In-house Service Technician

2 weeks ago

Lachine, Canada Hardt Equipment Manufacturing Inc. Full time

Hardt est une entreprise manufacturière spécialisée dans l’industrie alimentaire située dans l’ouest de Montréal. Hardt est une entreprise privée, établie depuis longtemps, qui est rentable et qui a de beaux projets pour l’avenir Dans notre entreprise, les valeurs suivantes sont établies : communiquer activement, exprimer ses préoccupations et chercher à résoudre les problèmes, travailler de manière coopérative et dans le respect et s’efforcer d’apporter des améliorations continuellement.

Hardt fournit des solutions aux supermarchés ainsi qu’aux magasins à grandes surfaces, et est le fournisseur exclusif de rôtisseries et de réchauds à plus de 90% des grandes surfaces aux États-Unis. Notre entreprise est orientée vers nos clients, ce qui est bien démontré à travers notre mission de _fournir des solutions fiables et qui répondent aux besoins de nos clients_. Hardt est présentement à la recherche d’un:
**Technicien de service interne**

Le rôle du technicien de service interne consiste à fournir un support technique à nos fournisseurs de services autorisés. Le technicien de service interne assiste pour le diagnostic et le dépannage des problèmes avec les techniciens par téléphone, diffuse des informations techniques et donne des conseils techniques au besoin. Le technicien de service interne doit assurer la résolution des problèmes et la satisfaction du client vis-à-vis l'équipement de Hardt, tout en minimisant les coûts et les temps d'arrêt. Le technicien de service interne est un membre du département service à la clientèle et peut effectuer d'autres tâches administratives au besoin. Le technicien de service interne relève du Chef du service à la clientèle.

**Principales Responsabilités**
- Répondre aux appels des fournisseurs de service par téléphone; diagnostiquer, offrir un dépannage et résoudre des problèmes;
- S’assurer de la mise à jour des connaissances des équipements, des modes de défaillance et des procédures de réparation;
- Aider le groupe technique en fournissant des données provenant directement du support technique des magasins et assister à la conception d’équipement au besoin;
- Participer à une formation continue, assurer la mise à jour des connaissances et compétences techniques de service;
- Soulever et discuter des problèmes techniques avec les chefs de projets;
- Participe au transfert des appels de service (dispatch);
- Supporter l'équipe pour l'identification des pièces lorsque requis;
- Support technique sur appel les mardis et mercredis de 17h30 à 22h00, en alternance aux 3 semaines;
**Qualifications**
- Formation technique et / ou diplôme en électromécanique d'un collège ou d’une école de métier accréditée;
- Deux années ou plus d'expérience concrète en réparation ou assemblage. Expérience requise pour tester des équipements électromécaniques et / ou d'appareils électroménagers;
- Une année d'expérience en service à la clientèle et support technique;
- Aptitude à lire et comprendre un schéma électrique tel que l’on peut retrouver dans un appareil électroménager, contrôle industriel ou dans le secteur manufacturier;
- Être capable de lire, de comprendre et d’expliquer les schémas de câblage électrique et les dessins d'assemblage mécanique;
- Capacité à visualiser les situations telles que décrites par les techniciens de service au téléphone, conduisant à un diagnostic et à une résolution précise;
- Avoir une forte capacité à résoudre les problèmes des assemblages mécaniques et des machines, ainsi que des composantes électriques et câblage;
- Avoir la volonté de satisfaire les besoins du client;
- Démontre un bon sens de l’organisation et est capable de fonctionner dans un environnement dynamique;
- Volonté de faire preuve de souplesse dans l'horaire de travail;
- Bonnes compétences informatique; capacité à utiliser Outlook, Excel et Word de manière efficace à exercer les fonctions;
- Possède d’excellentes habiletés à communiquer en anglais et en français (lire, écrire, parler); espagnol serait un atout.

**Conditions de travail**

Environnement de bureau standard. La semaine de travail comprend 37,5 heures, du lundi au vendredi. Le poste inclut le support technique d’urgence sur appel après les heures normales de travail (cellulaire et ordinateur) deux jours par semaine (mardi et mercredi de 17h30 à 22h00), en rotation aux 3 semaines.

