Secretaire Dentaire

Pourquoi rejoindre MCA ?
L'une de nos forces principales est la passion que partagent les membres de notre équipe Nous apprécions les relations que nos administrateurs de cabinets dentaires développent avec les patients de MCA. Nous reconnaissons que des équipes bien formées et compétentes sont une condition préalable à la réussite d'un cabinet dentaire.
- Accès à un plus grand nombre de sites, ce qui vous permet de bénéficier d'une flexibilité des horaires ou d'une relocalisation
- Mobilité de carrière
- Mentorat - accès à un réseau de praticiens dentaires
- Possibilité d'apprendre différents types de dentisterie
- Un environnement agréable et accueillant axé sur les soins aux patients
- Prestations de santé payées à 100 % par l'employeur

**A propos du poste**:
Nous recherchons un(e) administrateur(trice) de cabinet dentaire passionné(e) par l'excellence de l'expérience patient. Dans ce rôle, vous êtes le premier contact avec le patient et c'est l'occasion d'améliorer l'efficacité, d'assurer une excellente expérience pour le patient et de préparer la clinique pour le succès

Il s'agit d'un poste permanent a temps partiel.

**Lieu de travail**: Centre dentaire Marleau & Genereux, 153 Prom. du Portage, Gatineau, QC

**Horaire**: Flexible. 2-3 jours/semaine. 8h30 - 18h00. Aucune soiree ou fin de semaine

**Responsabilités**:
En tant qu'administrateur dentaire, vous êtes chargé d'identifier les lacunes dans le calendrier clinique et de faire des recommandations au directeur du bureau et au directeur des opérations régionales qui supervisent la performance du cabinet.
- Établir des relations avec les patients tout en maintenant un comportement professionnel éthique ;
- Assurer la continuité entre le patient et le prestataire de services ;
- Faire preuve d'écoute active et d'empathie à l'égard des patients en utilisant des techniques de communication efficaces ;
- Aider à gérer les urgences médicales et dentaires si nécessaire ;
- Aider à la mise à jour et à la conservation des dossiers dentaires et des rendez-vous des clients ;
- S'assurer que tous les formulaires d'information et de consentement au traitement ont été remplis et rassemblés ;
- Coordination et programmation des traitements ;
- Préparer et envoyer les prédéterminations ;
- Assurer le suivi des traitements en cours ;
- Confirmation des rendez-vous à venir ;
- Facturation, encaissement des paiements, vérification du solde à la fin de la journée ;
- Tâches d'ouverture/fermeture, y compris le système PDV et s'assurer que les processus de fin de journée sont terminés ;
- Tâches supplémentaires, selon les besoins.

**Exigences**:

- A l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur et de logiciels dentaires
- Expérience des logiciels dentaires, Dentitek un atout
- Compréhension des règles de santé et de sécurité relatives à une clinique dentaire
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles
- Souci du détail, organisation et fiabilité
- Atout : 2 ans d’expérience
- Atout : une certification ou une formation supplémentaire (certification d'assistant dentaire)
- Atout : Connaissance des instruments dentaires, des procédures de stérilisation/désinfection.