Spécialiste Produit

3 weeks ago

SaintGermaindeGrantham, Canada Valmetal Full time

Membre du département _Support client_ et relevant du directeur, vous serez un acteur clé des opérations quotidiennes de soutien technique auprès de nos clients et de l’équipe des ventes. Vous participerez, sans vous y limiter, aux activités entourant les questions techniques des clients internes/externes, les installations et les démarrages des systèmes en plus d’être responsable des dépannages à distance ou chez le client. Notre mission est d’accompagner nos clients du début jusqu’à la fin en offrant un service complet et impeccable pour une expérience client exceptionnelle

**Votre terrain de jeu **:

- Agir à titre de premier répondant pour les dépannages ainsi que les demandes techniques des clients et de l’équipe des ventes tant à distance qu’en personne à l’aide du système de gestion des appels Zendesk;
- Superviser l'installation de systèmes complexes et assister aux démarrages jusqu’à l’exploitation des systèmes lorsque requis;
- Assurer un suivi régulier avec les clients nécessitant une intervention complexe afin de favoriser une expérience client optimale;
- Assister les spécialistes système dans la préparation des soumissions pour le niveau technique
- Proposer des pistes de solution en amélioration de produits;
- Assister les spécialistes système dans l’élaboration des plans préliminaires et finaux lorsque requis;
- Informer le directeur du département des problèmes récurrents;
- Documenter l’ensemble des requêtes afin de pouvoir créer des rapports sur les enjeux des clients;
- Participer à la rédaction de bulletin de service;
- Travailler en collaboration avec les spécialistes systèmes, l’équipe de la R&D, du service des ventes, les concessionnaires ou directement avec les clients pour évaluer les besoins de ces derniers;
- Former des utilisateurs à un produit ou un équipement, au besoin (école de service, etc.);
- Au besoin, aller sur les fermes pour régler des problèmes liés ou non à une garantie pour effectuer des tests ou pour constater l’état des lieux;
- Monter une base de données de connaissance technique;
**Votre profil**:

- Détenir un DEP en mécanique ou en électromécanique ou un DEC en génie agromécanique ou toute autre formation pertinente
- Expérience en dépannage mécanique/électrique
- Connaissance du secteur de l’agriculture (un atout)
- Avoir d'excellentes compétences organisationnelles
- Sens de l’autonomie
- Avoir une très bonne capacité d’adaptation
- Avoir un esprit vif et aimer la résolution de problème;
- Rapidité d’exécution et bonne gestion des priorités
- Habileté pour rédiger des notes techniques pour l’équipe;
- Aimer le service à la clientèle;
- Faire preuve de diplomatie et de tact;
- Avoir un esprit collaboratif et d’équipe;
- Capacité à communiquer en anglais et en français tant à l’oral et qu’à l’écrit (essentiel);
- Bonne capacité à gérer le stress
- Connaissance de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams)
- Être disposé à voyager à l’occasion

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Type d'emploi : Temps plein

Horaires de travail:

- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Spécialiste Produit

    5 days ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Valmetal Full time

    Membre du département _Support client_ et relevant du directeur, vous serez un acteur clé des opérations quotidiennes de soutien technique auprès de nos clients et de l'équipe des ventes. Vous participerez, sans vous y limiter, aux activités entourant les questions techniques des clients internes/externes, les installations et les démarrages des...

  • Spécialiste de Produit

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Polestar Montréal - Division Rive Sud Full time

    ALERTE EMPLOI : SPÉCIALISTE DE PRODUIT À SAINT-BRUNO-DE-MONTARVILLE POUR POLESTAR MONTRÉAL - DIVISION RIVE SUD.Possibilité de salaireÀ partir de $Lieu de travail : Saint-Bruno-de-Montarville, QCEXIGENCE DU POSTEExperience1 an en tant que : Conseiller en ventesPermis de conduirePermis de conduire automobileQualitésOrganiséAutonomeResponsableCONDITIONS...

  • Spécialiste de Produit

    6 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Polestar Montréal - Division Rive Sud Full time

    ALERTE EMPLOI : SPÉCIALISTE DE PRODUIT À SAINT-BRUNO-DE-MONTARVILLE POUR POLESTAR MONTRÉAL - DIVISION RIVE SUD.Possibilité de salaireÀ partir de $Workplace : Saint-Bruno-de-Montarville, QCREQUIREMENTSExperience1 an en tant que : Conseiller en ventesPermis de conduirePermis de conduire automobileQualitésOrganiséAutonomeResponsableWORKING...

  • Spécialiste Produit en Automatisation

    3 weeks ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Valmetal Full time

    **Avantages sociaux** - Horaire flexible avec des heures de bureau conciliantes - Jusqu’à 5 semaines de vacances par année dont 3 semaines de vacances dès l'embauche - Assurances collectives - 13 jours fériés payés - Service de télémédecine - Régime de retraite avec contribution de l’employeur - Possibilité de cumuler une banque d’heures...

  • Spécialiste de Produit

    4 weeks ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada Polestar Montréal - Division Rive Sud Full time

    ALERTE EMPLOI : SPÉCIALISTE DE PRODUIT À SAINT-BRUNO-DE-MONTARVILLE POUR POLESTAR MONTRÉAL - DIVISION RIVE SUD.Possibilité de salaireÀ partir de 50 000 $Workplace : Saint-Bruno-de-Montarville, QCREQUIREMENTSExperience1 an en tant que : Conseiller en ventesPermis de conduirePermis de conduire automobileQualitésOrganiséAutonomeResponsableWORKING...

