Chef D’équipe

7 months ago

Montréal, Canada Fondation Chez Doris Full time

**Description du poste**

Relevant de la ou le gestionnaire du refuge de jour et de nuit, le titulaire du poste a comme principale responsabilité de travailler en étroite collaboration avec les différents membres de son équipe afin de s’assurer que les besoins de clientèle soient comblés. Il doit également offrir un support constant à ses équipes de travail et agir lors de situations particulières.

**Horaires**

Lundi au Vendredi : 7H30 à 15H30 et 8h30 à 16H30

**Principales responsabilités**
- Gérer une équipe d’employés multidisciplinaire et leur offrir du soutien ainsi que des conseils dans le suivi des cas tout en servant de point de contact direct avec ses employés;
- S’assurer que tous les secteurs bénéficient d’une couverture continue durant les quarts de travail et que toutes les tâches des employés soient exécutées;
- Responsable d’effectuer des suivis, des comptes-rendus ainsi que des rencontres individuelles avec les employés;
- Assumer la responsabilité de la prise de décision dans des situations de crise, y compris les appels aux policiers et autres services d'urgence;
- Informer le personnel concernant les événements importants, les situations problématiques, les procédures et politiques de l’organisme ainsi que les besoins des clientes;
- Fournir des conseils et une rétroaction continue sur les références des clients, les plans d’intervention et les suivis pour les clients ayant des besoins complexes;
- S’assurer que les employés sous sa supervision complètent, quotidiennement, toutes leurs tâches et responsabilités incluant terminer les tournées, le contrôle des chambres, les entrées au journal de bord et les statistiques;
- Fournir du feedback sur les informations fournies par le journal de bord, les notes, le rapport des incidents et toute autre documentation pertinente sur les clients;
- Agir comme personne-ressource pour les employés sous sa supervision en planifiant des rencontres sur une base régulière afin de les aider à naviguer au travers des différentes problématiques et ainsi, répondre aux interrogations des employés;
- Assister le gestionnaire dans toutes les situations touchant le personnel (vacances, jours de maladie, absences, etc.) et les horaires quotidiens et mensuels des employés;
- Responsable du suivi et de l'approbation des feuilles de temps de son équipe;
- Compléter toutes les évaluations de performance pour les employés sous sa supervision et les étudiants stagiaires, en collaboration avec le gestionnaire;
- Rédiger et communiquer les rapports de situations et problèmes d’équipe à son supérieur immédiat;
- Collaborer avec les autres chefs d’équipes afin d’améliorer les communications et de créer la cohésion des différents services;
- Examiner le journal de bord au début de chaque quart de travail et effectuer les entrées de journal à la fin de chaque quart de travail. Est responsable de la prise de notes à chaque réunion du personnel;
- Rencontrer les clientes, désamorcer les situations et régler les situations conflictuelles;
- Prendre des décisions, en collaboration avec la coordonnatrice, concernant l’interdiction des lieux ou les situations qui demande une intervention particulière;
- Garantir que des normes méticuleuses de tenue des registres et des activités et programmes quotidiens sont respectées;
- Faire des recommandations à la Coordonnatrice concernant les changements et améliorations aux programmes, services, installations et personnel;
- Supervise l’équipe afin d’élaborer un plan de traitement individualisé avec les clientes visant des objectifs à court et à long terme et s’assurer des plans de transition pour les clientes ne nécessitant plus nos services;
- S’assurer de la santé et de la sécurité du travail de l’ensemble des employés de son équipe et compléter les formulaires prévus à cet effet lors d’accident ou d’incident;
- Participe au recrutement, à l’orientation, à l’intégration des nouveaux employés;
- Recommander des possibilités de formation continue pour ses subordonnés directs;
- Motiver et retenir les employés qualifiés et favoriser un environnement de travail collaboratif en veillant à ce que tous les employés soient habilités à utiliser et à développer leurs compétences;
- Fournir un soutien continu à la gestion des cas pour évaluer les progrès et s’assurer que les résultats du plan de traitement sont respectés et modifiés au besoin.

