Gestionnaire de Comptes Techniques, Cloud Technical

7 months ago


Québec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

Baccalauréat en informatique, en mathématiques ou dans une discipline connexe, ou plus de cinq années d'expérience professionnelle équivalente
- Plus de trois années d'expérience en ingénierie technique
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste
- Bachelor’s Degree in Computer Science, Math, or related discipline, or 5+ years of equivalent work experience
- 3+ years of technical engineering experience
- 3+ years of experience with operational parameters and troubleshooting for four (4) of the following: Compute / Storage / Networking / CDN / Databases / DevOps / Big Data and Analytics / Security / Applications Development in a distributed systems environment
- Fluent in French and English
- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position

À titre de gestionnaire principal de comptes techniques, vous contribuerez à l'élaboration et à l'exécution de stratégies visant à encourager notre clientèle à adopter et utiliser les services AWS, notamment EC2, S3, les bases de données DynamoDB et RDS, Lambda, CloudFront CDN, IoT et plusieurs autres encore. Votre savoir-faire technique et vos aptitudes envers la clientèle vous permettront de représenter efficacement AWS dans l'environnement des clients, ainsi que mener des discussions avec les cadres supérieurs concernant les incidents, les compromis, l'assistance et la gestion des risques.

Vous ferez des recommandations et fournirez des conseils techniques stratégiques visant à planifier et produire des solutions selon les meilleures pratiques, et de manière proactive vous maintiendrez les environnements AWS de vos clients en bonne santé opérationnelle. Les relations étroites développées avec vos clients vous permettront de comprendre leurs besoins commerciaux et opérationnels, ainsi que les défis techniques auxquels ils font face, et les aider à bénéficier au maximum d'AWS. Ce poste requiert la capacité de voyager 10 % du temps ou davantage, selon les besoins.

Le gestionnaire principal de comptes techniques est la pièce maîtresse de la valeur qu'apporte Enterprise Support à nos clients. Si vous souhaitez être à l'avant-garde de l'innovation, rejoignez-nous

Would you like to join one of the fastest-growing organizations within Amazon Web Services (AWS) and help customers of all industries and sizes including Automotive, Financial Services, Energy, Big Data, and more gain the best value and service from AWS? At AWS Enterprise Support we’re looking for a Technical Account Manager (TAM) to support our customers’ creative and transformative spirit of innovation across all technologies, including Compute, Storage, Database, Big Data, Application-level services, Networking, Serverless and more. This is not a sales role, but rather an opportunity to be the principal technical advisor and ‘voice of the customer’ to organizations ranging from start-ups to Fortune 500 enterprises.

As a Senior TAM, you will help craft and execute strategies to drive our customers’ adoption and use of AWS services, including EC2, S3, DynamoDB & RDS databases, Lambda, CloudFront CDN, IoT, and many more. Your technical acumen and customer-facing skills will enable you to effectively represent AWS within a customer’s environment, and drive discussions with senior leadership regarding incidents, trade-offs, support and risk management.

You will provide advocacy and strategic technical guidance to help plan and build solutions using best practices, and proactively keep your customers’ AWS environments operationally healthy. The close relationships developed with your customers will allow you to understand their business/operational needs and technical challenges, and help them achieve the greatest value from AWS. This position will require the ability to travel 10% or more as needed.

The TAM is the centerpiece of value to our Enterprise Support customers. If you wish to be at the forefront of innovation, come join us

About the team
À propos d'AWS
Des expériences diverses

Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.

Une culture d'équipe inclusive
Chez AWS, c’est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos



  • Québec, Canada QScale Full time

    **Avantages**: **Assurance** **Assurance invalidité de courte durée** **Assurance invalidité de longue durée** **Bonis de performance** **Congés mobiles** **Horaire flexible** **Programme d'aide aux employés (PAE)** **Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)** **Télétravail** **Vacances** **Description**: QScale, une...


  • Québec, Canada Coveo Solutions Full time

    **Les visionnaires derrière nos fonctionnalités**: En tant que gestionnaire de produit technique pour notre Plateforme Core, tu travailleras avec de multiples équipes de développement, notamment nos équipes en charge du coeur de notre plateforme cloud, l'indexation et les connecteurs. Te rapportant au directeur de produit Plateforme, tu seras LA...


  • Québec, Canada PMA Full time

    **Gestionnaire de comptes majeurs, détail** Le gestionnaire de comptes majeurs est responsable de l’atteinte des objectifs de performance de l’entreprise (PMA) et de la gestion de la relation client avec la Société des alcools du Québec (SAQ). Le rôle nécessitera l'élaboration de plans annuels alignés à la stratégie du client tout en...


  • Québec, Canada Lussier Full time

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire de comptes, assurance moyennes et grandes entreprises **Contrat**: Permanent **Temps de travail**: 37,5h **Responsabilités principales**: Le gestionnaire de comptes est responsable d’offrir un excellent service à la clientèle existantes de l’entreprise en collaboration avec les directeurs de compte et les...


  • Québec, Canada PMA Assurances Full time

    **Gestionnaire de comptes - Assurance des entreprises**: Emploi - **Courtier - assurances aux entreprises** siège social - Trois-Rivières Québec G9A 5C9 Postes à combler: 4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Le gestionnaire de comptes en assurance des entreprises agit à titre d’expert en offrant une expérience...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    RANDSTAD est le premier partenaire mondial pour les talents. Nous investissons dans un Consultant(e) en recrutement TI pour notre spécialité Randstad Digital (RD). En tant que Gestionnaire de Comptes, vous serez chargé(e) de générer de nouvelles affaires en vous engageant directement auprès des clients, en planifiant votre territoire et en vendant nos...


