Responsable Du Service à La Clientèle Et Aux

5 months ago

Stoke, Canada Institut de formation GSN - Gestion de Santé Naturelle Full time

Notre client, l’Institut de formation GSN - Gestion de Santé Naturelle est actuellement à la recherche d’une personne passionnée du service-clients pour combler le poste de **Responsable du service à la clientèle et aux étudiants** au sein de son équipe

Joignez-vous à une entreprise qui offre des services professionnels de formation

**VOTRE MISSION**

Relevant de la Directrice générale adjointe, le titulaire du poste sera chargé de:

- interagir avec les clients de façon quotidienne, en répondant à leurs questions et en les guidant vers le ou les bons services appropriés;
- assurer le respect des valeurs, de l’image et la mission de l’entreprise;
- promouvoir les services de l’entreprise;
- effectuer les suivis administratifs tel que l’ouverture des dossiers, la mise à jour de ceux-ci, etc.;
- agir à titre d’expert-conseil auprès des clients;
- optimiser les pratiques afin d’assurer une fluidité du service à la clientèle;
- participe, en collaboration avec le reste de l’équipe, aux réunions diverses;
- créer et mettre en oeuvre un programme efficace de fidélisation de la clientèle;
- s’assure d’une communication interne et externe efficiente;
- établir les objectifs en matière de satisfaction de la clientèle et atteindre ceux-ci avec l’équipe;
- Toutes autres tâches connexes

**LES CONDITIONS ET AVANTAGES DE TRAVAILLER À L'INSTITUT GSN**

Entre 20,50 et 25,50 $ selon expérience

35 h par semaine, principalement de jour (9 h à 17 h), possibilité de soirs et fin de semaine

Poste permanent, temps plein

Mode hybride 60% télétravail, 40% présentiel, horaire flexible et conciliation travail-vie personnelle

Équipe dynamique, ambiance de travail dans la bonne humeur et employeur impliqué

**EST-CE POUR VOUS?**
- Minimum 5 ans d’expérience dans les attributions;
- Études dans un domaine relié à l’emploi;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps
- Souci de l’organisation et de la gestion de temps
- Professionnalisme et confidentialité
- Autonomie, jugement et bonne communication
- Esprit d’équipe, leadership et bienveillance
- Organisé, structuré et sens de l’initiative
- Très bonne maîtrise des logiciels de commerce en ligne (Stripe, Zoho) - un atout
- Connaissance de Monday
- Maîtrise de Microsoft 365 - suite Office
- Excellente maîtrise du français écrit
- Expérience en ventes - un atout

**Tout ceci vous correspond?** Vous êtes un passionné par l’humain, vous aimez conseiller et promouvoir des services Vous êtes LA personne qu’il nous faut

Le genre masculin est utilisé pour alléger le document.

Nous souscrivons aux principes d'équité en matière d'emploi.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 20,50$ à 25,50$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Stoke, QC J0B 3G0

  • Responsable Du Service à La Clientèle Et Aux

    2 months ago

    Stoke, Canada Institut de formation GSN - Gestion de Santé Naturelle Full time

    Notre client, l’Institut de formation GSN - Gestion de Santé Naturelle est actuellement à la recherche d’une personne passionnée du service-clients pour combler le poste de **Responsable du service à la clientèle et aux étudiants** au sein de son équipe! Joignez-vous à une entreprise qui offre des services professionnels de formation! **VOTRE...

  • Responsable aux achats

    4 weeks ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable aux achats au sein de notre garage mécanique d'entreprise. Vous serez responsable des achats auprès des fournisseurs et de la gestion des demandes d'achat en collaboration avec notre directeur, au cœur d'un environnement de travail passionnant ! Avantages: Prime de référencement Salaire...

  • Responsable aux achats

    4 weeks ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Responsable aux achatsRejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable aux achats au sein de notre garage mécanique d'entreprise. Vous serez responsable des achats auprès des fournisseurs et de la gestion des demandes d'achat en collaboration avec notre directeur, au cœur d'un environnement de travail passionnant.Avantages:Prime de...

  • Responsable aux achats

    4 weeks ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Responsable aux achatsRejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable aux achats au sein de notre garage mécanique d'entreprise. Vous serez responsable des achats auprès des fournisseurs et de la gestion des demandes d'achat en collaboration avec notre directeur, au cœur d'un environnement de travail passionnant.Avantages:Prime de...

  • Responsable aux achats

    4 weeks ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable aux achats au sein de notre garage mécanique d'entreprise. Vous serez responsable des achats auprès des fournisseurs et de la gestion des demandes d'achat en collaboration avec notre directeur, au cœur d'un environnement de travail passionnant ! Avantages: Prime de référencement Salaire...

  • Responsable aux achats

    1 week ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable aux achats au sein de notre garage mécanique d'entreprise. Vous serez responsable des achats auprès des fournisseurs et de la gestion des demandes d'achat en collaboration avec notre directeur, au cœur d'un environnement de travail passionnant ! Avantages: Prime de référencementSalaire...

