Gestionnaire Service à La Clientèle

2 months ago

Rougemont, Canada Lassonde Full time

Relevant du Directeur Logistique Canada, la personne recherchée sera responsable d’organiser, d’orienter et de contrôler les activités du département service à la clientèle. Elle devra supporter, motiver et développer une équipe composée de douze (12) personnes.

**Avantages de ce poste**:

- Un salaire compétitif avec des opportunités d’avancement et de développement de carrière;
- Horaire de télétravail hybride selon la politique de l’entreprise;
- Accès à un régime d’assurances collectives & à un régime de retraite avec cotisations de l’employeur;
- Télémédecine & programme d’aide aux employés et à leur famille;
- Programmes de reconnaissance & de santé et mieux-être pour les employés;
- Gymnase sur place;
- Activités organisées par l’entreprise.

**Activités clés**:

- Régler à la source les différents rejets de commande;
- Assurer un suivi quotidien du traitement des commandes et des retours de marchandises et supporter au besoin;
- Participer aux activités de recrutement, d’embauche, d’intégration et de formation des nouveaux employés du département;
- Assurer une charge de travail équitable à son équipe et coordonner les tâches de remplacement du service à la clientèle;
- Assurer la collaboration de son équipe avec les autres départements de l’entreprise;
- Prendre rapidement en charge les problématiques et trouver des solutions avec les départements concernés;
- Participer aux rencontres et à l’élaboration de différents projets d’initiatives de l’entreprise qui touchent le département service à la clientèle;
- Participer à la mise en place d’un nouveau système ERP;
- Prendre rapidement en charge la création des dossiers pour les vérificateurs;
- Faire les analyses nécessaires pour appliquer et optimiser les exigences mínimales de commande (nouveau produit, changement de palettisation, déplacement d’inventaire);
- Optimiser les habitudes de commandes des clients en fonction des besoins de l’entreprise;
- Mettre à jour de certaines tables de correspondances, à la suite de décisions stratégiques opérationnelles;
- Coordonner la fin de l’année financière (démarcation);
- Identifier les possibilités d’amélioration continue des processus déjà établis.

**Formation exigée et expérience**:

- BAC en administration ou toute autre formation pertinente au poste;
- 3 à 5 ans d’expérience minimum dans un poste similaire;
- Expérience en gestion de personnel;
- Bonne connaissance des outils informatiques de la suite Microsoft Office, AS400 (un atout);
- Bilinguisme français/anglais (essentiel : échanges avec collègues, clients et fournisseurs unilingues anglophones dans d’autres provinces ou d’autres pays.).

**Compétences recherchées**:

- Solides compétences interpersonnelles, de leadership et de communication;
- Sens de l’initiative et autonomie;
- Bonnes capacités d’adaptation et de réaction;
- Excellent sens de la débrouillardise et souci du détail;
- Bonnes capacités d’organisation.

**Parce que Lassonde, ça donne le goût**:
Le goût de s’impliquer, de donner un sens à son travail et de bien faire les choses. Et c’est comme ça parce que Lassonde prend soin de son monde. Faire le choix d’y travailler, c’est joindre une entreprise centenaire fondée au Québec qui prône des valeurs fortes, telles que le respect et l’intégrité. C’est aussi retrouver un esprit de famille au cœur d’une grande entreprise nord-américaine, se réaliser aux côtés de gens dédiés et être fier des produits savoureux et de qualité qu’on a contribué à fabriquer. Parce que chez Lassonde, tout est possible.

  • Agent Service à La Clientèle

    5 months ago

    Rougemont, Canada Lassonde Full time

    **Ce que nous offrons**: - Un salaire compétitif avec des opportunités d’avancement et de développement de carrière; - Possibilité de faire du télétravail à l’occasion selon la politique de l’entreprise; - Accès à un régime d’assurances collectives & à un régime de retraite avec cotisations de l’employeur; - Télémédecine &...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Rougemont, Canada Cidrerie Michel Jodoin Full time

    **Leader dans l’industrie du cidre au Québec, la Cidrerie Michel Jodoin est réputée pour l’excellence de ses produits et de son accueil des visiteurs. On vous offre de joindre notre équipe pour un poste de p**réposé(e) au service à la clientèle**, dans une entreprise familiale. Ici on aime finir la semaine avec un bon verre de...

  • Service à La Clientèle

    5 months ago

    Rougemont, Canada Domaine de Lavoie Full time

    **Description du Poste**: - Accueillir les clients et les informer sur les produits offert - Servir les clients au comptoir repas - Procéder à la facturation sur la caisse enregistreuse - Aider à la cuisine à l'occasion - Effectuer les tâches reliées à l'entretien de la boutique - Effectuer toute tâches connexe au bon fonctionnement de la...

  • Gestionnaire Comptes Payables

    5 months ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    **GESTIONNAIRE COMPTES PAYABLES** **HYBRIDE | ROUGEMONT** Groupe Robert est présentement à la recherche d'un Gestionnaire comptes payables pour son site de Boucherville. Sous la direction du contrôleur, le Gestionnaire comptes payables aura à superviser, organiser et diriger le travail des agents payables. - Poste permanent, temps plein -...

  • Gestionnaire Comptes Payables

    4 months ago

    Rougemont, Canada Groupe Robert Full time

    **GESTIONNAIRE COMPTES PAYABLES** **HYBRIDE | ROUGEMONT** Groupe Robert est présentement à la recherche d'un Gestionnaire comptes payables pour son site de Boucherville. Sous la direction du contrôleur, le Gestionnaire comptes payables aura à superviser, organiser et diriger le travail des agents payables. - Poste permanent, temps plein -...