**Conditions de Travail**: Hardt encourage le télétravail lorsque le type de travail le permet jusqu’à un maximum de 3 jours par semaine et un minimum de 2 jours par semaine au bureau. Les membres de l'équipe doivent se coordonner avec leur superviseur pour évaluer ce qui convient et définir les meilleures options qui respectent les besoins et les objectifs des employés et de l'entreprise. Le télétravail deviendra possible lorsque la formation sera complétée.

*Avantages s

  • Field Service Technician

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Grimco Canada Inc. Full time

    **Job Summary** We are a growing company, currently seeking dedicated, adaptable individuals to join Grimco. Grimco is a national wholesale sign supply manufacturer and distributor that has been around for over 145 years with 50+ locations in the United States, 8 in Canada, and recent expansion into the United Kingdom. At Grimco, we would be nothing without...

  • Quality Assurance Technician

    3 days ago

    Lachine, Canada Coca-Cola Canada Bottling Limited Full time

    **About This Opportunity**: **Responsibilities**: - Conduct qualitative and quantitative testing of beverages, syrups, and raw materials throughout the entire production process. - Perform standardized quality samplings and audits during production; organize collected data into electronic logbooks, databases, and report variances and non-conformities to...

  • Quality Control Technician

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Coca-Cola Canada Bottling Limited Full time

    **About This Opportunity**: **Salary: 21.20$/h - Saturday Sunday premium rate (+ 1.25$/h)** **Shift on rotation: Monday to Friday Day (6h am - 2h30 pm) - Evening (2h pm - 10h30 pm) - Sunday to Thursday Night (10h pm - 6h30 am)** **Benefits: Vacations - Sick days - Health Insurance - RRSP **_(After probation)_** **Responsibilities**: - Conduct qualitative...

  • Quality Control Technician

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Coca-Cola Canada Bottling Limited Full time

    **About This Opportunity**: **Salary: 21.20$/h - Saturday Sunday premium rate (+ 1.25$/h)** **Shift on rotation: Monday to Friday Day (6h am - 2h30 pm) - Evening (2h pm - 10h30 pm) - Sunday to Thursday Night (10h pm - 6h30 am)** **Benefits: Vacations - Sick days - Health Insurance - RRSP **_(After probation)_** **Responsibilities**: - Conduct qualitative...

  • Quality Assurance Technician

    5 days ago

    Lachine, Canada Coca-Cola Canada Bottling Limited Full time

    **About This Opportunity**: This position is responsible for conducting various checks, monitors and tests or raw, in-process and finished products and or processes to verify production of high-quality product, to successfully meet the demands of our customers. This role follows regulartory requirements while adhering to standardized operating procedures...

  • Technicien de Service, Niveau Iii/service

    4 weeks ago

    Lachine, Canada CBRE Full time

    Posted- 17-Apr-2023- Service line- GWS Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Engineering/Maintenance- Location(s)- Lachine - Quebec - Canada**RÉSUMÉ DU POSTE** Ce poste a pour but de fournir des services d’exploitation et de maintenance en soutien à une flotte de robots dans un milieu d’entreposage et de logistique fonctionnant 24 heures...

  • Technicien D’imprimante

    2 weeks ago

    Lachine, Canada DovercoKilotechPrisma Full time

    English version follows: Depuis 1950, **Doverco** est une fière entreprise canadienne de distribution industrielle qui se concentre sur l'établissement de relations avec ses clients. Nous sommes spécialisés dans l'offre de machines d'emballage, d'équipements de codage d'impression et de consommables, ainsi que dans l'installation et le service...

  • Service Provider Manager

    4 weeks ago

    Lachine, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    Under the guidance of the Director - Technical Service, the Service Provider Manager is responsible for the growth and retention of a qualified network of Service Providers within a defined geographical region. Negotiate and work with Service Providers to establish relationships and partnerships creating a mutual benefit for both American Bath Group and the...

  • Parts Technician

    4 weeks ago

    Lachine, Canada TIP Trailer Services Management B.V Full time

    **Technicien aux **pièces / Parts Technicien **Supérieur hiérarchique**: Gestionnaire du pièces/Superviseur **Statut d’emploi**: Temps plein **Succursale**: 2150, 46eAvenue, Montréal (Québec) H8T 2P2 Atteignez de nouveaux sommets dans votre carrière et joignez-vous au **groupe TIP**, un chef de file des fournisseurs de services d’équipement...

