Chargé.e de Projets Participation Et

7 days ago

Montréal, Canada Forum Économique International des Amériques Full time

La principale responsabilité du ou de la Chargé.e de projets participation et développement de communautés d’intérêt est de collaborer, au sein d'une équipe, à la gestion et au développement du CRM contribuant à la production et réalisation des événements organisés par le Forum économique international des Amériques (FEIA) à Montréal, Miami, Toronto, Paris et Buenos Aires. Nous sommes à la recherche d'une personne très motivée qui a un intérêt particulier pour l’expérience client, la gestion d’événements, ainsi que les grands thèmes du FEIA soit notamment l'économie internationale et la géopolitique.

La ou le Chargé.e de projets participation et développement de communautés d’intérêt relèvera du Vice-président Production & expérience.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**

Au sein du FEIA vous aurez à:

- Coordonner la mise en place et le déploiement du gestionnaire de relations clients (CRM) sur Zoho en relation avec le chargé de projets technologies.
- Coordonner la mise en place de la plateforme client (Zoho Desk), des sites événementiels, Gestionnaire de service client, FAQ.
- Coordonner la mise en place du service client automatisé avec l’assistant virtuel (Bot).
- Générer des prospects qualifiés selon les catégories identifiées (programmation, industries, pme, etc.) pour la participation aux événements en collaboration avec notre partenaire de diffusion.
- Définir, piloter et exécuter une stratégie d’acquisition clients automatisée avec le gestionnaire de relations clients (CRM).
- Qualifier les prospects en fonction d’une grille de catégories dans le CRM. Assurer un ciblage thématique et un bon niveau qualitatif desdits participants.
- Gérer la propriété des prospects des représentants internes et externes travaillant sur les divers événements (Gestion de la propriété des leads, niveau prospection).
- Aider les représentants à identifier les interlocuteurs de haut niveau, les décisionnaires et prescripteurs avec les outils.
- Piloter et mettre en œuvre des campagnes multicanal d’envois de courriels et d’appels sortants (outbound), notamment pour les invitations aux événements.
- Piloter la conversion des actions web en confirmations de participation (inbound).
- Gérer la base de données prospects pour assurer un enrichissement de leads qualifiés (nurturing)
- Monitorer les performances de vos programmes de génération de clients pour améliorer le ciblage et la segmentation des profils prospects.
- En collaboration avec l’équipe, identifier, piloter et mettre en œuvre une stratégie d’amélioration continue de la conversion des leads prospects en clients.
- Assurer une veille du secteur pour identifier et déployer les leviers potentiels.
- Tenir à jour les registres et répondre, au besoin, aux demandes d’accès ou de rectification des renseignements personnels
- Tenir à jour le registre des ventes avec les représentants actuels et anciens.
- Tenir à jour le registre des participant-e-s des événements passés.

Le FEIA se réserve le droit de modifier les tâches et responsabilités et d’intégrer dans la description du poste toute activité que l’entreprise estime raisonnable dans le cadre général du poste.

**COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS**
- Diplôme universitaire en administration des affaires, marketing digital, TI ou autre domaine pertinent ;
- Minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente en marketing digital et gestion de service client et ou en génération de prospects et ou automatisation de gestion de prospect.
- Connaissances et/ou expériences avec un Zoho CRM ou un autre CRM du même type tel que Salesforce ou Hubspot.
- Intérêt pour les sujets du FEIA tels que l'économie, les affaires, la politique et/ou les relations internationales ;
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais pour servir les clients et partenaires internationaux ; espagnol un atout ;
- Compétences exceptionnelles en matière de communication écrite et verbale et d'organisation, grand souci du détail et capacité à mener plusieurs tâches ;
- Capacité à travailler de manière indépendante, tout en faisant preuve d'ingéniosité et en ayant un sens de l'initiative très développé ;
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler sous pression
- Aucune contrainte à se déplacer ponctuellement à l’étranger pour les événements
- Capacité à établir et à maintenir des relations solides et pérennes avec les différentes parties prenantes ;
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) ;
- Dynamisme, créativité et esprit d’équipe

**DÉTAILS**

Lieu : Ce poste est situé dans nos bureaux au centre-ville de Montréal. Possibilité de télétravail occasionnel.

