Chef(Fe) D'équipe Maitre D'accueil

2 weeks ago

Bromont, Canada BALNEA Full time

**Vous connaissez BALNEA?**

**Depuis plus de 15 ans**:
BALNEA réinvente l’art de la détente en conviant tous les sens à vivre une expérience unique. Qu’il s’agisse d’un ressourcement de quelques heures ou d’une escapade d’une journée, BALNEA Spa + réserve thermale vous offre une immersion dans une nature exceptionnelle sur le plus vaste domaine Spa au Québec.

**L’expérience**:
Une équipe attentionnée, des soins et massages inspirés des quatre coins du monde, des installations éclectiques, une cuisine nature, un réseau de sentiers en montagne, le yoga aux abords du lac, et surtout le rituel thermal dont les bienfaits sont hautement reconnus ont fait de ce lieu un incontournable pour notre santé.

**Nos installations**:
Niché au cœur de la montagne et surplombant un magnifique lac d’une pureté exceptionnelle, BALNEA offre un lieu unique, alliant une architecture aux lignes épurées à une approche durable en tout respect de son environnement et de son histoire

Sous la supervision de la Directrice expérience-invité et opérations spa, le/la Chef(fe) d'équipe maitre d'accueil appuie la direction des opérations afin d’offrir une qualité de service surpassant les attentes des invités.

**En tant que Chef(fe) d'équipe maitre d'accueil, vous auriez à**:

- Agir en tant qu’un des ambassadeurs principaux des standards de service à la clientèle BALNEA et à titre de modèle pour l’équipe des maîtres d’accueil;
- Effectuer les tâches habituelles de Maitre d’accueil:

- Effectuer l’ouverture et la fermeture des installations;
- Accueillir et orienter les invités (visites guidées);
- Assurer une présence soutenue sur le site et contribuer activement au maintien de l’ambiance BALNEA;
- Encadrer les invités et répondre à leurs demandes;
- Veiller au bon fonctionnement, à la propreté, à la désinfection des installations;
- S’assurer de la sécurité des invités et des équipiers.
- Participer au processus d’embauche, accueillir, intégrer et former les nouveaux maitres d’accueil et agents d’entretien et de désinfection;
- Veiller aux standards de service BALNEA et offrir de la formation continue/coaching (discours de visite, connaissances des installations et de l’expérience thermale, interventions auprès des invités, etc.);
- Générer les horaires selon les besoins en effectif et en optimisant les ressources;
- Guider l’équipe dans les tâches journalières à accomplir;
- Effectuer les suivis requis auprès de l’équipe (communication, performance, demandes, etc.);
- Participer au processus d’appréciation de la contribution;
- Participer à l’implantation de nouvelles procédures;
- Effectuer les suivis et/ou les achats requis pour assurer le fonctionnement optimal du département (ex : matériel, outils nécessaires à l’équipe, etc.);
- Agir en tant qu’expert(e) de l’expérience thermale auprès de l’équipe;
- S’assurer de la propreté et du bon fonctionnement des aquariums;
- Agir en tant que superviseur:

- Appliquer le plan de la soirée;
- Effectuer les tournées du site pour s’assurer que tout est harmonieux;
- Endosser et promouvoir les attitudes valorisées de savoir-faire et de savoir-être en matière de service à la clientèle et de satisfaction des invités (attentes, besoins, demandes spéciales et traitement des plaintes) afin d’accomplir la mission BALNEA;
- Effectuer les suivis requis auprès des responsables et chefs d’équipe.
- S’assurer du bon fonctionnement des équipements, identifier les problèmes et en assurer la vigie;
- Participer à la recherche de solutions visant à améliorer l’expérience-invité les opérations spa;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Ce que BALNEA vous offre**:

- Un équilibre travail-vie personnelle
- La fierté de contribuer au succès d’une entreprise locale en plein essor
- Des collègues dynamiques et passionnés avec qui il fait bon évoluer
- Un environnement de travail unique et enchanteur
- Un programme complet d’assurance collective, payé à 50 % par l’employeur
- Un compte de gestion santé
- Un service de télémédecine
- Un régime de retraite incluant une contribution employeur (REER collectif + RPDB)
- L’accès gratuit à la réserve thermale et aux sentiers du Lac Gale
- Des soins gratuits (massothérapie et esthétique)
- Des rabais au restaurant Lumami, à la boutique BALNEA et sur les soins
- De nombreux rabais et avantages chez nos différents partenaires
- Des rabais à la réserve thermale pour votre famille et vos amis

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lu

  • Gestionnaire de service

    2 weeks ago

    Bromont, QC, Canada GE Aviation Full time

    Job Description Summary Effectue de façon quotidienne la co-gestion d'un département de fabrication d'outillage afin d'optimiser l'utilisation des ressources humaines et matérielles. Job Description GE Aviation, située à Bromont, se spécialise dans la fabrication d’aubes de moteur d’avion dédiés au domaine commercial et...

