Guide Touristique

4 weeks ago

Quebec City, Canada CFMWS Full time

**QUI NOUS SOMMES**
SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de loisirs, à assurer du soutien aux familles, à organiser des activités de bienfaisance et à veiller à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, de vente au détail et de voyage ainsi qu’à des rabais sur les services bancaires. Aux Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), nous aimons ce que nous faisons. Et nous incarnons cette passion.
**LE RÔLE**
Sous la surveillance du Chef-guide du Musée du Royal 22e Régiment, la ou le titulaire du poste accueille les visiteurs, effectue des visites guidées, fournit des services d’interprétation et de l’aide aux clients individuels et aux groupes. Elle ou il fait de l’animation lors des visites scolaires, éducatives et lors de tout autre type d’activités ou de visites offertes. Elle ou il distribue les dépliants d’information, répond aux demandes de renseignements des visiteurs.

Elle ou il occupe des positions clés sur le terrain lors des cérémonies militaires, fait la lecture lors de ces dernières et s’assure que les visiteurs respectent les règles en vigueur sur une base militaire active. Elle ou il prend connaissance des particularités des visites VIP et effectue des visites de ce type lorsque nécessaire.

La ou le titulaire du poste participe à l’implantation de nouveaux produits et participe à des animations historiques costumées. Elle ou il doit quotidiennement offrir un service à la clientèle à un niveau de qualité déterminé par la direction, approfondir ses connaissances historiques et développer ses aptitudes et compétences. Elle ou il s’assure que les procédures de sécurité et d’urgence sont suivies et répondent aux alertes d’incendie et autres urgences.

Elle ou il effectue des tâches reliées à la boutique, utilise une caisse enregistreuse électronique ou un lecteur optique, calcule les taux de change, reçoit les paiements en espèces, par chèque, carte de crédit ou débit automatique, emballe les marchandises ou les met dans des sacs, produit le rapport quotidien des ventes et le concilie avec le chiffre total des ventes.
**QUALIFICATION REQUISE** Études, certificats et permis**

Diplôme d’études secondaires ET de l’expérience en animation ou en tant que guide

**Expérience**

De l’animation ou de l’interprétation du patrimoine

De la prestation du service à la clientèle

De la préparation et de la présentation d’exposés écrits et oraux

De la manipulation de l’argent

De l’utilisation de logiciels de traitement de texte, de tableur, de présentation, de base de données, de courriel et de navigation dans Internet

**Compétences, aptitudes et capacités**

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership
**EXIGENCE LINGUISTIQUE**
Bilinguisme essentiel

Compréhension de l’écrit : Élémentaire

Expression écrite : Élémentaire

Interaction orale : Élémentaire
**AVANTAGES OFFERTS** Santé **:Assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.

**Équilibre travail/vie personnelle **:Congés payés et non payés, dont une indemnité de congé annuel et des congés personnels et pour obligations familiales payés.

**Planification de la retraite**: Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.

**Apprentissage et perfectionnement **:Programme d’aide pour frais de scolarité, paiement des cotisations d’associations.

**Autres avantages **:Rabais offerts par Programme de reconnaissance des membres Une FC.
**AUTRES RENSEIGNEMENTS**
Il s’agit d’un poste où l’employée ou l’employé doit travailler sur place, à un endroit assigné.

**PSP**: Veillez à ce que les Forces armées canadiennes soient toujours prêtes sur le plan opérationnel et à ce que les militaires et leurs familles demeurent en santé, en travaillant au sein de l’équipe des Programmes de soutien du personnel. Cette division contribue à l’état de préparation opérationnelle des Forces armées canadiennes en offrant des programmes de conditionnement physique, de sports, de loisirs et de promotion de la santé aux communautés militaires du Canada et aux militaires en déploiement.
**DATE D’ENTRÉE EN FONCTION**
Dès que possible

TYPE DE POSTE

Temps partiel, temporaire
**INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION**

Job Reference: CFMWS09434

  • Guide Touristique

    3 days ago

    Quebec City, Canada Groupe A M L Inc Full time

    **On a l'emploi qu'il vous faut !** **Croisières AML **est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre mission : offrir un service personnalisé hors norme et un accueil chaleureux à tous nos clients. - À bord du AML Louis Jolliet, le ou la titulaire...

  • Guide Touristique

    5 days ago

    Quebec City, Canada Cathédrale Holy Trinity Full time

    La personne aura comme fonction de diriger des personnes seules ou en groupe dans le cadre d'un circuit touristique à l’intérieur et à l’extérieur de la Cathédrale, de s'assurer que les itinéraires sont respectés, de livrer un commentaire instructif et divertissant et de faire en sorte que les visiteurs apprécient leur...

