Conseiller(ère) Aux Familles

1 week ago

SaintHubert, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

_Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._

Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il répond aux besoins des familles et il transmet des informations en adéquation avec la philosophie de la Coopérative.

**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**
- Rencontrer des familles pour des arrangements préalables, des arrangements funéraires lors de décès, des demandes d’informations ou de soumissions ;
- Expliquer aux familles la nature des services funéraires offerts et les frais reliés ;
- Recueillir l’ensemble des renseignements relatifs au défunt sur le plan légal ;
- Renseigner la famille au sujet des prestations admissibles ;
- Vérifier les dispositions de transport et de préparations en lien avec le défunt ;
- Planifier l’horaire des services funéraires et publier les avis de décès ;
- Compléter des documents administratifs et légaux ;
- S’assurer que les inhumations et crémations soient coordonnées adéquatement ;
- Supporter et fournir des références et des ressources aux familles concernant : problèmes légaux, sociaux ou personnels ;
- S’assurer que les frais à acquitter soient expliqués aux familles et en faire la perception ;
- Saisir des données dans le logiciel de gestion de la clientèle ;
- Aider ses collègues de travail lors de périodes moins occupées ;
- Effectuer diverses tâches administratives et tâches connexes au besoin.

**VOS QUALITÉS**
- L’empathie et l’écoute active sont indispensables
- Avoir de la facilité à entrer en relation
- Démontrer une compassion pour la clientèle
- Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins
- Être habileté à promouvoir une offre de services
- Capacité à informer sans jugement et de façon impartiale
- Aptitude à informer et à référer les clients vers les organismes adéquats de soutien
- Savoir faire la promotion de produits et de services connexes et des avantages coopératifs
- Être en mesure de répondre aux questions reliées au deuil et aux rites funéraires afin de pouvoir guider le client dans sa recherche de sens

**FORMATION & EXPÉRIENCE**
- DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie
- Expérience dans le milieu funéraire
- D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique
- Excellente communication française parlée et écrite et connaissance professionnelle de l’anglais (une 3e langue est un atout)
- Connaissance informatique de base & d’un logiciel de gestion client (atout)
- Connaître les éléments clés de l’excellence en contact client

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Être disponible pour se déplacer dans les autres succursales de la Coopérative pour des fins de remplacement ou de surcroît de travail
- Poste permanent à temps plein (35 h/semaine)
- Horaire de travail : mardi au samedi
- Salaire : à partir de 22,96$/h sans diplôme de thanatologie ou 24,21$/h avec diplôme de thanatologie
- Uniforme fourni
- Régime d’assurance collective
- Participation à un REER collectif
- PAE
- Café gratuit
- Activités d'entreprises (bénévolat, party d'été et de Noël, concours, etc.)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 22,96$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
- Administration: 1 an (Obligatoire)

Permis/certificat:

- DEC en thanatologie (Souhaité)

Lieu du poste : In person

  • Conseillère Aux Familles

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada Maison Funéraire Trudel inc. Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **Conseiller (ère) aux familles** Les Résidences Funéraires Goyer ltée, entreprise funéraire familiale établie sur la rive-nord de Montréal depuis 1969, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux familles pour se joindre à son équipe. Le poste est disponible dès maintenant. Défis et responsabilités: -...

  • Conseiller(ère) Aux Familles

    4 days ago

    Saint-Hubert, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il répond aux besoins des familles et il...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 days ago

    Saint-Georges, Canada Mode Choc Full time

    Tu es polyvalent(e) et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps partiel? Nous avons un poste comme caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Saint-Georges qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement créée au...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** Tu es polyvalent(e) et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps partiel dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un poste comme caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Saint-Georges qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** Tu es polyvalent(e) et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un poste comme caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Saint-Georges qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    5 days ago

    Saint-Georges, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** Tu es polyvalent(e) et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps partiel dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un poste comme caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Saint-Georges qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est...

