Représentant, Service à La Clientèle

2 months ago

Pembroke, Canada Staples Canada Full time

: 1261789

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-ON-Pembroke

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Pembroke, Canada Staples Canada Full time

    : 1242818 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    2 months ago

    Pembroke, Canada LCBO Full time

    LCBO Location Address: 1050 Pembroke Street East, Pembroke Job Posting Description: LCBO - Représentant/Représentante du service à la clientèle Salaire : 16,75 $/heure Vous laissez une impression durable sur les personnes que vous rencontrez? Vous avez à cœur de créer une expérience client enrichissante? Si vous vous reconnaissez dans ces...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    1 month ago

    Pembroke, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 1050 Pembroke Street East, Pembroke Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans...

  • Représentant, Centre de Copies Et D’impression

    2 months ago

    Pembroke, Canada Staples Canada Full time

    : 1261788 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    2 months ago

    Pembroke, Canada Staples Canada Full time

    : 1261786 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    7 days ago

    Pembroke, Canada Staples Canada Full time

    : 1253660 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Conseiller, Centre de Copies Et D’impression

    2 months ago

    Pembroke, Canada Staples Canada Full time

    : 1261785 **Objectif de l’emploi** Le conseiller, Centre de copies et d’impression (CCI), surveille et livre quotidiennement les objectifs financiers/non financiers. Il améliore la rentabilité grâce au développement des activités de base et des contrôles de coûts efficaces. Il s’informe sur les occasions de perfectionnement de l’équipe et...

  • Commis Des Postes

    2 months ago

    Pembroke, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 178714 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Pembroke Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (-BB) Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 22.68 Date de...

  • Commis Des Postes

    1 month ago

    Pembroke, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 180421 Fonction administrative : Vente au détail Ville principale : Pembroke Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (-BB) Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 22.68 Date de...

  • Représentant Vente Au Détail, Pembroke Mall

    2 weeks ago

    Pembroke, Canada Virgin Plus Full time

    Code de demande: 418045 Chez Virgin Plus, nous n’avons pas de « clients », nous avons des Membres. Et nos Membres ont accès à des événements musicaux exclusifs, ont droit au traitement V.I.P., et peuvent profiter d’aubaines d’enfer côté musique, divertissement, mode et voyage de la part de marques incontournables. Si vous pensez avoir ce...

  • Représentant Vente Au Détail, Pembroke

    2 months ago

    Pembroke, Canada BELL MOBILITYBELL MOBILITÉ Full time

    Code de demande: 408487 Chez Virgin Plus, nous n’avons pas de « clients », nous avons des Membres. Et nos Membres ont accès à des événements musicaux exclusifs, ont droit au traitement V.I.P., et peuvent profiter d’aubaines d’enfer côté musique, divertissement, mode et voyage de la part de marques incontournables. Si vous pensez avoir ce...

  • Superviseur Des Services

    2 months ago

    Pembroke, Canada Staples Canada Full time

    : 1244487 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant vente au détail, Pembroke Mall

    4 weeks ago

    Pembroke, Canada Bell Full time

    Code de demande: 418045  Chez Virgin Plus, nous n’avons pas de « clients », nous avons des Membres. Et nos Membres ont accès à des événements musicaux exclusifs, ont droit au traitement V.I.P., et peuvent profiter d’aubaines d’enfer côté musique, divertissement, mode et voyage de la part de marques incontournables.  Si vous pensez avoir ce...

  • Représentant vente au détail, Pembroke Mall

    1 week ago

    Pembroke, Canada Bell Full time

    Code de demande: 418045  Chez Virgin Plus, nous n’avons pas de « clients », nous avons des Membres. Et nos Membres ont accès à des événements musicaux exclusifs, ont droit au traitement V.I.P., et peuvent profiter d’aubaines d’enfer côté musique, divertissement, mode et voyage de la part de marques incontournables.  Si vous pensez avoir ce...

  • Associé ou Associée Du Rayon de La Mode

    1 month ago

    Pembroke, Canada Giant Tiger Full time

    Niveau de rémunération: Niveau 1 - Magasins Description du poste: Aperçu Ce poste intéressera toute personne aimant la variété dans ses tâches quotidiennes et hebdomadaires. La personne choisie aura l’occasion de participer à l’aménagement de présentations attrayantes. Responsabilités clés - Voir au réapprovisionnement des sections...

  • Associé ou Associée Du Rayon de La Mode

    1 month ago

    Pembroke, Canada Giant Tiger Full time

    Niveau de rémunération: Grade 1 - Stores Description du poste: Aperçu Ce poste intéressera toute personne aimant la variété dans ses tâches quotidiennes et hebdomadaires. La personne choisie aura l’occasion de participer à l’aménagement de présentations attrayantes. Responsabilités clés - Voir au réapprovisionnement des sections...

  • Commis des postes

    1 month ago

    Pembroke, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 180421  Fonction administrative : Vente au détail  Ville principale : Pembroke  Emplacement(s) supplémentaire(s) :  Province : Ontario  Type d’emploi : Temporaire - Nouveau  Statut d’emploi : Période déterminée  Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (--BB)  Nombre de postes vacants : 1  Salaire...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 100%

    2 months ago

    Pembroke, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 100%

    1 month ago

    Pembroke, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...

  • Enseignant(E) Suppléant(E) à Long Terme à 100%

    2 months ago

    Pembroke, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time

    **Descriptif du poste**: Au CEPEO, la différence c’est l’équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d’une éducation branchée sur l’avenir et axée sur l’excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d’écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l’Est...