Représentant(E) Centre de Contact, Solutions Aux

2 weeks ago

Montréal, Canada TD Bank Full time

397122BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais.

**Apercu du service**
- « Bienvenue à la TD. Comment puis-je vous aider? »_

Offrir de l’aide est au cœur de tout ce que nous faisons au centre de contact de la TD, et nous sommes fiers de la valeur que nous offrons en tout temps, tous les jours à plus de 25 millions de clients.

Nous avons chaque jour l’occasion d’apprendre, de nous épanouir et de transmettre à nos clients la certitude que nous serons toujours là, au bout du fil, pour les aider à acheter leur café du matin, à faire des achats en ligne, à payer leurs factures ou à planifier leur prochain voyage.

**Description du poste (Job Description)**

**Votre rôle**

L’équipe Solutions aux commerçants est une équipe technique hautement compétente qui rétablit la fonctionnalité des terminaux dès le premier point de contact. Elle offre une expérience sans effort aux commerçants et accorde de l’importance à leur temps et à leurs besoins dans les moments importants. L’équipe répond à leurs questions d’ordre financière et crée un contact personnel inattendu grâce à ses connaissances et à son expérience afin de rehausser leur confiance envers la marque TD.

Vous êtes la voix de la TD et votre rôle consistera à:
**Penser comme un client** en posant des questions et en écoutant activement chaque appel afin de proposer à vos clients une offre de produits personnalisée et de leur offrir une expérience légendaire et des conseils judicieux.

**Agir en propriétaire responsable **en prenant part à une culture engagée qui met l’accent sur l’atteinte des résultats d’affaires et la contribution à nos collectivités.

**Exécuter avec rapidité et efficacité **en arrivant au travail à l’heure prévue, en cernant les besoins de vos clients et en y répondant, tout en protégeant la TD contre les risques.

**Innover pour atteindre nos buts** en écoutant, en posant des questions et en trouvant des moyens de simplifier notre façon de travailler, tout en réglant les problèmes efficacement du premier coup.

**Favoriser votre propre perfectionnement et celui de vos collègues** en prônant la diversité et en respectant les membres de votre équipe, en faisant part de ce qui fonctionne et en vous soutenant mutuellement pour répondre à plus de besoins des clients et atteindre vos objectifs professionnels au sein de la TD.

**Qualités requises**

Vous avez à cœur de comprendre les besoins de chacun de vos clients en vue de donner les bons conseils et les bonnes solutions et ainsi, offrir une expérience client légendaire à chaque interaction.

Vous carburez aux défis Vous faites preuve de résilience et avez à cœur d’offrir à vos clients les meilleurs produits à chaque appel.

Vous êtes capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois, en trouvant les renseignements pertinents rapidement pour appuyer la prise de décisions et la résolution efficace de problèmes. Vous pouvez communiquer des renseignements complexes de façon claire et facile à comprendre.

Vous êtes fiable et tirez une fierté dans l’acquisition de connaissances et de compétences qui vous permet de produire constamment d’excellents résultats.

Vous faites preuve de souplesse et excellez dans un environnement changeant. Vous affichez toujours une attitude positive qui démontre de la résilience et la volonté de faire les choses différemment.

Vous aimez travailler au sein d’une équipe diversifiée et appréciez la valeur des opinions qui diffèrent de la vôtre.

**Notre offre**

Dans notre équipe de centre de contact:
Après avoir terminé notre programme de formation et reçu du soutien sous forme de coaching, vous vous sentirez prêt à accomplir vos tâches avec succès, en toute confiance.

Vous évoluerez dans un environnement d’apprentissage continu ayant des cheminements de perfectionnement personnalisés, ce qui vous aidera à atteindre vos objectifs et à bâtir une carrière stimulante à la TD.

Vous excellerez dans un milieu où la diversité et l’inclusion sont des valeurs fondamentales, et dans lequel vous pourrez être totalement vous-même et célébrer la diversité au travail et dans nos collectivités.

Vous aurez droit à un salaire concurrentiel, à une rémunération au rendement, à des programmes de récompenses et de reconnaissance et à un régime d’avantages sociaux, autant d’éléments qui contribuent au bon mieux-être financier, mental et physique de nos collègues.

**Prochaines étapes**

Êtes-vous prêt à choisir la TD et à faire partie d’une équipe de personnes exceptionnelles qui sont déterminées à changer les choses dans la vie de gens, au travail et dans la collectivité?

**Exigences du poste (Job Requirements)**

**Votre engagement**

Engagement relatif à la format

  • Représentant, Centre de Contact

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant, Centre de Contact

    5 days ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant, Centre de Contact

    3 days ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentants des Ventes – Bilingue

    2 months ago

    Montréal, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentants des Ventes – Bilingue (Télétravail ou Sur Site) Description du poste IO Solutions est à la recherche de candidats bilingues (anglais et français) dynamiques, qui ont le goût des défis et pour qui l’expérience client est une priorité ! Le représentant des ventes est responsable de fournir un service à la clientèle de...