  • Québec, Canada Electrobac Full time

    **Gestionnaire de comptes clients pour le réseau d'Electrobacs** Travailler comme gestionnaire de comptes chez Electrobac, une compagnie dédiée à l’environnement et en pleine croissance, c’est: D’être responsable de communiquer quotidiennement avec nos partenaires et clients afin de: - Développer de nouvelles ententes pour des points de...


  • Québec, Canada Auberge Saint-Antoine Full time

    Profession : Gestionnaire de Maintenance TechniqueAuberge Saint-Antoine vous invite à rejoindre son équipe dynamique comme Gestionnaire de maintenance technique.Présentation du posteEn tant que Gestionnaire de maintenance technique, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de l'entretien technique pour prévenir, entretenir...


  • Québec, Quebec, Canada Alsco inc. - Québec Full time

    Rejoignez l'équipe d'Alsco inc. - Québec comme Gestionnaire de Comptes Recevables Expérimenté et profitez d'une carrière riche en défis et en opportunités de croissance.À propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le secteur de la gestion de comptes recevables, nous offrons un environnement de travail stimulant et...


  • Québec, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Notre filiale **Ortec Environnement Services**, spécialisée dans les domaines du Nettoyage Industriel & de l'Assainissement recrute **un(e) Gestionnaire de Comptes Interne** pour un **poste permanent à Lévis**. Vos principales missions seront: - Réaliser des soumissions à nos clients sur la base des informations transmises par les...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    Profession : Gestionnaire de comptes manufacturier expert en instrumentation et contrôle**L'entreprise**Nous sommes heureux d'annoncer que notre partenaire, l'une des plus grandes entreprises dans les domaines de l'automatisation et du contrôle, recherche actuellement un gestionnaire de comptes pour occuper un rôle clé au sein de leur...


  • Québec, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de compte qui se joindra à notre équipe des ventes à Montréal. Tu seras responsable de gérer certains comptes...


  • Québec, Quebec, Canada Inacre Conseil inc. Full time

    Nous sommes Inacre Conseil inc., implanté dans la ville de Québec depuis 2018. Notre entreprise aide les entreprises et les particuliers à générer de nouvelles sources de revenus et à enrichir les expériences liées aux boissons en optimisant la gestion des stocks et l'efficacité opérationnelle grâce à l'intelligence artificielle.Rejoignez notre...


  • Québec, Quebec, Canada Proxima Centauri Full time

    En tant que Gestionnaire stratégique de comptes majeurs au sein de Proxima Centauri, vous occuperez un rôle essentiel dans la croissance et le succès de notre entreprise.Nous sommes une entreprise en pleine croissance dans le domaine du commerce de détail, spécialisée dans les soins et le bien-être de nos clients. Le Gestionnaire ou la Gestionnaire de...


  • Québec, Quebec, Canada Marriott Full time

    Rôle et responsabilitésNous sommes à la recherche d'un gestionnaire technique de haute performance pour rejoindre notre équipe au Delta Hotels Quebec. Le titulaire de ce poste sera chargé de soutenir la direction dans la gestion des opérations immobilières, notamment la maintenance préventive et les économies d'énergie.Le gestionnaire...


  • Québec, Quebec, Canada NWS Next Full time $75,000 - $120,000

    NWS Next - Un Leader dans l'Industrie des Tests et MesuresPoste Offert : Gestionnaire de Comptes Bilingue (Français et Anglais)Ville : Montréal, Québec Pays : CanadaSalaire : 85 000 $ à 130 000 $/an évalué en fonction des compétences et de l'expérience.


  • Québec, Canada Evolving Web Full time

    Tu rêves de rejoindre une agence numérique en pleine croissance et reconnue dans la communauté qui te permet de tisser des liens solides avec les clients et d'assurer leur réussite? Si tu aimes contribuer à l'élaboration de stratégies techniques et créatives, suivre l'évolution des projets et les mener à terme tout en tenant compte des objectifs...


  • Québec, Canada Université de Montréal Full time

    **Gestionnaire de contrats** **Direction des projets majeurs d'infrastructures** **Poste à contrat de 4 ans** La Direction des projets majeurs d’infrastructures a pour mandat de planifier et réaliser les projets majeurs d’infrastructures immobilières qui se distinguent des activités traditionnelles et régulières de la Direction des immeubles....


  • Québec, Quebec, Canada Marriott Full time

    Informations sur l'EmbaucheL'embauche du poste de gestionnaire d'entretien technique est un excellent moyen pour les professionnels motivés qui cherchent à faire carrière dans le domaine de la maintenance et de l'ingénierie.Nous sommes une entreprise leader dans l'hospitalité, qui cherche à recruter des individus passionnés et...


  • Québec, Canada Delmar International Inc. Full time

    **Mandat**: Relevant du gestionnaire des douanes, l'analyste technique des douanes fournira un soutien technique aux douanes en tenant à jour les bases de données des clients et en réduisant le risque de non-conformité pour Delmar et nos clients, ainsi que les erreurs transactionnelles. L'analyste doit avoir une excellente compréhension des processus...