Conseiller ou Conseillère Technique en

2 weeks ago

Vancouver, Canada Definity Financial Corporation Full time

ID de tâche : 6581
Catégorie : Réclamation
Marque : Definity
Permanent/Temporaire : Permanent
Temps plein/temps partiel : Temps plein
Emplacement : Vancouver, Canada

Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d’assurance Petline. Depuis nos débuts en 1871, nous sommes devenus un chef de file numérique au sein de l’industrie de l’assurance de dommages. Nous sommes fiers d’aider nos clients et communautés à s’adapter et à s’épanouir dans un monde en constante évolution.

Notre promesse : Ici, nous faisons évoluer l’assurance. Pourquoi? Parce que NOUS TENONS À VOUS et nous vous offrons une expérience collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Notre ambition est d’être un des assureurs de dommages les plus importants et innovateurs au Canada. Joignez-vous à notre parcours et ayez plaisir à travailler.

Definity offre une expérience de travail flexible et hybride où les employés peuvent travailler à partir du bureau ou à distance selon le type de travail qu’ils font et avec qui ils travaillent. Les gestionnaires doivent collaborer avec leurs équipes pour trouver le juste équilibre entre le travail au bureau et le télétravail qui répond le mieux aux besoins de leurs équipes, de leurs collègues, des courtiers et des clients, tout en veillant à la collaboration, au travail d’équipe et à la responsabilité à l’égard des objectifs.

Relevant du directeur principal national ou de la directrice principale nationale, Covoiturage, la personne sélectionnée assurera la liaison avec nos équipes de réclamation afin d’établir et de créer un environnement de confiance et de respect mutuel, ainsi que d’apprentissage et de perfectionnement. Comme il s’agit d’un rôle hybride, la personne sélectionnée devra demeurer dans un rayon d’une heure du bureau, puisqu’elle devra s’y rendre au moins deux fois par semaine.

**À quoi vous attendre de ce rôle?**
- Répondre aux questions et offrir une expertise technique aux experts et expertes en sinistres des équipes des dommages matériels auto et des estimations.
- Offrir une rétroaction et de l’encadrement aux chefs d’équipe du Service de réclamation afin de cibler les lacunes et les occasions d’amélioration.
- Découvrir les tendances et les lacunes dans les interactions avec les experts et expertes en sinistres, et produire des rapports à ce sujet.
- Être en mesure de donner une rétroaction et de l’encadrement, tout en maintenant un comportement amical et accessible à toutes les parties prenantes concernées.
- Passer en revue les transferts d’estimations aux niveaux supérieurs transmises par les chefs d’équipe avec toutes les parties prenantes internes et externes concernées.
- Offrir de l’encadrement et du perfectionnement sur le processus d’estimation à l’équipe de réclamation, ainsi qu’aux chefs d’équipe des dommages matériels auto.
- Participer au perfectionnement continu des équipes sur l’interprétation des documents d’estimation.
- Offrir de l’encadrement et du perfectionnement sur l’utilisation d’Audatex et assurer la liaison pour tout changement d’attributions ou de modifications nécessaires.
- Veiller à continuellement offrir de la rétroaction aux équipes de réclamation et aux chefs d’équipe des dommages matériels auto.
- Aider à résoudre les conflits et les différends, tant à l’interne et à l’externe, tout en soutenant la position prise par l’équipe technique des dommages matériels auto et l’équipe d’estimation.
- Maintenir un haut niveau d’expertise en matière de techniques de réparation automobile, de logiciels ainsi que de matériel d’estimation et d’évaluation de véhicules.
- Conserver une attitude courtoise dans toutes les interactions avec les experts et les expertes en sinistres.
- Avoir un esprit d’équipe et ne pas travailler en vase clos.
- Appuyer le règlement des différends, tant à l’interne qu’à l’externe, afin de faire valoir la position de l’équipe technique des dommages matériels auto et de l’estimation à toutes les parties prenantes concernées.
- Assurer la liaison, au besoin, avec le Bureau de l’ombudsman concernant les plaintes de la clientèle.

