Technicien de SystÈme Osi

3 weeks ago

PointeClaire, Canada Saint Gobain Full time

**The Role**
Le technicien en systèmes d’infrastructure maintient le serveur et l’infrastructure dans tout le Canada en faisant le suivi de l’activité de l’infrastructure, en effectuant des mises à niveau du logiciel de SE, en maintenant l’équipement du serveur, en réglant les problèmes techniques et en améliorant l’efficacité par l’évaluation des fonctions du système. Le titulaire du poste doit s’assurer que toutes les directives et la politique de sécurité du DSI respectent les objectifs globaux par rapport à l’OSI et produire des rapports par rapport à ceux-ci. Il est également responsable de gérer les besoins et les attentes de l’entreprise et des clients et de travailler en étroite collaboration avec l’entreprise sur les projets d’infrastructure. Les activités quotidiennes incluront les opérations du serveur, les projets de développement du système, la planification de la capacité, les relations avec les clients et les documents techniques.

**Opérations**:

- Soutenir, gérer, développer, mettre en œuvre et dépanner toute l’infrastructure de site, y compris le serveur, NetBackup server, le serveur NetApp, les serveurs Windows, les serveurs Linux et le reste de l’infrastructure au besoin.
- Soutenir, gérer, développer, mettre en œuvre et dépanner toutes les salles de données locales à distance.
- S’assurer que toute l’infrastructure respecte la politique de sécurité du DSI, y compris les infrastructures de l’entreprise.
- S’assurer que toute l’infrastructure est surveillée en utilisant la solution de surveillance standard de Saint-Gobain.
- Offrir des essais de récupération après sinistre pour toute l’infrastructure essentielle sur site et s’assurer que les détails sont documentés et communiqués aux parties prenantes.
- Voir au traitement et à la description appropriés des incidents.
- Faire le suivi et valider la résolution des incidents et des problèmes et attribuer les priorités de façon appropriée.
- Gérer le traitement des demandes de service (changements majeurs et mineurs), de leur enregistrement et du suivi à la mise en œuvre.

**Projets de développement de systèmes**
- Participer à déterminer le degré de besoin fonctionnel exprimé par l’entité au BRM.
- Participer au projet de mise en œuvre de la solution.
- Accepter la solution technique avec le gestionnaire de projet.
- Préparer et développer le dossier opérationnel (procédures, scénarios, instructions, interfaces, etc.)
- Développer des demandes complexes de projet (liées aux infrastructures partagées, impliquant des changements dans le coût du service ou un changement dans l’architecture).

**Planification de la capacité**
- Surveiller l’utilisation des ressources et effectuer le suivi du rendement des différentes composantes du système (au moyen d’indicateurs techniques).
- S’assurer que le ratio entre les ressources et les besoins correspondent.
- Être responsable des actifs techniques : tous les actifs techniques (serveurs, stockage, sauvegarde, imprimantes), veiller aux mises à jour des documents techniques ainsi que ceux sur les stocks et le recensement concernant l’infrastructure.

**Relations avec les clients**
- S’assurer que les besoins des clients sont pris en compte conformément à la stratégie définie par le groupe DSI
- Mesurer la satisfaction des clients et fournir des rapports.
- Gérer les plaintes des clients, fournir des solutions appropriées et de rechange dans les délais; effectuer le suivi pour assurer la résolution.
- Résoudre les problèmes de service en clarifiant la plainte du client; déterminer la cause du problème.

**Requirements**:
« Vos compétences comptent »

**_ Ce que vous apportez_**
- Baccalauréat ou diplôme collégial de quatre ans dans le domaine de l’informatique ou cinq à sept ans d’expérience de travail équivalente. Une expérience de travail consiste en la gestion et la configuration de solutions et d’équipement d’infrastructure en entreprise.
- Cinq ans ou plus d’expérience en gestion et en configuration de solutions et d’équipement d’infrastructure en entreprise.
- Bilinguisme (français et anglais) de préférence.
- Les compétences et les attributs qui sont essentiels pour ce poste sont : excellente communication, minutie, priorisation et exécution de tâches au sein d’un environnement où la pression est élevée et prise de décisions éclairées en situation d’urgence. Le titulaire du poste devra pouvoir résoudre divers problèmes de panne d’équipement et de logiciel. 75 % des problèmes seront des problèmes TI standard qui se produisent dans d’autres domaines. Le pourcentage de 25 % restant sera des problèmes particuliers à Saint-Gobain et nécessitera des solutions uniques.
- Analyser et résoudre les problèmes liés à l’infrastructure sur site et l’infrastructure industrielle. Ces problèmes seront signalés

  • Aide-technicien

    7 days ago

    Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    Le groupe Énergie de Toromont Cat est à la recherche d'un aide-technicien pour se joindre à son équipe ! Notre aide-technicien est chargé de soutenir le rythme de travail de notre succursale en gardant toutes les zones de l'atelier organisées et sécuritaires afin de traiter les commandes des clients de manière précise et opportune. L'aide-technicien...

  • Technicien It-soutien Technique

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Ivex Canada Inc. Full time

    Un technicien en technologie de l'information, ou personne de soutien technique, est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement et l'efficacité des systèmes informatiques. Les techniciens en informatique doivent diagnostiquer, réparer et entretenir les composants matériels et logiciels pour assurer le bon fonctionnement des systèmes. Ils sont...

  • Technicien(Ne) Informatique

    3 days ago

    Pointe-Claire, Canada Ivex Canada Inc. Full time

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  • Technicien Apprenti

    1 week ago

    Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    Le groupe Énergie de Toromont est à la recherche d'un apprenti pour se joindre à son équipe ! L'apprenti suivra une formation en atelier avec nos techniciens énergie de confiance et progressera régulièrement vers un poste de technicien agréé afin de diagnostiquer et de réparer efficacement et en toute sécurité l'équipement des systèmes...

