Agent Du Service Clientèle

5 months ago


Montréal, Canada Voxdata Full time

**English version to follow**

**Prêt à vous joindre à l'un des plus importants centres d'appels de Montréal VOXDATA vous attend **

Nous cherchons à agrandir notre équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos prochains experts en offrant la meilleure expérience client possible

**Voici quelques raisons pour lesquelles il fait bon travailler chez VOXDATA**:

- Une variété de types de postes, allant du service à la clientèle aux ventes, en passant par le soutien technique, avec des rôles uniquement en anglais ou bilingues et des options d'horaire variées - nous voulons mettre en valeur vos compétences uniques dans un poste qui vous convient le mieux
- Un bureau facilement accessible et convoité au cœur du centre-ville de Montréal, et la possibilité de travailler à domicile pour nos postes hybrides
- Un environnement de travail diversifié, positif et encourageant, notre objectif étant d'aider nos agents à briller et à réussir au maximum de leur potentiel
- Des avantages sociaux tels que des plans de primes inclus dans nos postes, des primes supplémentaires pour les agents les plus performants (comme des cartes-cadeaux et de l'argent supplémentaire ), et des primes de recommandation des employés allant jusqu'à 500 $ par personne
- La possibilité d'évoluer et de développer vos compétences par le biais de réunions d'équipe, de séances de coaching individuel et d'évaluations des performances, toutes conçues pour vous aider à renforcer vos capacités et à devenir un maître dans votre travail
- Des opportunités de développement interne ouvertes à tous - avec des rôles tels que chef d'équipe, coach, formateur, mentor et même des postes administratifs, nous sommes fiers de toujours nous tourner vers le personnel que nous avons déjà avec nous pour le promouvoir lorsque l'occasion se présente

**Pour ce poste, vous travaillerez dans le domaine de la beauté et des cosmétiques. Vos tâches spécifiques seront les suivantes**:

- Fournir un service à la clientèle de premier ordre à chaque interaction avec les clients.
- Aider les clients à naviguer sur le site web et la plateforme de commande.
- Répondre aux questions des clients et les aider à résoudre les problèmes de commande.
- Répondre aux courriels des clients et aux appels entrants.

**Ready to join one of the leading call centers in Montreal? VOXDATA is waiting for you**

We’re looking to expand our team with new members who are ready to become our next experts in delivering the best customer experience possible

**Here’s a few reasons why it’s great to work at VOXDATA**:

- A variety of position types, ranging from customer service, sales, and technical support, with English-only or bilingual roles and ranging scheduling options - we want to highlight your unique skillset in a position that is best suited to you
- An easily accessible and coveted office location in the heart of Downtown Montreal, and the option to work from home with our hybrid roles
- A diverse, supportive, and encouraging work environment, our goal is to help our agents shine and succeed to their fullest potential
- Employee benefits and perks such as bonus plans included into our positions, additional bonuses for top performers (like gift cards and extra money), insurance coverages, and employee referral bonuses upwards of $500 per person
- The chance to grow and develop your skills through team meetings, individual coaching sessions, and performance reviews; all designed to help you further strengthen your abilities and become a master at your job
- Internal growth opportunities that are open to everyone - with roles like team leader, coach, trainer, mentor, and even administrative positions; we pride ourselves on always looking to the staff we already have with us to promote when the occasion arises

**For this role, you will be working within the beauty and cosmetic field. Your specific tasks will include**:

- Providing top-tier customer service to clients in every interaction.
- Assisting clients with navigating the website and ordering platform.
- Answering client questions and helping to resolve order issues.

**Requirements**:

- **Disponible pour travailler du lundi au vendredi, de 8 heures à 21 heures, et le samedi, de 9 heures à 19 heures.**:

- Ont déjà travaillé dans le service à la clientèle, les ventes ou les centres d'appels, ou ont une expérience traduisible dans d'autres secteurs.
- Parlent couramment l'anglais ou sont bilingues en français et en anglais, ou en espagnol et en anglais.
- Vous pouvez apprendre à utiliser et à faire fonctionner plusieurs programmes informatiques avec facilité.
- Être disponible pour travailler le soir et le week-end si la campagne est opérationnelle pendant ces périodes.
- Avoir obtenu un diplôme de fin d'études secondaires ou un diplôme équivalent.
- Se considèrent comme des personnes capables de résoudre des prob



  • Montréal, Canada Voxdata Full time

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  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


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  • Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Avez-vous déjà envisagé une carrière qui combinera votre passion pour aider les clients avec des conseils et la puissance de la marque la plus forte et la plus reconnaissable au Canada? Vous avez aucune expérience en service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux...


  • Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Avez-vous déjà envisagé une carrière qui combinera votre passion pour aider les clients avec des conseils et la puissance de la marque la plus forte et la plus reconnaissable au Canada? Vous avez aucune expérience en service à la clientèle et vous êtes constamment à la recherche de nouvelles opportunités de carrière et de relever des nouveaux...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploi d'agent service à la clientèleNotre banque à grandeur humaine recherche un professionnel passionné pour occuper le poste d'agent service à la clientèle. Nous proposons un environnement de travail stimulant et inclusif où vous pourrez faire preuve de votre écoute et de votre volonté d'offrir un excellent service...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Du Canada (BNC) Full time

    Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. **Ta rémunération** Le salaire débute...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Du Canada (BNC) Full time

    Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu as un impact positif. **Ta rémunération** Le salaire débute...


  • Montréal, Canada Voxdata Full time

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  • Montréal, Canada Voxdata Full time

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  • Montréal, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Agent ou agente, Services financiers, Clientèle Référence : R2225952 Durée : Temps plein Endroit : Montréal Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site En tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l'écoute de nos membres et clients afin de contribuer à chaque situation...


  • Montréal, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time

    **TITRE **:Agent(e) service à la clientèle **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa...


  • Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    _**Bienvenue au Groupe Touchette ! **_Nous sommes le plus grand distributeur de pneus au Canada, et ce, depuis plus de 40 ans ! Si l'industrie automobile vous passionne, vous êtes certainement le profil que nous recherchons ! Sous la supervision du superviseur, centre contact client, l’**Agent au service à la clientèle, Détail** a pour principales...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...