**Qualifications**
- Certificat d’études collégiales en travail social ou la combinaison d’études et d’expérience équivalente;
- Un minimum de 5 ans d’expérience en gestion ou dans un poste similaire;
- Minimum de 2 ans d’expérience auprès d’un organisme sans but lucratif (bénévolat ou emploi);
- Excellente habileté de communication autant à l’oral qu’à l’écrit mais surtout avec une clientèle difficile;
- Bilinguisme (fr

  • Chef D’équipe

    7 months ago

    Montréal, Canada Louis Vuitton Full time

    POSTE Louis Vuitton est à la recherche d’un chef d’équipe motivé et axé sur le client pour son équipe de Royalmount qui sera bientôt créée! En tant que chef d’équipe, vous serez un ambassadeur de la marque; vous aiderez le directeur de magasin ou les responsables d’équipe à encadrer et à former l’équipe, à établir des relations...

  • Chef D’équipe Boulangerie/patisserie

    6 months ago

    Montréal, Canada Carrement tarte Full time

    **Carrément Tarte**, marque de pâtisserie gourmet reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses produits est à la recherche de son prochain "chef d’équipe sucré" ! Notre métier c’est la pâte à tarte ! Nous fabriquons des produits artisanaux déclinés en tartes ou quiches. "Chef d’équipe sucré" veut donc dire, responsable d’une...

  • Chef D’équipe de Vente

    6 months ago

    Montréal, Canada YM Inc. Full time

    Si vous avez une passion pour la mode éphémère, **Amnesia** **est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un** Chef d’équipe de vent à temps-partiel **qui se joindra à notre formidable équipe à la boutique de **Carrefour du Nord.** **Vous reconnaissez-vous?**: - Un minimum d’une année d’expérience dans un...

  • Chef D’équipe Paysagiste

    6 months ago

    Montréal, Canada Jardin Dion Full time

    **Pourquoi Jardin Dion ?**: Jardin Dion est une entreprise familiale solidement établie qui connait une croissance soutenue et audacieuse. Tu évolueras dans un environnement stimulant avec des possibilités d’avancement à la hauteur de tes talents ! On t’offre un emploi sur la rive nord, dans une ambiance agréable et dynamique. Tu sauras aisément...

  • Chef D’équipe

    6 months ago

    Montréal, Canada Les Entreprises Michaudville Full time

    **Belle opportunité d’emploi au sein d’une entreprise familiale, en croissance continue, qui a à cœur le bonheur de ses employés. Faites partie d’une équipe dynamique, où le travail et le plaisir forment un bel équilibre** **Être chef d’équipe - mécanicien.ne (fin de semaine) chez Michaudville c’est**: - Répartir les tâches aux...

  • Chef D’équipe Patisserie

    6 months ago

    Montréal, Canada Carrement tarte Full time

    **Carrément Tarte**, marque de pâtisserie gourmet reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses produits est à la recherche de son prochain "chef d’équipe sucré" ! Notre métier c’est la pâte à tarte ! Nous fabriquons des produits artisanaux déclinés en tartes ou quiches. "Chef d’équipe sucré" veut donc dire, responsable d’une...

  • Chef D’équipe, Traitement

    6 months ago

    Montréal, Canada Fidelity Investments Full time

    Job Description Vous travaillerez selon un horaire hybride flexible dans le cadre de la formule de travail dynamique de Fidelity. Le poste exige le travail par quarts, du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h (HNE). Le titulaire du poste est tenu de gérer une équipe de professionnels bilingues qui communiquent directement avec nos clients et nos...

  • Chef D’équipe De Service

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada BAULNE Full time

    Chef d’équipe de service Tu cherches une équipe passionnée? Tu sais comment livrer l’excellence. Tu cherches une entreprise ou tu pourras laisser ta marque? Baulne cherche quelqu’un comme toi pour se rejoindre à notre équipe des opérations! Le chef d’équipe de service, relevant du directeur des opérations, a comme responsabilité de bâtir...

  • Chef D’équipe De Service

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada BAULNE Full time

    Chef d’équipe de service Tu cherches une équipe passionnée? Tu sais comment livrer l’excellence. Tu cherches une entreprise ou tu pourras laisser ta marque? Baulne cherche quelqu’un comme toi pour se rejoindre à notre équipe des opérations! Le chef d’équipe de service, relevant du directeur des opérations, a comme responsabilité de bâtir...

