Superviseur de L’entretien Ménager

2 weeks ago


Montréal, Canada AC MARRIOTT MONTREAL CENTRE-VILLE Full time

APERÇU DU POSTE

Le superviseur de l'entretien ménager assiste le directeur du département dans la supervision et la gestion de tous les aspects des opérations de l’entretien ménager de l’hôtel qui comprend les chambres, les espaces publics, la buanderie et les zones arrières de l’hôtel, et le personnel assigné. Responsable de la fluidité des opérations de son département tout en respectant les standards de la chaîne. Accorde une attention particulière à la sécurité, à la sûreté et à la protection des biens.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Établir et maintenir le plus haut niveau de propreté dans toutes les chambres et les espaces publics de l’hôtel et appliquer les standards de l'entreprise.
- Effectuer des ouvertures et fermetures de département;
- Effectuer les inspections des chambres, des corridors et des aires publiques et communes de l’hôtel. Rapporter les lacunes et effectuer des retouches immédiatement lorsque nécessaire;
- Effectuer le suivi des priorités de la journée avec les préposés aux chambres et les équipiers, de façon à assurer un excellent service à la clientèle;
- Assister la direction dans la gestion des plans de nettoyage de routine afin que tous les meubles, les garnitures, les tapis et les revêtements soient maintenus au niveau le plus élevé.
- Contrôler les procédures d'entretien ménager qui favorisent la santé et la sécurité de tous les invités et du personnel, tels que les objets perdus et trouvés, les contrôles de clés et les procédures de sécurité et d'urgence.
- Appliquer les politiques et les procédures en matière de santé et de sécurité. Rapporter et modifier immédiatement, si possible, tous les dangers pour la santé et la sécurité ;
- Surveillez constamment toutes les situations dangereuses ou douteuses qui peuvent mettre en danger les clients, le personnel de l'hôtel et réagir en conséquence ;
- Comprendre le budget du département pour assurer une bonne gestion de celui-ci ;
- Participer à l’inventaire des fournitures des chambres et des aires publiques ;
- Participer au contrôle des uniformes ;
- Participer à l’inventaire de la literie et des serviettes et assurer leur entretien durable ;
- Assister le directeur dans la gestion de certains aspects des ressources humaines au sein du département, y compris la gestion de la performance, les tâches assignées, le développement et la formation de l'équipe afin de maintenir le niveau d'expertise requis pour maintenir le programme de l’entretien ménager ;
- Participer aux réunions de l’équipe de gestion ;
- Participer aux réunions départementales avec le directeur ;
- Comprendre, maîtriser et respecter la convention collective en vigueur.
- Effectuer toute autre tâche connexe aux fonctions.

**EXIGENCES**

ÉDUCATION ET EXPÉRIENCE
- Diplôme d’études secondaires ou post-secondaires et 2 ans d’expérience en gestion de l’entretien ménager ou domaine professionnel connexe ;
OU
- Diplôme d’un collège ou université reconnus dans le domaine de la gestion hôtelière et 2 ans d’expérience en entretien ménager;
ET
- Expérience en hôtellerie ou domaine connexe souhaitable;
- Expérience en entretien ménager exigée.

COMPÉTENCES, HABILETÉS ET APTITUDES
- Parler, écrire et lire le français et l’anglais.
- Avoir un comportement professionnel en tout temps ;
- Dégager un leadership positif et enthousiaste pour favoriser la cohésion et la collaboration entre les équipes et les collègues ;
- Interagir avec les autres avec l’intention d’établir des relations de travail positives et constructives;
- Capable de travailler sous pression, posséder un sentiment d’urgence développé et être en mesure de gérer les priorités ;
- Capable de communiquer des idées et des concepts clairement, à l’écrit et à l’oral ;
- Capacité d’organisation de travail élevée de façon à travailler avec des échéanciers serrés et à effectuer des suivis réguliers ;
- Capable d’évaluer différentes options présentées et prendre une décision réfléchie et éclairée et ce, en temps opportun ;
- Capable d’identifier des opportunités et des problèmes quand ils surgissent, ou les prévenir et prendre les mesures nécessaires pour les résoudre ;
- Se montrer compréhensif dans les situations de conflit sur le lieu de travail et capable de surmonter les obstacles ;
- Capable d'assimiler des informations complexes à partir de différentes sources et de les analyser, de les ajuster ou de les modifier en fonction de contraintes ou besoins spécifiques ;
- Avoir une aptitude pour écouter, comprendre et clarifier des informations et des interrogations provenant de collèges, de locataires ou de clients ;
- Avoir la capacité de comprendre et analyser des données financières de base (budget) ;
- Capacité de soulever occasionnellement des charges de 10 à 25 livres et/ou capacité de transporter, pousser, tirer ou déplacer des objets de 50 livres fréquemment.
- Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l’équité professionnelle et qui s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir u