  • Représentants des Ventes – Français

    2 months ago

    Montréal, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentants des Ventes – Français (Télétravail ou Sur Site) Description du poste IO Solutions est à la recherche de candidats francophones dynamiques, qui ont le goût des défis et pour qui l’expérience client est une priorité ! Le représentant des ventes est responsable de fournir un service à la clientèle de qualité et...

  • Représentants des Ventes – Français

    3 weeks ago

    Montréal, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentants des Ventes – Français (Télétravail ou Sur Site) Description du poste IO Solutions est à la recherche de candidats francophones dynamiques, qui ont le goût des défis et pour qui l’expérience client est une priorité ! Le représentant des ventes est responsable de fournir un service à la clientèle de qualité et...

  • Représentant(E) Des Ventes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Home Technology Solutions Full time

    **Titre du poste : Représentant aux ventes / Développement des affaires** **Nom de la compagnie**: HT Solutions **Échelle salariale **: à déterminer selon expérience - Salaire de base + commission **Lieu de travail**: Montréal, Rive-Nord et Rive-Sud **Statut de l’emploi**: Temps Plein **Nom de contact **:Marc Labossière...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 days ago

    Montréal, Canada Home Technology Solutions Full time

    **Titre du poste : Représentant aux ventes / Développement des affaires** **Nom de la compagnie**: HT Solutions **Échelle salariale **: à déterminer selon expérience - Salaire de base + commission **Lieu de travail**: Montréal, Rive-Nord et Rive-Sud **Statut de l’emploi**: Temps Plein **Nom de contact **:Marc Labossière...

  • Représentant de Centre de Contact

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant de Centre de Contact

    5 days ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant(E) Des Ventes

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Environmental 360 Solutions Full time

    **Nous recherchons un(e) Représentant(e) des ventes externes pour la grande région de la Rive-Sud.** Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions environnementales 360 Ltée **est le chef de file...

  • Représentant Du Centre de Contact

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Gérant(E) de Représentant(E) de Service

    2 months ago

    Montréal, Canada Location de Linge Olympique Full time

    **Historique de L’entreprise**: Location Olympique est une entreprise familiale fondée en 1964 qui sert fièrement les restaurants de Montréal et dans les environs depuis 60 ans. **Description du poste**: Le/la Gérant(e) de Représentant(e) de Service (RDS) est responsable de la supervision et de la gestion des processus liés à la planification, à...

  • Agent, Centre Contact Client

    2 months ago

    Montréal, Canada Corpiq Full time

    **Description du poste** **Principales responsabilités** Relevant du coordonnateur, l'Agent(e), Centre de contact client assumera les fonctions suivantes: - Effectuer de la saisie de données, des enquêtes de prélocation incluant des enquêtes de crédit, les références d'emploi, références locatives, plumitifs civils, criminels et de Régie du...

  • Représentant(E) Interne

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Représentant(e) interne**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Représentant / Vendeur - interne** Siège social - Montréal Québec H4N 1L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (horaire rotatif) (Jour) **Salaire**:20,80$ - 26,00$ selon expérience **Description: **Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)...

  • Représentant(E)

    2 months ago

    Montréal, Canada E. & J. Gallo International Full time

    **Représentant(e)**: **E. & J. Gallo International / Montréal, Montérégie**: 5 mars 2024 **Description**: La personne titulaire de ce poste est chargée d’effectuer des visites de vente et de service auprès des clients existants et potentiels du secteur de la vente au détail et de l’hôtellerie sur un territoire géographique donné. Dans le...

  • Représentant(E) Des Ventes Externes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada E360S Solutions environnementales 360 ltée Full time

    **Nous recherchons un(e) Représentant(e) des ventes externes pour la grande région de la Rive-Sud.** Tu es motivé à travailler pour une entreprise écoresponsable québécoise, tu aimes répondre aux attentes des clients et même les dépasser, tout en ayant de nouveaux défis au quotidien ? **Solutions environnementales 360 Ltée **est le chef de file...

  • Gestionnaire de Centre de Contact

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Tesla Full time

    Tesla participates in the E-Verify Program What to Expect - Le gestionnaire de centre de contact est responsable de la génération de revenus, des résultats et de l'expérience client à travers ses centres d'appels en Amérique du Nord. Le gestionnaire de centre de contact recrutera, formera et développera des équipes efficaces, façonnera et...

  • Représentant(E) Des Ventes

    2 months ago

    Montréal, Canada EBL inc. - Équipement de bureau des Laurentides Full time

    **Représentant(e) des ventes** Es-tu à la recherche d'une carrière dynamique dans la vente, où tu pourras rapidement progresser et développer de nouvelles opportunités d’affaires? Si tu es prêt à relever des défis et à maximiser les occasions de croissance, nous avons un poste pour toi chez EBL. Faire partie de notre équipe, c’est de...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    4 days ago

    Montréal, Canada Lions de Trois-Rivières Full time

    **LIONS DE TROIS-RIVIÈRES** OUVERTURE DE POSTE Titre du poste : _Représentant aux ventes _ Date d’entrée en poste : _Janvier 2024 _ Statut du poste : _Poste à temps plein _ Lieu de travail : _Colisée Vidéotron, Trois-Rivières _ **RAISON D'ÊTRE DE L'EMPLOI** Les Lions de Trois-Rivières sont à la recherche d’un représentant aux ventes, qui...