Gestionnaire de Comptes Techniques, Cloud Technical

6 months ago


Québec, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

Baccalauréat en informatique, en mathématiques ou dans une discipline connexe, ou plus de cinq années d'expérience professionnelle équivalente
- Plus de trois années d'expérience en ingénierie technique
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste
- Bachelor’s Degree in Computer Science, Math, or related discipline, or 5+ years of equivalent work experience
- 3+ years of technical engineering experience
- 3+ years of experience with operational parameters and troubleshooting for four (4) of the following: Compute / Storage / Networking / CDN / Databases / DevOps / Big Data and Analytics / Security / Applications Development in a distributed systems environment
- Fluent in French and English
- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position

À titre de gestionnaire principal de comptes techniques, vous contribuerez à l'élaboration et à l'exécution de stratégies visant à encourager notre clientèle à adopter et utiliser les services AWS, notamment EC2, S3, les bases de données DynamoDB et RDS, Lambda, CloudFront CDN, IoT et plusieurs autres encore. Votre savoir-faire technique et vos aptitudes envers la clientèle vous permettront de représenter efficacement AWS dans l'environnement des clients, ainsi que mener des discussions avec les cadres supérieurs concernant les incidents, les compromis, l'assistance et la gestion des risques.

Vous ferez des recommandations et fournirez des conseils techniques stratégiques visant à planifier et produire des solutions selon les meilleures pratiques, et de manière proactive vous maintiendrez les environnements AWS de vos clients en bonne santé opérationnelle. Les relations étroites développées avec vos clients vous permettront de comprendre leurs besoins commerciaux et opérationnels, ainsi que les défis techniques auxquels ils font face, et les aider à bénéficier au maximum d'AWS. Ce poste requiert la capacité de voyager 10 % du temps ou davantage, selon les besoins.

Le gestionnaire principal de comptes techniques est la pièce maîtresse de la valeur qu'apporte Enterprise Support à nos clients. Si vous souhaitez être à l'avant-garde de l'innovation, rejoignez-nous

Would you like to join one of the fastest-growing organizations within Amazon Web Services (AWS) and help customers of all industries and sizes including Automotive, Financial Services, Energy, Big Data, and more gain the best value and service from AWS? At AWS Enterprise Support we’re looking for a Technical Account Manager (TAM) to support our customers’ creative and transformative spirit of innovation across all technologies, including Compute, Storage, Database, Big Data, Application-level services, Networking, Serverless and more. This is not a sales role, but rather an opportunity to be the principal technical advisor and ‘voice of the customer’ to organizations ranging from start-ups to Fortune 500 enterprises.

As a Senior TAM, you will help craft and execute strategies to drive our customers’ adoption and use of AWS services, including EC2, S3, DynamoDB & RDS databases, Lambda, CloudFront CDN, IoT, and many more. Your technical acumen and customer-facing skills will enable you to effectively represent AWS within a customer’s environment, and drive discussions with senior leadership regarding incidents, trade-offs, support and risk management.

You will provide advocacy and strategic technical guidance to help plan and build solutions using best practices, and proactively keep your customers’ AWS environments operationally healthy. The close relationships developed with your customers will allow you to understand their business/operational needs and technical challenges, and help them achieve the greatest value from AWS. This position will require the ability to travel 10% or more as needed.

The TAM is the centerpiece of value to our Enterprise Support customers. If you wish to be at the forefront of innovation, come join us

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Des expériences diverses

Pourquoi AWS ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.

Une culture d'équipe inclusive
Chez AWS, c’est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos



  • Québec, Canada Opsun Systèmes inc. Full time

    Description de l’entreprise Opsun est un leader canadien en design, ingénierie et fabrication de structures adaptées pour soutenir les panneaux solaires photovoltaïques, qui couvre l'ensemble de l'Amérique du Nord. Notre siège social, situé à Québec, centralise toutes les fonctions de l'entreprise et nous comptons sur une équipe innovante et...


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  • Laval, Québec, Laval region, Canada Artemis Recrutement Full time

    Gestionnaire de comptes nationauxArtemis Recrutement est à la recherche d'un gestionnaire de comptes nationaux pour un client reconnu, leader dans le domaine du mobilier et de la décoration intérieure depuis plus de 55 ans, basé à Laval. Notre client se distingue par l'innovation de ses produits et une croissance soutenue. Avec des bureaux à...


  • Québec, Canada QScale Full time

    **Avantages**: **Assurance** **Assurance invalidité de courte durée** **Assurance invalidité de longue durée** **Bonis de performance** **Congés mobiles** **Horaire flexible** **Programme d'aide aux employés (PAE)** **Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)** **Télétravail** **Vacances** **Description**: QScale, une...


