Chargé de Clientèle

4 days ago

Laval, Canada People Corporation Full time

À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des solutions personnalisées conçues pour répondre aux besoins uniques des entreprises et de leurs employés, membres et parties prenantes.

**Chargé de Clientèle**:
Nous recherchons un Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe.

C'est une période passionnante pour rejoindre People Corporation. Notre niveau élevé d'activité d'acquisition et notre croissance organique constante continuent de définir et d'améliorer nos produits et services en matière d'avantages sociaux, de pensions et de ressources humaines, ainsi que la manière dont ils sont fournis à nos clients.

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé de Clientèle afin de contribuer activement au succès de People Corporation en fournissant un service et un soutien excellents à nos précieux clients. Ce rôle passionnant comprend l'investigation de problèmes complexes et la gestion des escalades des clients.

**Les tâches du Chargé de Clientèle sont**:

- Développer et maintenir des relations avec les clients et les multiples compagnies d'assurance, y compris le promoteur du régime, l'administrateur du régime et le participant au régime.
- Gérer au jour le jour les demandes des clients, les activités de réclamation et l'administration générale et la maintenance des activités des groupes de clients.
- Interagir avec les compagnies d'assurance, les clients, les conseillers et les participants au régime pour fournir des informations en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et les services.
- Gérer de manière autonome les affiliations, les résiliations, les modifications, les changements de salaire et de statut des clients, y compris la saisie des données dans les systèmes internes
- Fournir un soutien aux gestionnaires de comptes, y compris la mise en place de nouveaux groupes, le service à la clientèle et l'administration.
- Assurer la sécurité et la confidentialité des informations relatives aux clients
- Aider les clients à traiter les demandes d'indemnisation et les demandes en ligne
- Coordonner la préparation et la livraison en temps voulu des documents nécessaires aux clients
- Organiser des appels de service avec les clients et les rencontrer pour discuter et promouvoir de manière proactive les produits et services d'assurance collective de People Corporation en réponse aux questions (Ex. Générer des pistes chaudes pour les gestionnaires de comptes pour les services complémentaires).
- Participer aux réunions d'escalade et de révision des services, en soutenant directement les promoteurs de régimes, les consultants, les gestionnaires de comptes, les transporteurs et les autres groupes de parties prenantes
- Former et mettre à jour les administrateurs de régime et les conseillers sur nos services électroniques et nos pratiques administratives.
- Fournir un soutien continu aux administrateurs de régimes et aux conseillers en trouvant activement des solutions aux problèmes et en partageant avec les membres de l'équipe des idées susceptibles d'améliorer la prestation de services et les processus
- Toutes autres tâches connexes au poste de Chargé de Clientèle

**Le Chargé de Clientèle chez People Corporation devra avoir**:

- 3 à 5 ans d'expérience professionnelle pertinente dans un rôle lié au service
- Solides connaissances en matière de prestations collectives, avec une compréhension des produits, des processus et de la distribution
- Une solide connaissance des garanties collectives
- Un engagement à fournir un excellent service et une excellente expérience client
- Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Capacité avérée à atteindre les objectifs, à gérer des volumes de travail importants et à travailler en collaboration au sein de l'équipe et entre plusieurs équipes.
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
- Maîtrise des systèmes technologiques tels que Word, Excel, PowerPoint, etc.
- Solides compétences en matière de gestion du temps et d'organisation et gestion de conflits
- La capacité de s’exprimer en anglais est souhaitée

PS: Le masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte

  • Chargé Service Information à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Chargé(e) service d’information à la clientèle** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de Bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés. **QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ NOUS?** -...

  • Chargé(E) Service D’information à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Chargé(e) service d’information à la clientèle** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés. **QUEL EST LE RÔLE DU/DE LA CHARGÉ(E) SERVICE...

  • Chargé(E) Service D’information à La Clientèle

    4 days ago

    Laval, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Chargé(e) service d’information à la clientèle** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés. **QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ NOUS?** -...

  • Chargé de Comptes

    4 days ago

    Laval, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Chargé(e) de comptes corporatifs** Vous êtes une personne **sympathique, compétente et performante**? Fournitures de bureau Denis est l’employeur qu’il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, et ce, pour nos clients comme pour nos employés. **QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ NOUS?** - Poste à temps...

  • Chargé de Clientèle Boutique

    7 months ago

    Laval, Canada Win Sport School Full time

    **Chargé de clientèle boutique H/F en alternance**: **Référence**:LA-MDS-04.2021.3**: **Domaine**:Bachelor Management du Sport**: **Type de poste**: Chargé de clientèle boutique H/F en alternance**: **Type de contrat**:Alternance**: **Secteur**:EVENEMENTIEL SPORTIF**: **Localisation**:Sarthe****: 2021-04-13 **WIN Sport School Laval** recherche **un...

  • Chargé(E) de Projets

    7 months ago

    Laval, Canada Bedco Div. de Gérodon Inc Full time

    **Vous souhaitez faire une différence dans la recherche scientifique en participant à la fabrication de produits qui serviront à sauver des vies?** **Venez vous joindre à notre équipe!** Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de projets qui aura comme mandat principal de supporter ses clients dans l'ensemble des activités menant à la...

  • Chargé(E) de Projets

    7 months ago

    Laval, Canada Office municipal d'habitation de Laval Full time

    Sous l’autorité du responsable des services techniques, le chargé ou la chargée de projets participe à l’identification des besoins, la détermination des priorités, à la gestion des travaux de remplacement, d’amélioration et de modernisation des immeubles qui lui sont confiés ainsi qu’au développement des nouvelles unités de...