Date de début : Dès que possible

Horaire : Temps plein

Rémunération : À déterminer

**A PROPOS DU FEIA**

Le FEIA a été créé pour promouvoir le

  • Chargé.e de Projet Éducation

    7 months ago

    Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    **Poste temporaire - temps plein**: Responsabilités principales Relevant du (de la) CHEF.FE, PROGRAMMATION JEUNESSE ET MÉDIATION de l’OSM, le (la) chargé.e, Éducation assume des tâches de planification, et coordination pour des projets du secteur Éducation et communauté en plus d’assister les autres membres de l’équipe dans la gestion...

  • Chargé.e de Projets

    5 days ago

    Montréal, Canada Chambre de commerce de l'Est de Montréal Full time

    **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** La Chambre de commerce de l’Est de Montréal (CCEM) a à cœur de valoriser son large territoire. Pour ce faire, elle met de l’avant plusieurs initiatives et forums stratégiques qui visent à stimuler et à mobiliser l’écosystème d’un territoire à fort potentiel de développement économique. Sous la supervision...

  • Chargé.e de Projets Aux événements

    7 months ago

    Montréal, Canada Fondation du Musée d'art contemporain de Montréal Full time

    **CHARGÉ.E DE PROJETS AUX ÉVÉNEMENTS PHILANTHROPIQUES, FONDATION DU MUSÉE D’ART CONTEMPORAIN DE MONTRÉAL** **LA FONDATION DU MAC** Constituée en 1983, la Fondation du Musée d’art contemporain de Montréal (la « Fondation ») a pour mission de soutenir le Musée d’art contemporain de Montréal (le « MAC ») dans ses divers pôles...

  • Chargé.e de Projet

    7 months ago

    Montréal, Canada DDMG Communications inc. Full time

    DDMG Communications, un cabinet de relations publiques situé au centre-ville de Montréal, est à la recherche d’un.e chargé.e de projet en relations publiques afin d’appuyer l’équipe dans la réalisation de mandats pour une clientèle variée, évoluant dans les milieux de l'alimentation, du mode de vie et de biens de consommation, pour les plus...

  • Chargé.e de Projets

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada GBI experts-conseils Full time

    Montréal, Temps plein gbi c’est 60 ans d’expérience et les compétences de plus de 400 employés dédiés à repousser les limites de l’ingénierie. gbi travaille sur une multitude de projets d’envergures multidisciplinaire, variés et stimulant. Vous êtes un.e chargé.e de projets en géoenvironnement? Votre place est chez gbi au sein de notre...

  • Chargé.e de Projets, Conservation

    7 months ago

    Montréal, Canada Musée d'art contemporain de Montréal Full time

    **Le MAC recrute!** **Emploi - Chargé.e de projets, conservation** **(remplacement maternité + 1 an)** Vous avez toujours rêvé de travailler dans le domaine muséal, d’être en contact avec l’art, et avez à coeur l’expérience visiteur? Le Musée d’art contemporain de Montréal (MAC) vous propose de rejoindre son équipe de la conservation en...

  • Chargé.e de Projets

    5 days ago

    Montréal, Canada École de technologie supérieure Full time

    Quel sera votre impact en tant que **Chargé.e de projets - Formation continue et développement des affaires** à l’ÉTS? En tant que Chargé.e de projets, vous planifierez, organiserez, et coordonnerez le démarrage et le suivi de projets de formation d’envergure. Vous développerez des liens avec différents intervenants afin de renforcer le...

  • Chargé.e de Comptes

    7 months ago

    Montréal, Canada Compagnie et cie Full time

    Compagnie et cie est un studio de communication multidisciplinaire indépendant situé dans le Mile-End. Notre expertise va de la stratégie de marque au branding, en passant par le design, la publicité et le design d’objets et d’espace. Nous sommes peu nombreux, mais nos compétences sont multiples. Les membres de notre équipe sont surtout des gens...

  • Chargé.e de Projets

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie Full time

    **À propos de l'AUF**: AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie, créée il y a 60 ans, est aujourd’hui le premier réseau universitaire au monde avec plus de 1000 membres : universités, grandes écoles, et centres de recherche dans près de 120 pays. Révélateur du génie de la francophonie scientifique partout dans le monde, l’AUF,...

  • Chargé.e de Projet

    3 days ago

    Montréal, Canada Viaconseil Full time

    AU CSMO-ÉSAC, TRÈS TÔT, VOUS AIMEREZ LES LUNDIS MATIN ! Vous cherchez un travail stimulant et valorisant au sein d’une organisation qui place la démocratie, la diversité, l’entraide et le bien-être individuel et collectif au cœur de sa mission ? Vous désirez faire partie d’une équipe de professionnel.les engagé.es qui travaille dans la...

