Superviseur de Téléventes

3 weeks ago


Montroyal, Canada Aspex Group Full time

Nous sommes une entreprise en pleine expansion spécialisée dans la conception et la distribution de montures de lunettes de qualité. Forts de notre succès et de notre croissance rapide, nous cherchons à établir un nouveau département de télévente pour conquérir le marché nord-américain (États-Unis et Canada).

Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) de téléventes expérimenté(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et ambitieuse.

**Responsabilités**:
**En tant que superviseur de téléventes, vos principales responsabilités incluront**:

- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de télévente pour le marché nord-américain.
- Recruter, former et encadrer une équipe performante de télévendeurs.
- Mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) et assurer un suivi rigoureux de la performance de l'équipe.
- Établir et maintenir de solides relations avec les clients et partenaires commerciaux.
- Gérer les budgets et les objectifs de vente.
- Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus de vente et assurer une expérience client irréprochable.
- Identifier et développer de nouvelles opportunités d'affaires sur le marché cible.
- Participer à des événements professionnels et réseauter pour promouvoir la marque.

**Exigences**:

- Diplôme en gestion des affaires, marketing, communication ou dans un domaine connexe.
- Au moins 3 ans d'expérience en télévente, avec une expérience préalable en gestion d'équipe.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Connaissance approfondie des techniques de vente et de négociation.
- Capacité à motiver et inspirer une équipe de télévendeurs.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux.
- Avoir une attitude positive et orientée vers les résultats.

**Nous offrons**:

- Un salaire compétitif et des avantages attractifs.
- Un environnement de travail stimulant et dynamique.
- Des opportunités de formation et de développement professionnel.

Une occasion unique de contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance sur le marché international.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel



  • Mont-royal, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Mont-royal, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 15 et 25 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Mont-royal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : superviseur(e) aux caisses Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33687 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Daniel Crevier Inc. (Metro Mont-Royal)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations courantes,...


  • Mont-royal, Canada Spec Pharma Inc. Full time

    SpecPharma Inc est l’entité qui gère les pharmacies Gabriel Torani et Habib Haddad qui sont des pharmacies indépendantes qui offre des services, des médicaments et des traitements spécialisés aux patients et aux professionnels de la santé partout au Québec. Nous cherchons à combler un poste de superviseur de laboratoire de pharmacie (H/F/X) pour...


  • Mont-royal, Canada Naturiste Full time

    **Description de poste** Chez Naturiste, nous partageons notre passion pour les produits de santé naturels et le pouvoir du bien-être par le biais des plantes. Nous croyons au développement des employés et nous sommes impatients de partager notre passion ! **Des avantages vous attendent** /Salaire compétitif, selon votre expérience ; /Un programme...


  • Mont-royal, Canada Aspex Group Full time

    **Responsabilités**: - Diriger, encadrer et former les représentants du service à la clientèle pour qu'ils offrent un service de qualité supérieure - Évaluer les performances des représentants du service à la clientèle et les aider à améliorer leurs compétences et leur efficacité - Résoudre les problèmes des clients de manière...


  • Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un(e) animalier(ère) **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Relevant de la...


  • Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un(e) animalier(ère) **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Relevant de la...


  • Mont-Tremblant, Canada Gfl Environmental Full time

    Poste : Superviseur (e) des opérations Lieu de travail : 169 route 117, Mont-Tremblant, QC Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité.GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi q


  • Mont-Tremblant, Canada Gfl Environmental Full time

    Poste : Superviseur (e) des opérations Lieu de travail : 169 route 117, Mont-Tremblant, QC Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons...


  • Mont-Tremblant, Canada Gfl Environmental Full time

    Poste : Superviseur (e) des opérations Lieu de travail : 169 route 117, Mont-Tremblant, QC Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité.GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques.Nous couvrons...


  • Mont-Tremblant, Canada Gfl Environmental Full time

    Poste : Superviseur (e) des opérations Lieu de travail : 169 route 117, Mont-Tremblant, QC Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité.GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques.Nous couvrons...


  • Mont-Tremblant, Canada GFL Environmental Full time

    Poste : Superviseur (e) des opérations Lieu de travail : 169 route 117, Mont-Tremblant, QC Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...


  • Mont-royal, Canada Aspex Group Full time

    **Responsabilités**: - Diriger, encadrer et former les représentants du service à la clientèle pour qu'ils offrent un service de qualité supérieure - Évaluer les performances des représentants du service à la clientèle et les aider à améliorer leurs compétences et leur efficacité - Résoudre les problèmes des clients de manière...

  • Animalier(ère)

    1 month ago


    Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un(e) animalier(ère) **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Relevant de la...

  • Animalier(ère)

    1 month ago


    Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un(e) animalier(ère) **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Relevant de la...

  • Animalier(ère)

    1 month ago


    Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un(e) animalier(ère) **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Relevant de la...


  • Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un(e) animalier(ère) - SUR APPEL **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs...


  • Mont-Joli, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...


  • Mont-Joli, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...