  • Spécialiste de Produit

    1 week ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada Polestar Montréal - Division Rive Sud Full time

    ALERTE EMPLOI : SPÉCIALISTE DE PRODUIT À SAINT-BRUNO-DE-MONTARVILLE POUR POLESTAR MONTRÉAL - DIVISION RIVE SUD.Possibilité de salairejusqu'à 50 000 $Lieu de travail : Saint-Bruno-de-Montarville, QCEXIGENCE DU POSTEExperience1 an en tant que : Conseiller en ventesPermis de conduirePermis de conduire...

  • Spécialiste de Produit

    3 weeks ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada Polestar Montréal - Division Rive Sud Full time

    ALERTE EMPLOI : SPÉCIALISTE DE PRODUIT À SAINT-BRUNO-DE-MONTARVILLE POUR POLESTAR MONTRÉAL - DIVISION RIVE SUD.Possibilité de salaireÀ partir de 50 000 $Lieu de travail : Saint-Bruno-de-Montarville, QCEXIGENCE DU POSTEExperience1 an en tant que : Conseiller en ventesPermis de conduirePermis de conduire...

  • Spécialiste de Produits

    7 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un **spécialiste de produits** pour diriger les efforts de marketing et de communication des produits dans ses catégories de produits dédiés. Le spécialiste de produits dirigera les activités de marketing pour assurer l’exécution et le suivi des plans. Cette personne sera également responsable de...

  • Spécialiste Des Produits

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste des produits**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés,...

  • Spécialiste de Produits

    5 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Soleno Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un **spécialiste de produits** pour diriger les efforts de marketing et de communication des produits dans ses catégories de produits dédiés. Le spécialiste de produits dirigera les activités de marketing pour assurer l'exécution et le suivi des plans. Cette personne sera également responsable de...

  • Spécialiste de Produit

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Polestar Montreal Full time

    Le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal, est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d’avantages, tels: - salaire concurrentiel; - assurance collective avec accès à un Programme d'aide aux employés et leur famille; -...

  • Spécialiste de Produit

    5 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Soleno Full time

    Type d'emploi : Marketing- Emplacement : Saint-Jean-sur-Richelieu- Horaire : Jour- Date limite pour postuler : 16/02/2024Nous sommes présentement à la recherche d'un **spécialiste de produits** qui dirigera les efforts de marketing et de communication des produits dans ses catégories de produits dédiés. Le spécialiste de produits dirigera les...

  • Spécialiste de Produit

    1 week ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Soleno Full time

    Type d'emploi : Marketing - Emplacement : Saint-Jean-sur-Richelieu - Horaire : Jour - Date limite pour postuler : 16/02/2024 Nous sommes présentement à la recherche d’un **spécialiste de produits** qui dirigera les efforts de marketing et de communication des produits dans ses catégories de produits dédiés. Le spécialiste de produits dirigera les...

  • Spécialiste de développement de produits

    1 day ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Spécialiste de développement de produits Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Spécialiste de développement de produits, avec une spécialité vers les équipements de transport de charge et les équipements de protection personnelle. Une expérience avec de tels produits dans un marché militaire est un atout important. Sous la supervision...

  • Spécialiste R&d, Développement de Produits

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Fruit d'Or Full time

    **Spécialiste R&D, Développement de produits**: **Published on January 16th, 2023**: - Careers- Available Positions- Spécialiste R&D, Développement de produits- Location- Saint-Hyacinthe et télétravail- Address- 3395 Bd Casavant O, Saint-Hyacinthe, QC J2S 7Y4- Job status- Permanent- Work schedule- Temps plein- Work shift- Jour**Les défis que nous...

  • Spécialiste R&d, Développement de Produits

    5 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Fruit d'Or Full time

    **Spécialiste R&D, Développement de produits**:**Published on January 16th, 2023**:- Careers- Available Positions- Spécialiste R&D, Développement de produits- Location- Saint-Hyacinthe et télétravail- Address- 3395 Bd Casavant O, Saint-Hyacinthe, QC J2S 7Y4- Job status- Permanent- Work schedule- Temps plein- Work shift- Jour**Les défis que nous avons...

  • Spécialiste de Produit

    5 days ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada ITM Instruments Full time

    **Titre du poste**:Spécialiste de produit**Département**: Marques privées**Relève de**: Directeur du développement des affaires, marques privées**Aperçu du poste**: « Expert » pour nos marques privées**Responsabilités**:- **Tâches liées aux produits**_- Assistance technique agissant en tant que contact principal pour les demandes entrantes par...

  • Spécialiste Formulation

    2 months ago

    Saint-Hubert, Canada Laboratoires Confab inc Full time

    Voici les raisons pour venir travailler avec nous! - Participation active au sein d’une équipe qui aime relever les défis; - Assurance collective après 3 mois; - Programme de télémédecine pour vous et votre famille; - REER avec cotisation de l’employeur; - Programme de bonification annuel; - Programmes de reconnaissance des années de service; -...

  • Spécialiste de produit

    3 weeks ago

    Saint-Bruno, QC, Canada Polestar Montreal Full time

    Le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal, est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d’avantages : • Salaire concurrentiel; • Assurance collective avec accès à un programme d'aide aux employés et leur famille; •...

  • Spécialiste de produit

    3 weeks ago

    Saint-Bruno, QC, Canada Polestar Montreal Full time

    Le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal, est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d’avantages : • Salaire concurrentiel; • Assurance collective avec accès à un programme d'aide aux employés et leur famille; •...