  • Responsable aux achats

    4 weeks ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable aux achats au sein de notre garage mécanique d'entreprise. Vous serez responsable des achats auprès des fournisseurs et de la gestion des demandes d'achat en collaboration avec notre directeur, au cœur d'un environnement de travail passionnant ! Avantages: Prime de référencement Salaire...

  • Responsable aux achats

    4 weeks ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable aux achats au sein de notre garage mécanique d'entreprise. Vous serez responsable des achats auprès des fournisseurs et de la gestion des demandes d'achat en collaboration avec notre directeur, au cœur d'un environnement de travail passionnant ! Avantages: Prime de référencement Salaire...

  • Responsable Des Opérations Et Des T.i

    5 months ago

    Stoke, Canada Institut de formation GSN - Gestion de Santé Naturelle Full time

    **Responsable des opérations et des T.I.** Notre client, l’Institut de formation GSN - Gestion de Santé Naturelle est actuellement à la recherche d’une personne passionnée de logistique pour combler le poste de **Responsable des opérations et des T.I ** au sein de son équipe! Joignez-vous à une entreprise qui offre des services professionnels de...

  • Responsable aux achats

    5 days ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Poste de Responsable aux achatsRejoignez Groupe Mario Coté en tant que Responsable aux achats, où vous serez responsable des achats auprès des fournisseurs et de la gestion des demandes d'achat en collaboration avec notre directeur. Cette opportunité vous permettra de travailler au cœur d'un environnement passionnant, avec une équipe dynamique...

  • Responsable aux achats

    3 weeks ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Rôle et responsabilitésLe Responsable aux achats du Groupe Mario Coté est chargé de la gestion des achats auprès des fournisseurs et de la planification des réparations du lendemain en collaboration avec le directeur du garage.AvantagesPrime de référencementSalaire compétitifAccès à des congés maladieVacancesAmbiance HUMAINE et...

  • Acheteur Aux Pièces

    5 months ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Côté Full time

    **MAGASINIER/ACHETEUR/COMMIS AUX PIÈCES** **Principale tâche**: La personne devra procéder aux achats auprès des fournisseurs et répondre aux demandes d’achat de ses collègues en collaboration avec la personne en charge - Répondre au téléphone, prendre les messages, redistribuer les appels - Planifier avec le directeur du garage une horaire de...

  • Commis Aux Pièces

    5 months ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Côté Full time

    **MAGASINIER/ACHETEUR/COMMIS AUX PIÈCES** **Principale tâche**: La personne devra procéder aux achats auprès des fournisseurs et répondre aux demandes d’achat de ses collègues en collaboration avec la personne en charge - Répondre au téléphone, prendre les messages, redistribuer les appels - Planifier avec le directeur du garage une horaire de...

  • Commis Aux Pièces

    5 months ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Côté Full time

    **MAGASINIER/ACHETEUR/COMMIS AUX PIÈCES** **Principale tâche**: La personne devra procéder aux achats auprès des fournisseurs et répondre aux demandes d’achat de ses collègues en collaboration avec la personne en charge dans notre garage mécanique. - Répondre au téléphone, prendre les messages, redistribuer les appels - Planifier avec le...

  • Assistant aux commandes

    4 weeks ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Commis aux commandesNous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et compétent pour rejoindre notre équipe de gestion des opérations. En tant que Commis aux commandes, vous serez responsable de la gestion des achats, de la planification des réparations et de la coordination des...

  • Assistant aux commandes

    4 weeks ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Commis aux commandesNous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et compétent pour rejoindre notre équipe de gestion des opérations. En tant que Commis aux commandes, vous serez responsable de la gestion des achats, de la planification des réparations et de la coordination des...

  • Commis à L'expédition Et Reception

    5 months ago

    Stoke, Canada Atelier Sima Full time

    **À 10 minutes de Sherbrooke**, nous sommes une entreprise en pleine croissance offrant des services de conception, fabrication et installation en structure d’acier ainsi qu’en métaux ouvrés. L’équipe s’agrandit! Nous recherchons un commis pour des projets de construction institutionnels et commerciaux de grande envergure ! C'est l'occasion...

  • Commis de Bureau

    5 months ago

    Stoke, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Commis de bureau **Lieu de travail **:Chemin Côté, Stoke **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...

  • Responsable aux achats

    4 weeks ago

    Stoke, Quebec, J0B, Coaticook, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable aux achats au sein de notre garage mécanique d'entreprise. Vous serez responsable des achats auprès des fournisseurs et de la gestion des demandes d'achat en collaboration avec notre directeur, au cœur d'un environnement de travail passionnant ! Avantages: Prime de référencement...

  • Commis aux commandes

    4 weeks ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Commis aux commandes au sein de notre garage mécanique d'entreprise. Vous serez responsable des achats auprès des fournisseurs et de la gestion des demandes d'achat en collaboration avec notre directeur, au cœur d'un environnement de travail passionnant ! Avantages: Prime de référencement Salaire compétitif...