Conseiller(ère) Bilingue, Services Bancaires

2 months ago

Montréal QC, Canada Banque de Montréal Full time

VIRTUAL61 - REMOTE/TELETRAVAIL - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0

Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux prêts ainsi que des produits qui correspondent à leurs objectifs. Il effectue les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation, s’il y a lieu.
- Mentionner les programmes et les promotions de marketing dans les entretiens avec les clients, s’il y a lieu.
- Explorer les besoins des clients pour bien les comprendre et fournir des conseils quant aux stratégies en matière de services bancaires aux particuliers et de crédit, et ce, dans l’intérêt supérieur du client.
- Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs, s’il y a lieu.
- Effectuer toutes les activités requises afin de veiller à ce que toutes les demandes des clients soient traitées avec exactitude.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances en matière de services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci de manière professionnelle dans les entretiens avec les clients.
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
- Gérer toutes les transactions nécessaires pendant les appels avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.
- Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences en matière de réglementation et de conformité, notamment les exigences de signalement dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes, les exigences de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) en ce qui a trait à la protection des consommateurs et les dispositions de la _Loi sur la protection des renseignements personnels_.
- Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
- Résoudre les problèmes en respectant les règles et les limites établies et transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

**Qualifications**:

- Diplôme de niveau secondaire ou expérience de travail équivalente.
- Connaissance des produits des services bancaires aux particuliers.
- Connaissance de la concurrence dans le secteur et des tendances en matière d’offre de produits.
- Connaissance des processus opérationnels et des politiques opérationnelles du Centre contact clientèle.
- Connaissance des outils technologiques, des processus et des mesures du centre d’appels.
- Connaissances de base acquises en milieu de travail.
- Compétences en communication orale et écrite (dans un contexte commercial) - compétences de base.
- Compétences en organisation (dans un contexte commercial) - compétences de base.
- Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe (dans un contexte commercial) - compétences de base.

Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.

**Salaire**:
$33 850,00 - $44 000,00

**Type de rémunération**:
Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

**Ici, pour vous.**

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires, Secteur

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** En entrant au service de RBC à titre de conseiller(ère) en services bancaires, secteur commercial, vous ouvrez la porte à une carrière stimulante au sein des Services commerciaux à titre de membre essentiel d’une équipe axée sur les résultats, de même que de...

  • Conseiller Services Bancaires

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada National Bank of Canada Full time

    À titre de conseiller services bancaires au sein de l'équipe SBC à la Banque Nationale, tu joues un rôle polyvalent qui te permet d'être un guichet unique pour tous les besoins de notre clientèle. Grâce à ton expérience en service à la clientèle et à ta connaissance des produits bancaires et de crédit, tu as un impact positif sur la vie de notre...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    1205 Ste-Catherine Street West MONTREAL Québec,H3B 2K7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    5 months ago

    Montréal, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    2099 boulevard Marcel-Laurin Montreal Québec,H4R 1K4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    61 boul Rene-Levesque ouest Montreal Québec,H2Z 1A3 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la...

  • Conseiller Services Bancaires

    3 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein - Tu as de l’expérience en vente? - Tu aimerais être au cœur de la relation de confiance avec le client? - Tu souhaites faire carrière dans le domaine des produits de crédit et bancaires? Viens mettre à profit tes aptitudes en service à...

  • Conseiller Bancaire Bilingue, Centre de Conseils Rbc

    7 days ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Conseiller(ère) - Services Bancaires - Clientèle

    5 hours ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) en Emploi Bilingue

    7 months ago

    Montréal, Canada CDI College Full time

    Nous sommes heureux d’annoncer que nous sommes à la recherche d’un.e Conseiller(ère) en emploi bilingue pour nous joindre au Collège CDI - Montréal. **Poste recherché **:Conseiller(ère) en emploi bilingue **Statut d’emploi **:Temps partiel **Lieu **:Collège CDI - Montréal **Date de début souhaité **:Dès que possible **Se rapportera à...

  • Conseiller(ère) en Emploi Bilingue

    7 months ago

    Montréal, Canada CDI College Full time

    Nous sommes heureux d’annoncer que nous sommes à la recherche d’une Conseiller(ère) en emploi bilingue pour nous joindre au Collège CDI - Montréal. **Poste recherché**:Conseiller(ère) en emploi bilingue **Statut d’emploi**:Temps plein **Lieu**:Collège CDI **Se rapportera à**:Directeur de campus / Directeur régional des Services d’aide au...

  • Conseiller Bancaire

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller Bancaire

    5 months ago

    Montréal, QC, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    2 months ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    5651 avenue Verdun MONTREAL Québec,H4H 1L6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et par...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    2 months ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    670 boul Ste-Catherine Ouest MONTREAL Québec,H3B 1C1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    2 months ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    1554 avenue Van Horne MONTREAL Québec,H2V 1L5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et...

  • Conseiller(ère) Bancaire

    2 months ago

    Lévis, QC G6Z 2E2, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    7 months ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    1625 boulevard Graham Montreal Québec,H3R 1G7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    7 months ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    1554 avenue Van Horne Montreal Québec,H2V 1L5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    170 rue Peel MONTREAL Québec,H3C 2G7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et par...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    7 months ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    5353 Chemin Queen Mary Montreal Québec,H3X 1V2 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...