Cibc - Spécialiste Principal, Soutien à La

6 months ago

Québec, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Description d'emploi

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe de Groupe Entreprises, vous ferez partie intégrante de Services bancaires aux entreprises et serez membre d’une équipe de professionnels spécialisés qui créent de la valeur pour les clients d’affaires en comprenant leurs besoins quant aux opérations et à la gestion de trésorerie afin de les structurer et d’offrir des solutions intégrées de gestion des flux de trésorerie. À titre de spécialiste, Solutions clients, vous devrez offrir un soutien après-vente aux clients internes et externes de Services bancaires aux entreprises, en comprenant les besoins des clients et en assumant la responsabilité de l’exécution des demandes liées aux solutions de gestion de trésorerie. Vous formulerez des recommandations pertinentes, au besoin, tout en interagissant avec les partenaires internes afin que nous répondions de façon proactive aux besoins des clients lors de leur accueil à Solutions de gestion de trésorerie.
- À la Banque CIBC, nous créons un environnement de travail optimisé pour que vous puissiez vous épanouir dans vos fonctions. Les particularités relatives au mode de travail (heures de travail sur place et en télétravail) seront examinées durant votre entrevue._

Comment réussir- Établissement de relations - À titre de gestionnaire de projet, le spécialiste, Solutions clients dirigera et gérera les efforts de transition tout en collaborant avec l’équipe désignée pour les appuyer. Dans le cadre du processus d’exécution, vous devrez, entre autres, coordonner le personnel et les ressources, ainsi que gérer et faire le suivi du projet, tout en ciblant les problèmes potentiels et en les réglant de manière proactive en temps opportun. Le titulaire de ce poste communiquera régulièrement avec des partenaires internes, notamment les directeurs relationnels, Ventes, Gestion de trésorerie, le Centre de services aux entreprises, Gestion de produits, Services bancaires aux entreprises, les fournisseurs de la Banque CIBC, INTRIA, Opérations de détail et le réseau des centres bancaires.- Mise en œuvre et transition - Coordonner les transitions et mises en œuvre pour les clients, nouveaux ou non, agir à titre de point de contact central pour assurer une transition convenable d’une autre institution financière en travaillant directement avec les clients afin de recueillir les renseignements pertinents à l’exécution de la demande d’accueil. Fournir aux clients les documents et les ententes qu’il est nécessaire de signer pour mettre en œuvre la solution de gestion de trésorerie demandée. Faire un suivi et être en communication avec tous les partenaires tout au long de la transition afin que les besoins des clients en matière de solutions de gestion de trésorerie soient satisfaits en temps opportun et de façon transparente.- Soutien opérationnel - Interpréter, valider et obtenir les renseignements requis pour remplir les formulaires de mise en œuvre nécessaires pour répondre aux demandes des clients internes et externes. Veiller à ce que tous les documents obligatoires, comme les ententes juridiques sur les produits et les documents signés relatifs à la limite de règlement des produits de paiement (assortis d’une preuve que le crédit est bien au dossier), aient été reçus avant de procéder à la transition. Mettre régulièrement à jour ses connaissances des éléments nouveaux à l’interne (p. ex., nouveaux produits, procédures et changements organisationnels) et à l’externe (p. ex., changements sur le plan de la technologie et de la réglementation) afin de satisfaire les besoins du client rapidement et convenablement.- Expansion des affaires - Cerner, au moyen du processus d’analyse et de discussions avec le client, d’autres occasions potentielles d’amélioration des ventes ou du service et recommander les ventes potentielles aux directeurs des ventes, Relations avec la clientèle ou Gestion de trésorerie appropriés. Reconnaître les éléments de risque d’affaires des situations prises en charge, en mettant le plus rapidement possible à contribution les superviseurs ou les partenaires d’affaires appropriés. Contribuer à l’atteinte de l’objectif d’amélioration continue de l’unité d’exploitation; à cette fin, trouver des possibilités d’améliorer l’expérience client ou de surmonter les difficultés.

Vos attributs- Vous avez acquis des connai

  • Représentant, Service à La Clientèle 15h

    6 months ago

    Québec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Spécialiste Principal, Approvisionnement

    7 months ago

    Québec, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Spécialiste en automatisation

    2 months ago

    Québec, Canada Comact Full time

    Tu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes? En tant que spécialiste, tu seras amené à...

  • Bibliothécaire (Soutien à La Recherche) - Campus

    7 months ago

    Québec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    Bibliothécaire (soutien à la recherche) Choisir l’UQAR, c’est choisir une université humaine où la réussite est une priorité. C’est également la possibilité d’avoir un impact dans sa communauté, de contribuer au développement social de sa région et de pouvoir bénéficier d’une qualité de vie incomparable. Être membre du personnel de...