  • Montréal, Canada Alt Full time

    **VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL** Relevant du Directeur du directeur de l’entretien ménager, le superviseur à l’entretien ménager, est la personne responsable de maintenir le plus haut niveau de service à la clientèle et s’assure que les standards de qualité sont respectés par l’ensemble des membres de l’équipe de l’entretien...


  • Montréal, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

    Overview: L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni...


  • Montréal, Canada GDI Services Full time

    **Superviseur(e) de l'entretien ménager** - **GDI Services**_ **est présentement à la recherche d’un **_**Superviseur(e) à l’entretien ménager**_ **pour son partenaire d’affaire, **_**le complexe Desjardins ainsi que le groupe immobilier Desjardins. **_ **Mission principale;** Supervision de bureaux au complexe Desjardins et d'une partie du...


  • Montréal, Canada Hôtlel Le Germain Montréal Full time

    **VOTRE FUTURE ÉQUIPE DE TRAVAIL** Relevant du Directeur du directeur de l’entretien ménager, le superviseur à l’entretien ménager, est la personne responsable de maintenir le plus haut niveau de service à la clientèle et s’assure que les standards de qualité sont respectés par l’ensemble des membres de l’équipe de l’entretien...


  • Montréal, Canada Spa Le Finlandais Full time

    Sous la responsabilité de la Superviseure de l'entretien, le ou la Responsable de l’entretien ménager veille à l’entretien ménager intérieur et extérieur de l’établissement et aux opérations de la buanderie. Il ou elle est responsable de la qualité de l’entretien effectué et participe activement aux opérations quotidiennes. -...


  • Montréal, Canada GDI Services Hôteliers Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un Superviseur(e) à l’entretien ménager. Une personne fiable, déterminé, minutieux et prêt à relever de nouveau défi afin d’offrir un expérience client exceptionnel. L’hôtel Alt Montréal par le Germain, est prêt à accueillir le prochain leader du département à son hôtel-boutique situé au...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Préposé(es) à l’entretien ménager **Préposé(es) à l’entretien ménager** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Garantie d’heures à temps complet Postes de soir et de jour Que vous soyez de rythme entraînant et passionné par les défis de la cardiologie, de rythme enjoué et interpellé par l’ambiance de travail...


  • Montréal, Canada Service Ménager Roy Full time

    Roy.*cherche présentement un (e) surveillant (e) de l’entretien ménager - *Roy. est certifiée Great Place To Work au Canada depuis 2021_ - Horaire : Dimanche à jeudi 22h à 6h - Le salaire : Entre 23$ h - 25$/h selon l’expérience - Formation offerte - Les avantages : 3 semaines de vacances payées, des assurances collectives, fonds de pension,...


  • Montréal, Canada GDI Services Hôteliers Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un Superviseur(e) à l’entretien ménager. Une personne fiable, déterminé, minutieux et prêt à relever de nouveau défi afin d’offrir un expérience client exceptionnel. L’hôtel Alt Montréal par le Germain, est prêt à accueillir le prochain leader du département à son hôtel-boutique situé au...


  • Montréal, QC, Canada Le nouvel Hotel Full time

    **Superviseur.e à l’entretien ménager**: **Le nouvel Hotel / Montréal**: 3 décembre 2024 Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt à vous recevoir. De plus, l’emplacement de...