  • Technicien en électricité

    7 days ago

    Lachine, Canada Artika Full time

    Electrical Technician / Technicien en électricité (contrat de 6 mois) Artika est à la recherche d'un technicien en électricité pour rejoindre l'équipe d'ingénierie qui participera à des projets de développement de produits électriques. Les principales tâches seront de réaliser divers projets de laboratoire, y compris la validation,...

  • Inside Sales Coordinator

    7 days ago

    Lachine, Canada CDS - Custom Downstream Systems Full time

    **TASK & RESPONSIBILITIES** - Dispatch all incoming service calls accordingly in a courteous manner and provide immediate solutions for clients with proper information; - Contact and follow up with customers when merchandise has been delivered to their facility; - Make sure client is satisfied with machines repaired, parts shipped, etc.; - Print various...

  • Assistant Dietetic Technician

    7 days ago

    Lachine, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Reason for Post: - Recall list- Position Status: - Temporary - Part-time- Work Shifts: - Day- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Lachine- Division: - Technical Services Directorate- Service: - Reference number: - CAT4-23-9867- Number of days: - Length of Assignment: - Work Schedule: - Salary: - Number of positions...

  • Technicien(Ne) en Entretien D'établissement/field

    4 weeks ago

    Lachine, Canada U-Haul Full time

    **Technicien(ne) en entretien d'établissement/Field Maintenance Technician**: Si vous êtes très motivé(e) et aimez collaborer avec les autres, songez à vous joindre à U-Haul en tant que technicien(ne) en entretien d’établissement. À ce poste, vous utiliserez vos compétences techniques de concert avec d’autres techniciens pour réaliser des...

  • Fire Prevention Technician

    3 days ago

    Lachine, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Reason for Post: - Replacement- Position Status: - Temporary - Full-time- Work Shifts: - Day- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Lachine- Division: - General Direction- Service: - Reference number: - CAT4-23-9239- Number of days: - Length of Assignment: - Work Schedule: - Salary: - Number of positions available: - 1-...

  • Associate, Resource

    3 days ago

    Lachine, Canada Aecon Group Full time

    **Come Build Your Career at Aecon!** As a Canadian leader in infrastructure development, Aecon is safely and sustainably building what matters for future generations to thrive! We lead some of the most impactful infrastructure projects of our generation, at the forefront of transformational change in transportation and energy, and partnering every day to...

  • Superviseur ou Superviseure Du Service Des Pièces

    2 weeks ago

    Lachine, Canada TIP Group - Canada Full time

    **ENGLISH POSTING TO FOLLOW** **Supérieur hiérarchique **:Gestionnaire des pièces **Statut d’emploi **:Poste permanent à temps plein **Succursale **: 2150, 46e Avenue, Montréal (Québec)  H8T 2P2 **Quart de travail **:Du lundi au vendredi, quart de jour Atteignez de nouveaux sommets dans votre carrière et joignez-vous au **groupe...

  • Export Coordinator

    4 weeks ago

    Lachine, Canada Kerry Logistics (Canada) Full time

    **Responsibilities and Duties** - Handling shipments, including communicating with clients and shipping lines for shipment bookings, communicating with transporters for pickups. - Entering data and generating reports using Forwardlogic, a customized in-house cloud-based logistics process system. - Building and maintaining good relations with carriers and...

  • Bilingual Customer Experience Advisor

    3 days ago

    Lachine, Canada Connex Telecommunications Inc. Full time

    Are you passionate about success and want to grow your future with an innovative and growing company with cutting edge technology? We want to know you! Working at Connex Québec Inc. means being part of a dynamic and professional team of 600 employees in our 14 offices in North America, whose objective is to offer innovative solutions at the cutting edge of...

  • Us Retail

    3 weeks ago

    Lachine, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    The primary focus will be to help make sales target a reality by coordinating activities related to the company’s sales and by giving support to sales directors and pro team. The coordinator will ensure proper support and communication between the sales, operation, customer service and marketing teams. The person will be a bridge between sales and the...

  • Electric Electro Technician

    1 week ago

    Lachine, Canada Coca-Cola Canada Bottling Limited Full time

    **About This Opportunity**: En tant que technicien en instrumentation électrique dans l’une des installations de production de Coke Canada, ce rôle est essentiel pour maintenir le bon fonctionnement des équipements cruciaux au quotidien. Ce rôle est responsable des réparations électriques, de l’entretien préventif et de l’élimination...