Caissier(ère)/téléphoniste

**About us**

Restaurant familial par excellence, nos menus très diversifiés en font la renommé Que l’on pense à nos fameuses crevettes papillon, notre succulente brochette de poulet, notre bavette de boeuf et aux divers plats de poisson, à nos pizzas, notre poulet BBQ ou à nos savoureuses salades, chez Horace, tous les goûts sont comblés

Notre situation géographique, notre grand stationnement gratuit et notre choix de menus permettent de répondre à la fois à tous les budgets et aux goûts du moment, tout en attirant des gens de partout au Québec.

Salle à manger, service de groupe, comptoir à emporter et service de livraison; tout est offert chez nous

Nous recherchons un(e) responsable du service à la clientèle et des ventes du comptoir à emporter ainsi que de la livraison pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre restaurant.

Responsabilités:

- Accueillir les clients avec courtoisie
- Prendre les appels téléphoniques
- Prendre les commandes des clients de manière précise et efficace
- Servir les plats et les boissons à emporter aux clients
- Répondre aux questions des clients sur le menu et fournir des recommandations
- Attiser l'intérêt des clients (plats, nouveautés et extras) afin de vendre
- Gérer les paiements des clients et traiter les transactions avec précision
- Veillez à la propreté des aires de travail
- Préparation des aliments
- Première gestion des plaintes afin d’améliorer l’expérience-client.
- Toutes autres tâches connexes

Exigences:

- Expérience préalable en vente, au service à la clientèle ou à la caisse est un atout.
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe
- Capacité à gérer le stress et à travailler efficacement dans un environnement dynamique
- Connaissance des normes d'hygiène alimentaire et de sécurité
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever des charges légères

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 12,20$ par heure

Heures prévues : de 3 à 25 par semaine

Avantages:

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Quart de soir
- Sur appel
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- Caisse: 1 an (Souhaité)
- Vente: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel