Service à La Clientèle

4 weeks ago

Laval, Canada Metaltech-Omega Full time

Vous recherchez de nouveaux défis.

Vous aimez collaborer avec différents intervenants, apprendre et enrichir vos connaissances sur des projets à plus long terme.

Ce poste devrait vous intéresser.

Joignez-vous à notre équipe gagnante en appliquant nos valeurs telles que l’**Innovation**, la **Qualité**,l’**Écoute du client**, la **Communication**, le **Respect**, la **Rigueur**, l’**Attitude positive** sans oublier le **Plaisir au travail**

**Sommaire du poste**

Se rapportant au directeur du service à la clientèle, le représentant au service à la clientèle est responsable d’offrir un service professionnel et sans pression aux clients Omega II. Il s’agit de travailler en étroite collaboration avec nos agents manufacturiers, de fournir des soumissions ainsi que des informations générales et techniques sur nos systèmes de clôtures et nos innovations.

**Nous offrons**:

- Horaire du lundi au vendredi de 8h00-17h00 avec possibilité de finir plus tôt le vendredi vers 15h00.
- Formation offerte pour que vous puissiez bien maîtriser le poste et bien connaître nos produits.
- Entreprise solidement implantée qui détient une excellente réputation.
- Culture familiale : sentez-vous comme un membre de notre famille.
- Environnement de travail collaboratif au goût du jour.
- Entreprise en croissance
- Programme complet d’assurances collectives incluant la télémédecine.
- Événements d’entreprise.
- Programme de bien-être.
- Stationnement sur place
- Programme de pension de retraite.

**Description des tâches**:

- Répondre aux appels et aux courriels des clients Omega II : Architectes, architectes paysagistes, entrepreneurs généraux et installateurs.
- Répondre aux questions techniques sur nos systèmes de clôtures Omega II.
- Être à l’écoute des besoins des clients et résoudre des situations.
- Compléter les soumissions et entrer les commandes.
- Lire des plans.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de l’ingénierie et de la logistique.
- Appuyer les agents manufacturiers Omega II.
- Vérifier le statut des commandes à la demande des clients.
- Suivi des projets.
- Travailler étroitement avec tous les départements.
- Toutes autres tâches connexes établies par son supérieur.

**Exigences, qualités et compétences requises**:

- Minimum trois ans d’expérience de travail de bureau ou bien en service à la clientèle;
- Scolarité : Diplôme d’études secondaires;
- Aimer et savoir calculer;
- Lecture de plans simples;
- Adaptabilité / capacité d’interagir avec différents types d’intervenants (entrepreneur général, installateur, ingénieur, architecte-paysagiste );
- Langues parlées et écrites : français et anglais niveau élevé;
- Sens de l’organisation;
- Capacité de gérer plusieurs projets simultanément;
- Esprit d’équipe, collaboration;
- Rigueur;
- Maîtrise des outils de bureau comme Outlook et Excel niveau intermédiaire.

**La gestionnaire et l’équipe**:
La gestionnaire est disponible, organisée et axée sur la recherche de solutions concrètes. Elle est ouverte d’esprit et elle apprécie lorsqu’on lui propose de nouvelles idées.

L’équipe en place depuis plusieurs années est accueillante, collaborative et s’accomplit dans le plaisir. Les gens sont heureux chez nous. Il nous fera plaisir d’accueillir une nouvelle personne dans notre équipe gagnante en pleine croissance.

**Notre mission d’équipe du service client Omega II est de**:

- Créer la meilleure expérience client possible.
- Communiquer positivement dans le respect en écoutant attentivement les demandes et les besoins de nos clients.
- S’éduquer continuellement et sortir des sentiers battus pour guider nos clients vers la réalisation d’un projet réussi.
- Répondre aux questions techniques et résoudre efficacement les situations difficiles.
- Accompagner nos clients après l'achèvement du projet pour fournir un continuum de service, les fidéliser et construire notre marque de confiance.
- Nos valeurs d’entreprise fondamentales doivent guider toutes nos interactions.

**À propos de Metaltech-Omega**

Nous sommes une société canadienne privée qui chapeaute 2 marques distinctes mais unis par les mêmes composantes : les produits d’acier et la conception de nouveaux produits supérieurs.

