Agent de Règlement

2 weeks ago


Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre d'emploi:
Agent de règlement

Statut:
Régulier

Sommaire:

- Comme agent(e) de règlement, votre rôle premier sera de gérer un ensemble de demandes de prestations d’assurance-vie, de maladies graves et/ou d’assurance-crédit jugées à un niveau de complexité intermédiaire.- Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :- Effectuer l’analyse des renseignements contenus aux dossiers qui lui sont attitrés et pour lesquels quelques interventions internes et externes peuvent être nécessaires. Tenir compte des dispositions contractuelles, des preuves médicales et/ou de décès, des programmes gouvernementaux, des politiques et des procédures internes.
- Communiquer principalement par correspondance les décisions prises selon qu’il s’agisse d’une acceptation aux prestations, d’une demande de renseignements additionnels ou d’un refus.
- Effectuer le service à la clientèle pour les dossiers qui lui sont attribués en communiquant avec les assurés, les preneurs et/ou les bénéficiaires afin d’obtenir certains renseignements spécifiques et en répondant à leurs appels, le cas échéant.
- Recevoir les communications téléphoniques et répondre aux questions d’ordre général de la clientèle. Au besoin, transmettre les appels aux agents concernés.
- Effectuer des tâches techniques pour appuyer la gestion des dossiers qui lui sont attribués.
- Interagir avec les systèmes informatiques pertinents pour mettre à jour les données et effectuer les paiements, le cas échéant, en tenant compte des particularités propres aux contrats et aux directives internes.
- Acquérir et maintenir de façon proactive une connaissance des outils, des politiques, des processus.- Vos talents et qualifications :- Diplômes études collégiales ou certificat universitaire pertinent au poste.
- Expérience en gestion de l'invalidité ou en assurance vie sera considéré comme un atout.
- Maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.- Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants- #S2- #LI-Hybrid- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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  • Quebec City, Canada Beneva Full time

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  • Agent(E) de Bureau

    4 days ago


    Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full time

    **Votre rôle** Accomplir divers travaux administratifs de nature complexe selon des méthodes et procédures définies. **Principales responsabilités** - S’assurer du respect des normes, règlements, politiques et procédures applicables; - Rédiger, dresser, confectionner, vérifier et effectuer le suivi de factures, de bons de commande, de...


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  • Quebec City, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

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  • Agent(E) de Bureau

    2 days ago


    Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full time

    **Votre rôle** Accomplir divers travaux administratifs de nature complexe selon des méthodes et procédures définies. **Principales responsabilités** - S’assurer du respect des normes, règlements, politiques et procédures applicables; - Rédiger, dresser, confectionner, vérifier et effectuer le suivi de factures, de bons de commande, de...

  • Agent(E) de Bureau

    4 days ago


    Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full time

    **Votre rôle** Accomplir divers travaux administratifs de nature complexe selon des méthodes et procédures définies. **Principales responsabilités** - S’assurer du respect des normes, règlements, politiques et procédures applicables; - Rédiger, dresser, confectionner, vérifier et effectuer le suivi de factures, de bons de commande, de...

  • Agent(E) de Bureau

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full time

    **Votre rôle** Accomplir divers travaux administratifs de nature complexe selon des méthodes et procédures définies. **Principales responsabilités** - S’assurer du respect des normes, règlements, politiques et procédures applicables; - Rédiger, dresser, confectionner, vérifier et effectuer le suivi de factures, de bons de commande, de...


  • Quebec City, Canada PMT ROY Agence en assurance de dommages Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers | Service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - d'assurance** siège social - Québec Québec G2K 0J1 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: **QUE FERAS-TU RÉELLEMENT** **Bilinguisme un atout** **Chez PMT ROY**, être agent au service à la...


  • Quebec City, Canada PMT ROY Agence en assurance de dommages Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers | Service à la clientèle** Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - d'assurance** Siège social - Québec Québec G1M 2E8 **Dès que possible**Horaire: Aucune information *Description: * **QUE FERAS-TU RÉELLEMENT** **Bilinguisme un atout** **Chez PMT ROY**, être agent au service à la...


  • Quebec City, Canada MINISTÈRE DE LA SÉCURITÉ PUBLIQUE Full time

    **Au quotidien**: - Concevoir et rédiger différents documents administratifs; - Conseiller le personnel sur le langage administratif ainsi que sur la présentation à adopter dans la correspondance et les documents à produire; - Réviser l’orthographe et effectuer la mise en page de l’ensemble de la correspondance de la direction; - Effectuer la...


  • Quebec City, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Rémunération27,08 $ à 47,98 $ par heure**Pour les agent(e)s de réadaptation, le salaire horaire est de 26,66$ à 45,70$Nature du travailL’emploi de psychoéducatrice ou psychoéducateur comporte plus spécifiquement des fonctions de prévention, de dépistage, d’aide, d’accompagnement et d’évaluation des difficultés d’adaptation et des...


  • Quebec City, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Rémunération27,08 $ à 47,98 $ par heure**Pour les agent(e)s de réadaptation, le salaire horaire est de 26,66$ à 45,70$Nature du travailL’emploi de psychoéducatrice ou psychoéducateur comporte plus spécifiquement des fonctions de prévention, de dépistage, d’aide, d’accompagnement et d’évaluation des difficultés d’adaptation et des...


  • Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) agent ou agente de la gestion financière pour compléter l’équipe au sein de la Direction des ressources financières du CIUSSS de la Capitale-Nationale. L’agent ou l’agente de la gestion financière est une personne qui conçoit, analyse, évalue et fournit les techniques professionnelles relatives aux...

  • Agent de Sécurité

    4 days ago


    Quebec City, Canada Univers Sécurité Full time

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