Réceptionniste, Service à La Clientèle

2 months ago


Brossard, Canada Hotel Brossard Full time

Description du poste:

- Assurer l’accueil et la réception des clients.
- Effectuer des réservations.
- Gérer les appels téléphoniques et les transférer aux destinataires
- Répondre aux courriels ou les transférer
- Fournir des renseignements, en personne, par téléphone ou par courriel
- Traiter les demandes de renseignements et les plaintes
- Il fait un compte-rendu de son quart de travail et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

**Les compétences principales**:

- être bilingue
- Savoir travailler seul et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème
- Avoir le sens de l'accueil et du service
- être méthodique et minutieux.
- connaissance de Hotello.

Niveau d’études:

- Diplôme en gestion hôtelière
- Sec 5 et plus

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 24 par semaine

Salaire : à partir de 18,00$ par heure

Avantages:

- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Quart de nuit

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Hospitalité: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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