Conseiller Technique

1 month ago

SaintBrunodeMontarville, Canada Velec Inc Full time

**Joignez-vous à une équipe dynamique.**

VELEC est un leader dans l’industrie du vélo électrique au Canada offrant depuis plus de 18 ans des produits de qualité à plus de 110 000 clients. La réputation de VELEC repose sur la grande qualité de ses produits et sur un service à la clientèle exceptionnel. Velec a connu une croissance importante depuis 2018 et nous sommes dans un environnement de travail complètement neuf et lumineux.

Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée par le service clientèle et qui a comme responsabilités de:

- Répondre aux demandes de renseignements techniques de nos détaillants par appels et/ou courriels.
- Aider ceux-ci en offrant un soutien et des conseils sur la réparation de nos différents vélos électriques.
- Transmettre le besoin de pièces aux départements requis.
- Faire des suivis réguliers jusqu’à la résolution complète du dossier et/ou « ticket »
- Documenter l’évolution des dossiers dans le logiciel de « ticket ».
- Assister efficacement nos détaillants en prodiguant des conseils d’utilisation, d’entretien et d’évolution de matériels ou accessoires.
- Peut effectuer la réparation, le remplacement des pièces de vélos (au besoin)
- Exécuter toutes autres tâches connexes, lorsque requis.

**Profil recherché**:

- Minimum de 2 ans d’expérience en service clientèle
- Formation transmise par VELEC en mécanique de vélos électriques
- Habileté relationnelle afin de communiquer auprès des clients (externes & internes)
- Connaissance de l’anglais (un atout)
- Connaissance d’un système de gestion de « ticket » (un atout)
- À l'aise avec l'informatique
- Avoir le souci du détail et du travail bien fait
- Être rigoureux et organiser dans les suivis
- Avoir des habiletés manuelles
- Avoir un esprit d’équipe et le sens de la collaboration
- Êtes intéressé à vous joindre à une entreprise qui change la mobilité urbaine par ses produits

**Nous vous offrons**:

- Salaire concurrentiel et primes de rendement (max. 15%);
- Programme complet d’assurances collectives (100% payé par l’employeur)
- REER collectif avec contribution de l’employeur
- 3 semaines de vacances en débutant
- 5 jours de maladie payées
- Horaire de travail du lundi au vendredi (37.5 heures par semaine);
- Stationnement gratuit et bornes de recharges pour véhicules électriques
- Salle de cuisine tout équipée
- La possibilité de se développer et d’apprendre au sein d’une organisation jeune et décontractée

Joignez vous à une équipe et à une industrie en pleine croissance. L’avenir de la mobilité verte passe par les vélos électriques.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 22,00$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- service clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Technique Service Advisor

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada AUDI ST-BRUNO Full time

    Conseiller technique La passion pour l’excellence, le service à la clientèle, le travail d’équipe, l’intégrité et la volonté d’évoluer et de faire une différence font également partie de vos valeurs? Le **Groupe Dilawri** veut vous rencontrer!!! Voici une belle opportunité de travailler au sein du plus GRAND groupe de concessions...

  • Conseiller(ère)/ Aviseur Technique

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe Touchette Inc. - Retail Full time

    **Groupe Touchette Inc. Retail** Le domaine de l'automobile vous passionne et vous avez déjà de l'expérience en vente ? N'hésitez plus, venez-vous joindre à la grand famille Groupe Touchette, une équipe dynamique et chaleureuse en tant que Conseiller(ère) Technique (Mécanique) ! Nous offrons des salaires compétitifs, des avantages sociaux et des...

  • Conseiller(ère) Soutien Technique

    2 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Velec Inc Full time

    **Joignez-vous à une équipe dynamique.** Velec est un leader dans l’industrie du vélo électrique au Canada offrant depuis plus de 18 ans des produits de qualité à plus de 110 000 clients. La réputation de Velec repose sur la grande qualité de ses produits et sur un service à la clientèle exceptionnel. Velec a connu une croissance importante...

  • Conseiller technique

    2 weeks ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Canadian Tire Full time

    ALERTE EMPLOI : CONSEILLER TECHNIQUE À SALABERRY-DE-VALLEYFIELD POUR CANADIAN TIRE.SalaryPostulez à vos conditionsWorkplace : Salaberry-de-Valleyfield, QCTasksEffectuer le suivi des travauxOuvrir et fermer des bons de travailPrise de rendez-vousProduire des estimations des coûts de réparationRecevoir des appelsService à la clientèleSuivi de la...

  • Conseiller technique

    1 week ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada Canadian Tire Full time

    ALERTE EMPLOI : CONSEILLER TECHNIQUE À SALABERRY-DE-VALLEYFIELD POUR CANADIAN TIRE.SalaryPostulez à vos conditionsLieu de travail : Salaberry-de-Valleyfield, QCTâchesEffectuer le suivi des travauxOuvrir et fermer des bons de travailPrise de rendez-vousProduire des estimations des coûts de réparationRecevoir des appelsService à la clientèleSuivi de la...