**Qu’apportez-vous à ce rôle?**
- Posséder un minimum de cinq ans d’expérience en règlement de réclamations auto en assurance des particuliers et des entreprises.
- Détenir le titre de PAA ou de CRM est un atout.
- Démontrer d’excellentes aptitudes en matière de communication verbale et écrite.
- Avoir une passion pour l’encadrement, le perfectionnement et le service à la clientèle.
- Adopter une approche de compréhension et d’inclusion pour la résolution de problèmes.
- Tisser des liens collaboratifs avec la clientèle externe et inter

  • Conseillère ou Conseiller en Approvisionnement

    2 months ago

    Vancouver, Canada Destination Canada Full time

    **Description d'emploi**: Nous sommes actuellement à la recherche d’une conseillère ou d’un conseiller en approvisionnement pour notre équipe. La personne retenue devra se conformer au modèle de travail hybride de Destination Canada, qui exige que les membres du personnel travaillent deux jours par semaine au bureau de Vancouver. **Classe d'emploi...

  • Conseillère ou Conseiller en Approvisionnement

    5 days ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Destination Canada Full time

    **Description d'emploi**:Nous sommes actuellement à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller en approvisionnement pour notre équipe. La personne retenue devra se conformer au modèle de travail hybride de Destination Canada, qui exige que les membres du personnel travaillent deux jours par semaine au bureau de Vancouver.**Classe d'emploi et...

  • Conseiller ou Conseillère en Intelligence

    2 weeks ago

    Vancouver, Canada The Co-operators Full time

    **Aperçu du poste**: **Entreprise**:CAGC **Nombre de Positions**: 1 **Langue**: Le bilinguisme français et anglais est un atout. **Modéle de travail**: Hybride **Titre Alternatif**: n/a **Renseignements supplémentaires**: - L'emplacement est flexible à travers le Canada. - La maîtrise de l'anglais est essentielle à l'exercice des principales...

  • Conseiller ou Conseillère en Intelligence

    5 days ago

    Vancouver, British Columbia, Canada The Co-operators Full time

    **Aperçu du poste**:**Entreprise**:CAGC**Nombre de Positions**: 1**Langue**: Le bilinguisme français et anglais est un atout.**Modéle de travail**: Hybride**Titre Alternatif**: n/a**Renseignements supplémentaires**:- L'emplacement est flexible à travers le Canada.- La maîtrise de l'anglais est essentielle à l'exercice des principales fonctions de ce...

  • Conseiller Principal ou Conseillère Principale en

    2 months ago

    Vancouver, Canada The Co-operators Full time

    **Aperçu du poste**: **Entreprise**:CAGC **Nombre de Positions**: 1 **Langue**: Le titulaire de ce poste travaille en anglais. **Modéle de travail**: Hybride **Titre Alternatif**: n/a **Renseignements supplémentaires**: - Ce rôle est flexible à travers le Canada. - Ce poste travaille principalement avec des groupes majoritairement non-francophones...

  • Conseiller Principal ou Conseillère Principale en

    5 days ago

    Vancouver, British Columbia, Canada The Co-operators Full time

    **Aperçu du poste**:**Entreprise**:CAGC**Nombre de Positions**: 1**Langue**: Le titulaire de ce poste travaille en anglais.**Modéle de travail**: Hybride**Titre Alternatif**: n/a**Renseignements supplémentaires**:- Ce rôle est flexible à travers le Canada.- Ce poste travaille principalement avec des groupes majoritairement non-francophones et des...

  • Conseiller ou Conseillère en Politiques Et

    5 days ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Bureau du surintendant des institutions financières Canada Full time

    Bureau du surintendant des institutions financières Canada - Culture, Inclusion et PerfectionnementVancouver (Colombie-Britannique), Ottawa (Ontario), Toronto (Ontario), Île de Montréal (Québec)PE-05, RE-05 - NOTA : Ce poste est classifié au groupe et niveau RE-05 ce qui est à peu près équivalent au groupe et niveau PE-05.Durée indéterminée,...

  • Conseiller Exécutif, Livraison de Solutions

    2 months ago

    Vancouver, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Conseiller Exécutif, Livraison de Solutions

    5 days ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part.Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de...