  • Technicien(Ne) à La Paie

    6 days ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des ressources financières- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-8196- Nombre de jours: - Durée: -...

  • Aide-Technicien - Groupe Énergie

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full time

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  • Stagiaire / Emploi D'été - Technicien de

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Refresco Full time

    **REFRESCO est actuellement à la recherche d’étudiants pour rejoindre notre équipe pour la saison estivale !** En tant que technicien de laboratoire, vous aurez la chance de travailler au sein d’une multinationale dans un environnement hautement automatisé et en constante amélioration. **Description de poste**: - Le technicien est responsable des...

  • Administrateur de SystÈmes Informatiques

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada DELPHARM Full time

    Acteur majeur depuis plus de 30 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, Delpharm connaît un développement soutenu de son chiffre d’affaires, celui-ci ayant doublé sur les 5 dernières années atteignant 1 milliard d’euros, et regroupant un peu plus de 6500 collaborateurs. **Leader en France et dans le Top 5 Monde**,...

  • Technicien en Alarme Incendie

    1 week ago

    Pointe-Claire, Canada Mircom Group of Companies Full time

    **Technicien ou technicienne en alarme incendie** **Montréal, Québec** Fondée en 1991, _Mircom Group of Companies_ est le plus important concepteur, fabricant et distributeur en Amérique du Nord de solutions intelligentes pour les bâtiments et la sécurité des personnes. La mission de Mircom est de sauver des vies et de protéger les biens en...

  • Coordonnateur des systèmes d'installations

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full time

    Vous êtes exceptionnellement organisé(e) et vous vous démarquez par votre vitalité d’esprit à la vitesse de l’éclair ? Si c'est le cas, Toromont CAT aimerait vous avoir dans son équipe basée à Pointe-Claire. Nos objectifs en matière d'installations continuent de croître à un rythme rapide et nous avons besoin de quelqu'un pour nous aider à...

  • Coordonnateur des systèmes d'installations

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full time

    Vous êtes exceptionnellement organisé(e) et vous vous démarquez par votre vitalité d’esprit à la vitesse de l’éclair ? Si c'est le cas, Toromont CAT aimerait vous avoir dans son équipe basée à Pointe-Claire. Nos objectifs en matière d'installations continuent de croître à un rythme rapide et nous avons besoin de quelqu'un pour nous aider à...

  • Coordonnateur des systèmes d'installations

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full time

    Vous êtes exceptionnellement organisé(e) et vous vous démarquez par votre vitalité d’esprit à la vitesse de l’éclair ? Si c'est le cas, Toromont CAT aimerait vous avoir dans son équipe basée à Pointe-Claire. Nos objectifs en matière d'installations continuent de croître à un rythme rapide et nous avons besoin de quelqu'un pour nous aider à...

  • Coordonnateur des systèmes d'installations

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full time

    Vous êtes exceptionnellement organisé(e) et vous vous démarquez par votre vitalité d’esprit à la vitesse de l’éclair ? Si c'est le cas, Toromont CAT aimerait vous avoir dans son équipe basée à Pointe-Claire. Nos objectifs en matière d'installations continuent de croître à un rythme rapide et nous avons besoin de quelqu'un pour nous aider à...

  • Technicien de Laboratoire

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    Le/la technicien(ne) de laboratoire sera amené à supporter nos clients, en leur servant de partenaire vers la gestion économique et stratégique de leur flotte. **En tant technicien de laboratoire, VOUS aurez la possibilité de**: - Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre...

  • Coordonnateur des systèmes d'installations

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full time

    Vous êtes exceptionnellement organisé(e) et vous vous démarquez par votre vitalité d’esprit à la vitesse de l’éclair ? Si c'est le cas, Toromont CAT aimerait vous avoir dans son équipe basée à Pointe-Claire. Nos objectifs en matière d'installations continuent de croître à un rythme rapide et nous avons besoin de quelqu'un pour nous aider à...

  • Coordonnateur des systèmes d'installations

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full time

    Vous êtes exceptionnellement organisé(e) et vous vous démarquez par votre vitalité d’esprit à la vitesse de l’éclair ? Si c'est le cas, Toromont CAT aimerait vous avoir dans son équipe basée à Pointe-Claire. Nos objectifs en matière d'installations continuent de croître à un rythme rapide et nous avons besoin de quelqu'un pour nous aider à...

  • Coordonnateur des systèmes d'installations

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full time

    Vous êtes exceptionnellement organisé(e) et vous vous démarquez par votre vitalité d’esprit à la vitesse de l’éclair ? Si c'est le cas, Toromont CAT aimerait vous avoir dans son équipe basée à Pointe-Claire. Nos objectifs en matière d'installations continuent de croître à un rythme rapide et nous avons besoin de quelqu'un pour nous aider à...

  • Coordonnateur des systèmes d'installations

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full time

    Vous êtes exceptionnellement organisé(e) et vous vous démarquez par votre vitalité d’esprit à la vitesse de l’éclair ? Si c'est le cas, Toromont CAT aimerait vous avoir dans son équipe basée à Pointe-Claire. Nos objectifs en matière d'installations continuent de croître à un rythme rapide et nous avons besoin de quelqu'un pour nous aider à...

  • Technicien(Ne) en Travail Social

    4 days ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Surcroît de travail- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des programmes déficience intellectuelle, trouble du spectre de l'autisme et déficience physique-...

  • Technicien(Ne) en Travail Social

    3 days ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Remplacement- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Pointe-Claire- Direction: - Direction des services multidisciplinaires- Service: - Numéro de référence: - CAT4-23-8207- Nombre de jours: -...