Conseiller, Services Aux Entreprises

3 weeks ago


Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Come Work with Us**

At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.

Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that matters in the world, in an environment built on teamwork, service, responsibility, diversity, and integrity.

**Job Title**

Conseiller, Services aux entreprises | Business Banking Advisor- La version en anglais suivra/English version will follow_
- Français_

**En quoi consiste l’emploi?**

Le conseiller, Services aux entreprises, en poste dans le Centre de conseils, offre des services bancaires avec professionnalisme, attention et précision à nos clients dans un centre de contact. Vous répondrez aux clients tout en leur offrant un service à valeur ajoutée de manière proactive, notamment en prodiguant des conseils numériques, en recherchant des occasions d’affaires et en assumant personnellement la responsabilité de résoudre leurs problèmes. Vous veillerez à ce que les clients bénéficient d’un service optimal qui répond à leurs besoins, en vous souciant constamment de l’expérience client. Il s'agit d'un poste à temps plein, axé sur les quarts de travail, avec la flexibilité et la possibilité de travailler à domicile et/ou au centre de conseils.

**Quelles seront vos tâches ?**
- Fournir, avec professionnalisme, des conseils financiers aux entreprises clientes, nouvelles ou existantes.
- Recommander des produits et des services ou renseigner les clients pour répondre à leurs besoins financiers actuels et futurs.
- Appuyer vos recommandations de produits et de services (aux particuliers ou aux entreprises) grâce à des renseignements faciles à comprendre et les convertir en valeur qui répond aux besoins mentionnés par le client.
- Gérer les activités relatives aux risques et aux règles de conformité lors du traitement des opérations.
- Développer vos compétences en fournissant des conseils pertinents aux clients pour répondre à leurs besoins en matière de dépôt, de gestion des liquidités et de traitement des paiements.
- Démontrer votre engagement dans la résolution au premier appel, c'est-à-dire prendre en charge les problèmes des clients au premier point de contact.
- Inviter et aider les clients à utiliser les technologies numériques libre-service.

**Que vous faut-il pour réussir ?**
**Compétences essentielles**
- Aptitudes manifestes pour la vente et le service à la clientèle, de préférence dans le secteur des finances ou du service et capacité à réussir au sein d’une culture axée sur les clients et les objectifs
- Aptitude pour l’écoute, la création de liens et la recherche des bonnes solutions pour les clients.
- Attitude exemplaire au téléphone, connaissance des technologies de l’information ainsi que des technologies numériques et aptitudes pour mener plusieurs tâches de front et résoudre des problèmes
- Bilingue Français et Anglais (oral et écrit) - la maîtrise de l’anglais est requise afin de servir nos clients dans les communautés anglophones
- Flexibilité de travailler selon des horaires variés pour répondre aux besoins de nos clients: du lundi au vendredi de 7 h à 23 h (HE), le samedi de 7 h à 22 h (HE) et le dimanche de 8 h à 22 h (HE)

**Qu’y gagnerez-vous ?**

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribuent à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, et à faire la différence dans la vie de nos clients et des collectivités.
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle et actions, s’il y a lieu.
- Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers
- Excellentes perspectives de carrière et accès à diverses possibilités d’emploi dans l’ensemble des secteurs d’activité et des régions
- Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion
- Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration
- RBC s'engage à soutenir les modalités de travail flexibles quand et où elles sont disponibles, à condition que les employés soient en mesure de répondre aux exigences technologiques et de confidentialité du poste (c.à-d. espace privé et calme, connectivité Internet, etc.) Détails à discuter avec le chargé de l’embauche._

ACDIPJ

PCBADV

FRJobs
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- English_

**What is the opportunity?**

The Business Banking Advisor within the Advice Center is responsible for providing professional, attentive, and ac



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    **Conseiller(ère) aux entreprises** Notre belle équipe cherche une personne dynamique, autonome et adorant créer des liens avec les gens d’affaires de notre belle région! La personne choisie occupera le poste de Conseiller(ère) aux entreprises. **Description** Sous la supervision du directeur général, et en support aux coordonnatrices en poste,...


  • Montréal, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** **passionnée** **par les **ressources humaines** et vous **désirez contribuer au rayonnement des entreprises sur le territoire de Montréal**? Devenez **conseillère ou conseiller aux entreprises**. Grâce à votre diplôme universitaire en gestion des ressources humaines et votre capacité à rechercher et mettre en œuvre des...


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  • Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6 Comprendre les besoins des clients et fournir des ventes et des services bancaires aux petites entreprises aux clients actuels et potentiels de BMO. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies et des produits liés aux services bancaires aux petites entreprises (y compris les cartes de...


  • Montréal, Canada Chambre de Commerce et d'Industrie Française au Canada Full time

    Vous souhaitez contribuer au rayonnement du 1er réseau d’affaires franco-canadien ? Alors rejoignez-nous ! **Poste ouvert aux personnes de nationalité canadienne ou avec permis de travail valide ou en cours.** **VOTRE POSTE** La CCIFC recherche un ou une Responsable du Service d'Appui aux Entreprises (SAE). Votre mission principale est de conseiller...


  • Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    **ENTREPRISES** **Un cégep de tête, de cœur et plus grand que nature** Nos 3 campus sont nichés dans la magnifique région des Laurentides. Nous y cultivons un milieu qui valorise l’expertise et les habiletés interpersonnelles au service du succès de nos étudiants. Joignez un milieu de vie innovateur où l’effervescence des idées est...


  • Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Poste convoité conseiller au service à la clientèle / télécommunication. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de carrières et de relever de nouveaux défis? Les entreprises LSI sont en pleine expansion sur le territoire canadien et se spécialisent dans le service aux entreprises dans le domaine de la télécommunication. Profil...


  • Montréal, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    TÉLÉTRAVAIL ou HYBRIDE avec déplacement ponctuels (environ 20%)Avec votre vision, vous voyez la destination. Avec votre pensée stratégique, vous trouvez le chemin pour vous y rendre.Venez contribuer activement à faire rayonner les entreprises d’économie sociale par vos connaissances et votre expertise. Un travail qui fait la différence!Fait...


  • Montréal, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    TÉLÉTRAVAIL ou HYBRIDE avec déplacement ponctuels (environ 20%)Avec votre vision, vous voyez la destination. Avec votre pensée stratégique, vous trouvez le chemin pour vous y rendre.Venez contribuer activement à faire rayonner les entreprises d’économie sociale par vos connaissances et votre expertise. Un travail qui fait la différence!Fait...


  • Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197036 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Nos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau...


  • Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 183743 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Nos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau...


  • Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Poste convoité conseiller au service à la clientèle / télécommunication. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de carrières et de relever de nouveaux défis? Les entreprises LSI sont en pleine expansion sur le territoire canadien et se spécialisent dans le service aux entreprises dans le domaine de la télécommunication. Profil...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    TÉLÉTRAVAIL ou HYBRIDE avec déplacement ponctuels (environ 20%)Avec votre vision, vous voyez la destination. Avec votre pensée stratégique, vous trouvez le chemin pour vous y rendre.Venez contribuer activement à faire rayonner les entreprises d’économie sociale par vos connaissances et votre expertise. Un travail qui fait la différence!Fait...


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  • Adjoint.e juridique

    2 weeks ago


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  • Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197036 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez Nos conseillers font passer les clients d’abord, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau canadien...


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