Responsable de La Réception

3 weeks ago

Sainte Catherine de la Jacques Cartier, Canada Sepaq Full time

**Bienvenue à la Sépaq**:

- Domaine de l'emploi:
**Gestion**
- Date de fermeture:
Lieu : Station touristique Duchesnay

Salaire : Classe 5 (43 623 $ - 65 676 $)

Rémunération additionnelle temporaire de 2,50$ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023

Allocation quotidienne de soutien au transport de 8$/jour

Poste régulier de la catégorie du personnel en situation de gestion

Le tourisme vous passionne et vous aimez rendre les gens heureux ?

**VOTRE RÔLE**

Veiller au bonheur de nos clients en leur faisant vivre une expérience mémorable avant, pendant et après leur séjour.

**VOTRE CONTRIBUTION**
- Vous planifiez et contrôlez l’ensemble des activités relatives à la réception et la boutique de la Station touristique Duchesnay.
- Vous agissez à titre de représentant(e) de l’établissement auprès de la clientèle à l’égard des plaintes, commentaires ou autres demandes de renseignements adressés à l’établissement relativement aux activités de votre département.
- Vous assurez un service client hors pair et selon les standards de l’organisation à la réception.
- Responsable du budget du département de la réception, vous vous assurez du respect des dépenses et collaborez étroitement avec les différents intervenants de l’organisation dans l’optique d’atteindre les objectifs de revenus de l’établissement.
- Vous pilotez rigoureusement la gestion des tarifs et des inventaires de chambres selon la stratégie tarifaire établie.
- Vous gérez les ressources humaines de votre département (embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, supervision, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.).

**VOS FORCES**
- Diplôme d’étude collégiale en gestion hôtelière ou en tourisme ou attestation d'études pertinentes et un minimum de trois années d'expérience pertinente aux attributions d’un responsable de de la réception dans un hôtel ou aberge préférablement en villégiature
- Habileté avec des systèmes informatisés de réservation
- Connaissance du système hôtelier IQ Ware (atout)
- Maîtrise de la Suite Microsoft Office
- Bonne connaissance de l'anglais
- Expérience dans la gestion des contrats
- Leadership positif inspirant
- Bonne capacité de gestion du stress
- Attitudes et comportement professionnel (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, leadership mobilisateur, entregent, honnêteté, ponctualité, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)

**VOS AVANTAGES**
- Rabais jusqu’à 50 % sur l’hébergement, la location d’équipement et les produits en boutique
- Mobilité et avancement possibles aux quatre coins de la province
- Régime de retraite à prestations déterminées

**VOTRE MISSION : connecter les gens à la nature**

La Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) rassemble plus de 3200 passionnés au sein du plus grand réseau de plein air au Québec. L’équipe travaille tous les jours à la réalisation d’une mission ayant un impact concret et positif sur l'environnement, sur les gens et même sur son propre bien-être. Depuis près de 40 ans, elle protège et met en valeur des territoires naturels et attraits touristiques grandioses pour que tous puissent profiter de leurs bienfaits. À la Sépaq, on vit nos valeurs au quotidien : bienveillance, plaisir, passion, collaboration et agilité.

**VEILLER SUR NOTRE MONDE, ÇA COMMENCE ICI.

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  • Agent(e) à la réception

    4 weeks ago

    Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, Canada Sepaq Full time

    + Rémunération additionnelle temporaire de 2,50$ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 (sous réserve d’approbation par un vote syndical) + Allocation quotidienne de soutien au transport de 8$/jour Poste occasionnel : 17 mai 2024 Temps partiel (horaire de jour, soir et fins de semaine) Le tourisme vous passionne et vous aimez rendre...

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    Sainte-Adèle, Canada Riopel Centre de Rénovation Full time

    Vous carburez au défi ! Vous aimez quand ça bouge! Toujours dans le but d'offrir un service 100% client et ainsi développer nos équipes, Riopel Centre de Rénovation Home Hardware se fait un devoir d’être en constante évolution en étant à l’écoute de ses employés. François & Martin Riopel sont de la troisième génération à...

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    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Loisirs et Plein-Air** - Date de fermeture: - Plus grand réseau de plein air au Québec, la Sépaq administre, exploite et met en valeur les lieux grandioses qui lui sont confiés par le gouvernement du Québec. Plus de 3 400 employés, passionnés de nature et ayant le désir d’offrir une expérience...

  • Commis à la Réception de marchandise

    2 weeks ago

    Sainte-Adèle, Canada Riopel Centre de Rénovation Full time

    Vous carburez au défi ! Vous aimez quand ça bouge! Toujours dans le but d'offrir un service 100% client et ainsi développer nos équipes, Riopel Centre de Rénovation Home Hardware se fait un devoir d’être en constante évolution en étant à l’écoute de ses employés. François & Martin Riopel sont de la troisième génération à transmettre, sur...

  • Commis à la Réception de marchandise

    2 weeks ago

    Sainte-Adèle, Canada Riopel Centre de Rénovation Full time

    Vous carburez au défi ! Vous aimez quand ça bouge! Toujours dans le but d'offrir un service 100% client et ainsi développer nos équipes, Riopel Centre de Rénovation Home Hardware se fait un devoir d’être en constante évolution en étant à l’écoute de ses employés. François & Martin Riopel sont de la troisième génération à...

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    Vous carburez au défi ! Vous aimez quand ça bouge! Toujours dans le but d'offrir un service 100% client et ainsi développer nos équipes, Riopel Centre de Rénovation Home Hardware se fait un devoir d’être en constante évolution en étant à l’écoute de ses employés. François & Martin Riopel sont de la troisième génération à transmettre,...

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    DESCRIPTION DU RÔLE: Le titulaire du poste sera en charges de faire le contrôle de l'inventaire, préparer les pièces pour les projets en cours. Il sera aussi en charge de L'expédition, soit préparer les paquets pour l'expédition, saisir les commandes dans notre système de commande. Il devra faire, avec les différents départements, les suivis des...

  • Secrétaire-réceptionniste

    4 weeks ago

    Sainte-Catherine, Canada Ville de Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier Full time

    OFFRE D'EMPLOI **SECRÉTAIRE-RÉCEPTIONNISTE** Poste occasionnel à temps plein - Remplacement d'un congé de maternité La Ville de Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier est à la recherche d’une ou d'un secrétaire-réceptionniste à la mairie afin de combler le remplacement d’un congé de maternité pour une période d’environ 18 mois. Le poste...

  • Gérant(E) Viandes

    1 month ago

    Sainte Catherine de la Jacques Cartier, Canada Metro Full time

    SOMMAIRE :Dirige les activités du département en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes maximales à un coût mínimal tout en satisfaisant les besoins de la clientèle. AVANTAGES : - Régime de retraite avantageux - Salaires concurrentiels selon l'expérience - Bonification annuelle - Programme d'assurance collectives...

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    3 weeks ago

    Sainte-Marguerite-Marie, Canada Phénix Groupe Conseil Full time

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