Gestionnaire de Comptes Techniques, Cloud Technical

2 weeks ago


Québec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

Baccalauréat en informatique, en mathématiques ou dans une discipline connexe, ou plus de cinq années d'expérience professionnelle équivalente
- Plus de trois années d'expérience en ingénierie technique
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste
- Bachelor’s Degree in Computer Science, Math, or related discipline, or 5+ years of equivalent work experience
- 3+ years of technical engineering experience
- 3+ years of experience with operational parameters and troubleshooting for four (4) of the following: Compute / Storage / Networking / CDN / Databases / DevOps / Big Data and Analytics / Security / Applications Development in a distributed systems environment
- Fluent in French and English
- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position

À titre de gestionnaire principal de comptes techniques, vous contribuerez à l'élaboration et à l'exécution de stratégies visant à encourager notre clientèle à adopter et utiliser les services AWS, notamment EC2, S3, les bases de données DynamoDB et RDS, Lambda, CloudFront CDN, IoT et plusieurs autres encore. Votre savoir-faire technique et vos aptitudes envers la clientèle vous permettront de représenter efficacement AWS dans l'environnement des clients, ainsi que mener des discussions avec les cadres supérieurs concernant les incidents, les compromis, l'assistance et la gestion des risques.

Vous ferez des recommandations et fournirez des conseils techniques stratégiques visant à planifier et produire des solutions selon les meilleures pratiques, et de manière proactive vous maintiendrez les environnements AWS de vos clients en bonne santé opérationnelle. Les relations étroites développées avec vos clients vous permettront de comprendre leurs besoins commerciaux et opérationnels, ainsi que les défis techniques auxquels ils font face, et les aider à bénéficier au maximum d'AWS. Ce poste requiert la capacité de voyager 10 % du temps ou davantage, selon les besoins.

Le gestionnaire principal de comptes techniques est la pièce maîtresse de la valeur qu'apporte Enterprise Support à nos clients. Si vous souhaitez être à l'avant-garde de l'innovation, rejoignez-nous

Would you like to join one of the fastest-growing organizations within Amazon Web Services (AWS) and help customers of all industries and sizes including Automotive, Financial Services, Energy, Big Data, and more gain the best value and service from AWS? At AWS Enterprise Support we’re looking for a Technical Account Manager (TAM) to support our customers’ creative and transformative spirit of innovation across all technologies, including Compute, Storage, Database, Big Data, Application-level services, Networking, Serverless and more. This is not a sales role, but rather an opportunity to be the principal technical advisor and ‘voice of the customer’ to organizations ranging from start-ups to Fortune 500 enterprises.

As a Senior TAM, you will help craft and execute strategies to drive our customers’ adoption and use of AWS services, including EC2, S3, DynamoDB & RDS databases, Lambda, CloudFront CDN, IoT, and many more. Your technical acumen and customer-facing skills will enable you to effectively represent AWS within a customer’s environment, and drive discussions with senior leadership regarding incidents, trade-offs, support and risk management.

You will provide advocacy and strategic technical guidance to help plan and build solutions using best practices, and proactively keep your customers’ AWS environments operationally healthy. The close relationships developed with your customers will allow you to understand their business/operational needs and technical challenges, and help them achieve the greatest value from AWS. This position will require the ability to travel 10% or more as needed.

The TAM is the centerpiece of value to our Enterprise Support customers. If you wish to be at the forefront of innovation, come join us

About the team
À propos d'AWS
Des expériences diverses

Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.

Une culture d'équipe inclusive
Chez AWS, c’est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos



  • Québec, Canada Micro Logic Full time

    Le sentiment d’accomplissement, ça compte! Alors que Micro Logic est en plein essor et s’illustre dans l’industrie, c’est l’opportunité pour vous de grandir et de briller à nos côtés. Micro Logic est fière des talents qui la composent et vous permet d’œuvrer sur des chantiers numériques où votre expertise est mise en valeur, aux côtés...


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  • Québec, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

    OverviewENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCHAvec plus de employés dans le monde, la mission de l'organisation « Customer Experience & Success » (CE&S) est de permettre aux clients d'accélérer la valeur commerciale grâce à des expériences client différenciées qui tirent parti des produits, services et partenariats de Microsoft. Joignez-vous à CE&S et...


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  • Québec, Quebec, Canada Groupe Promax Full time

    **Titre **Gestionnaire De Compte**Départment **Ventes**Supérieure** Responsable Du Développement Des Affaires**Résumé Du Travail**Membre clé de l'équipe commerciale, le responsable des comptes est responsable de la réalisation des objectifs de vente du territoire cédé, grâce au maintien de la clientèle existante et à l'acquisition de nouveaux...


  • Québec, Quebec, Canada Elevex Full time

    **Gestionnaire de compte**:4 Apr 23Québec et environsElevex, une entreprise à grandeur humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de l'achat, la location et l'entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de compte pour compléter son équipe des ventes de Québec.Si vous...


  • Québec, Quebec, Canada Elevex Inc Full time

    **Gestionnaire de compte**- **(Québec et environs)**_Elevex, une entreprise à grandeur humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de l'achat, la location et l'entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de compte pour compléter son équipe des ventes de Québec.Si vous...


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    **Gestionnaire de compte**- **(Québec et environs)**_Elevex, une entreprise à grandeur humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de l'achat, la location et l'entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de compte pour compléter son équipe des ventes de Québec.Si vous...


  • Québec, Canada QScale Full time

    **Avantages**: **Assurance** **Assurance invalidité de courte durée** **Assurance invalidité de longue durée** **Bonis de performance** **Congés mobiles** **Horaire flexible** **Programme d'aide aux employés (PAE)** **Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)** **Télétravail** **Vacances** **Description**: QScale, une...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    GESTIONNAIRE DE COMPTE ÉLECTRICITÉ INSTITUTIONNELQUÉBECSALAIRE: 60 000$ à 70 000$ + BONIFICATION TRÈS INTÉRESSANTEBesoin d'un changement dans votre carrière, un nouveau défi professionnel, qu'en pensez-vous?Avez-vous déjà envisagé une carrière dans la vente ?Un poste multitâche en 3 volets:1-Un service à la clientèle épatant avant, durant et...


  • Québec City, Canada Veolia WTS Full time

    Job DescriptionNous recherchons un(e) Représentant(e) Technique/Gestionnaire de Comptes basé(e) dans la région de l'Abitibi-Témiscamingue, pour devenir un(e) véritable Gardien(ne) de l'Eau !Votre mission ? Utiliser votre expertise pour avoir un impact concret sur la préservation de nos ressources naturelles. En étroite collaboration avec nos clients,...