  • Conseiller, Conseillère

    1 week ago

    Vancouver, Canada Vancouver Fraser Port Authority Full time

    **JOIGNEZ-VOUS À UNE ÉQUIPE QUI ASSURE UNE LIAISON DANS LE MONDE** **Annonce de poste : conseiller, conseillère (il, elle, eux), consultation autochtone** Joignez-vous à un organisme qui joue un rôle clé dans l’économie canadienne. Dans l’Administration portuaire Vancouver-Fraser, nous concentrons nos efforts à l’accomplissement de...

  • Conseillère, Conseiller à La Vente

    3 weeks ago

    Vancouver, Canada Simons Full time

    Description de poste **Conseillère, conseiller à la vente**: **Service à la clientèle**: **Colombie-Britannique**: **Park Royal South**: Temps plein - Temps partiel - 25 heures À partir de 18 $ l'heure, expérience pertinente considérée. Possibilité d'avancement et autres avantages offerts. **Responsabilités**: - Offrir à notre clientèle un...

  • Conseiller-conseillère en Orientation Scolaire

    2 months ago

    Vancouver, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britanique Full time

    Affichage (poste): 23-24/E.460 - Niveau, cours et/ou spécialité enseigné(e): - Orientation scolaire (Encadrement d'élèves en ligne (école Virtuelle) M-12) - 0.0500 ÉTP - Poste temporaire - École: - Virtuelle () Zone 1: Vancouver métropolitain - Conditions de travail: - Selon la convention collective du personnel enseignant du CSF - Date de début...

  • Conseiller-conseillère en Orientation Scolaire

    5 days ago

    Vancouver, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britanique Full time

    Affichage (poste):23-24/E.460- Niveau, cours et/ou spécialité enseigné(e):- Orientation scolaire (Encadrement d'élèves en ligne (école Virtuelle) M ÉTP- Poste temporaire- École:- Virtuelle ()Zone 1: Vancouver métropolitain- Conditions de travail:- Selon la convention collective du personnel enseignant du CSF- Date de début du contrat - Date de fin...

  • Premièr(E) Conseillèr(E) en Risques

    3 weeks ago

    Vancouver, Canada EDC Full time

    **Date de publication**: 15 févr. 2024, 10:09:15 **Emplacement principal**: Ontario-Ottawa **Type d'emploi**: Permanent **Horaire**: Temps plein Société d’État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des retombées au Canada et à l’étranger. EDC leur offre les produits...

  • Conseiller ou Conseillère, Soutien Aux Ventes Et

    2 months ago

    Vancouver, Canada Desjardins Full time

    À titre de conseiller(-ère), Soutien aux ventes et au développement des affaires, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous réalisez des activités de soutien liées à la vente des produits et services par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et...

  • Conseiller, Conseillère, Principal(E)

    3 weeks ago

    Vancouver, Canada Vancouver Fraser Port Authority Full time

    **JOIGNEZ-VOUS À UNE ÉQUIPE QUI ASSURE UNE LIAISON DANS LE MONDE.** *** **Annonce** de poste : Conseiller, conseillère, principal(e) - Gestion de projets** Joignez-vous à un organisme qui joue un rôle clé dans l’économie canadienne. Dans l’Administration portuaire Vancouver-Fraser, nous concentrons nos efforts à l’accomplissement de...

  • Associé en Gestion de Patrimoine

    2 months ago

    Vancouver, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière d’associé en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en placement à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact...

  • Conseiller ou Conseillère, Assurance de Personnes

    6 days ago

    Vancouver, Canada Desjardins Full time

    À titre de conseiller(-ère) en assurance de personnes, vous contribuez au développement de programmes et de processus en assurance de personnes, à la rédaction de documents et de contrats d’assurance, à l’administration des ententes de réassurance et au règlement d’affaires litigieuses liées au domaine de la santé. Vous exercez un...

  • Associé en Gestion de Patrimoine

    6 days ago

    Vancouver, British Columbia, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière d'associé en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c'est un emploi où tu mets de l'avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en placement à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact positif...

  • Associé en Gestion de Patrimoine

    2 months ago

    Vancouver, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Présence** Sur lieu de travail **Numéro de poste** 17771 **Catégorie** Professionnel **Statut**: Permanent**Horaire**: Temps plein**Date de publication** 27-Jul-2023 **Lieu**: Vancouver, Colombie-Britannique**Domaine d'intérêt**: OpérationsUne carrière d’associé en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu...