IT Technical Advisor Specialist

4 weeks ago


Montréal, Canada Intact Full time

Nous cherchons un conseiller technique TI spécialiste pour notre équipe grandissante

Le conseiller technique TI spécialiste, Services aux utilisateurs, est responsable de l’évaluation, de la planification, de la conception, des tests et de la documentation technique pour les services collaboratifs de l’entreprise, y compris Windows 10/11, SCCM, Intune, Jamf, Desktop/Laptop/Surface.

Responsable d’évaluer l’état actuel des services aux utilisateurs (EUC) de l’entreprise et de créer de nouvelles solutions et de nouveaux services qui répondent aux besoins opérationnels et techniques.

**Principales responsabilités et activités**:

- En collaboration avec les architectes TI, est responsable d’établir la vision stratégique à long terme de l’environnement EUC de l’entreprise.
- Travaille activement à rechercher, évaluer et constituer la future génération de technologies et solutions de services aux utilisateurs pour répondre aux besoins de l’entreprise.
- Conçoit des solutions de gestion des terminaux et s’engage personnellement dans la création des preuves de concepts. Supervise la mise en œuvre technique et la mise en production.
- Met en œuvre les exigences de sécurité pour les services aux utilisateurs.
- Collabore avec les équipes de sécurité pour améliorer la posture de sécurité de des services aux utilisateurs.
- Apporte à l’équipe un état d’esprit proactif en matière de sécurité pour les solutions déployées.
- Travaille dans un environnement autonome et rapide.
- Communique efficacement en personne et par écrit.
- Collabore efficacement avec différentes équipes pour produire des résultats de qualité.
- Reconnaît et s’adapte aux changements fréquents de priorité et de direction pour suivre l’évolution des besoins de l’entreprise.
- Au besoin, aide au soutien de haut niveau lors d’incidents majeurs.

**Compétences générales**:

- Capacité à réunir des équipes ad hoc de personnes provenant de divers départements TI et unités d’affaires, afin de résoudre des problèmes précis.
- À l’aise dans une structure d’équipe très dynamique avec une gouvernance fluide.
- Capacité à travailler de façon autonome à un échelon très élevé.
- Expérience de travail dans de grandes entreprises, capacité à suivre des processus complexes de conception, de conformité et de soutien.
- Enthousiasme à l’égard des nouvelles technologies.
- Expérience avérée dans la réalisation d’initiatives majeures.
- Avoir une vision futuriste de l’environnement de services aux utilisateurs.
- Inspirer une vision partagée par les membres de l’équipe.
- Excellentes aptitudes de communication.
- Faire preuve d’intégrité dans ses rapports avec les collègues et la direction.
- Manifester de l’enthousiasme pour son travail.
- Faire preuve d’empathie envers ses collègues.
- Aptitude à guider les membres plus novices de l’équipe.
- Démontrer ses compétences dans son champ d’expertise.
- Capacité à déléguer des tâches.
- Demeurer calme en dépit de la pression.
- Compétences en consolidation d’équipe.
- Capacité à résoudre des problèmes.

**Exigences mínimales**:
B.Sc. en informatique ou dans un domaine connexe. Une maîtrise serait un atout.
Minimum de 10 ans d’expérience, dont 3 ans en sécurité des postes de travail.

Atouts:

- Intune / SCCM / Jamf
- Autopilot, Defender ATP
- Scripting, PowerShell
- Office 365
- GPO / AD
- Windows 10/11
- Gestion de la mobilité
- Expertise en infonuagique (Azure, AWS)

**Requis**:

- Expertise avec SCCM : 5 ans
- Expertise avec Intune : 2 ans
- Expertise avec Windows 10 : 5 ans
- Expérience dans la gestion de client Microsoft Office 365.
- Expérience avec les périphériques, le matériel, les répertoires et les systèmes d’exploitation de bureau.
- Capacité à concevoir des solutions de gestion des terminaux à plusieurs niveaux de l’entreprise.
- Solides compétences MS Office dans l’utilisation et la création de documents, de diagrammes techniques, de feuilles de calcul et de présentations, essentielles.
- Maîtrise dans la direction et la gestion de la conception et l’exécution d’un vaste environnement à l’échelle de l’entreprise (+10 000 terminaux), y compris infrastructure SCCM / Intune et Jamf pour la gestion des MAC. Solide compréhension des concepts de solutions de gestion des terminaux.
- Maîtrise de PowerShell, de l’automatisation et de l’optimisation des environnements informatiques clients.
- Grand souci du détail, essentiel.
- Politique de conformité, accès conditionnels, chiffrement, gestion des correctifs, GPO. Sera appelé à concevoir des solutions et à les faire autoriser par les équipes de sécurité et des risques.
- Expérience de travail dans des environnements TI vastes et complexes (architecture à plusieurs niveaux, centres de données distribués, hiérarchies d’équipes de soutien complexes, e



  • Montréal, Canada Atlantis IT group Full time

    **Cyber Security Specialist** **Montreal, QC ( Hybrid Role )** **Long Term Contract** **Overview** The Cyber Security Specialist is responsible for creating, demonstrating, and mentoring to ensure a secure computing environment that protects against unauthorized access modification or destruction. This role will be part of Hyland's Security Operations...


  • Montréal, Canada Incubation Systems Private Limited Full time

    _*We are hiring for our client, a leading Financial and Insurance service provider.*__*Contract - *__6 months with possible extension__*Location: *__Oakville ON / Montreal QC__*Job Type: *__Hybrid (3 days from office)_*Job Summary:*The Bilingual Advisor Onboarding & Transition Specialist is a critical and multi-functional role within Advisory Services’...


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  • Montréal, Canada Incubation Systems Private Limited Full time €30 - €32

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  • Montréal, QC, Canada Incubation Systems Private Limited Full time

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  • Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Company Description As an on-site Technical Operations Specialist at Ubisoft MTL, you will join the Helix service team specialized in the production of cinematic videos and imagery for all games developed at our Canadian and International Studios such as Assassin's Creed, Far Cry, Rainbow Six, For Honor and many more. **Mission** Helix’s Technological...


  • Montréal, QC, Canada Incubation Systems Private Limited Full time

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  • Technical Advisor

    5 hours ago


    Montréal, Canada National Bank Full time

    A career as a Technical operations distribution investiments - transactionnal team at National Bank means acting as an advisor and support to partners in terms of the products offered, the systems used and the operational processes. It will be through your ability to adapt, your sense of organization, your proactivity, your ability to bring change to life...

  • HR Advisor

    1 month ago


    Montréal, Canada Omnitrans inc. Full time

    If you are looking for a positive work environment, a sense of belonging, purpose and happiness of human dimensions, where collaboration and continuous improvement are part of your day-to-day, and where you have a direct impact on the customer experience, you are at the right place ! The HR Advisor and HRIS Specialist (the “Advisor”) is responsible for...


  • Montréal, Canada ENDVR Full time

    At ENDVR, we’re focused on empowering the world’s best action sport, optical, outdoor and lifestyle brands to connect with in-store associates. We’re the digital platform focused on sales in the physical world, and we make it easy for brands to engage with retail sales associates to drive sales, share product knowledge, promote their brand, and gather...


  • Montréal, Canada SherWeb Full time

    Position: Full-time, permanent._ - Start date: As soon as possible._ Here’s how you can contribute to the company's success. Our team goal is to solve our clients’ IT issues. You will contribute to this goal by offering Level 3 technical support on Sherweb’s hosted services: Exchange, SharePoint, Office 365, G-Suite, Skype for Business and compliance...


  • Montréal, QC, Canada FI Group Full time

    FI Group is an international innovation consulting firm seeking a SR&ED / Grants Technical Consultant to join our team in Montreal. FI Group currently operates in 14 different countries and has over 1,400 employees &##128640; This opportunity would ideally suit someone with a real passion for Innovation programs and curiosity about Tax Credits. The...


  • Montréal, Canada Haivision Full time

    **Salesforce Revenue Cloud (CPQ/Billing) Specialist** Haivision’s Salesforce environment is complex with the deployment of several solutions such as Sales Cloud, Revenue Cloud, Service Cloud, Digital Engagement, Pardot, Slack and several other connected and custom solutions. As a Salesforce Revenue Cloud specialist, your role will be to ensure that the...


  • Montréal, Canada Knowledge One Full time

    We are a learning and eLearning consulting services company that provides businesses, professional organizations and institutions with reliable and cost-effective learning solutions. Our mission is to provide leading universities and professional organizations with reliable, cost-effective online course development, delivery resources and support...


  • Montréal, Canada Worximity Full time

    **We are looking for a **Installation & Technical Support Specialist**: **WHO WE ARE**: **Worximity Technology is a fast-growing company with the mission of continuously improving industry with simple and scalable technologies.**: **Are you always questioning the way things are done to find the most efficient way of working? So are we! Our software is used...


  • Montréal, Canada Mark Edwards Apparel Full time

    Qui nous sommes: En tant que meneurs dans le secteur de la conception et de la fabrication de vêtements pour enfants et femmes depuis 1996, nous possédons une vaste expérience dans le secteur de la mode. Nous aimons travailler avec nos clients détaillants du monde entier pour fournir des produits de qualité conformes aux normes les plus strictes, aux...


  • Montréal, Canada Grifols Full time

    Do you want to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to improve the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company which, since its foundation in Barcelona in 1909, has been working to improve the health and well-being of people all over the world. Our four divisions - Bioscience, Diagnostic,...

  • Technical Specialist

    1 month ago


    Montréal, Canada Cyient Full time

    General responsibilities of the position: An Engine Controls & Accessories Technical Service Specialist (ECATS) is responsible of improving the Reliability of Engine Controls & Accessories in the aftermarket, by leading investigation of field event to drive root cause and preventive actions, and by proactively working with key P&WC suppliers to address any...

  • Case Specialist

    1 month ago


    Montréal, Canada IDC Worldsource Inc. Full time

    IDC Worldsource Insurance Network Inc. is a Financial Services Managing General Agent (MGA) with one objective: to be the premier MGA for all Independent Advisors in Canada. Above all, we seek to offer advisors a comprehensive and flexible approach to meeting the challenges of the changing world of finance. Advisors are supported by a well-established and...