Représentante Auprès de La Clientèle, Solutions

1 month ago

Ottawa, Canada Bell Canada Full time

Code de demande: 411670

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.

Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

**Nom et description du service embaucheur**:
En tant que représentant du service aux comptes, vous dirigerez la recherche de la satisfaction de la clientèle dans l'environnement B2B (commercial / entreprise) - Équipe Voix (BCT/SIPT). Il s'agit d'une excellente occasion pour un professionnel chevronné et centré sur le client de faire partie de l'une des équipes de service les plus solides de l'entreprise. Vous aurez l'occasion de collaborer avec d'autres experts en la matière et professionnels qui sont vraiment passionnés par ce qu'ils font. L'équipe recherche des personnes axées sur l'expérience client, qui s'épanouissent dans un environnement dynamique au rythme rapide et qui ont réussi dans le passé à soutenir l'expérience client.

Relevant directement du Gestionnaire du Service Clients, vous serez un acteur clé de l'équipe de service responsable du déploiement de la vision et de la feuille de route stratégique pour les clients clés de notre gamme d'abonnés. Nos employés font bouger les choses partout au pays, nourris constamment par des opportunités de croissance, de formation et de développement personnel. Nos dirigeants passionnés et dévoués encouragent et permettent aux gens de grandir et de réussir.

**Tâches / responsabilités**:

- Être responsable d’émettre et coordonner les différentes commandes d’approvisionnement pour les clients des marchés commerciaux, Moyennes et Grandes Entreprises ayant des services Bell Connexion totale (BCT) et le SIP-Trunking (SIPT)
- Être responsable d’émettre et coordonner les différentes commandes d’approvisionnement provenant des partenaires de canaux de ventes externes au Québec et en Ontario
- Assurer la qualité, l’exactitude et la livraison des demandes, dans les délais requis
- Travail en partenariat avec les différentes équipes et parties prenantes afin de répondre aux besoins du client
- Investigue, analyse et résout des situations inhabituelles et complexes

**Compétences / qualifications essentielles**:

- Être une personne positive, organisée et motivée, capable de gérer de multiples priorités
- Solides compétences en communication verbale et écrite
- Capacité d’apprendre rapidement et à s’adapter à un milieu trépidant
- Capacité avérée à établir des relations solides et à satisfaire les clients
- Organisation élevée, travail de précision et hautes compétences en matière de résolution de problèmes
- Esprit analytique et débrouillardise
- Niveau Intermédiaire pour Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)

**Compétences / qualifications souhaitées**:

- Bilinguisme français et anglais, maîtrise des deux langues sans aucune restriction
- Connaissance des produits et des processus* : BCT, SIPT, Centrex, Megalink, 1FL, LL, DSL, appels sans frais, plans interurbains, contrats, TNL, Retour à Bell, RIE, RAI, OBM

**Adresse du lieu de travail : 4 emplacements possibles**:

- 1 Alexander-Graham-Bell, Verdun (Québec)
- 5115 Creekbank Rd, Mississauga (Ontario)
- 160 Elgin, Ottawa (Ontario)
- 100 Borough Dr, Toronto (Ontario)

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Employé syndiqué
**Statut du poste **:Employé temporaire - temps partiel
**Lieu de travail **:Canada : Québec : Verdun || Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto
**Profil de travail**: Télétravail à temps plein
**Date limite pour postuler **:2023-06-27

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre ent

  • Représentant ou Représentante Bilingue Des

    1 month ago

    Ottawa, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Représentant ou représentante bilingue des services auprès des membres** **Résumé du poste** Sous l’autorité de la gestionnaire, Services aux membres, le ou la titulaire exécute des tâches administratives connexes à la facturation des adhésions, la mise à jour des renseignements et le processus propre à la péremption des adhésions. Le ou...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada LCBO Full time

    LCBO Location Address: 1363 Woodroffe Avenue - Unit A, Ottawa Job Posting Description: LCBO - Représentant/Représentante du service à la clientèle Salaire : 16,75 $/heure Vous laissez une impression durable sur les personnes que vous rencontrez? Vous avez à cœur de créer une expérience client enrichissante? Si vous vous reconnaissez dans ces...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 5150 Innes Road, Ottawa Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans chacune de...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 222 Richmond Road, Ottawa Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans chacune de...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 981 Wellington Street West, Ottawa Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans...

  • Représentant/représentante Du Service à La

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada LCBO Full time

    Adresse du lien: 1910 St. Laurent Boulevard, Ottawa Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans...

  • Préposé.e à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0708 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Interne et externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire) **:27,81 $ à 32,24...

  • Représentante Aux Dons

    1 month ago

    Ottawa, Canada Canadian Cancer Society Full time

    **Titre du poste**: Représentante aux dons **Statut***:Permanent temps plein Modèle de travail hybride Ce poste peut être basé n’importe où au Canada **POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?** La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des vies. Nous finançons les plus...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un...

  • Préposé.e à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à 32,24 $ **Tranche salariale**: « E...

  • Préposé.e à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-1111 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à...

  • Préposé.e à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Préposé à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2223-0655 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Préposé.e à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0818 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Représentante Aux Dons

    1 month ago

    Ottawa, Canada Canadian Cancer Society Full time

    **Titre du poste**: Représentante aux dons **Statut***:Permanent temps plein Modèle de travail hybride Ce poste peut être basé n’importe où au Canada **POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?** La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des vies. Nous finançons les plus...

  • Bilingual Membership Services Representative

    1 month ago

    Ottawa, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Représentant ou représentante bilingue des services auprès des membres (Contrat à durée déterminée)** **Résumé du poste** Sous l’autorité du directeur des services aux membres, le ou la titulaire exécute des tâches administratives connexes à la facturation des adhésions, la mise à jour des renseignements et le processus propre à la...

  • Recruteur.euse Clientèle Internationale

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **RECRUTEUR.EUSE CLIENTÈLE INTERNATIONALE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324 3433 **Secteur **:Recrutement et Marketing **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut** : Permanent **Affichage**: Ouvert à l'interne et à l’externe **Horaire de travail**: 40 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**:...

  • Recruteur.euse Clientèle Internationale

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **RECRUTEUR.EUSE - CLIENTÈLE INTERNATIONALE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324 3433 **Secteur **:Recrutement et Marketing **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut** : Permanent **Affichage**: Ouvert à l'interne et à l’externe **Horaire de travail**: 40 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**:...

  • Recruteur.euse Clientèle Internationale

    7 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **RECRUTEUR.EUSE CLIENTÈLE INTERNATIONALE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2223 3356 **Secteur **:Recrutement et Marketing **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut** : Permanent **Affichage**: Ouvert à l'interne et à l’externe **Horaire de travail**: 40 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**:...

  • Travailleur(Se) Auprès Des Jeunes

    1 month ago

    Ottawa, Canada Youth Services Bureau of Ottawa Full time

    **_Travailleur(se)_**_ auprès des jeunes, Abri d’urgence pour jeunes hommes_** **Emplacement**: Ottawa, Ontario **Relève du**: Coordonnateur de l’abri **Statut d’emploi**: Permanent à temps plein (5 postes) **Statut d’unité de négociation**: Inclus (travailleur de la jeunesse) **Salaire annuel**: 56 305,60 $ à 67 620,80 $ **Exigences...