Conseiller.ère à La Qualité en Milieu de Vie appr

3 weeks ago

Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

Description du poste:
- Direction du soutien à l'autonomie des personnes âgées (SAPA) souhaite combler un poste permanent professionnel de Conseiller.ère à la qualité en milieu de vie_APPR au sein de son équipe.
- Ce qui vous sera offert est un environnement d’équipe hors pair, un équilibre travail/vie personnelle.
- Sommaire des responsabilités:

- Sous l’autorité du coordonnateur aide à domicile et milieux de vie RI-RPA, la personne fournit une assistance professionnelle à la planification, au développement, à la coordination et à l’évaluation de la qualité en milieu de vie du CIUSSS du Centre-Sud de l’île de Montréal (CCSMTL). Elle participe à l’élaboration des orientations, politiques, procédures, outils de formation et de communication ayant trait à la qualité en milieux de vie. Elle contribue à l’amélioration continue des processus liés à la coordination et au suivi de la qualité en milieu de vie.
- Responsabilités spécifiques:

- De façon plus spécifique, la personne aura à:
- Collaborer avec la certification et gestionnaires concernés, au soutien nécessaire à l’actualisation des nouveaux programmes, processus, outils, audits (ex.: évaluations de l’expérience client et approches en lien avec la qualité des milieux de vie);
- Soutenir au plan organisationnel et opérationnel son supérieur hiérarchique, ainsi que les chefs de programmes responsables des RPA, dans la mise en place d’une culture innovante en soutien à domicile;
- Mobiliser les différents acteurs impliqués dans la recherche de solutions innovantes pour l’amélioration des services aux usagers;
- Travailler-en étroite collaboration avec les gestionnaires et responsables du suivi des RPA;
- Développer et maintenir des liens de collaboration forts avec les différents partenaires internes et externes impliqués;
- Contribuer à coordonner les actions et interventions pour veiller à la qualité des services, dans les milieux de vie sous la responsabilité du soutien à domicile, et ce, selon les cadres de références, les orientations ministérielles, les priorités de l’établissement et du programme;
- Veiller à la réalisation et l’actualisation des plans d’action;
- De concert avec les collaborateurs désignés à la DQÉPÉ, soutenir, accompagner ou coordonner les gestionnaires du programme de soutien à domicile en ce qui a trait aux:

- Activités liées aux visites d’évaluation ministérielles, au suivi des recommandations du protecteur du citoyen et du coroner?;
- Activités liées à la gestion des risques pour les usagers, comme le suivi de la déclaration des incidents et des accidents, le soutien dans le suivi des évènements sentinelles, les analyses prospectives, analyser les rapports statistiques développés, etc.;
- Activités liées au partenariat avec les usagers et leurs proches, comme l’identification et la valorisation des usagers-ressources et de leur contribution unique, le soutien et la promotion des activités de partenariat où l’usager est considéré comme un partenaire de ses propres soins et services;
- Activités liées à l’expérience usager comme les diverses stratégies actuelles et à développer afin d’entendre la voix des usagers (sondage expérience client, comités des usagers, etc.), à la bientraitance, à la lutte contre la maltraitance.- L’ensemble de ces activités sont réalisées en collaboration avec les parties prenantes liées à la qualité en milieu de vie, et ce, via un soutien proximal de proximité (être sur le terrain, visiter les milieux de vie, etc.);
- Soutenir le suivi des recommandations auprès des partenaires concernés (visites d’évaluation, enquêtes diverses);
- Participer au processus de révision et à la mise à jour des politiques et procédures liées à la qualité et à la sécurité des soins et services et en lien avec son programme;
- Produire et mettre en place les activités de promotion et de communication auprès du personnel, des ressources contractuelles et du personnel d’encadrement;
- Collaborer à divers projets organisationnels liés à son domaine;
- Contribuer à la qualification des ententes de services contractuelles;
- Au besoin, effectue toutes autres tâches liées à sa fonction.
- Exigences:
- Formation académique:
- Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu’en sciences de l’administration, en sciences humaines, en sciences sociales.

Expérience de travail:
- Minimum de deux (2) années d’expérience de travail dans le réseau de la santé et des services sociaux, dont au moins une (1) année comportant des responsabilités de gestion de projet et de gestion du changement;
- Expérience de travail dans la le domaine de la santé et des services sociaux, un atout?;
- Connaissance de Loi sur la santé et les services sociaux, un atout?;
- Expérience pertinente à l’amélioration continue de la qualit

  • Conseiller(ère) à La Formation

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Conseiller(ère) à la formation (APPR) **Conseiller(ère) à la formation (APPR)** **_Direction de l’Enseignement_** Permanent à temps complet (35h/semaine) Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à...

  • Conseiller.Ère À La Vente

    1 month ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Conseiller.Ère À La Vente

    1 month ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

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    1 month ago

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    1 month ago

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    4 weeks ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

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    1 month ago

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    1 month ago

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  • Conseiller.Ère À La Vente

    2 hours ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

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  • Conseiller.Ère À La Vente

    1 month ago

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    1 month ago

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  • Conseiller.Ère À La Vente

    1 month ago

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    1 month ago

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  • Agent Assurance Qualité

    1 month ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Agent assurance qualité (APPR-FACT)- Appellation à l'interne: - APPR-FACT- Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT4-23-5884- Direction: - Qualité, de l'évaluation, de la performance et de l'éthique- Service: - Site: - Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: -...

  • Conseiller.Ère À La Vente

    1 month ago

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  • Conseiller(ère) à La Formation

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    **Conseiller(ère) à la formation (APPR)** **_Direction de l’Enseignement_** Permanent à temps complet (35h/semaine) Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à l’enseignement, à la prévention, à la...

  • Conseiller Qualité

    1 month ago

    Montréal, Canada Shriners Children's Full time

    Information de l'entreprise: L’Hôpital Shriners pour enfants Canada offre des soins orthopédiques ultraspécialisés de courte durée aux enfants du Québec, des autres provinces canadiennes, des États-Unis et du monde. Affilié au Réseau universitaire intégré de santé et service sociaux McGill, l’hôpital promeut l’excellence et l’innovation...

  • Conseiller.ère en Santé Et Sécurité Au Travail

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Conseiller.ère en santé et sécurité au travail **Conseiller.ère en santé et sécurité au travail** **_Direction des ressources humaines et des affaires juridiques_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie...

  • Conseiller.Ère, Ressources Humaines Et

    1 month ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Conseiller Cadre à La Qualité Des Milieux de Vie

    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Vous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous avez un grand souci de la vision client et une approche centrée sur l’usager et ses proches ? Vous êtes reconnu pour votre habileté en gestion de changements et en résolution de problèmes ?- NOUS OFFRONS: - 6 semaines de vacances par année - 13 congés fériés...