  • Chef d'équipe à l'hygiène et à la salubrité

    3 weeks ago

    Bromont, QC, J0E, Brome-Missisquoi, Canada Bromont montagne d'expériences Full time

    Bromont, montagne d'expériences c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie. Bromont...

  • Chef d'équipe et Préposé(e) à l’approvisionnement en mode hybride

    3 weeks ago

    Bromont, QC, J0E, Brome-Missisquoi, Canada Bromont montagne d'expériences Full time

    Bromont, montagne d'expériences c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie. UN...

  • Mécanicien équipements lourds

    3 weeks ago

    Bromont, QC, J0E, Brome-Missisquoi, Canada Eurovia Québec Full time

    Tu aimes créer l'impossible et rien ne t'arrête ?! Si, toi-aussi, ta philosophie est : « Jamais sans ma gang » Rejoins une équipe qui te ressemble ! Qui sommes-nous? : Eurovia, filiale de VINCI Construction, est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains. Nous...

  • Ingénieur mécanique, systèmes des bâtiments

    2 days ago

    Bromont, QC, Canada IBM - Usine de Bromont Full time

    L'usine d'IBM à Bromont est une entreprise de premier plan qui mise grandement sur les compétences de ses employés. Nous recherchons des candidats qui aiment relever les défis tout en favorisant leur propre épanouissement et par le fait même, celui d'IBM . L'usine d'IBM à Bromont est une entreprise de fabrication de haute...

  • Ingénieur électrique, infrastructure des bâtiments(H/F)

    2 days ago

    Bromont, QC, Canada IBM - Usine de Bromont Full time

    L'usine d'IBM à Bromont est une entreprise de premier plan qui mise grandement sur les compétences de ses employés. Nous recherchons des candidats qui aiment relever les défis tout en favorisant leur propre épanouissement et par le fait même, celui d'IBM . L'usine d'IBM à Bromont est une entreprise de fabrication de haute...

  • CCQ - Charpentier - Menuisier

    3 weeks ago

    Bromont, QC, J0E, Brome-Missisquoi, Canada Eurovia Québec Full time

    Tu aimes créer l'impossible et rien ne t'arrête ?! Si, toi-aussi, ta philosophie est : « Jamais sans ma gang » Rejoins une équipe qui te ressemble ! Qui sommes-nous? : Eurovia, filiale de VINCI Construction, est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains. Nous...

  • CCQ - Opérateur d'équipement lourd - Ajustement

    3 weeks ago

    Bromont, QC, J0E, Brome-Missisquoi, Canada Eurovia Québec Full time

    Tu aimes créer l'impossible et rien ne t'arrête ?! Si, toi-aussi, ta philosophie est : « Jamais sans ma gang » Rejoins une équipe qui te ressemble ! Qui sommes-nous? : Eurovia, filiale de VINCI Construction, est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains. Nous...

  • CCQ - Manoeuvre spécialisé - Ajustement

    3 weeks ago

    Bromont, QC, J0E, Brome-Missisquoi, Canada Eurovia Québec Full time

    Tu aimes créer l'impossible et rien ne t'arrête ?! Si, toi-aussi, ta philosophie est : « Jamais sans ma gang » Rejoins une équipe qui te ressemble ! Qui sommes-nous? : Eurovia, filiale de VINCI Construction, est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains. Nous...

  • CCQ - Cimentier - Applicateur

    3 weeks ago

    Bromont, QC, J0E, Brome-Missisquoi, Canada Eurovia Québec Full time

    Tu aimes créer l'impossible et rien ne t'arrête ?! Si, toi-aussi, ta philosophie est : « Jamais sans ma gang » Rejoins une équipe qui te ressemble ! Qui sommes-nous? : Eurovia, filiale de VINCI Construction, est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction d'infrastructures de transport et d'aménagements urbains. Nous...

  • Ingénieur mécanique, systèmes des bâtiments

    3 weeks ago

    Bromont, QC, Canada IBM - Usine de Bromont Full time

    *L'usine d'IBM à Bromont* est une entreprise de premier plan qui mise grandement sur les compétences de ses employés. Nous recherchons des candidats qui aiment relever les défis tout en favorisant leur propre épanouissement et par le fait même, celui *d'IBM*. *L'usine d'IBM à Bromont* est une entreprise de fabrication de haute...

