Préposée ou Préposé Aux Renseignements

1 month ago


Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c’est aussi œuvrer au sein d’une organisation qui encourage la responsabilité sociale et le développement durable.

**Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ)**: Vice-présidence aux services aux personnes assurées - Direction générale des relations avec la clientèle et de la gestion des programmes - Direction du centre de relations clientèle - **Plusieurs emplois réguliers** sont à pourvoir, avec possibilité de télétravail en mode hybride (télétravail/présentiel) au 425, boulevard de Maisonneuve Ouest à Montréal. Ces postes peuvent également être réalisés en télétravail à temps plein. Les modalités seront déterminées au moment de la sélection. L’entrée en fonction est prévue pour **juin 2024**.

**Contexte **:La Direction du centre de relations clientèle (DCRC) a pour mission d'établir l'admissibilité des personnes au régime d’assurance maladie et au régime public d'assurance médicaments, d'inscrire et désinscrire, de renouveler ou de remplacer la carte d’assurance maladie et d'assurer le support logistique aux opérations de première ligne. À cet effet, les personnes qui y travaillent renseignent la population sur ces régimes et sur les autres programmes que la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) administre et vérifient les documents reçus de la clientèle.

À titre d'illustration, le volume d'affaires annuel de la DCRC se chiffre à plus de 1 300 000 appels répondus, à environ 12 000 demandes d'information des citoyens par voie électronique et au traitement de plusieurs centaines de milliers de documents et correspondances. Environ 1 800 000 cartes d'assurance maladie sont émises annuellement, alors que tout près de 700 000 citoyens s'inscrivent ou se retirent du régime public d'assurance médicaments chaque année. La DCRC compte environ 325 employés (cadres, professionnels, techniciens, préposés aux renseignements, agents de bureau, agents de secrétariat et étudiants).

**En choisissant la RAMQ comme employeur, vous aurez accès à**:

- Un milieu de travail stimulant, respectueux, où l’humain est au cœur des préoccupations
- Une formation complète et un soutien continu
- De saines pratiques de gestion, axées sur la reconnaissance, la mobilisation et la civilité
- Une programmation d’activités favorisant votre santé et votre mieux-être au travail
- Des programmes de perfectionnement des compétences
- Une organisation certifiée Entreprise en santé - Élite

**Vous profiterez aussi des avantages distinctifs offerts par la fonction publique du Québec**:

- Horaire de 35 heures** **par semaine
- Possibilité de prestation de travail en mode hybride ou en télétravail
- Assurances collectives (assurance traitement, assurance médicaments et frais hospitaliers, assurance vie)
- Régime de retraite sécuritaire à prestations déterminées
- Sécurité d’emploi pour le personnel permanent
- 20 jours de vacances annuelles après 1 an d’ancienneté
- Autres congés payés (fériés, congés de maladie, congés parentaux et familiaux)

La fonction publique du Québec offre une foule d’**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca

**Attributions **:La personne titulaire de l’emploi aura à accompagner les citoyens ou les intervenants de la santé. À cet effet, ses principales fonctions consisteront à:

- Répondre aux différentes questions de la clientèle, principalement par téléphone et occasionnellement par courriel;
- Accompagner la clientèle dans leurs démarches auprès de la RAMQ, en conformité avec les lois et les règlements;
- Renseigner les citoyens sur les régimes, les services assurés et les programmes administrés par la RAMQ;
- Informer et soutenir les intervenants de la santé sur les ententes de rémunération et leur fournir des renseignements et des explications portant notamment sur les comptes administratifs, les services en lignes et tout autre sujet d’ordre général;
- Mettre à jour les dossiers des citoyens dans le fichier d’inscription des personnes assurées;
- Procéder au traitement des demandes numérisées dans des lots de traitement généraux en conformité avec les lois et règlements.

**Échelle de traitement **:Entre 38 590 $ et 51 063 $ *
- La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, **il est important de bien les détailler dans votre formulaire d’inscription** qui servira de référence.

Il s’agit de l’échelle de traitement prévue à la convention collective 2020-2023 et en vigueur en date d



  • Canada Les Appartements du Square-Angus Full time

    Sous la supervision de la directrice des soins et des services professionnels, la personne préposée aux bénéficiaires aura comme principales responsabilités: La surveillance, l’occupation, l’hygiène et le bien-être des résidents. Elle verra au confort et aux besoins généraux des résidents, aux soins de base et pourra être appelée à faire...


  • Canada Les Appartements du Square-Angus Full time

    **À Montréal**: **Entreprise** : Les Appartements du Square-Angus **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Jour, Nuit, Soir **Salaire** : 17,97$/h à 19,74$/h + primes **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Montréal **Sommaire du poste**: **Sous la supervision du directeur des soins et...


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    Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles. **Contexte **:La Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) est responsable de la saine gestion...


  • Canada Le Groupe Maurice Full time

    **_PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS_** - Permanent - 15 heures/semaine_ Résidence d'Outremont - Montréal - Travailler au _ **_Groupe Maurice_**: - , c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps **partiel** **de **jour** ; - Horaire de 7 h30 à...


