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Représentant Service à La Clientèle

2 months ago

Vaughan, Canada S&S Activewear Canada Inc. Full time

S&S Canada est le leader Canadien de la distribution de vêtements et d’accessoires promotionnels, offrant un choix de plus de 25 marques de vêtements, casquettes et sacs et ayant des centres de distributions à Toronto, Calgary et Vancouver ainsi qu’un siège social à Montréal. S&S Canada est une division de S&S Activewear ayant son siège social à Bolingbrook, IL, USA.

**Cédule**

Lundi au vendredi 8Am-5Pm, temps plein sur site

**Description du poste**

**Responsabilités**
- Responsable du maintien d'un haut niveau de professionnalisme et de l'établissement d'un rapport positif avec chaque client.
- Traiter les transactions avec précision et informer les clients sur les produits et services par téléphone et par chat.
- Promouvoir et entretenir des relations positives avec les clients internes et externes.
- Offrir un service de base au client, y compris la connaissance des produits, les recommandations et la résolution des problèmes.
- Participer aux projets assignés et maintenir un certain niveau de production selon les objectifs du département.
- Apporter un soutien pour toutes les activités du département selon les besoins.
- Toute autre tâche assignée par la direction.

**Exigences**
- Doit être bilingue (français/anglais)
- Démontrer de solides compétences en communication verbale et écrite, autant en français qu’en anglais.
- Doit avoir des compétences de base en mathématiques et en informatique.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à avoir le sens du détail.
- Excellente attitude et assiduité/ponctualité.
- Axé sur les résultats et à l'aise dans un environnement où l'accent est mis sur le service à la clientèle et les mesures de satisfaction.
- Orienté vers les résultats avec un fort sens de la responsabilité et de l'urgence.
- Expérience en service à la clientèle souhaitée.

**Environnement de travail**

Ce poste se déroule dans un environnement de bureau professionnel

S&S est fier d’être un employeur offrant à tous les mêmes opportunités. Tous les applicants seront considérés sans regard pour la race, la couleur de la peau, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine, un handicap ou tout autre statut.

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