Hôte(Sse) D'accueil

Le Restaurant la porte de la Mauricie, institution dans la région, est à la recherche d'un nouveau collègue Joins toi à une équipe dynamique avec qui ton quotidien ne sera jamais ordinaire

Description de poste

L’hôte ou l’hôtesse a notamment la charge d’accueillir les clients, de leur indiquer précisément le temps d’attente et de les accompagner au bar ou à leur table. Pour ce poste, vous devez avoir des compétences organisationnelles et relationnelles afin d’offrir une expérience positive à nos clients de leur arrivée à leur départ. Vous devez aussi pouvoir travailler en horaires postés.

Enfin, vous offrirez un excellent service client et une agréable expérience à nos clients.

Responsabilités
- Accueillir les clients dans l’établissement
- Donner des temps d’attente précis et gérer la liste des attentes
- Gérer les réservations
- Accompagner les clients au bar ou jusqu’à leur table
- Donner les menus et présenter le/la serveur(se)
- Saluer les clients à leur départ
- Assurer la coordination avec le personnel de service pour connaître les tables disponibles
- Garder une zone de réception propre
- S’occuper des clients ayant besoin d’une attention spéciale (enfants, personnes âgées)
- Répondre aux appels et traiter les demandes des clients
- Aider le personnel de service selon les besoins

Exigences
- Expérience de trois (3) mois à moins de six (6) mois
- Connaissance de l’étiquette du restaurant
- Compétences concrètes dans le service client
- Excellent sens de la communication (par téléphone ou en personne)
- Excellentes capacités d’organisation, capacité à prendre compte tout l’espace bar et restauration

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 15,75$ par heure

Heures prévues : au minimum 30 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel