Directeur(Trice) Principal(E)

4 weeks ago


Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

**Employeur**: Industrielle Alliance, Assurance auto et habitation inc.
- **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest
- **Principal lieu de travail**: Québec, Québec
- **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec
- **Domaines d'activité**: Planification stratégique et expansion des affaires - Généraliste / multidisciplinaire
- **Numéro du poste**: JR10020199
- **Type d'emploi**: Emploi permanent
- **Postulez avant le**: 2024-05-06

iA Auto et habitation est en pleine transformation numérique. Pour accomplir sa mission d’être un vecteur de croissance pour l’ensemble du groupe financier auquel elle appartient, notre filiale redéfinit ses pratiques et ambitions de distribution. Le présent défi s’inscrit dans cette foulée hautement stimulante

Sous la supervision du directeur ou de la directrice principal(e) de la vice-présidente Distribution, le titulaire ou la titulaire aura sous sa responsabilité l’implantation de l’offre de service omnicanale par les agences de Distribution, la définition des besoins d’affaires actuels et futurs en matière de solutions de distribution, l’amélioration et la standardisation des pratiques au sein des agences de la distribution ainsi que la mise en place d’une structure de gouvernance chapeautant les initiatives d’affaires du secteur.

**Votre mandat, plus précisément**:

- En fonction de la stratégie élaborée par la fonction Marketing, expérience client et numérique, structurer et coordonner le déploiement des capacités de service omnicanales par l’ensemble des agences ;
- Agir à titre de porteur des besoins d’affaires de la fonction Distribution et contribuer à la conception des solutions d’affaires répondant aux besoins stratégiques et opérationnels du secteur, le tout en collaboration avec l’équipe responsable de l’architecture d’affaires ;
- S’assurer de la bonne gestion des initiatives d’affaires de la distribution et en gérer la capacité de réalisation tout en collaborant à l'implantation de l'efficience des métiers affaires et de la gouvernance piloté par la fonction Stratégies, performance et gouvernance ;
- Assurer l’imputabilité de la création de valeur et des bénéfices des initiatives de distribution ;
- Veiller à la standardisation des pratiques et processus à travers l’ensemble des agences afin d’en maximiser le potentiel de synergie ;
- Superviser l’implication des Epic Owners et des SME de la Distribution dans les projets majeurs de la filiale et agir à titre de référence de l’équipe pour la résolution des enjeux d’affaires importants ;
- Assurer l’opérationnalisation des solutions dans les agences à la suite du déploiement des initiatives en collaboration avec l’équipe transversale de gestion du changement

**Le profil recherché**:

- Avoir piloté des initiatives de transformation en matière d’expérience client dans un environnement de grande envergure ;
- Baccalauréat en administration, marketing ou autre domaine pertinent. Toute combinaison de formations et expériences en lien avec le poste pourra être considérée ;
- Au moins 8 ans d’expérience en assurance de dommages ;
- Un minimum de 10 ans d’expérience en gestion d’équipes multidisciplinaires ;
- Connaissance approfondie de l’environnement des centres de contact ;
- Pensée stratégique et souci de l’efficacité opérationnelle ;
- Orienté vers le travail d’équipe et la collaboration ;
- Connaissance du Lean Management, un atout.

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.



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    PROFITE D’UNE CARRIÈRE OÙ TOUT EST INCLUS! Au Groupe RDL, on a des mandats vraiment motivants et très diversifiés pour t’épanouir et te développer. On t’offre aussi des privilèges et exclusivités qui te permettent une grande flexibilité! Devenir collaborateur chez nous te permettra assurément d’évoluer dans un monde rempli de...


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