Chez Metaltech nous développons, fabriquons et vendons une large gamme de produits tels que des échafaudages, des clôtures de chantier et des échelles télescopiques. Vous nous trouverez dans les quincailleries, le réseau industriel et les centres de location.

**Chez Omega II, nous fabriquons des clôtures avec un produit unique sur le marché, des clôtures en treillis soudés. Nous sommes aussi le pionnier des systèmes de clôtures ornementales de fil soudé et le pionnier des projets sur mesure en Amérique du Nord.**
- Le genre masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le t

  • Agent(E) Service à La Clientèle Et Soutien

    4 weeks ago

    Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada CHARTRANDinc Full time

    **Service à la clientèle**: **Conditions de travail**: **17$ à 20$ / heure : Travail en présentiel**: - Centre d’appels et de logistique en transport de passagers - Permanent à temps pleinjusqu’à 5 jours par semaine - Occasionnel à temps partielau minimum 1 jour par semaineidéal pour les étudiant(e)s ! - Horaires disponibles de jour ou de soir,...

  • Coordonnateur Ventes Et Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Cuisine centrale prêt-à-manger Inc. Full time

    Cuisine centrale prêt-à-manger inc. est une nouvelle usine de production alimentaire située à Laval. L'entreprise se spécialise dans la production de produits prêt-à-manger variés tel que des pizzas, des salades, des trempettes, des pâtés et des pâtisseries à saveurs orientales et françaises. **Le coordonnateur vente et service à la...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCEDEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada Lumen Full time

    **Service à la clientèle**: - Req ID: 30885- Date: 16 mai 2024- Lieu: Laval, QC, CA, H7L 3S2- Brand: Lumen**Site**: 2854 Boul Industriel, Laval, QC H7L 3S2 **Statut**: Permanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada CläwMee Full time

    CläwMee est le premier centre de divertissement au Québec, inspiré des concepts fortement populaires au Japon et ailleurs en Asie, offrant en échange de parties gagnées sur nos jeux d’arcades de multiples prix exclusifs. Vous voulez travailler dans une équipe jeune et dynamique? Vous aimez voir les gens s’amuser? **Tâches et...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada CläwMee Full time

    CläwMee est le premier centre de divertissement au Québec, inspiré des concepts fortement populaires au Japon et ailleurs en Asie, offrant en échange de parties gagnées sur nos jeux d’arcades de multiples prix exclusifs. Vous voulez travailler dans une équipe jeune et dynamique? Vous aimez voir les gens s’amuser? **Tâches et...

  • Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada Lumen Full time

    **Site**: 2854 Boul Industriel, Laval, QC H7L 3S2 **Statut**: Permanent temps plein **À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu plus de 800...

  • Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèle ​​Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic : Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients; Travaillez dans une ambiance...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Structube Full time

    Description de l'entreprise **Ce poste est à temps partiel!** **Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la...

  • Service à la clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada Sonepar Full time

    Site : 2854 Boul Industriel, Laval, QC H7L 3S2Statut : Permanent temps plein À notre propos Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu plus de 800 employés, qui...

  • Associé, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les...

  • Superviseur - Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Eve-Dan beauté & Médi spa Full time

    Eve-Dan beauté & Médi Spa, agrandit son équipe ! La référence à Laval depuis déjà 35 ans est présentement à la recherche d’une Réceptionniste | Service à la clientèle à temps plein. La maison propose une multitude de service sous le même toit : salon de coiffure, bar a ongles, maquillage, espace médico-esthétique, une vaste gamme de soin...

  • Conseiller, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Laval, Canada People Corporation Full time

    À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des...

  • Conseiller, Service à la clientèle

    1 day ago

    Laval, Canada People Corporation Full time

    Job Description À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada HGrégoire HLocation Laval Full time

    La division HLocation est à la recherche d’un agent au service à la clientèle pour effectuer les locations de voitures. Relevant du directeur de la succursale, le commis service à la clientèle à le mandat de gérer les transactions de location incluant entre autres, les transactions de location journalière, mensuelle et à court-terme tout en...