  • Spécialiste en soutien scolaire

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Capitale Full time

    Description du posteRattaché(e) au Centre de services scolaire de la Capitale, vous occuperez le rôle de Spécialiste en soutien scolaire. Votre mission consiste à apporter un soutien aux élèves nécessitant un appui particulier dans leur apprentissage.A propos de l'emploiCet emploi est disponible pour 35 heures par semaine.Fonction principale et...

  • Spécialiste en Soutien Client

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Panthera Dental Full time

    Description du posteVous recherchez une entreprise innovante qui utilise la technologie pour améliorer l'expérience client ? Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en soutien client pour rejoindre notre équipe dédiée à l'Expérience Client.A propos de nousNous sommes Panthera Dental, une compagnie familiale 100% québécoise établie au cœur de...

  • Spécialiste Des Services à La Clientèle

    7 months ago

    Québec, Canada CBI Health Full time

    **Spécialiste des services à la clientèle - Excellence Physio et Réadaptation Lévis** Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d’une grande famille au quotidien. **Ce que vous offre CBI Santé** - Une...

  • Spécialiste en automatisation

    3 months ago

    Québec, Canada BID Group Technologies LTD Full time

    Tu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes? En tant que spécialiste, tu seras amené à...

  • Spécialiste Des Services à La Clientèle

    6 months ago

    Québec, Canada CBI Health Full time

    **Spécialiste des services à la clientèle - Excellence Physio et Readaptation - Levis** Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d’une grande famille au quotidien. **Ce que vous offre CBI Santé** - Une...

  • Spécialiste Principal, Contrôle de Projets

    7 months ago

    Québec, Canada Chantier Davie Canada Inc. Full time

    **Description de l'entreprise** **Chantier Davie Canada Inc. **est le plus important chantier de construction et réparation navale au Canada. Axé sur des valeurs telles que **le succès, le dynamisme, la responsabilité et les relations.** Vous avez le goût de l’aventure et vous désirez entreprendre une carrière exceptionnelle dans un environnement...

  • Spécialiste en automatisation

    3 months ago

    québec city, Canada BID Group Technologies LTD Full time

    Tu possèdes un DEC ou un BAC en génie électrique ou tout autre combinaison de formation et d’expérience équivalente? Tu souhaites jumeler le travail de bureau et le travail sur le terrain? Tu connais l’importance d’offrir un excellent service à la clientèle et tu aimes résoudre des défis complexes? En tant que spécialiste , tu seras amené à...

  • Représentant en services financiers, Sainte-Foy

    7 months ago

    Québec City, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Représentant en Services Financiers, Lévis

    6 months ago

    Québec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant(E) en Services Financiers

    6 months ago

    Québec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Spécialiste comptable événementiel

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    Découvrez notre offre de carrièreNous recherchons un spécialiste comptable compétent pour rejoindre notre équipe à la Ville de Québec.Informations sur le posteTitre du poste : Spécialiste comptable événementielDescription : L'objectif principal consiste à gérer le cycle complet des opérations comptables et financières, en fournissant un soutien...

  • Spécialiste en développement social à Québec

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement Full time

    L'entreprise Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement recherche un spécialiste en développement social pour rejoindre notre équipe passionnée et engagée. En tant que coordonnateur(trice) de la vie associative, vous serez chargé(e) de développer la sphère « regroupement » de l'organisation.Présentation du posteNous sommes...

  • Spécialiste en soutien scolaire

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full time

    Découvrez notre offre d'emploiL'Ecole Saint-Michel, le Centre de services scolaire des Découvreurs vous invite à rejoindre son équipe comme Spécialiste en soutien scolaire. Ce poste est l'occasion de faire une véritable différence dans la vie des élèves qui nécessitent un soutien accru pour atteindre leurs objectifs éducatifs.Compétences...

  • Spécialiste en Soutien Éducatif

    3 weeks ago

    Province de Québec, Canada Agence SOLUT.E.S. Full time

    Description du posteNous recherchons un Spécialiste en Soutien Éducatif pour rejoindre notre équipe passionnée à Agence SOLUT.E.S.Compétences et qualifications requisesDiplôme d'études collégiales (DEC) en Technique d'éducation spécialisée, Techniques d'intervention en délinquance ou Techniques de travail social;Loi 90 : un atout;RCR : un...

  • Spécialiste Principal, Modélisation

    7 months ago

    Québec, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 9369 **Type d'emploi **:Permanent à plein temps **Type de poste **:Hybride **Emplacement du bureau**: Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Ottawa (ON); Toronto (ON); Vancouver (BC) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Désignation linguistique**: Anglais essentiel **Niveaux de...

  • À Plein Temps

    7 months ago

    Québec, Canada Little Burgundy Full time

    **Résumé** **Responsibilités liées à l’emploi** - Aider les clients et les employés par l’entremise d’appels entrants, de discussions en direct, de courriels et de messages texte. - Utiliser notre logiciel de communication interne pour interagir avec vos coéquipiers, la direction et le personnel des départements internes. - Communiquer...