  • Gestionnaire de projet

    6 days ago

    Bromont, Quebec, La Haute-Yamaska, Canada Groupe Carbonneau Full time

    Opportunité : Gestionnaire de Projets chez Groupe Carbonneau Le Groupe Carbonneau est un leader dans la conception sur mesure d'équipements de régulation d'eau et industriels. Collaborant avec des clients à travers le Canada, nous concentrons nos efforts sur la mécanique lourde de barrage pour la production d'électricité et la régulation...

  • Ingénieur mécanique, systèmes des bâtiments

    3 days ago

    Bromont, QC, Canada IBM - Usine de Bromont Full time

    *L'usine d'IBM à Bromont* est une entreprise de premier plan qui mise grandement sur les compétences de ses employés. Nous recherchons des candidats qui aiment relever les défis tout en favorisant leur propre épanouissement et par le fait même, celui *d'IBM*. *L'usine d'IBM à Bromont* est une entreprise de fabrication de haute...

  • Ingénieur mécanique, systèmes des bâtiments

    4 weeks ago

    Bromont, QC, J2L 1A3, La Haute-Yamaska, Canada IBM - Usine de Bromont Full time

    L'usine d'IBM à Bromont est une entreprise de premier plan qui mise grandement sur les compétences de ses employés. Nous recherchons des candidats qui aiment relever les défis tout en favorisant leur propre épanouissement et par le fait même, celui d'IBM .L'usine d'IBM à Bromont est une entreprise de fabrication de haute...

  • ÉLECTROMÉCANICIEN.NE

    3 days ago

    Bromont, QC, J2L 0H8, La Haute-Yamaska, Canada Agropur Full time

    Job Type: Regular Investis en toi, JOINS AGROPUR. On est prêt, lait-tu? Joignez-vous à l'équipe d'Agropur de Granby dans le rôle d'électromécanicien! Une équipe composée de 250 employés qui ont à cœur de fabriquer des produits de première qualité pour nos clients à l'échelle nationale et qui sont fiers de fabriquer un fromage...

  • Assistant(e) administratif

    3 weeks ago

    Bromont, QC, Canada EightSix Network Inc Full time

    Doit être en mesure de travailler au 23 boul. de l'aéroport, à Bromont, au Québec. Type d'emploi: Temps plein, permanent Admissibilité aux avantages après 90 jours Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Résumé du poste: Ce poste démontre une connaissance avancée de la rédaction d'entrées. Il/Elle classe selon...

  • Ingénieur électrique, infrastructure des bâtiments(H/F)

    4 weeks ago

    Bromont, QC, J2L 1A3, La Haute-Yamaska, Canada IBM - Usine de Bromont Full time

    L'usine d'IBM à Bromont est une entreprise de premier plan qui mise grandement sur les compétences de ses employés. Nous recherchons des candidats qui aiment relever les défis tout en favorisant leur propre épanouissement et par le fait même, celui d'IBM . L'usine d'IBM à Bromont est une entreprise de fabrication de haute...

  • Ingénieur électrique, infrastructure des bâtiments(H/F)

    3 weeks ago

    Bromont, QC, Canada IBM - Usine de Bromont Full time

    *L'usine d'IBM à Bromont* est une entreprise de premier plan qui mise grandement sur les compétences de ses employés. Nous recherchons des candidats qui aiment relever les défis tout en favorisant leur propre épanouissement et par le fait même, celui *d'IBM*. *L'usine d'IBM à Bromont* est une entreprise de fabrication de haute...

  • Ingénieur électrique, infrastructure des bâtiments(H/F)

    3 days ago

    Bromont, QC, Canada IBM - Usine de Bromont Full time

    *L'usine d'IBM à Bromont* est une entreprise de premier plan qui mise grandement sur les compétences de ses employés. Nous recherchons des candidats qui aiment relever les défis tout en favorisant leur propre épanouissement et par le fait même, celui *d'IBM*. *L'usine d'IBM à Bromont* est une entreprise de fabrication de haute...

  • Coordonnateur(trice) à l'approvisionnement

    3 weeks ago

    Bromont, QC, J0E, Brome-Missisquoi, Canada Bromont montagne d'expériences Full time

    Bromont, montagne d'expériences c'est PLUS qu'un simple EMPLOI! C'est vivre au quotidien sa passion pour le plein air et pour l'amour de la nature. C'est de travailler sur un site enchanteur et en retirer tous les avantages, ce qui permet d'allier ses loisirs à son travail tout en promouvant de saines habitudes de vie. UN...