Se-24-17 Technicienne ou Technicien À L’accueil

2 months ago

Montréal, Canada Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Full time

**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN À L’ACCUEIL ET À L’ÉVALUATION**

Offre d’emploi : SE-24-17

Direction : Accueil, de l'évaluation et de la médiation

Statut : Emploi régulier à temps complet

Type de poste : Personnel syndiqué

Nombre d’heures par semaine : 35

Ville : Trois-Rivières

Salaire minimum : 45 292 $

Salaire maximum : 66 441 $

Maximum à l’embauche : 53 218 $

Début de l’affichage : 08-03-2024

Fin de l’affichage : 15-03-2024

Ce poste fait simultanément l’objet d’un affichage interne et externe

Faites partie d’une équipe dynamique et engagée qui vous offrira des défis stimulants et des expériences professionnelles diversifiées.

**Exigences essentielles**

Détenir un diplôme d'études collégiales avec spécialisation en information, service social ou dans une autre spécialisation pertinente dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

**Et** posséder une (1) année d’expérience pertinente aux attributions du poste.

**Description du poste**

Sous l’autorité de la directrice ou du directeur de la direction de l'accueil, de l'évaluation et de la médiation et sous la coordination fonctionnelle de la coordonnatrice ou du coordonnateur de l’accueil et de l’évaluation, la ou le titulaire du poste procède à l’analyse et au traitement des demandes et des plaintes en lien avec le mandat de protection et de défense des droits en ce qui a trait aux droits reconnus par la Charte des droits et libertés de la personne.

Plus particulièrement, la ou le titulaire du poste a comme tâche, de façon non limitative de:

- Recevoir et évaluer les plaintes adressées à la Commission dans le respect de l’équité procédurale et des délais fixés;
- Analyser les demandes reçues par téléphone par le personnel de l’accueil afin d’en déterminer leur orientation et leur recevabilité;
- Recueillir toute information jugée pertinente au dossier d’une demande recevable susceptible de constituer une preuve ou des données importantes pour établir un préjudice ou un dommage;
- Compléter en y identifiant, entre autres, les droits atteints et l’intérêt de la partie plaignante à poursuivre le processus;
- Procéder à l’envoi du formulaire de plainte et porter assistance à toute personne ou groupe qui en fait la demande dans la formulation de sa plainte et rédiger au besoin la plainte lorsque la partie plaignante ou la partie requérante n’est pas en mesure de compléter un tel document;
- Informer la partie plaignante des étapes subséquentes en ce qui a trait au processus du traitement d’une plainte;
- Effectuer les recherches nécessaires, consulter les positions de la Commission ainsi que la jurisprudence existante et tout autre document pertinent afin de répondre aux demandes de nature complexe et spécialisée;
- Communiquer les positions officielles de la Commission et la jurisprudence existante en regard des situations qui lui sont soumises;
- Après étude et analyse, procéder à un avis de refus motivé, verbal ou écrit, et à des recommandations de fermeture en vertu du Règlement sur le traitement des plaintes lorsqu’une demande n’est pas recevable;
- Évaluer au besoin les autres recours possibles et orienter le client vers les instances appropriées lorsque la plainte n’est pas recevable par la Commission;
- Référer, en fonction des demandes d’information reçues, à l’unité administrative de la Commission appropriée où vers d’autres organismes le cas échéant;
- Assumer les responsabilités reliées à ses fonctions à l’égard de la gestion informatisée des dossiers;
- Recueillir et compiler les données, tant qualitatives que quantitatives, sur les demandes qui lui sont soumises et faire rapport selon les procédures établies;
- Accomplir toute autre tâche connexe ou mandat particulier confié par la directrice ou le directeur et compatible avec l’emploi.

**Profil recherché**
- Très bonne connaissance des principes contenus dans la Charte des droits et libertés de la personne et des autres recours existants;
- Capacités d’analyse et de rédaction;
- Jugement assuré;
- Capacité à établir des communications interactives efficaces avec diverses clientèles vivant des situations difficiles;
- Habiletés à utiliser les technologies de l’information, notamment la suite Microsoft Office, dont principalement Word et les systèmes informatisés de traitement et de tenue des dossiers;
- Autonomie;
- Esprit d’équipe;
- Empathie contrôlée;
- Flexibilité;
- Souci du détail;
- Bonne gestion du stress.

Ce poste demande de grandes habiletés relationnelles pour le service à la clientèle, et ce majoritairement au téléphone.

**Atout**

La connaissance de la langue anglaise parlée et écrite.

**Avantages**
- 4 semaines de vacances;
- 10 journées de maladie;
- Assurances collectives;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Horaire flexible;
- Pol

  • Se-24-07 Technicienne ou Technicien À L’accueil

    1 week ago

    Montréal, Canada Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN À L’ACCUEIL ET À L’ÉVALUATION** Offre d’emploi : SE-24-07 Direction : Accueil, de l'évaluation et de la médiation Statut : Emploi temporaire à temps complet pour un (1) an Type de poste : Personnel syndiqué Nombre d’heures par semaine : 35 Ville : Montréal Salaire minimum : 45 292 $ Salaire maximum : 66...

  • Technicienne ou Technicien en Documentation

    2 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Technicienne ou technicien en documentation** **ÉCOLE SECONDAIRE L’ESCALE ET ÉCOLE PRIMAIRE DE LOUISEVILLE** Le CSSCDR est à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien en documentation qui devra réaliser des travaux techniques ayant trait à l'organisation et au fonctionnement d’une bibliothèque ou un centre de gestion de documents. Dans...