  • Québec, Quebec, Canada Hilti Corporation Full time

    Titre du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Gestionnaire de Compte à Hilti. Ce poste offre la possibilité d'étendre sa carrière en tant qu'ambassadeur de notre marque, en mettant en avant nos produits et services de construction.Salaire estiméLe salaire estimé pour ce poste est entre 60 000$ et 80 000$...


  • Québec, Quebec, Canada agileDSS Full time

    Notre ÉquipeRejoignez notre équipe de professionnels expérimentés et passionnés de la vente de services de conseil dans le domaine de l’analytique et de la donnée.La FonctionNous recherchons un Gestionnaire de Comptes Analytique pour rejoindre notre équipe de vente de services de conseil. Vous serez responsable de la stratégie de prospection et de...


  • Québec, Canada PMA Full time

    **Gestionnaire de comptes majeurs, détail** Le gestionnaire de comptes majeurs est responsable de l’atteinte des objectifs de performance de l’entreprise (PMA) et de la gestion de la relation client avec la Société des alcools du Québec (SAQ). Le rôle nécessitera l'élaboration de plans annuels alignés à la stratégie du client tout en...


  • Québec, Canada PMA Assurances Full time

    **Gestionnaire de comptes - Assurance des entreprises**: Emploi - **Courtier - assurances aux entreprises** siège social - Trois-Rivières Québec G9A 5C9 Postes à combler: 4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Le gestionnaire de comptes en assurance des entreprises agit à titre d’expert en offrant une expérience...

  • Gestionnaire de Compte

    2 months ago


    Ville de Québec, Canada Hilti Group Full time

    Quel est le poste? Nos gestionnaires de comptes sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients, incarnant notre objectif d'améliorer la construction en étant leur partenaire en matière de productivité, de sécurité et de durabilité. Vous gérerez votre propre portefeuille de comptes clients et aurez la possibilité d'établir un horaire de...


  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Titre du PosteGestionnaire de ComptesDescription du PosteQui Sommes-NousEn tant que leaders dans l'industrie de la conception et de la fabrication de vêtements pour enfants et femmes, nous avons une vaste expérience dans le secteur de la mode. Nous aimons travailler avec nos clients détaillants du monde entier pour fournir des produits de qualité...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    L'entreprise Randstad Canada offre une opportunité de carrière excitante pour un Chef de Comptes Technique Régional basé à la Grande région de Québec.Détails du posteNous recherchons quelqu'un ayant une expérience significative en vente externe technique, capable de gérer efficacement des comptes actifs et dédiés. Le rôle consiste à...


  • Québec, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de compte qui se joindra à notre équipe des ventes à Montréal. Tu seras responsable de gérer certains comptes...


  • Québec, Quebec, Canada EightSix Network Full time

    Description du posteNous recherchons un Responsable des ventes et gestionnaire de compte stratégique pour rejoindre notre équipe de croissance à EightSix Network.Sous la responsabilité directe du directeur commercial, le Responsable des ventes et gestionnaire de compte stratégique sera chargé de développer et d'exécuter une stratégie de vente...


  • Québec, Quebec, Canada Takeda Full time

    Rôle Nous recherchons un Gestionnaire de Comptes Oncologiques Stratégique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de développer et d'implémenter des stratégies pour accroître la présence de notre marque dans le domaine de l'oncologie. Compétences requises Forte capacité à diriger une équipe interfonctionnelle pour atteindre les objectifs...


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    Développez votre carrière chez nous Nous recherchons un Gestionnaire de comptes junior pour rejoindre notre équipe de vente de billets. En tant que Gestionnaire de comptes junior, vous serez chargé de contacter des clients ciblés pour des opportunités de vente de billets, effectuer entre 40 et 60 appels à froid par jour, recruter de nouveaux...


  • Québec, Canada Evolving Web Full time

    Tu rêves de rejoindre une agence numérique en pleine croissance et reconnue dans la communauté qui te permet de tisser des liens solides avec les clients et d'assurer leur réussite? Si tu aimes contribuer à l'élaboration de stratégies techniques et créatives, suivre l'évolution des projets et les mener à terme tout en tenant compte des objectifs...


  • québec city, Canada Micro Logic Full time

    Le sentiment d’accomplissement, ça compte! Alors que Micro Logic est en plein essor et s’illustre dans l’industrie, c’est l’opportunité pour vous de grandir et de briller à nos côtés. Micro Logic est fière des talents qui la composent et vous permet d’œuvrer sur des chantiers numériques où votre exp