Poste Hybride
6 months ago
Nous sommes à la recherche d’une personne à temps plein de jour pour répondre aux appels du service et téléphoner aux clients au nom du département du service; Répondre aux courriels et textos, ainsi que supporter les conseillers du département du service selon les besoins (remplacement de vacances/maladies). La personne doit communiquer efficacement en Français et en Anglais et favoriser une écoute active auprès de nos clients afin de créer une relation positive.
**Responsabilités**:
- Communiquer avec les clients pour leur rappeler les services requis, effectuer la prise de rendez-vous de service, la reprise de rendez-vous lorsque les clients ne se sont pas présentés et faire la promotion des différentes campagnes à partir de listes de clients ciblés.
- Planifier les rendez-vous selon les échéanciers d’entretien recommandés par le fabricant
- Répondre aux courriels et aux messages des clients en fournissant de l’information précise et personnalisée, et ce, en temps opportun.
- Traiter toutes les questions et préoccupations des clients avec l’intention sincère de résoudre leur problème.
- Remplacement au comptoir de service selon les besoins (conseiller technique)
- Suivre toutes les procédures opérationnelles standard.
**Aptitudes et compétences**:
- Excellente aptitude interpersonnelle avec une attitude positive et engageante. Excellente communication au téléphone en Français et en Anglais
- Excellente compétence de service à la clientèle, y compris l’écoute et la capacité à influencer les autres. Sens de l’organisation et souci du détail avec la capacité de documenter les besoins des clients.
- Flexibilité et ouverture au changement; capacité d’entreprendre des tâches spéciales, au besoin.
- Capacité de maintenir une attitude positive dans un environnement stressant.
- Capacité de travailler au sein d’une équipe ainsi que de façon indépendante.
- Expertise des services de messagerie utilisés par les clients (Outlook, Gmail, SDS Web, Talksoon etc.).
- Fiable et Ponctuel
**Formation et expérience**:
- Un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
- Une expérience dans le domaine automobile
- Une année d’expérience en service à la clientèle
- Bilinguisme IMPÉRATIF
**Pourquoi travailler avec nous?**
- Un régime d’avantages sociaux et de rémunération concurrentiels.
- Possibilité de développement individuel, de formation continue et de soutien.
- Possibilité de travail hybride (télétravail) selon les besoins du département
- Salaire à discuter.
- 40/h semaine (lundi au vendredi)
- (Le masculin est utilisé pour faciliter la rédaction de l’offre d’emploi)_
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 40 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Types de paie supplémentaire:
- Commissions
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Anglais et Francais (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Gatineau, QC J8Z 1W8
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Conseiller-ère, Cybersécurité
4 months ago
Gatineau, Canada CIMA+ Full time**Description de l'entreprise** Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout.** Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs. Nous...
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Courtier en Assurance de Dommages
6 months ago
Gatineau, Canada drh Full time**Voici une nouvelle opportunité professionnelle chez Assurance Paul Duval t’offrant un environnement de travail chaleureux, une rémunération compétitive et des assurances collectives avantageuses !** Tu es un(e) courtier(ère) en assurance de dommages offrant un excellent service client ? Rejoins l'équipe d'Assurance Paul Duval Inc., un cabinet...
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Courtier en Assurance de Dommages
6 months ago
Gatineau, Canada drh Full time**Voici une nouvelle opportunité professionnelle chez Assurance Paul Duval t’offrant un environnement de travail chaleureux, une rémunération compétitive et des assurances collectives avantageuses !** Tu es un(e) courtier(ère) en assurance de dommages offrant un excellent service client ? Rejoins l'équipe d'Assurance Paul Duval Inc., un cabinet...
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Architecte de Solution
6 months ago
Gatineau, Canada CIMA+ Full time**Description de l'entreprise** Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout. Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs. Nous sommes...
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Concepteur-trice Dao Civil 3D- Hybride
6 months ago
Gatineau, Canada CIMA+ Full time**Description de l'entreprise** Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout. Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs. Nous sommes...
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Chef-fe D’équipe
6 months ago
Gatineau, Canada CIMA+ Full time**Description de l'entreprise** Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout.** Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs. Nous...
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Mortgage Development Manager
1 month ago
Gatineau, Canada National Bank Full timeAttendance Hybrid Job number 22238 Category Intermediate Professional Status: Permanent Type of Contract Permanent Schedule: Full-Time Full Time / Part Time? Full-Time Posting date 27-Aug-2024 Location: Gatineau, Quebec City Gatineau Province/State Quebec Area of Interest: Advisory services, Mortgage products A career at National Bank means having a direct...