  • Technicien ou technicienne, Opérations

    4 weeks ago

    montréal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne, Opérations(Direction, Affaires financières et gestion de l’immeuble)No d’affichage : 24-S-08Statut d’emploi : Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614,08 $Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4Ap

  • Technicien ou technicienne, Opérations

    3 weeks ago

    montréal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne, Opérations(Direction, Affaires financières et gestion de l’immeuble)No d’affichage : 24-S-08Statut d’emploi : Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614,08 $Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4Ap

  • Technicien ou technicienne, Opérations

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne, Opérations (Direction, Affaires financières et gestion de l’immeuble) No d’affichage : 24-S-08 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614,08 $ Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1

  • Technicienne ou Technicien en Information

    6 days ago

    Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Technicienne ou Technicien Juridique

    1 week ago

    Montréal, Canada Commission d'accès à l'information du Québec Full time

    **Technicienne ou technicien juridique** **Processus de sélection - Recrutement : 28330SRS0408170810** **Un emploi régulier à Montréal** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par semaine)** **Les défis sont grands, les possibilités sont nombreuses** **La Commission d’accès...

  • Technicien ou Technicienne en Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Technicien ou technicienne en informatique- Appellation à l'interne: - Technicien ou technicienne en informatique - STMI- Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-24-6014- Direction: - Technologies de l'information et des télécommunications- Service: - Site: - Statut de l’emploi: - Temps complet -...

  • Technicienne ou Technicien en Documentation

    4 days ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) Full time

    **Le CSSMI est à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en documentation pour un remplacement à temps plein jusqu'à la fin de l'année scolaire 2023-2024 dans une bibliothèque scolaire d'une école secondaire de notre territoire. L'horaire est du lundi au vendredi de 7h30 à 12h30 et 13h30 à 15h30.** Le rôle principal et habituel de la...

  • Technicien ou Technicienne en Bâtiment

    1 week ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Technicien ou technicienne en bâtiment- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel non syndiqué- Numéro de référence: - CNS-24-5967- Direction: - Services techniques- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Horaire de travail: - Catégorie...

  • Technicienne ou Technicien en Documentation

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Technicienne ou technicien en documentation** **Académie les Estacades - édifice les Draveurs et écoles Avenues-Nouvelles et Jacques-Hétu** **Poste cyclique à temps plein** **Affichage interne et externe** **Concours 2023-2024-RH-S-18** En te joignant à notre équipe du Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy, non seulement tu peux...

  • Technicienne ou Technicien en Physique

    2 months ago

    Montréal, Canada Collège de Bois-de-Boulogne Full time

    **RESPONSABILITÉS **GÉNÉRALES**: Le technicien ou la technicienne assiste le personnel enseignant dans la préparation, la présentation, la surveillance et l’évaluation des travaux de laboratoires, de stage ou d’atelier en physique. **QUELQUES **ATTRIBUTIONS**: - Fournir un soutien aux étudiantes ou étudiants lors des activités de laboratoires,...

  • Technicienne ou Technicien en Ressources

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Commission d'accès à l'information du Québec Full time

    **Technicienne ou technicien en ressources financières et matérielles** **Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS0408435905** **Un emploi régulier à Montréal** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par semaine)** **Les défis sont grands, les possibilités sont...

  • Technicien ou Technicienne en éducation

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Technicien ou technicienne en éducation spécialisée - Services résidentiels RTF - Centre Miriam **Type de poste**: Personnel syndiqué **Numéro de référence**: CAT4-24-2337 **Direction**: Réadaptation et services multidisciplinaires **Service**:Site**: Centre...

  • Technicienne, Technicien à La Sécurité Publique

    6 days ago

    Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **À QUI LA CHANCE - CONTRAT DE 6 MOIS (RENOUVELABLE)** **(poste non syndiqué)** Titre du poste : Technicienne, technicien en prévention des incendies Secteur de travail | Unité organisationnelle : Service de la prévention et de la sécurité Groupe d'emploi : Technique Statut : Contrat de 6 mois renouvelable : Date d’entrée en poste : mai...

  • Technicienne ou Technicien en éducation

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Technicienne ou technicien en éducation spécialisée** **Remplacements et contrats à combler** Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche de techniciennes ou de techniciens en éducation spécialisée pour différents remplacements et contrats à combler. Joins-toi à notre équipe pour contribuer à instruire, à qualifier...

  • Technicienne ou technicien en administration

    2 weeks ago

    montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    Renseignements généraux Technicienne ou Technicien en administration 264-10 Processus de sélection en promotion Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une grande famille dont les actions contribue

  • Technicien ou Technicienne, Opérations

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **L’OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne, Opérations** **(Direction, Affaires financières et gestion de l’immeuble)** No d’affichage : 24-S-08 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614,08 $ Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 **Apprenez-en plus sur l’Ordre...

  • Technicien ou Technicienne Juridique

    4 days ago

    Montréal, Canada Conseil québécois de la coopération et de la mutualité Full time

    **Offre d’emploi - Technicien ou technicienne juridique***: La **Coopérative de développement régional du Québec** est à la recherche d’une personne dynamique et passionnée pour se joindre à son équipe comme **technicien ou technicienne juridique**. Ce poste a été créé afin de répondre à un accroissement des besoins. Si vous aimez agir...

  • Technicienne ou Technicien de L’accueil Et

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Collège Universel - Campus Gatineau Full time

    Le Collège Universel connaît une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2017. Son campus principal, situé à Gatineau, est le seul établissement d’enseignement collégial privé en Outaouais. De plus, le Collège a implanté un deuxième campus à Montréal en 2022. Notre établissement offre une gamme étendue de programmes de DEC...