  • Guide Et Conseiller Boutique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Distillerie Arsenal Full time

    _**Description de l'Entreprise**:_ Bienvenue à la Distillerie Arsenal, un véritable havre de convivialité au cœur de la ville de Québec, où l'art de la distillation rencontre la passion pour les histoires bien racontées. Nichée dans un paysage industriel enchanteur, notre distillerie est bien plus qu'un simple lieu de production de spiritueux -...

  • Assistant Guide-animalier

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: - Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 400 employés, passionnés de nature et ayant le désir d’offrir une...

  • Guide Animalier-animation

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: - Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 400 employés, passionnés de nature et ayant le désir d’offrir une...

  • Guide Animalier-animation

    2 months ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: **23-03-31** - Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 400 employés, passionnés de nature et ayant le désir...

  • Assistant(E) Guide Animalier(-ère)

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: **24-05-01** 16,35 $ à 21,89 $ de l’heure selon l’expérience (notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + Rémunération...

  • Garde-parc Naturaliste

    5 days ago

    Quebec City, Canada SÉPAQ: Parc de la Chute-Montmorency Full time

    **Garde-parc naturaliste - guide interprète (saisonnier)**: **SÉPAQ: Parc de la Chute-Montmorency / Québec, Québec (La région de)**: 3 mai 2024 **VOTRE MISSION : connecter les gens à la nature** La Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) rassemble plus de 3200 passionnés au sein du plus grand réseau de plein air au Québec....

  • Assistant(E) Guide Animalier(-ère) à L'éducation

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: Lieu : Aquarium du Québec, Québec 16,35 $ à 21,89 $ de l’heure selon l’expérience Rémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 Allocation quotidienne de soutien au transport de 5...

  • Assistant(E) Guide Animalier(-ère) à L'éducation

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: **24-03-04** 16,35 $ à 21,89 $ de l’heure selon l’expérience + allocation quotidienne de mobilité durable de 4$/jour Poste occasionnel : 1er mai 2024 au 31 août 2024 Temps plein Vous aimez partager votre passion de la nature ? **VOTRE...

  • Guide Animalier(-ière)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: 18,65 $ à 26,69 $ de l’heure selon l’expérience Rémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 Allocation de 5 $/jour lors d'un déplacement au lieu de travail en transport durable Poste...

  • Guide Animalier(-ière)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: **23-12-11** 18,65 $ à 26,69 $ de l’heure selon l’expérience + allocation quotidienne de mobilité durable de 5$/jour pour ceux qui utilisent un mode de transport durable Poste régulier Temps plein Vous aimez partager votre passion pour les...

  • Guide Animalier(-ière)

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: 18,65 $ à 26,69 $ de l’heure selon l’expérience + rémunération additionnelle temporaire de 1 $ par heure travaillée et rémunération additionnelle temporaire progressive pouvant aller jusqu'à 1000$ versée périodiquement, et ce, jusqu’au 31...

  • Assistant(E) Guide Animalier(-ère) à L'éducation

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: **23-04-30** 16,09 $ à 21,89 $ de l’heure selon l’expérience Rémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 (sous réserve d’approbation par un vote syndical) Allocation quotidienne de...

  • Guide Animalier(-ière)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: 18,65 $ à 26,69 $ de l’heure selon l’expérience Rémunération additionnelle temporaire de 2,50$ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 Allocation de 5$/jour lors d'un déplacement au lieu de travail en transport durable Poste...

  • Guide Animalier(-ière)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: **23-08-24** 18,65 $ à 26,69 $ de l’heure selon l’expérience Rémunération additionnelle temporaire de 2,50$ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 Allocation de 5$/jour lors d'un déplacement au lieu de travail en transport...

  • Guide Animalier(-ère) à L'éducation

    2 months ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: **23-09-18** 18,65 $ à 26,69 $ de l’heure selon l’expérience Rémunération additionnelle temporaire de 2,50$ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 Allocation de 5$/jour lors d'un déplacement au lieu de travail en transport...

  • Guide Animalier(-ère) à L'éducation

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: **24-03-04** 18,65 $ à 26,69$ de l’heure selon l’expérience + allocation quotidienne de mobilité durable de 4$/jour Poste occasionnel : 31 mars 2024 au 31 mars 2025 Temps plein Vous aimez partager votre passion des animaux? **VOTRE...

  • Guide Animalier(-ère) à L'éducation

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: 18,65 $ à 26,69 $ de l’heure selon l’expérience (notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + Rémunération additionnelle...

  • Garde-parc Naturaliste

    2 months ago

    Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Conservation - Éducation** - Date de fermeture: **24-04-28** 18,65 $ à 26,69$ de l’heure selon l’expérience (notez que l'échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + rémunération...