Travail Social
3 weeks ago
Ottawa, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time**FONCTIONS**: - Sous la direction de la Leader en santé mentale et en collaboration avec la gestionnaire en santé mentale, la technicienne ou le technicien en travail social sera responsable de l’animation d’ateliers et de programmes de prévention en matière de santé mentale et des dépendances dans les écoles du Conseil des écoles catholiques...
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Technicienne ou Technicien en Travail Social
3 weeks ago
Ottawa, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time**FONCTIONS**: - Sous la direction de la Leader en santé mentale et en collaboration avec la gestionnaire en santé mentale, la technicienne ou le technicien en travail social sera responsable de l’animation d’ateliers et de programmes de prévention en matière de santé mentale et des dépendances dans les écoles du Conseil des écoles catholiques...
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Ottawa, Ontario, Canada Aviation royale canadienne Full timeCompétences clésLe technicien/technicienne en réfrigération et mécanique fournit un soutien technique en matière de réfrigération, de systèmes mécaniques et de technologie de l'information.ResponsabilitésLe technicien/technicienne en réfrigération et mécanique est responsable de l'installation, de l'exploitation, de l'entretien...
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Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time**Type d’emploi**: Employé **Durée en mois**(pour les emplois à durée déterminée): 24 **Famille d’emplois**: Recherche **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: Research - Chi H. **Campus**: Autre **Affiliation syndicale**: N/A **Date d’affichage**: February 13, 2025 March 10, 2025 **Heures par...
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Architecte Principale ou Principal D’entreprise
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Ottawa, Canada NAV Canada Full timeTitre de l'offre d'emploi Architecte principale ou principal d’entreprise Catégorie d'emploi Ingénierie des systèmes Exigence linguistique English / Anglais Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2025-01-21 Niveau PIPSC-4 Échelle salariale $123,506 - $155,150 Sommaire du poste L’architecte...
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Analyste D’affaires Principale ou Principal
2 weeks ago
Ottawa, Canada NAV Canada Full timeTitre de l'offre d'emploi Analyste d’affaires principale ou principal Catégorie d'emploi Analyse du système Exigence linguistique English or Bilingual / Anglais ou bilingue Type d'accord de travail flexible Hybrid / Hybride Date de fin de recrutement 2025-02-13 Niveau PIPSC-4 Échelle salariale $123,506 - $155,150 Sommaire du...
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Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time**Description de l'entreprise** L’Administration de la Chambre des communes fournit des services exceptionnels aux députées et députés et à leur personnel afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Elle doit sa réussite à son personnel qualifié et dévoué. Au sein de l’Administration de la Chambre, nous misons sur la diversité sous toutes...
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Ottawa, Canada University of Ottawa Full timeTitre du poste en revision L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des...
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Technicien/technicienne en Systèmes, Soutien Aux
2 weeks ago
Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time**Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...
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Technicienne/technicien Du Centre de Données
2 weeks ago
Ottawa, Canada Bank of Canada Full time**Technicienne/technicien du Centre de données** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au...
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Technicienne ou Technicien en Travail Social
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Ottawa, Canada CECCE Full time**VOS RESPONSABILITÉS**: Sous la direction de la Direction de la santé mentale et du bien-être des élèves et en collaboration avec la gestionnaire en santé mentale, la technicienne ou le technicien en travail social sera responsable de l’animation d’ateliers et de programmes de prévention en matière de santé mentale et des dépendances au...
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Technicienne ou Technicien en Travail Social
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Ottawa, Canada CECCE Full time**VOS RESPONSABILITÉS**: Sous la direction de la Direction de la santé mentale et du bien-être des élèves et en collaboration avec la gestionnaire en santé mentale, la technicienne ou le technicien en travail social sera responsable de l’animation d’ateliers et de programmes de prévention en matière de santé mentale et des dépendances au...
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Agente Principale ou Agent Principal Des
3 weeks ago
Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full timeTitre du poste: Agente principale ou Agent principal des communications (Services français) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Anglais, Français Compétences linguistiques: Anglais (Écriture - B - Intermédiaire), Anglais (Expression orale - B - Intermédiaire), Anglais (Lecture - B - Intermédiaire), Français (Écriture -...