  • Support Technique

    2 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Astec Industries Full time

    Spécialiste en support technique Venez vous joindre à notre équipe! **BÂTIR POUR CONNECTER** Astec est une compagnie manufacturière globale œuvrant dans la machinerie pour la construction des routes et la transformation de granulats. Notre mission est de concevoir et construire les produits les plus innovants pour les industries que nous desservons....

  • Support Technique

    1 month ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Astec Industries Full time

    Spécialiste en support technique Venez vous joindre à notre équipe! **BÂTIR POUR CONNECTER** Astec est une compagnie manufacturière globale œuvrant dans la machinerie pour la construction des routes et la transformation de granulats. Notre mission est de concevoir et construire les produits les plus innovants pour les industries que nous desservons....

  • Conseiller Technique Service Advisor

    2 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada VOLKSWAGEN ST-BRUNO Full time

    **Qui est Volkswagen St - Bruno ?** Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. **Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons ?** - Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance; -...

  • Conseiller Technique Service Advisor

    1 month ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada VOLKSWAGEN ST-BRUNO Full time

    **Qui est Volkswagen St-Bruno ?** Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. **Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons ?** - Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance; -...

  • Conseiller Technique Service Advisor

    1 day ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada VOLKSWAGEN ST-BRUNO Full time

    **Qui est Volkswagen St - Bruno ?** Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. **Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons ?** - Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance; -...

  • Conseiller technique

    3 weeks ago

    saint-joseph-de-beauce, Canada Banlieue Ford Full time

    DESCRIPTION DU POSTE :Active sous les capots de St-Apo depuis plus de 35 ans, Banlieue Ford est présentement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil! Forte d’une équipe expérimentée, performante et rutilante, on déroule l’asphalte pour vous en vous offrant un cadre de travail avantag

  • Conseiller technique

    1 week ago

    saint-joseph-de-beauce, Canada Banlieue Ford Full time

    DESCRIPTION DU POSTE :Active sous les capots de St-Apo depuis plus de 35 ans, Banlieue Ford est présentement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil!Forte d’une équipe expérimentée, performante et rutilante, on déroule l’asphalte pour vous en vous offrant un cadre de travail avantage

  • Conseiller technique

    2 weeks ago

    saint-joseph-de-beauce, Canada Banlieue Ford Full time

    DESCRIPTION DU POSTE :Active sous les capots de St-Apo depuis plus de 35 ans, Banlieue Ford est présentement à la recherche d’un conseiller technique de bon conseil!Forte d’une équipe expérimentée, performante et rutilante, on déroule l’asphalte pour vous en vous offrant un cadre de travail avantage

  • Conseiller technique

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Saint-Jean Hyundai Full time

    ALERTE EMPLOI : CONSEILLER TECHNIQUE À SAINT-JEAN-SUR-RICHELIEU POUR SAINT-JEAN HYUNDAI.SalaryPostulez à vos conditionsWorkplace : Saint-Jean-sur-Richelieu, QCTasksEffectuer le suivi des travauxOuvrir et fermer des bons de travailPrise de rendez-vousProduire des estimations des coûts de réparationRecevoir des appelsService à la clientèleSuivi de la...

  • Conseiller technique

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Saint-Jean Hyundai Full time

    ALERTE EMPLOI : CONSEILLER TECHNIQUE À SAINT-JEAN-SUR-RICHELIEU POUR SAINT-JEAN HYUNDAI.SalaryPostulez à vos conditionsLieu de travail : Saint-Jean-sur-Richelieu, QCTâchesEffectuer le suivi des travauxOuvrir et fermer des bons de travailPrise de rendez-vousProduire des estimations des coûts de réparationRecevoir des appelsService à la clientèleSuivi...

  • Conseiller Technique

    2 months ago

    Saint-Eustache, Canada Hamel Honda Full time

    **Conseiller technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:80 000$ selon performances **Description: **Le domaine automobile te passionne, et tu veux te joindre à une équipe gagnante, Hamel Honda est actuellement...

  • Conseiller Technique Service Advisor

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada VOLKSWAGEN ST-BRUNO Full time

    **Qui est Volkswagen St-Bruno?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Conseiller Technique Service Advisor

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada AUDI ST-BRUNO Full time

    **Qui est Audi St-Bruno?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, Audi St-Bruno est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une expérience...

  • Conseiller Technique Service Advisor

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada VOLKSWAGEN ST-BRUNO Full time

    **Qui est Volkswagen St-Bruno?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Conseiller Technique Service Advisor

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada VOLKSWAGEN ST-BRUNO Full time

    **Qui est Volkswagen St-Bruno?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...