Responsable Du Service à La Clientèle Et Aux

4 months ago

Stoke, Canada Institut de formation GSN - Gestion de Santé Naturelle Full time

Notre client, l’Institut de formation GSN - Gestion de Santé Naturelle est actuellement à la recherche d’une personne passionnée du service-clients pour combler le poste de **Responsable du service à la clientèle et aux étudiants** au sein de son équipe

Joignez-vous à une entreprise qui offre des services professionnels de formation

**VOTRE MISSION**

Relevant de la Directrice générale adjointe, le titulaire du poste sera chargé de:

- interagir avec les clients de façon quotidienne, en répondant à leurs questions et en les guidant vers le ou les bons services appropriés;
- assurer le respect des valeurs, de l’image et la mission de l’entreprise;
- promouvoir les services de l’entreprise;
- effectuer les suivis administratifs tel que l’ouverture des dossiers, la mise à jour de ceux-ci, etc.;
- agir à titre d’expert-conseil auprès des clients;
- optimiser les pratiques afin d’assurer une fluidité du service à la clientèle;
- participe, en collaboration avec le reste de l’équipe, aux réunions diverses;
- créer et mettre en oeuvre un programme efficace de fidélisation de la clientèle;
- s’assure d’une communication interne et externe efficiente;
- établir les objectifs en matière de satisfaction de la clientèle et atteindre ceux-ci avec l’équipe;
- Toutes autres tâches connexes

**LES CONDITIONS ET AVANTAGES DE TRAVAILLER À L'INSTITUT GSN**

Entre 20,50 et 25,50 $ selon expérience

35 h par semaine, principalement de jour (9 h à 17 h), possibilité de soirs et fin de semaine

Poste permanent, temps plein

Mode hybride 60% télétravail, 40% présentiel, horaire flexible et conciliation travail-vie personnelle

Équipe dynamique, ambiance de travail dans la bonne humeur et employeur impliqué

**EST-CE POUR VOUS?**
- Minimum 5 ans d’expérience dans les attributions;
- Études dans un domaine relié à l’emploi;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps
- Souci de l’organisation et de la gestion de temps
- Professionnalisme et confidentialité
- Autonomie, jugement et bonne communication
- Esprit d’équipe, leadership et bienveillance
- Organisé, structuré et sens de l’initiative
- Très bonne maîtrise des logiciels de commerce en ligne (Stripe, Zoho) - un atout
- Connaissance de Monday
- Maîtrise de Microsoft 365 - suite Office
- Excellente maîtrise du français écrit
- Expérience en ventes - un atout

**Tout ceci vous correspond?** Vous êtes un passionné par l’humain, vous aimez conseiller et promouvoir des services Vous êtes LA personne qu’il nous faut

Le genre masculin est utilisé pour alléger le document.

Nous souscrivons aux principes d'équité en matière d'emploi.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 20,50$ à 25,50$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Stoke, QC J0B 3G0

  • Responsable Du Service à La Clientèle Et Aux

    2 weeks ago

    Stoke, Canada Institut de formation GSN - Gestion de Santé Naturelle Full time

    Notre client, l’Institut de formation GSN - Gestion de Santé Naturelle est actuellement à la recherche d’une personne passionnée du service-clients pour combler le poste de **Responsable du service à la clientèle et aux étudiants** au sein de son équipe! Joignez-vous à une entreprise qui offre des services professionnels de formation! **VOTRE...

  • Responsable Des Opérations Et Des T.i

    4 months ago

    Stoke, Canada Institut de formation GSN - Gestion de Santé Naturelle Full time

    **Responsable des opérations et des T.I.** Notre client, l’Institut de formation GSN - Gestion de Santé Naturelle est actuellement à la recherche d’une personne passionnée de logistique pour combler le poste de **Responsable des opérations et des T.I ** au sein de son équipe! Joignez-vous à une entreprise qui offre des services professionnels de...

  • Responsable de la production

    4 weeks ago

    Stoke, Canada Atelier Sima Full time

    Poste : Responsable de la production À propos de l'entreprise : Atelier Sima est une société dynamique en pleine expansion, spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de structures métalliques et de produits en métal ouvré. Mission du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la production pour superviser des...

  • Commis à L'expédition Et Reception

    3 months ago

    Stoke, Canada Atelier Sima Full time

    **À 10 minutes de Sherbrooke**, nous sommes une entreprise en pleine croissance offrant des services de conception, fabrication et installation en structure d’acier ainsi qu’en métaux ouvrés. L’équipe s’agrandit! Nous recherchons un commis pour des projets de construction institutionnels et commerciaux de grande envergure ! C'est l'occasion...

  • Directeur général et greffier – trésorier

    6 days ago

    Stoke, Canada Brio Ressources humaines inc. Full time

    Nous recherchons activement un directeur général et greffier – trésorier ou directrice générale et greffière-trésorière pour la municipalité de Stoke. Pourquoi choisir Stoke ? Stoke, une municipalité paisible située à deux pas de Sherbrooke, offre un cadre enchanteur avec vue sur les monts Stoke, les terres agricoles et de nombreux cours d'eau...

  • Acheteur Aux Pièces

    3 months ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Côté Full time

    **MAGASINIER/ACHETEUR/COMMIS AUX PIÈCES** **Principale tâche**: La personne devra procéder aux achats auprès des fournisseurs et répondre aux demandes d’achat de ses collègues en collaboration avec la personne en charge - Répondre au téléphone, prendre les messages, redistribuer les appels - Planifier avec le directeur du garage une horaire de...