  • Chargé(E) de Projets

    4 months ago

    Laval, Canada Office municipal d'habitation de Laval Full time

    Sous l’autorité de la direction du CS et du développement, le chargé ou la chargée de projets participe à l’identification des besoins, la détermination des priorités, à la gestion des travaux de remplacement, d’amélioration et de modernisation des immeubles qui lui sont confiés ainsi qu’au développement des nouvelles unités de...

  • Chargé de Projets

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Solutions BFC éclairage Full time

    À Solutions BFC Éclairage inc., nous sommes passionnés par l'innovation et la qualité dans le domaine de l'éclairage. Nous recherchons un Chargé de Projets - Spécialiste en Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.Nous offrons une gamme complète de services pour répondre aux besoins en matière d'éclairage, du...

  • Chargé / Chargée de Projets (Construction)

    2 weeks ago

    Laval, Canada Equans Full time

    Chargé / Chargée de projets (Construction) **Offer ID**: - 66221 **Job**: - Project Managers / Other **Contract type**: - Permanent **Schedule**: - Full-Time **Country**: - Canada **_Contrôles AC est à la recherche d'un chargé ou d'une chargée de projets (construction) à Laval!_** **Ce que nous vous offrons chez Contrôles AC** - Salaire...

  • Chargé / Chargée de Projets (Construction)

    7 months ago

    Laval, Canada Equans Full time

    Chargé / Chargée de projets (Construction) **Offer ID**: - 58966**Métier**: - Project Managers / Other**Contract type**: - Permanent**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**_Contrôles AC est à la recherche d'un chargé ou d'une chargée de projets (construction) à Laval!_** **Ce que nous vous offrons chez Contrôles AC** - Salaire...

  • Chargé de Projets

    4 weeks ago

    Laval, Canada Gravity Conseil Full time

    Description Nous recherchons un Chargé de projets pour rejoindre notre équipe du bureau de Montréal. Ce poste nécessite une présence sur site à Laval 4 jours/semaine. Tâches - Coordonner les activités de suivi et de contrôle de la livraison de projets - Veiller au respect des échéanciers reliés au cycle de gestion financière du projet -...

  • Chargé-e de Projets

    7 months ago

    Laval, Canada H31 Agence de pub Full time

    Nous sommes à la recherche d’une/d’un chargé(e) de projets afin de se joindre à l’équipe énergique de notre agence qui existe depuis plus de 30 ans et qui est en forte croissance. H31 développe des plans de communication 360, incluant du créatif, du design, de la stratégie média numérique et traditionnelle, de la consultation marketing et...

  • Chargé(e) de relations entreprises énergétiques

    1 month ago

    Laval, Canada Hydro-Québec Full time

    Description du posteEn tant que chargé(e) de relations entreprises énergétiques, vous serez chargé(e) de soutenir et de conseiller la clientèle d'entreprises dans sa gestion de l'énergie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour les aider à positionner l'énergie comme un levier de croissance au sein de leurs...

  • Chargé(E) de Projets

    4 months ago

    Laval, Canada Office municipal d'habitation de Laval Full time

    Sous l’autorité de la Direction adjointe, le chargé ou la chargée de projet fait les inspections des bâtiments existants afin de voir si ceux-ci répondent aux exigences nationales et provinciales du Code du bâtiment. Il ou elle doit procéder aux constats des composantes pour en déterminer l’état de vétusté. Il ou elle doit aussi faire...

  • Adjoint(E) Au Chargé de Projet

    1 week ago

    Laval, Canada Les Installations Électriques Pichette Inc. Full time

    Adjoint (e) chargé de projet **DOMAINE DE LA CONSTRUCTION À LAVAL** Nous recherchons une personne dynamique avec de l'entregent pour compléter notre équipe. Travail varié: compétence en bureautique, service à la clientèle. La personne recherchée s'occupera et fera le suivi des contrats avec les chargés de projet. La personne devra recevoir et...

  • Chargé(E) de Projets

    2 days ago

    Laval, Canada Optimum Graphiques Full time

    Optimum Graphiques, entreprise de Laval fondée il y a plus de 27 ans dans le domaine de l'impression grand format, est à la recherche d’un(e) chargé (e) de projets et service à la clientèle. Sous la responsabilité du directeur des ventes, le ou la coordonnateur(trice) reçoit les demandes de clients et s’assure de son bon déroulement. Son rôle...

  • Chargé d'Application de Finis

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Chargé d'application de finis pour rejoindre notre Service de gestion des immeubles.Compétences et Qualifications RequisesPour ce poste, nous recherchons un candidat expérimenté qui possède une solide formation en application de peinture. Le candidat idéal doit détenir un certificat de compétence...

  • Chargé de Projet

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Simon Marceau-Pelletier | Chasseur de têtes Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de projet pour une entreprise réputée de la construction, plus précisément, dans la création d'espaces modulaires situés en plein cœur de Laval. Fournisseurs d'espaces tels que des classes modulaires, des bureaux, des unités de premiers soins et autres espaces...

  • Chargé(E) de Projets

    2 days ago

    Laval, Canada Nuera Industriel Full time

    **Sommaire de l’emploi**: Le rôle premier de ce poste est de planifier et superviser les travaux confiés à Nuera Industriel lors d’arrêts chez nos clients, avec les responsables du client et notre département du service, et ce de l’inspection des équipements du client, jusqu’à la réalisation des travaux retenue et leur acceptation par le...