Agent(E) de Centre D'appel

2 months ago

Mirabel, Canada Trévi Full time

**Votre nouveau défi commence ici**

Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs **Son succès repose en grande partie sur sa plus grande richesse : ses employés qualifiés.** Leur passion et leurs efforts font de Trévi une entreprise florissante

**Vous offrez un service à la clientèle hors pair et faites preuve d’un sens de l’organisation exemplaire? **Faites partie de l'équipe dès maintenant. Nous sommes présentement à la recherche d’_**Agents au service à la clientèle, pour notre centre d'appel**_.

Sous la supervision du superviseur du centre d’appels, le ou la titulaire de ce poste effectue diverses tâches reliées au service à la clientèle afin d’offrir un expérience-client exceptionnel. Occasionnellement ou sur demande, il effectue d’autres tâches connexes pouvant relever de cet emploi.

**VOTRE RÔLE**
- Gérer les appels entrants sur le système téléphonique;
- Effectuer des appels sortants selon les besoinsdes opérations;
- Fournir un soutien aux clients pour des questions de prix, facturation, paiement, questions générales, amélioration de la satisfaction clientèle, horaire de service ou tout autre information technique;
- Faire des suivis auprès des clients concernant le service;
- Anticiper des problèmes et coordonner le tout avec les départements concernés;
- Analyser l'information client, poser les questions nécessaires et fournir des recommandations;
- Effectuer diverses tâches administratives liées au département du service à la clientèle (ex: saisie des données, classement, etc.).

**QUALIFICATIONS REQUISES**
- Être autonome et débrouillard;
- Avoir de l’entregent et savoir faire preuve de diplomatie;
- Être habile avec l’informatique;
- Savoir faire preuve d’une écoute passive et active (questions/réponses);
- Bilingue, français et anglais.

**CONDITIONS RELIÉES À L’EMPLOI**
- Être disponible de jour, de soir et de fin de semaine;
- Poste saisonniers

Type d'emploi : Temps plein, Permanent, Saisonnier
La durée du contrat : 8 mois

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Mirabel, Quebec, J0N, Deux-Montagnes, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer les commandes dans notre système...

  • Service à la clientèle

    2 months ago

    Mirabel, QC, J0N, Deux-Montagnes, Canada M.I. Viau & Fils ltée Full time

    Nous sommes un important grossiste en plomberie, situé sur la rive nord de Montréal, à la recherche d'un agent au service à la clientèle. Les responsabilités sont de répondre aux appels afin de prendre les commandes de nos clients pour l'achat de matériaux de plomberie. L'agent(e) devra aussi entrer les commandes dans notre système...

  • Agent méthodes aéronautique

    2 weeks ago

    Mirabel, QC, Canada Akkodis Full time

    Type de contrat : permanent Akkodis Nombre d'heures/semaine : 40 Mode : sur site 5j/5 (Mirabel) Langues : bilingue anglais/français Akkodis Canada recherche pour son client leader du secteur de l'aéronautique, un/e agent méthodes pour participer au développement de la stratégie de génie industriel en mettant en œuvre des solutions...

  • Agent méthodes aéronautique

    2 weeks ago

    Mirabel, QC, Canada Akkodis Full time

    Type de contrat : permanent Akkodis Nombre d'heures/semaine : 40 Mode : sur site 5j/5 (Mirabel) Langues : bilingue anglais/français Akkodis Canada recherche pour son client leader du secteur de l'aéronautique, un/e agent méthodes pour participer au développement de la stratégie de génie industriel en mettant en œuvre des solutions...

  • Agent méthodes aéronautique

    3 days ago

    Mirabel, QC, Canada Akkodis Full time

    Type de contrat : permanent Akkodis Nombre d'heures/semaine : 40 Mode : sur site 5j/5 Langues : bilingue anglais/français Akkodis Canada recherche pour son client leader du secteur de l'aéronautique, un/e agent méthodes pour participer au développement de la stratégie de génie industriel en mettant en œuvre des solutions innovantes...

  • Agent de sécurité

    1 month ago

    Mirabel, QC, Canada GardaWorld Full time

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Agent de sécurité - Service à la clientèle Unité d’affaire: Services de sécurité Domaine de carrière: Agent de Sécurité Lieu de travail: Lachute, Quebec, CA Mirabel, Quebec, CA Rejoignez notre équipe dès maintenant ! Joignez-vous à notre équipe dynamique au cœur...

  • Agent(E) Technico-commercial

    6 days ago

    Mirabel, Canada Les Plantations Létourneau Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) technico-commercial désirant travailler dans le domaine horticole. Étant une pépinière de production, nous sommes appelé à travailler en tant que fournisseur pour les villes, le gouvernement, les entrepreurs paysagistes et les particuliers. **Volet technique** - Calcul des soumissions et des appels d'offres...

  • Adjoint(e) de projet

    1 month ago

    Mirabel, QC, Canada Le groupe CIBS Full time

    Qui est CIBS? Depuis plus de 20 ans, les spécialistes de groupe CIBS accompagnent les gestionnaires d’entreprise à toutes les phases de leur projet immobilier commercial ou industriel, qu’il s’agisse d’une acquisition, de rénovations ou de construction. Nous nous démarquons dans notre marché par notre accompagnement qui se situe au-delà du...