  • Commis Service Aux Commandes

    5 months ago

    Rougemont, Canada Lassonde Full time

    Relevant de la Gestionnaire service à la clientèle, la personne recherchée sera principalement responsable de fournir un soutien administratif aux membres de l’équipe déjà en place en effectuant diverses tâches. **Avantages de ce poste**: - Un salaire compétitif; - Horaire de télétravail hybride selon la politique de l’entreprise; - Accès à...

  • Manœuvre à la production

    5 months ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Salaire : 18,96$/h Prime de nuit : 1,25$/h Horaire : 40h/semaine Ce que nous offrons : Un salaire compétitif avec des opportunités d’avancement et de développement de carrière; Accès à un régime d’assurances collectives, à un régime de retraite avec cotisations de l’employeur & à un programme d’aide aux employés et à...

  • Commis Facturation et Service à clientèle

    5 months ago

    Rougemont, Canada Le Matériel Industriel ltée - LMI Full time

    Quel est votre avantage à faire partie de la famille LMI? Vous ferez partie d'une équipe qui s'adapte aux nouvelles technologies tout en se souciant de l'environnement des générations futures. LMI vous permet d'explorer votre plein potentiel en participant à l'amélioration et à la recherche de solut

  • Analyste financier

    4 weeks ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    À propos du posteL'analyste financier est responsable de la comptabilisation et du suivi des investissements, ainsi que de la participation au processus de fin de mois et à l'analyse des résultats. Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec la Gestionnaire comptabilité financière pour assurer la comptabilisation et le suivi...

  • Analyste financier

    4 weeks ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    À propos du posteL'analyste financier est responsable de la comptabilisation et du suivi des investissements, ainsi que de la participation au processus de fin de mois et à l'analyse des résultats. Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec la Gestionnaire comptabilité financière pour assurer la comptabilisation et le suivi...

  • Analyste financier

    3 weeks ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    À propos du posteL'analyste financier est responsable de la comptabilisation et du suivi des investissements, ainsi que de la participation au processus de fin de mois et à l'analyse des résultats. Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec la Gestionnaire comptabilité financière pour assurer la comptabilisation et le...

  • Analyste financier

    3 weeks ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    À propos du posteL'analyste financier est responsable de la comptabilisation et du suivi des investissements, ainsi que de la participation au processus de fin de mois et à l'analyse des résultats. Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec la Gestionnaire comptabilité financière pour assurer la comptabilisation et le...

  • Gestionnaire de Catégories

    5 months ago

    Rougemont, Canada Lassonde Full time

    **Ce que nous offrons**: - Un salaire compétitif avec des opportunités d’avancement et de développement de carrière; - Possibilité de faire du télétravail à l’occasion selon la politique de l’entreprise; - Accès à un régime d’assurances collectives & à un régime de retraite avec cotisations de l’employeur; - Télémédecine &...

  • Responsable de la Qualité Logistique

    2 weeks ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Sommaire du poste :Le titulaire du poste sera responsable de la gestion des non-conformités de livraison et de la mise en œuvre de différents projets d'améliorations dans le but d'améliorer la qualité et la productivité de nos livraisons vers nos clients et usines.Il devra effectuer des analyses, proposer des améliorations et coordonner la mise en...

  • Analyste financier

    2 weeks ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Poste : Analyste financierRelevant de la Gestionnaire comptabilité financière, le titulaire du poste sera principalement responsable de la comptabilisation et du suivi des investissements, participation au processus de fin de mois et l'analyse des résultats.Activités clés :Effectuer le suivi et la conciliation des immobilisations des entités sous...

  • Technicien.ne à La Paie

    4 months ago

    Rougemont, Canada Lassonde Full time

    Viens relever de nouveaux défis et évoluer dans un milieu où l’encadrement ainsi que l’entraide entre collègues sont primordiaux. Avec un horaire stable de jour et une présence au bureau d’une journée par semaine, ce poste te permettra d’avoir une belle conciliation travail et vie personnelle. Relevant de la Directrice paie et rémunération...

  • Responsable de la qualité et de la productivité dans les opérations logistiques

    2 weeks ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Présentation du posteLe titulaire de ce poste sera responsable de la gestion des non-conformités de livraison et de la mise en œuvre de différents projets d'améliorations dans le but d'améliorer la qualité et la productivité de nos livraisons vers nos clients et usines.Activités clésGérer les non-conformités de livraisonCréer, maintenir,...

  • Analyste en gestion des prix stagiaire

    2 months ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Rejoignez notre équipe de gestion des prix et revenus Pourquoi faire ton stage chez Lassonde?Nous sommes la seule équipe avec une vue à 360 degrés sur l'entreprise. Tu pourras ainsi comprendre le passé et influencer les décisions futures à l'aide d'analyses exhaustives.Possibilité de travailler en relation avec plusieurs départements, ventes,...

  • Analyste en gestion des prix stagiaire

    4 weeks ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Rejoignez notre équipe de gestion des prix et revenus Pourquoi faire ton stage chez Lassonde?Nous sommes la seule équipe avec une vue à 360 degrés sur l'entreprise. Tu pourras ainsi comprendre le passé et influencer les décisions futures à l'aide d'analyses exhaustives.Possibilité de travailler en relation avec plusieurs départements, ventes,...

  • Analyste en gestion des prix stagiaire

    4 weeks ago

    Rougemont, Canada Lassonde Food Service Full time

    Rejoignez notre équipe de gestion des prix et revenus Pourquoi faire ton stage chez Lassonde?Nous sommes la seule équipe avec une vue à 360 degrés sur l'entreprise. Tu pourras ainsi comprendre le passé et influencer les décisions futures à l'aide d'analyses exhaustives.Possibilité de travailler en relation avec plusieurs départements, ventes,...