  • Canada Le Groupe Maurice Full time

    **_PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS_** - Permanent - 15 heures/semaine_ Résidence L'Image d'Outremont - Montréal - Travailler au _ **_Groupe Maurice_**: - , c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps **partiel** **de **soir** ; - Horaire de...


  • Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche des préposé(e)s aux chambres à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel...


  • Canada LES HABITATIONS BORDELEAU Full time

    **Principales tâches** Solidement implantée sur le territoire Lanaudois depuis près de 20 ans, Les Habitations Bordeleau ont pour mission première d’améliorer les conditions de vie des personnes retraitées autonomes et semi-autonomes en mettant à leur disposition des résidences imaginées et construites intelligemment en fonction du mieux-être et...


  • Canada Collège Brébeuf Full time

    **Titre d'emploi**: Préposée ou préposé à la sécurité**Numéro d'affichage**: SP-2023-0219**Catégorie d’emploi**: Sécurité**Direction**: Direction des ressources matérielles**Services**: Sécurité**Statut d'engagement**: Employé non enseignant à temps complet**Statut de l'emploi (permanent, temporaire, saisonnier, contractuel)**:...


  • Canada Groupe Vitae Full time

    Située sur la Rive-Sud de Québec, la résidence Étienne-Simard offre un milieu de vie chaleureux et évolutif aux personnes âgées autonomes, semi-autonomes, et également en convalescence. **Poste de JOUR, **temps plein, **1 fin de semaine sur 2***: **HORAIRE : 6H30 À 14H30 ou 7h00 à 15h00** **Vivre lexpérience Groupe Vitae**: - Salaire jusquà...


  • Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    Préposée, préposé à l'équipement sportif Choisir l’UQAR, c’est choisir une université humaine où la réussite est une priorité. C’est également la possibilité d’avoir un impact dans sa communauté, de contribuer au développement social de sa région et de pouvoir bénéficier d’une qualité de vie incomparable. Être membre du...


  • Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Ville : Sept-Îles**Joindre l'équipe des Batisseurs**: Êtes-vous intéressé(e) à rejoindre notre équipe dynamique? Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. C'est une occasion en or de faire partie de notre équipe! Prenez le temps de découvrir notre offre d'emploi ainsi que le profil recherché. Nous sommes impatients de vous...


  • Canada Ministère des Transports Full time

    Le travail manuel et concret sont des éléments essentiels pour votre travail? Vous n’aimez pas la routine et aimer profiter de l’extérieur. La sécurité des usagers de l’aéroport vous tient à cœur? Le poste de préposé à l’aéroport à Chibougamau/Chapais_ - est l’emploi qu’il vous faut._ **Une préposée ou un préposé à...


  • Canada Le Groupe Maurice Full time

    **_PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS_** Permanent - 26.25 heures/semaine Les Résidences du Marché - Sainte-Thérèse - Travailler au _ **_Groupe Maurice_**: - , c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps plein de soir ; - Horaire de 15h30 à...


  • Canada Château Vincent d'Indy Full time

    **À Montréal**: **Entreprise** : Château Vincent d'Indy **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quarts de travail** : Jour, Soir **Salaire** : 19,00$/heure **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Montréal **Sommaire du poste**: Immo 1ère est une entreprise familiale qui possède 10 résidences pour ainés partout au Québec....


  • Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Nous recherchons un (e) **Préposé (e) aux bénéficiaires** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Résidence Richelieu. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l'avant: Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie -...


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    3 Brasseurs est une entreprise en plein développement qui prend ses responsabilités sociales au sérieux et qui met l’humain au cœur de ces décisions et de sa stratégie. Nous sommes à la recherche de gens enthousiastes pour faire parti d'une équipe complice et partager notre passion de la bière dans une ambiance stimulante. Nous offrons : ...


  • Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    Nous recherchons un(e) **PRÉPOSÉ(ÉE) SERVICE AUX TABLES** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Résidence Rivière aux Sables. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l'avant: Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie -...


  • Canada Groupe Vitae Full time

    **Poste de SOIR, temps plein,** 1 fin de semaine sur 2.** **Horaire : 14h00 à 22h00** **Vivre lexpérience Groupe Vitae***: - Salaire jusquà 21,96$/h - Nos employés sont reconnus : tirage de cadeaux mensuellement !!! - Repas en résidence GRATUIT - Stationnement gratuit - Transport en commun à proximité - Belle équipe de travail dynamique et...


  • Canada Hôtel Faubourg Montréal Full time

    Description: Sous l'autorité de la direction de l'Entretien ménager, le préposé(e) aux chambres effectue l’entretien des chambres selon les standards de qualité de l’Hôtel Faubourg Montréal: - Changer les literies et faire les lits - Épousseter les meubles et passer l’aspirateur sur les tapis - Nettoyer et désinfecter les salles de toilettes...


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    Salaire concurrentiel - Prime de déplacement - Application mobile pour la gestion de votre horaire et plus - Horaires flexibles - Conciliation travaille/famille - Fonds de solidarité FTQ - Aimer travailler en équipe avec d'autres professionnels - Démontrer une facilité d'adaptation - Démontrer une bonne résistance et gestion du stress - Démontrer une...