  • Adjoint(e) de projet

    1 month ago

    Mirabel, Quebec, Laurentides, Canada Le groupe CIBS Full time

    Qui est CIBS?Depuis plus de 20 ans, les spécialistes de groupe CIBS accompagnent les gestionnaires d’entreprise à toutes les phases de leur projet immobilier commercial ou industriel, qu’il s’agisse d’une acquisition, de rénovations ou de construction. Nous nous démarquons dans notre marché par notre accompagnement qui se situe au-delà du cadre...

  • Adjoint(e) de projet

    2 weeks ago

    Mirabel, Quebec, Laurentides, Canada Le groupe CIBS Full time

    Qui est CIBS?Depuis plus de 20 ans, les spécialistes de groupe CIBS accompagnent les gestionnaires d’entreprise à toutes les phases de leur projet immobilier commercial ou industriel, qu’il s’agisse d’une acquisition, de rénovations ou de construction. Nous nous démarquons dans notre marché par notre accompagnement qui se situe au-delà du cadre...

  • Chargé(e) de projets, Centre de distribution

    2 weeks ago

    Mirabel, QC, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant de la Directrice principale en excellence opérationnelle, le Chargé de projets, Centre de distribution est responsable de la planification, la coordination et l’implantation des projets du centre de distribution. Il assure une coordination rigoureuse des parties-prenantes internes et externes. Il sait évaluer les risques, communiquer et...

  • Chargé(e) de projets, Centre de distribution

    2 weeks ago

    Mirabel, Quebec, Laurentides, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant de la Directrice principale en excellence opérationnelle, le Chargé de projets, Centre de distribution est responsable de la planification, la coordination et l’implantation des projets du centre de distribution. Il assure une coordination rigoureuse des parties-prenantes internes et externes. Il sait évaluer les risques, communiquer et...

  • Chargé(e) de projets, Centre de distribution

    2 weeks ago

    Mirabel, QC, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant de la Directrice principale en excellence opérationnelle, le Chargé de projets, Centre de distribution est responsable de la planification, la coordination et l’implantation des projets du centre de distribution. Il assure une coordination rigoureuse des parties-prenantes internes et externes. Il sait évaluer les risques, communiquer et...

  • Chargé(e) de projets, Centre de distribution

    2 weeks ago

    Mirabel, Quebec, Laurentides, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant de la Directrice principale en excellence opérationnelle, le Chargé de projets, Centre de distribution est responsable de la planification, la coordination et l’implantation des projets du centre de distribution. Il assure une coordination rigoureuse des parties-prenantes internes et externes. Il sait évaluer les risques, communiquer et...

  • Chargé(e) de projets, Centre de distribution

    2 days ago

    Mirabel, QC, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant de la Directrice principale en excellence opérationnelle, le Chargé de projets, Centre de distribution est responsable de la planification, la coordination et l’implantation des projets du centre de distribution. Il assure une coordination rigoureuse des parties-prenantes internes et externes. Il sait évaluer les risques, communiquer et...

  • Préposé(e) de cour

    7 days ago

    Mirabel, Quebec, J0N, Deux-Montagnes, Canada J. René Lafond inc. Full time

    Préposé(e) de cour Machinerie J. René Lafond inc. Temps pleinPostule ici! Numéro de référence : 482 Tu es une personne minutieuse dotée d’un sens du travail bien fait qui inspire confiance? Tu n’as pas peur de te salir les mains pour assurer la propreté d’un équipement? Empreint(e) de proactivité et de polyvalence, tu sais...

  • Chargé(e) de projets, Centre de distribution

    3 days ago

    Mirabel, Quebec, Laurentides, Canada Groupe Robert Full time

    Relevant de la Directrice principale en excellence opérationnelle, le Chargé de projets, Centre de distribution est responsable de la planification, la coordination et l’implantation des projets du centre de distribution. Il assure une coordination rigoureuse des parties-prenantes internes et externes. Il sait évaluer les risques, communiquer et...

  • Agent Méthodes Support Production

    2 months ago

    Mirabel, QC, J0N, Deux-Montagnes, Canada Airbus Atlantique Canada Inc. Full time

    Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?! Nous vous proposons de travailler chez Airbus Atlantique, nouveau champion de dimension mondiale, n°2 des aérostructures, n°1 des sièges pilotes et dans le Top 3 des fauteuils passagers Premium. Notre site Airbus Atlantique basé à Mirabel recherche son futur Agent Méthodes Support Production : Au sein...

  • Agent de Sécurité

    1 week ago

    Mirabel, Canada French Canadian Instance Full time

    L3Harris s MAS, située à **Mirabel** (QC)**, est une filiale de L3Harris Technologies, Inc. L3Harris MAS, une filiale de L3Harris technologies Inc., est une entreprise agile et innovatrice de technologies aérospatiales et de défense. Nos 1000 employé.es fournissent des solutions complètes de modernisation pour aéronefs militaires et commerciaux,...

  • Agent(E) D'accueil

    3 days ago

    Mirabel, Canada Groupe Corev Full time

    **Agent(e) à l’accueil/ service à la clientèle.** Nous recherchons un(e) agent(e) d’accueil pour notre nouveau complexe immobilier, Le ZENIA, situé à Mirabel. Cet environnement neuf et moderne est à la recherche d'une personne reconnue pour son entregent et son service à la clientèle exemplaire. Vous aimez être informé de ce qui se passe...