Gerant Principal de Magasin

3 weeks ago


Gatineau, Canada Carter's Full time

QUESTIONNAIRE-3-82

3494
**Employee Type**:
Regular

**Baby Clothing, Kids Clothes, Toddler Clothes | Carter's**

**OBJECTIF DU POSTE**

Le gérant principal de magasin (GPM) dirige la vision et les stratégies commerciales pour atteindre les ventes, la productivité et la rentabilité de deux magasins de détail. Le gérant principal de magasin dirige et gère efficacement tous les aspects de chaque magasin de détail, y compris l'engagement des clients, l'exécution opérationnelle, la gestion du personnel et la présentation de la marchandise. Le gérant principal de magasin dirige une main-d'⁓uvre diversifiée afin d'assurer le respect des politiques et des procédures de l'entreprise. Le gérant principal de magasins respecte et maintient constamment nos valeurs afin de créer un environnement de travail positif, d'agir avec intégrité, de surpasser les attentes, de réussir ensemble, d'inspirer l'innovation et d'investir dans les gens.

**PRINCIPALES FONCTIONS PROFESSIONNELLES**

**Gestion du personnel (développer des équipes efficaces/ diriger à travers le changement)**
- Communiquer de manière professionnelle et efficace dans toutes les interactions, y compris avec les équipes de direction, les associés aux ventes, les clients, les partenaires commerciaux et les fournisseurs;
- Capacité à former des leaders en donnant des directives, en déléguant et en assurant le suivi des employés dans les deux magasins;
- Promouvoir un environnement de travail positif pour les employés et reconnaître les performances afin d'accroître l'engagement des employés;
- Bâtir une réserve de talents par le réseautage/recrutement et élaborer un plan de succession pour les postes de gestion dans les deux magasins;
- Former, encadrer et réorienter les équipes en magasin et adapter le style de gestion si nécessaire;
- Respecter les règlements, les politiques et les procédures en matière de sécurité selon les directives de l'entreprise;
- Établir des attentes claires, identifier les lacunes dans les performances de l'équipe et traiter les opportunités de manière appropriée;
- Planifier et prioriser efficacement son temps de travail entre les deux magasins afin de répondre aux besoins de chaque magasin;
- Recevoir des commentaires constructifs et s'efforcer de prendre les mesures appropriées en fonction de ces commentaires.

**Approche axée sur le client**
- Maintenir une véritable approche axée sur le client dans les surfaces de vente en dirigeant le programme Responsable en service dans les deux magasins;
- Appliquer de manière cohérente toutes les normes de service de la marque et encadrer les autres pour garantir une exécution cohérente de ces normes;
- Renforcer la fidélité des clients en dirigeant et en encadrant les équipes sur les avantages de la participation des clients grâce à la saisie d'adresses courriel et aux autres programmes de fidélisation disponibles;
- Former l'équipe de gestion à résoudre correctement les préoccupations des clients et répondre à ces préoccupations en temps opportun;
- Analyser les commentaires des clients pour identifier les opportunités à exploiter et mettre en ⁓uvre une stratégie pour que l'équipe ait un impact positif sur ces résultats.

**Marchandisage et exécution opérationnelle (Gestion de mesures de travail)**
- Établir une orientation stratégique sur les marchandises et l'exécution des opérations, en veillant à ce que les normes de la marque soient respectées et intégrées dans les deux magasins;
- Réduire les pertes grâce à un niveau constant de service à la clientèle, de formation et de contrôles opérationnels;
- Gérer efficacement les horaires multiples pour maximiser la productivité afin d'offrir une expérience client exceptionnelle tout en gérant la paie;
- Analyser et réaliser des ventes au niveau de l'assortiment dans les deux magasins et utiliser la stratégie de marchandisage réactif pour stimuler les ventes;
- Maintenir des magasins impeccables, propres et organisés tout en respectant les directives appropriées en matière de marchandisage de plusieurs marques;
- Diriger et encadrer les équipes afin de garantir une gestion efficace de toutes les marchandises, de la réception à l'expédition, en passant par le traitement, le placement visuel et le réapprovisionnement.

**Gestion des opérations (atteindre les objectifs fixés)**
- Analyser en détail les indicateurs de rendement clés (IRC) et identifier les pratiques permettant d'obtenir des résultats;
- Capacité à comprendre et à communiquer les mesures et les tendances commerciales au sein de chaque magasin;
- Travailler en partenariat avec ses collègues, ses partenaires commerciaux et son superviseur pour identifier les succès et les opportunités liés aux marques;
- Diriger les équipes en magasin pour générer des ventes dépassant les objectifs fixés par l'entreprise.

**CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET CAPACITÉS**
- D



  • Gatineau, Canada The Source (Bell) Electronics Inc. Full time

    **Code de demande**:409959 À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offrons des conseils dans toutes les catégories et sur tous les réseaux, et...

  • Gérant de Magasin

    2 weeks ago


    Gatineau, Canada Foot Locker Full time

    Vue d'Ensemble: Vous avez des capacités naturelles de coaching et de formation, et vous avez une passion pour aider les gens à fournir une expérience client en magasin remarquable. Votre équipe répond lorsque vous dirigez, et elle est prête à travailler dur pour vous. Sous la responsabilité du manager régional, vous aurez pour mission de diriger,...


  • Gatineau, Canada Bouclair Full time

    Nous concevons de beaux produits et tenons à la créativité au sein de nos magasins et des expériences de magasinage en ligne qui inspirent nos clients. Nous sommes engagés à créer un environnement où les gens peuvent grandir professionnellement et personnellement. Nous accueillons tous ceux qui veulent faire partie d’une équipe de collègues qui...

  • Commis de Magasin

    5 days ago


    Gatineau, Canada Re-Source Intégration Full time

    **Titre d’emploi**: Commis de magasin **Lieu **: La Source Des Aubaines, 914 boul. Maloney Est Gatineau La Source des Aubaines, le plus grand Centre de liquidation de la région avec ses trois emplacements, offre un excellent service à la clientèle tout en améliorant l’environnement. Ses magasins proposent une vaste sélection de produits de marques...


  • Gatineau, Canada Guess Factory Full time

    **Gérant adjoint - Factory** **Superviseur**: Gérant de magasin **Subordonnés**: Vendeurs, responsables des stocks et caissiers. Il seconde l’équipe de gestion. **Description du poste** Le gérant adjoint est responsable de la supervision du service à la clientèle, de la formation et du développement des employés. Il doit donner l’exemple sur...


  • Gatineau, Canada Bouclair Full time

    Nous concevons de beaux produits et nous nous attachons à créer des expériences d'achat en magasin et en ligne qui inspirent nos clients. Nous nous engageons à créer un environnement dans lequel nos collaborateurs peuvent s'épanouir professionnellement et personnellement. Nous accueillons tous ceux qui souhaitent faire partie d'une équipe de...


  • Gatineau, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Galeries Hull **Code postal**: J8Y 3Y8 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 11545-047-SM-FT **Date d'ouverture**: May 16, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps plein **Éducation**: Diplôme d’études secondaires ou équivalent **Niveau de carrière**: Gestionnaire (superviseur du...


  • Gatineau, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Membre d’équipedemagasin Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser...


  • Gatineau, Canada Rogers Communications Full time

    Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette...


  • Gatineau, Canada Rogers Communications Full time

    Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette...


  • Gatineau, Canada Savers Full time

    Description Position at Village Des Valeurs Associé de production en magasin Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre...


  • Gatineau, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associé de production en magasin Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Gatineau, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Galeries Hull **Code postal**: J8Y 3Y8 **Catégorie**: Vente au détail **Code de la requête**: 11545-047-SM-FT **Date d'ouverture**: May 16, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps plein **Éducation**: Diplôme d’études secondaires ou équivalent **Niveau de carrière**: Gestionnaire...


  • Gatineau, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associé de production en magasinQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Gatineau, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Gérant·e adjoint·e de magasin Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de...


  • Gatineau, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Gérant·e adjoint·e de magasin Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de...

  • Commis de Magasin

    4 weeks ago


    Gatineau, Canada Re-Source Integration Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’une personne pour travailler au poste de commis de magasin dans notre centre de liquidation sur le Boulevard Gréber. **RÉSUMÉ DES FONCTIONS**: - Offrir un service à la clientèle exceptionnel; - Disposer la marchandise sur les tablettes; - Veiller à la rotation de la marchandise; - Surveiller et vider les...


  • Gatineau, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associéde production en magasin Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Gatineau, Canada Savers Full time

    Superviseur(e) – Membre d’équipe de magasin Superviseur(e) – M embre d’équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...


  • Gatineau, Canada Savers Full time

    Superviseur(e) – Membre d’équipe de magasin Superviseur(e) – M embre d’équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...