  • Commis Aux Pièces

    3 months ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Côté Full time

    **MAGASINIER/ACHETEUR/COMMIS AUX PIÈCES** **Principale tâche**: La personne devra procéder aux achats auprès des fournisseurs et répondre aux demandes d’achat de ses collègues en collaboration avec la personne en charge - Répondre au téléphone, prendre les messages, redistribuer les appels - Planifier avec le directeur du garage une horaire de...

  • Commis Aux Pièces

    3 months ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Côté Full time

    **MAGASINIER/ACHETEUR/COMMIS AUX PIÈCES** **Principale tâche**: La personne devra procéder aux achats auprès des fournisseurs et répondre aux demandes d’achat de ses collègues en collaboration avec la personne en charge dans notre garage mécanique. - Répondre au téléphone, prendre les messages, redistribuer les appels - Planifier avec le...

  • Responsable de L'alimentation/cuisinier(ère)

    5 days ago

    Stoke, Canada CPE Chez tante Juliette Full time

    Offrir l’espace et le temps aux enfants d’être des enfants **AVIS D’AFFICHAGE EXTERNE # 2024-09-17** **1. APPELLATION D’EMPLOI** RESPONSABLE DE L’ALIMENTATION / CUISINIÈRE Sous la supervision de la direction, en collaboration avec le responsable principal de l’alimentation, prépare des repas complets et des collations, gère les ressources...

  • Commis de Bureau

    4 months ago

    Stoke, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Commis de bureau **Lieu de travail **:Chemin Côté, Stoke **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...

  • Directeur général et greffier – trésorier

    2 weeks ago

    Stoke, Canada Brio Ressources humaines inc. Full time

    Nous recherchons activement un directeur général et greffier – trésorier ou directrice générale et greffière-trésorière pour la municipalité de Stoke. Pourquoi choisir Stoke ? Stoke, une municipalité paisible située à deux pas de Sherbrooke, offre un cadre enchanteur avec vue sur les monts Stoke, les terres agricoles et de nombreux cours d'eau...

  • Directeur général et greffier – trésorier

    1 week ago

    Stoke, Canada Brio Ressources humaines inc. Full time

    Nous recherchons activement un directeur général et greffier – trésorier ou directrice générale et greffière-trésorière pour la municipalité de Stoke. Pourquoi choisir Stoke ? Stoke, une municipalité paisible située à deux pas de Sherbrooke, offre un cadre enchanteur avec vue sur les monts Stoke, les terres agricoles et de nombreux cours...

  • Directeur général et greffier-trésorier

    1 week ago

    Stoke, Canada Brio Ressources humaines inc. Full time

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de directeur général et greffier-trésorier à la municipalité de Stoke.La municipalité de Stoke est une communauté paisible située à proximité de Sherbrooke, offrant un environnement de travail enchanteur avec une vue imprenable sur les monts Stoke et les terres...

  • Directeur général et greffier-trésorier

    1 week ago

    Stoke, Canada Brio Ressources humaines inc. Full time

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de directeur général et greffier-trésorier à la municipalité de Stoke.La municipalité de Stoke est une communauté paisible située à proximité de Sherbrooke, offrant un environnement de travail enchanteur avec une vue imprenable sur les monts Stoke et les terres...

  • Responsable exécutif et greffier – trésorier

    4 weeks ago

    Stoke, Canada Brio Ressources humaines inc. Full time

    Poste à pourvoir : Responsable exécutif et greffier – trésorierNous sommes à la recherche d'un(e) responsable exécutif(ve) et greffier(ère) – trésorier(ère) pour une municipalité dynamique. Ce rôle est essentiel pour assurer la bonne gestion administrative et financière de la collectivité.Pourquoi choisir cette opportunité ?Ce poste offre un...

  • Superviseur de la maintenance

    3 months ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Bienvenue dans une équipe où chaque journée apporte son lot de défis et de satisfaction ! Nous recherchons un chef d’équipe en construction motivé pour participer et coordonner les différents projets de rénovations et de construction de fermes à travers la province du Québec et de l’Ontario, sous la responsabilité du directeur des opérations...

  • Superviseur de la maintenance

    3 months ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    Bienvenue dans une équipe où chaque journée apporte son lot de défis et de satisfaction ! Nous recherchons un chef d’équipe en construction motivé pour participer et coordonner les différents projets de rénovations et de construction de fermes à travers la province du Québec et de l’Ontario, sous la responsabilité du directeur des opérations...

  • Superviseur de la maintenance

    3 days ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    EXPÉRIENCE AGRICOLE RECHERCHÉELES FERMES SONT RÉPARTIS PARTOUT AU QUÉBECBienvenue dans une équipe où chaque journée apporte son lot de défis et de satisfaction ! Nous recherchons un chef d’équipe en construction motivé pour participer et coordonner les différents projets de rénovations et de construction de fermes à travers la province du...

  • Superviseur de la maintenance

    3 weeks ago

    Stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    EXPÉRIENCE AGRICOLE RECHERCHÉELES FERMES SONT RÉPARTIS PARTOUT AU QUÉBECBienvenue dans une équipe où chaque journée apporte son lot de défis et de satisfaction ! Nous recherchons un chef d’équipe en construction motivé pour participer et coordonner les différents projets de rénovations et de construction de fermes à travers la province du...

  • Superviseur de la maintenance

    4 days ago

    stoke, Canada Groupe Mario Coté Full time

    EXPÉRIENCE AGRICOLE RECHERCHÉELES FERMES SONT RÉPARTIS PARTOUT AU QUÉBECBienvenue dans une équipe où chaque journée apporte son lot de défis et de satisfaction ! Nous recherchons un chef d’équipe en construction motivé pour participer et coordonner les différents projets de rénovations et de construction de fermes à travers la province du...