Réceptionniste Les Suites

1 month ago


MontTremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

**Affichage interne :#88**:
**Du 28 novembre au 4 décembre 2023**:
**Principales responsabilités**:

- Connaître et appliquer l’ensemble des politiques et des procédures liées au bon fonctionnement des réceptions (ex. :réservation, annulation, compensation, etc.);
- Accueillir chaleureusement les invités en étant conscient de son rôle au sein de l’entreprise;
- Donner les informations générales et/ou spécifiques aux invités sur les services de l’hôtel et sur la programmation se déroulant sur la Station;
- Opérer les systèmes informatiques nécessaires au bon fonctionnement des hôtels et effectuer les encaissements des notes d’hôtel;
- Connaître le produit et les services reliés au séjour des invités;
- Informer les services concernés pour toute demande spéciale;
- Réaliser les procédures d’enregistrement (check-in) et de départ (check-out) pour une clientèle variée (individuelle, groupes, V.I.P., propriétaires) en respectant les procédures établies;
- Préparer toutes les demandes spéciales de la clientèle avant l’arrivée des invités en coordination avec le service de la gouvernante, la conciergerie, la restauration et le spa et maintenir une excellente coopération avec ces services;
- Connaître toutes les procédures d’urgence de l’hôtel;
- Participer à l’atteinte des objectifs fixés par le département (ex. : collecte de courriel, surclassement, vente d’extra);
- Être responsable du fonds de caisse utilisé pendant le quart de travail;
- Effectuer les tâches d’audition au besoin en suivant les procédures établies;
- Assurer une collaboration étroite avec les équipiers des autres services;
- Répondre à tous les appels téléphoniques de l’hôtel;
- Gérer les plaintes des invités et prendre action au besoin;
- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée et utile au bon fonctionnement de l’entreprise.

**Compétences, habiletés et qualités requises**:

- Secondaire V ou l’équivalent;
- 6 à 12 mois d’expérience pertinente dans un poste similaire;
- Bonne connaissance de l’anglais et du français parlé;
- Connaissance des systèmes informatiques SMS et RTP et/ou autres systèmes informatiques en hôtellerie un atout;
- Remplir les exigences physiques reliées au poste;
- Démontrer des aptitudes marquées pour l’accueil et le service à la clientèle;
- Détenir un bon sens du jugement;
- Capacité d’opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie;
- Faire preuve d’assiduité et d’initiative;
- Comportement irréprochable, attitude positive et savoir-être exemplaire.

**Conditions**:
***Disponibilité temps plein de nuit pouvant inclure les fins de**
**semaines.**:
**Taux horaire - Classe salariale 6**:
**A B C**:
**21.25$ 23.29$ 25.60$**:
**+ prime de nuit**:


  • Réceptionniste

    1 month ago


    Mont-Tremblant, Canada Moment Spa Full time

    **Offre d’emploi - Réceptionniste** **Nous sommes présentement à la recherche d’un ou d’une réceptionniste pour enrichir nos équipes de professionnels à notre centre Amerispa de Bromont** **Principales fonctions** - Service à la clientèle - Gestion des rendez-vous - Gestion des appels téléphoniques (plusieurs à la fois) - Informer et...


  • Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le ou la préposé(e) du service à la clientèle (réceptionniste d'hôtel) aura comme responsabilité, entre autres, d’effectuer les arrivées et les départs des clients, d’effectuer ou modifier des réservations, de conseiller et d'informer les clients sur les services et attractions de la région, et d’offrir un excellent service à la clientèle...


  • Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le ou la préposé(e) du service à la clientèle (réceptionniste d'hôtel) aura comme responsabilité, entre autres, d’effectuer les arrivées et les départs des clients, d’effectuer ou modifier des réservations, de conseiller et d'informer les clients sur les services et attractions de la région, et d’offrir un excellent service à la clientèle...

  • Réceptionniste

    1 week ago


    Mont-Tremblant, Canada La Turquoise de Mont-Tremblant Full time

    Tu cherches à rejoindre une équipe dynamique où l'esprit de famille reigne? Tu cherches un emploi où les possibilités d'avancement sont concrètes et réelles?Nous cherchons un(e) réceptionniste en remplacement d'un congé de maternité, pour une période d'un an.Ne rate pas ta chance et joins-toi à l'équipe de La Turquoise! Responsabilités À quoi...