  • Chargé.e de Projet Pour Les Jeux D'adresse Et

    7 months ago

    Montréal, Canada PLAYMIND Full time

    **Chargé.e de projet pour les jeux d’adresse et d’arcade à La Ronde** Playmind est un studio créatif spécialisé dans les jeux vidéo, d’arcade et d’adresse. Dans le cadre de nos activités de jeux à La Ronde pendant la saison estivale, nous sommes actuellement à la recherche d'un.e chargé.e de projet pour les jeux d’adresse et d’arcade....

  • Chargé.e de Projet

    6 months ago

    Montréal, Canada Alliance des commerçants de l'avenue du Parc Full time

    La nouvelle **Alliance des commerçants de l’avenue du Parc** (ACAP) recherche un.e chargé.e de projet pour soutenir son démarrage et son rayonnement, réaliser les projets de l’organisation et soutenir le conseil d’administration dans ses décisions. **Responsabilités** - Coordonner et gérer les projets et comités ponctuels en fonction des...

  • Chargé.e de Projets

    5 days ago

    Montréal, Canada Bob Agence Inc. Full time

    BOB RECHERCHE DEUX CHARGÉ.ES DE PROJETS ! Chez Bob, on carbure à la philosophie inclusive, et on met tout en œuvre pour permettre à chaque talent d’apprendre, de grandir et de se dépasser. On cultive aussi le plaisir au travail dans un milieu grouillant, stimulant et inspirant. On souhaite recruter un.e chargé.e de projets. La personne recherchée...

  • Chargé.e de Projets

    7 days ago

    Montréal, Canada L-A be - Let artists be Full time

    Depuis plus de 20 ans, L-A be concentre ses efforts sur la production et la mise en marché de projets culturels distincts et originaux. Nous nous démarquons par la diversité de genre et l’authenticité de nos talents et de nos projets. Travailler chez L-A be c’est partager la passion de la musique et contribuer à développer des projets créatifs...

  • Chargé.e de Projets Marketing

    7 months ago

    Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Relevant du ou de la CHEF.FE, COMMUNICATIONS-MARKETING de l’OSM, le ou la Chargé.e de projets, marketing est responsable de la planification et de la coordination des projets qui lui sont confiés. À cet effet, il ou elle est responsable de toutes les étapes de ses projets, de leur coordination avec les intermédiaires internes et externes, de la...

  • Chargé.e de Projets Marketing Et Numérique

    5 days ago

    Montréal, Canada Dubois Agrinovation Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE** Sous la supervision du Directeur marketing et numérique, le ou la Chargé.e de projets marketing et numérique sera responsable de planifier, concevoir et de mettre en œuvre des projets variés en marketing et numérique, afin de soutenir le plan de croissance nord-américain de l’entreprise. **LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT!** -...

  • Chargé.e de Projets

    20 hours ago

    Montréal, Canada Parc Jean Drapeau Full time

    Poste permanent Travailler pour un grand parc urbain, au cœur du fleuve, vous offrant la chance de vous évader chaque jour dans différents universça vous parle? Le parc Jean-Drapeau est le premier et le plus grand parc public de Montréal. C’est plus de 200 hectares de liberté, de plein air et d’expériences qui allient nature, loisir, histoire,...

  • Chargé.e de Projet Et Développement D’affaires

    7 months ago

    Montréal, Canada Art Souterrain Full time

    **Chargé.e de projet et développement d’affaires** Avoir du plaisir à vous dépasser et à gérer des projets en événementiels culturels; c’est ce qu’Art Souterrain vous propose! Art Souterrain est un organisme à but non lucratif ambitieux et dynamique créée en 2009, qui a pour mission de rendre l’art contemporain accessible au grand public....

  • Chargé.e de Projets- Adaptations Climatiques

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada GBI experts-conseils Full time

    Montréal, Temps plein gbi c’est 60 ans d’expérience et les compétences de plus de 450 employés dédiés à repousser les limites de l’ingénierie. gbi travaille sur une multitude de projets d’envergures multidisciplinaire, variés et stimulant. Vous êtes détenteur.trice d’un baccalauréat en génie des sciences de l’environnement ? Vous...

  • Chargé.e de Projet

    7 months ago

    Montréal, Canada TalentIQ Full time

    Chaque projet, quelle que soit sa taille, est le résultat du travail d'une équipe de professionnels talentueux qui, souvent dans l'ombre, l'ont conçu et construit. L'un des membres de cette équipe est le Chargé.e de projet. Mettant vos talents et votre passion au service d'une variété de projets architecturaux, vous travaillerez en étroite...