Technicien ou Technicienne en Ressources

2 months ago


Quebec City, Canada Université Laval Full time

Le rôle principal et habituel consiste à fournir du soutien en informatique auprès de la clientèle et à réaliser des travaux techniques notamment en lien avec l'installation, l'entretien et le fonctionnement optimal et sécurisé de divers logiciels, systèmes, équipements et infrastructures informatiques, incluant les réseaux.
Les responsabilités de la fonction sont principalement organisées autour de quatre (4) domaines d’activités:

- Soutien à la clientèle;
- Parc informatique et espaces physiques;
- Accès, sécurité et données;
- Infrastructures informatiques.

Attributions caractéristiques

Au-delà des attributions caractéristiques décrites pour le niveau occupé, les personnes affectées aux niveaux de contribution supérieurs sont appelées à effectuer des tâches et des responsabilités des niveaux inférieurs.

Les attributions caractéristiques du niveau inférieur sont incluses dans celui-ci. Elles sont exercées auprès d’une clientèle ayant des besoins relativement variés et dans un environnement technologique généralement avancé ou relativement diversifié.
Assure la surveillance des infrastructures informatiques afin d’agir de façon proactive pour résoudre toute problématique affectant les ressources informationnelles. Communique, interroge et obtient des renseignements spécifiques afin de comprendre les besoins de la clientèle notamment auprès des employés, étudiants, professeurs et chercheurs dans l’utilisation des équipements informatiques ou des environnements spécialisés. Apporte des solutions et fournit des explications appropriées relatives aux équipements, outils, systèmes et réseaux auprès de la clientèle. Met en évidence les problématiques récurrentes, élabore des solutions, assure leur mise en place et les documente. Fournit des explications et des conseils quant à l'utilisation et l’optimisation des méthodes de travail et des ressources informationnelles en cherchant et en intégrant diverses procédures et informations disponibles. Définit et déploie les paramètres de configuration des postes de travail en fonction des besoins de la clientèle. Propose et participe, à l’aide de logiciels appropriés, à la création de requêtes de données ou de scripts pour simplifier et automatiser des tâches récurrentes. Guide la clientèle dans l’utilisation et la configuration de ressources informationnelles spécialisées. Assiste l’équipe en soutien pédagogique dans la réalisation des projets techno pédagogiques. Contribue à l’élaboration de matériel et d’outils d’apprentissage et peut participer à l’animation de séances de familiarisation au niveau de l’utilisation des ressources informationnelles selon les bonnes pratiques. Effectue le suivi du cycle de vie des équipements informatiques, des garanties, des contrats et des licences et assure le suivi auprès des responsables de l’unité. Fait des recherches auprès des différents manufacturiers et/ou fournisseurs afin de trouver les produits répondant aux besoins et aux spécifications des clients.
Note
Les tâches mentionnées pour chaque niveau reflètent les éléments caractéristiques du niveau et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.
Qualifications requises

**Scolarité**: D.E.C. dans un champ de spécialisation appropriée

**Expérience**:
**Autres**: Logiciels: Environnement Windows et Environnement macOS. Suite Office 365 (Teams, etc), Zoom
Pour les outils de bureautique, la connaissance pratique d'un logiciel reconnu à l'intérieur de chaque famille bureautique exigée sera considérée suffisante.
La personne salariée régulière et temporaire qui ne satisfait pas aux exigences normales du poste peut y suppléer de la façon suivante: chaque année de scolarité pertinente manquante peut être compensée par deux (2) années d'expérience pertinente acquise à l'Université Laval ou chez un autre employeur; chaque année de scolarité pertinente manquante peut être compensée par une (1) année de scolarité de niveau égal ou supérieur dans un même champ d'études que celui exigé; chaque année d'expérience pertinente manquante peut être compensée par (1) année de scolarité pertinente additionnelle à la scolarité mínimale exigée pour le poste dans un même champ d'études que celui exigé.

À titre d'information

**Autres connaissances**: Configurateurs Web des compagnies : choix et positionnement des projecteurs, choix et positionnement des haut-parleurs. Crestron : SIMPL Windows (programmation processeur). VisionTools Pro-e (programmation interface). Toolbox (configuration); Réseau audionumérique DANTE, Programmation DSP audio.
Sous la responsabilité de la Responsable RI de l’équipe de soutien informatique de la Faculté des sciences et de génie, la personne titulaire du poste agit à titre de technicien spécialiste dan



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  • québec city, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

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    Renseignements généraux Technicienne ou technicien en arpentage Un emploi à pourvoir à Québec Ministère des Ressources naturelles et des Forêts : La Direction générale de l’arpentage et du cadastre - Bureau de l’arpenteur général du Québec - Service des registres du domaine de l’État


  • Quebec City, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne **passionnée par la gestion des ressources humaines** ou vous désirez avoir un impact significatif sur la bonne marche opérationnelle de notre direction? Devenez **technicienne ou technicien en gestion des talents**! Votre grande capacité d’adaptation et votre rigueur seront des atouts dans notre quotidien. **Notre...


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  • Quebec Province, Canada Ministère de l'Énergie et des ressources naturelles Full time

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    Tu détiens une formation dans le domaine juridique? Tu aimerais analyser des dossiers de recouvrement et **entreprendre des procédures judiciaires** afin d’assurer la saine gestion des fonds publics au sein d’une équipe collaborative de techniciens et de techniciennes? Devenez **technicienne ou technicien en droit**. Exercez cet emploi dans lequel...


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  • Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

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  • Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Technicienne ou technicien en administration **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - À titre de technicienne ou technicien au Service du cheminement et de l’organisation scolaires, votre rôle consistera à effectuer divers travaux techniques à caractère...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **souhaite pourvoir **deux (2) emplois réguliers** de technicienne ou technicien en administration à la Direction générale du financement, de l'allocation des ressources et du budget, située au 1075, chemin Sainte-Foy, à Québec. L’entrée en fonction est prévue en septembre...


  • Quebec City, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Attributions** À titre de technicienne ou de technicien en gestion des talents vous aurez à: - déterminer le traitement salarial relié aux différents mouvements de main-d’œuvre en effectuant l’évaluation du dossier en ce qui a trait à la reconnaissance de l’expérience et de la scolarité; - traiter les demandes de remplacement temporaire...