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Ingénieur-e en développement de sites
1 month ago
Gatineau, Canada CIMA+ Full timeDescription du posteNous offrons une opportunité passionnante pour un-e ingénieur-e en conception d’ouvrages municipaux et de développement urbain ayant un vif intérêt pour la gestion de projet et pour l’interaction avec les clients. Dans ce rôle, vous travaillerez à coordonner et à gérer des projets ainsi qu’à la planification et à la...
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Ingénieur-e senior – Électricité du bâtiment
1 month ago
Gatineau, Canada CIMA+ Full timeDescription du posteMission Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique pour assumer le rôle d’ingénieur ou ingénieure senior en électricité du bâtiment à...
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Ingénieur-e – Mécanique du bâtiment
1 month ago
Gatineau, Canada CIMA+ Full timeDescription du posteMission Joignez-vous à l’équipe de CIMA+, une équipe de passionné-e-s reconnue pour son expertise et pour la qualité de ses projets. Avec notre équipe de Gatineau, vous serez au cœur de projets enlevants où votre expertise sera mise de l’avant dans la conception et la réalisation de systèmes en mécanique du bâtiment. ...
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Directeur développement hypothécaire
1 month ago
Gatineau, Canada National Bank Full timePrésence Hybride Numéro de poste 22238 Catégorie Professionnel intermédiaire Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 27-aoû-2024 Lieu: Gatineau, Québec Ville Gatineau Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services de produits hypothécaires Domaine...
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Technicien-ne senior en Mécanique du bâtiment
1 month ago
Gatineau, Canada CIMA+ Full timeDescription du posteMission Occupant un rôle clé dans notre équipe en Bâtiment de la région de Gatineau, vous ferez partie d’une équipe reconnue pour son expertise et la qualité de ses projets. Votre expérience sera mise de l’avant à la réalisation de projets variés en mécanique du bâtiment dans le secteur institutionnel, commercial,...
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Coordonnateur-trice Aux Offres de Services
6 months ago
Gatineau, Canada CIMA+ Full time**Description de l'entreprise** Welcome to a place where people are at the heart of everything we do.** **Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout.** Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de développer des...
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Technicien-ne Mécanique
2 months ago
Gatineau, Canada CIMA+ Full time**Description de l'entreprise** Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout.** Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs. Nous...
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Journalist Position/le Poste de Journaliste
3 months ago
Gatineau, Canada Gatineau Bulletin Aylmer Bulletin Full time**The Gatineau/Pontiac Group of newspapers** J**ournalists** cover communities in Aylmer, Hull, Pontiac and beyond, serving readers across platforms, including our sites, local directories, social media accounts and more for one weekly and 3 bi-weekly newspapers. We’re looking for enterprising, audience-focused and collaborative local reporters to join...
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Journalist Position/le Poste de Journaliste
6 months ago
Gatineau, Canada Gatineau Bulletin Aylmer Bulletin Full time**The Gatineau/Pontiac Group of newspapers** J**ournalists** cover communities in Aylmer, Hull, Pontiac and beyond, serving readers across platforms, including our sites, local directories, social media accounts and more for one weekly and 3 bi-weekly newspapers. We’re looking for enterprising, audience-focused and collaborative local reporters to join...
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Technicien-ne mécanique
2 months ago
Gatineau, Canada CIMA+ Full timeDescription du posteNous sommes présentement à la recherche d'un technicien concepteur ou d’une technicienne conceptrice pour notre secteur Ressources. Vous serez une ressource clé en matière de conception d’équipements de procédé dans le cadre de projets industriels tel que le minier, les pâtes et papier, la foresterie et transformation du bois...
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Gatineau, Canada FP Outaouais Full time**FP Outaouais recrute des personnes qui offriront des formations en entretien et réparation de véhicules électriques et hybrides dans le cadre du PCVÉ (Programme de Compétences Véhicules Électriques)**. **Objectifs du programme**: Le PCVÉ vise à offrir une formation structurée et une certification reconnue en entretien et réparation de...
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Vendeur(Euse) Conseil
6 months ago
Gatineau, Canada Kale Auto Group Full time**À propos de nous** Notre entreprise est professionnelle, agile et flexible, et notre objectif est Développement personnel et financier. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Journées de télétravail - Horaires de travail flexibles - Environnement dynamique - **Titre du poste ** : Vendeur, conseiller,...
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Courtier en Assurance de Dommages – Service
7 days ago
Gatineau, Canada Assurancia Groupe Tardif Full timeVous aimez nouer de vraies relations et offrir un service personnalisé qui fait la différence ? Vous savez écouter, comprendre et trouver des solutions adaptées à chaque besoin ? Vous souhaitez être la personne sur laquelle vos clients peuvent compter, surtout dans les moments difficiles, en leur offrant soutien, confiance et conseils avisés ? Votre...