  • Conseiller(ère) à La Vente Meubles

    7 days ago

    Saint-Hubert, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE** - _____________________ JC Perreault recherche présentement un(e) conseiller(ère) à la vente pour joindre son équipe au département meuble. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l’écoute. **Pourquoi rejoindre la famille JC Perreault?** - Vous êtes passionné...

  • Conseiller(ère) à La Vente Meubles

    5 days ago

    Saint-Hubert, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE** - _____________________ JC Perreault recherche présentement un(e) conseiller(ère) à la vente pour joindre son équipe. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l’écoute. **Pourquoi rejoindre la famille JC Perreault?** - Vous êtes passionné par la vente? Ce défi...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada IRIS, LE GROUPE VISUEL Full time

    L'équipe du IRIS St-Eustache est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) aux ventes pour un poste à temps plein. Ce que nous vous offrons: - Une équipe professionnelle - Programme de soins de la vue, lunettes gratuites. - Programme de récompenses famille et amis - Journées personnelles et/ou maladie - Assurance collective (temps plein) - Fonds de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 days ago

    Saint-Eustache, Canada IRIS, LE GROUPE VISUEL Full time

    L'équipe du IRIS St-Eustache est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) aux ventes pour un poste à temps plein. Ce que nous vous offrons: - Une équipe professionnelle - Programme de soins de la vue, lunettes gratuites. - Programme de récompenses famille et amis - Journées personnelles et/ou maladie - Assurance collective (temps plein) - Fonds de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    6 days ago

    Saint-Georges, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime à l'embauche de 250$**_ - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) à Saint-Georges qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime à l'embauche de 250$**_ - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) à Saint-Georges qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 days ago

    Saint-Basile-le-Grand, Canada Boiseries Métropolitaines Full time

    On est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) pour s’ajouter à notre équipe, salaire de base + commissions et zéro pression! On agrandi notre équipe! Ton rôle consiste à s’occuper de nos clients résidentiels, installateurs, entrepreneurs et promoteurs, en les conseillant sur le choix des meilleurs matériaux (escaliers, planchers, moulures...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime à l'embauche de 250$**_ - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Saint-Georges qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 week ago

    Saint-Georges, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime à l'embauche de 250$**_ - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) à la vente à Saint-Georges qui saura répondre à tes besoins. _ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Conseiller(ère) aux ventes | Promenades St Bruno** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par la** vente** ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience de magasinage unique** ? Vous voulez devenir un **expert **dans votre domaine...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 days ago

    Saint-Hubert, Canada Outils Pierre Berger inc. Full time

    **Conseiller(ère) aux ventes - Emploi étudiant** **Nous recherchons pour nos succursales de Saint-Hubert et La Prairie** **Horaire de travail** - Tous les samedis de 9 à 16h00 - Horaire variable du lundi au vendredi, pour un maximum de 40h/semaine (durant l'été) **Établie sur la rive-sud de Montréal depuis bientôt 30 ans et comptant plus de 70...

  • Conseiller(ère) aux ventes V.R

    4 days ago

    Saint-Ambroise, Quebec, Canada Roulottes Lévesque Full time

    Le géant motorisé prend de l'expansion Avec un volume d'activité de plus en plus élevé, nous avons besoin d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour se joindre à notre grande famille.En tant que conseiller aux ventes dans le domaine du VR, vous faites un salaire annuel équivalent au domaine de l'automobile en seulement 9 mois de travail Profitez...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Mode Choc Full time

    _*Prime à l'embauche de 250$_ - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) à la vente qui saura répondre à tes besoins. _ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Conseiller(ère) Sénior aux ventes

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Canada Groupe RP Full time

    Rejoins une équipe dynamique en tant que Conseiller(ère) Sénior aux ventes! Lieu: Saint-Jérôme Salaire: 20 -24$/heure + commission pouvant aller chercher de 1k à 7K à chaque 2 mois Vacances : 3 semaines Avantages alléchants: Rabais – RVER +++ Un peu plus sur le poste: Nous recherchons un passionné de la vente conseil en magasin pour venir se...