  • Montréal, QC, Canada Le nouvel Hotel Full time

    **Superviseur.e à l’entretien ménager**: **Le nouvel Hotel / Montréal**: 7 novembre 2024 Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt à vous recevoir. De plus, l’emplacement de l’hôtel...


  • Montréal, Canada Clinique communautaire de Pointe-Saint-Charles Full time

    **Préposé -e à l'entretien ménager** **Permanent | 35h | Horaire du lundi au vendredi **| **21.73$/h à 22.65$/h **| **500 avenue Ash**, **Montréal** - Détenir un diplôme d’études secondaires; - Expérience dans le domaine de l’entretien ménager - Connaissance du matériel, de l’équipement et des outils utilisés; - Connaissance des normes...


  • Montréal, Canada Spa Le Finlandais Full time

    Sous la responsabilité de la Superviseure de l'entretien, le ou la coordonnateur(trice) à l’entretien ménager est responsable de veiller à l’entretien ménager intérieur et extérieur de l’établissement et aux opérations de la buanderie. Il ou elle est responsable de la qualité de l’entretien effectué et participe activement aux opérations...


  • Montréal, Canada Service Ménager Roy Full time

    Roy.*cherche présentement un (e) surveillant (e) de l’entretien ménager **Permis de travail ou d'études requis ou encore être résident permanent ou citoyen canadien.** - *Roy. est certifiée Great Place To Work au Canada depuis 2021_ - Le salaire : Entre 20,47$ h - 21,97$/h selon l’expérience - Horaire : Dimanche à jeudi 22h à 5h - Formation...


  • Montréal, Canada Elka Service Full time

    Elka Service est à la recherche d'un(e) collègue expérimenté pour joindre l'équipe d'entretien ménager au Salon de Jeu à Trois-Rivières ! Il s'agit d'un poste de **nuit**, du **lundi au jeudi**, 32h semaine ! **Responsabilités du technicien à l’entretien ménager**: - Dépoussiérer et/ou nettoyer les ameublements, accessoires, comptoirs et...


  • Montréal, Canada Cogir Full time

    La Résidence Cité Rive est située en bordure de la rivière des prairies, dans l'arrondissement de Rivière des prairies. Ce complexe d'habitation regroupe 5 phases, répartis dans 5 tours d'habitation, pour un total de 850 appartements. **DESCRIPTION DU POSTE**: Sous la responsabilité du Directeur maintenance et la de responsable de l'entretien...


  • Montréal, Canada Elka Service Full time

    Elka Service est à la recherche d'un(e) collègue expérimenté pour joindre l'équipe d'entretien ménager au Salon de Jeu à Trois-Rivières ! Entre 12 à 24 heures par semaines, plusieurs possibilités de quart de travail selon vos disponbilités ! **Responsabilités du technicien à l’entretien ménager**: - Dépoussiérer et/ou nettoyer les...


  • Montréal, Canada CHSLD Providence Notre-Dame de Lourdes Full time

    ** Emploi sur la liste de rappel avec possibilité de remplacement à long terme** Le CHSLD Providence Notre-Dame de Lourdes est un milieu de vie. Par conséquent, le personnel se doit de collaborer activement à l’approche milieu de vie en accompagnant la personne hébergée dans ses droits fondamentaux, dans son intégrité, dans ses choix et ses...


  • Montréal, Canada CHSLD Providence Notre-Dame de Lourdes Full time

    ** Emploi sur la liste de rappel avec possibilité de remplacement** Le CHSLD Providence Notre-Dame de Lourdes est un milieu de vie. Par conséquent, le personnel se doit de collaborer activement à l’approche milieu de vie en accompagnant la personne hébergée dans ses droits fondamentaux, dans son intégrité, dans ses choix et ses habitudes de vie. La...


  • Montréal, Canada CHSLD Providence Notre-Dame de Lourdes Full time

    ** Emploi sur la liste de rappel avec possibilité de remplacement** Le CHSLD Providence Notre-Dame de Lourdes est un milieu de vie. Par conséquent, le personnel se doit de collaborer activement à l’approche milieu de vie en accompagnant la personne hébergée dans ses droits fondamentaux, dans son intégrité, dans ses choix et ses habitudes de vie. La...