  • Mont-Tremblant, Canada Clinique vétérinaire Patricia Glass Full time

    SECRÉTAIRE-RÉCEPTIONNISTE À propos de notre équipe - Nous formons une nouvelle équipe, sous une nouvelle administration, pour soigner les animaux avec passion, pour sauver leur vie et améliorer leur bien-être dans la belle région des Laurentides. Nous offrons à notre clientèle une médecine des plus hauts standards dans une clinique entièrement...


  • Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago


    Mont-Tremblant, QC, J0T, Les Laurentides, Canada La Turquoise de Mont-Tremblant Full time

    Tu cherches à rejoindre une équipe dynamique où l'esprit de famille reigne? Tu cherches un emploi où les possibilités d'avancement sont concrètes et réelles?Nous cherchons un(e) réceptionniste en remplacement d'un congé de maternité, pour une période d'un an.Ne rate pas ta chance et joins-toi à l'équipe de La...

  • Réceptionniste

    6 days ago


    Mont Tremblant, Canada Station Mont-Tremblant Full time

    La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir une qualité de service.Principales...

  • Réceptionniste

    6 days ago


    Mont Tremblant, Canada Station Mont-Tremblant Full time

    La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir une qualité de service. Principales...


  • Mont-Tremblant, Canada Hôtel le Quintessence Full time

    L’hôtel Quintessence est la destination à Tremblant. Premier hôtel boutique 5 étoiles de la région, il est situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux Lac Tremblant. Nous avons à cœur l’épanouissement des membres de notre équipe et nous nous démarquons par notre volonté de créer un milieu de travail stimulant et agréable! Nous...


  • Mont-Tremblant, Canada Restaurant La Quintessence Full time

    L’Hôtel Quintessence est le premier hôtel boutique 5 étoiles à Mont Tremblant. Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, les trente suites offrent un confort incomparable ainsi qu’une vue imprenable sur le lac. Les suites et les aires communes sont spacieuses et reflètent la beauté de notre environnement. La...


  • Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

    Principales responsabilités• Mettre à jour les ordres de travail complétés;• Maintenir des fiches de données sur l’équipement et des fiches historiques de l’équipement;• Assister le personnel cadre à établir et à appliquer un programme efficace de maintenance préventive sur les outils de travail des préposés;• Établir une base de...


  • Mont-royal, Canada Vision Group Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **RÉCEPTIONNISTE (BILINGUE)** Travailler dans une clinique Laservue (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada École de conduite Jasmil Full time

    Nous recherchons, un(e) collègue passionné(e) pour combler notre équipe en tant que secrétaire-réceptionniste à notre succursale de Mont-Saint-Hilaire. Depuis plusieurs années, notre école de conduite est renommée pour la qualité de ses cours et l’encadrement que nous offrons à nos clients. Nous offrons un environnement de travail stimulant et...

  • Réceptionniste

    1 month ago


    Mont-royal, Canada Kinatex Sports Physio Rockland Full time

    **Kinatex Sports Physio Rockland **est à la recherche d’une réceptionniste pour un poste à temps partiel, permanent Nous aimerions quelqu'un de dynamique, montrant de l'initiative, ayant une capacité pour effectuer des tâches multiples et possède de l'expérience au niveau du service à la clientèle. La personne idéale doit être bilingue et...


  • Mont-Joli, Canada Entreprises Claveau Ltée Full time

    **ENTREPRISES CLAVEAU LTÉE** Entrepreneur général en génie civil, spécialisé dans les travaux de construction d’autoroutes, de routes, d’aqueduc, d’égout et l’assainissement des eaux, recherche une personne motivée et dynamique pour occuper le poste: **RÉCEPTIONNISTE, COMMIS DE BUREAU** **SOMMAIRE DES FONCTIONS**: - Accueillir les...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison de ski gratuite. Expérience mémorable...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

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  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison de ski gratuite. Expérience mémorable...


  • Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison de ski gratuite. Expérience mémorable...