  • Cheffe D’équipe ou Chef D’équipe

    6 months ago

    Montréal, Canada exp Full time

    Chez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d’envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et ingénieurs, urbanistes, architectes et autres expertes et experts issus de nombreux domaines scientifiques et...

  • Chef d’équipe de soir

    2 months ago

    montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Aimeriez-vous faire partie d’une équipe dynamique au sein d’une entreprise en plein croissance ? Notre client, un distributeur de marchandises générales très variées est à la recherche d’un chef d’équipe de soir pour leur centre situé à Montréal. Relevant du superviseur d’assemblage, le chef d’équipe devra supporter l’équipe de...

  • Chef d’équipe de soir

    2 months ago

    montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Aimeriez-vous faire partie d’une équipe dynamique au sein d’une entreprise en plein croissance ? Notre client, un distributeur de marchandises générales très variées est à la recherche d’un chef d’équipe de soir pour leur centre situé à Montréal. Relevant du superviseur d’assemblage, le chef d’équipe devra supporter l’équipe de...

  • Chef d’équipe de soir

    2 months ago

    montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Aimeriez-vous faire partie d’une équipe dynamique au sein d’une entreprise en plein croissance ? Notre client, un distributeur de marchandises générales très variées est à la recherche d’un chef d’équipe de soir pour leur centre situé à Montréal. Relevant du superviseur d’assemblage, le chef d’équipe devra supporter l’équipe de...

  • Chef d’équipe de soir

    2 months ago

    Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Aimeriez-vous faire partie d’une équipe dynamique au sein d’une entreprise en plein croissance ? Notre client, un distributeur de marchandises générales très variées est à la recherche d’un chef d’équipe de soir pour leur centre situé à Montréal. Relevant du superviseur d’assemblage, le chef d’équipe devra supporter l’équipe de...

  • Chef D’équipe

    6 months ago

    Montréal, Canada Jardin Dion Full time

    **Jardinerie Sainte-Thérèse**: **Pourquoi Jardin Dion ?**: Chez Jardin Dion, nous partageons les mêmes valeurs **:_on cultive le bien-être, on se serre les coudes, on a le souci du travail bien fait, on a du cœur au ventre, Surpasse-toi_** ! On t’offre un emploi dans les Laurentides, dans une ambiance chaleureuse et familiale. **À propos de Jardin...

  • Intervenant (E) Psychosocial(E) Chef D’équipe

    6 months ago

    Montréal, Canada Dans la rue Full time

    L’intervenant(e) chef d’équipe adjoint de soir a pour mission d’accueillir chaleureusement et avec respect les jeunes qui se présentent au Bunker durant la soirée. Pour ce faire, il offre une aide psychosociale et matérielle qui va dans le sens des besoins et des objectifs des jeunes, tout en les encourageant à faire des changements pour...

  • Intervenant (E) Psychosocial(E) Chef D’équipe

    6 months ago

    Montréal, Canada Dans la rue Full time

    L’intervenant(e) chef d’équipe adjoint de soir a pour mission d’accueillir chaleureusement et avec respect les jeunes qui se présentent au Bunker durant la soirée. Pour ce faire, il offre une aide psychosociale et matérielle qui va dans le sens des besoins et des objectifs des jeunes, tout en les encourageant à faire des changements pour...

  • Cheffe, Chef D’équipe

    6 months ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    **Description de l'entreprise** Chez Ubisoft, nous croyons que l’innovation des jeux de demain passe par la diversité des talents et de leur parcours. C'est pourquoi nous élargissons nos horizons et recherchons des talents intéressés au jeu vidéo en dehors de notre industrie. À cette fin, nous avons mis au point un programme complet de plusieurs...

  • Chef d’équipe de soir

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Aimeriez-vous faire partie d’une équipe dynamique au sein d’une entreprise en plein croissance ? Notre client, un distributeur de marchandises générales très variées est à la recherche d’un chef d’équipe de soir pour leur centre situé à Montréal. Relevant du superviseur d’assemblage, le chef d’équipe devra supporter l’équipe de...

  • Intervenant (E) Chef D’équipe Adjoint de Nuit

    6 months ago

    Montréal, Canada Dans la rue Full time

    L’intervenant(e) chef d’équipe adjoint de nuit a pour mission d’accueillir chaleureusement et avec respect les jeunes qui se présentent au Bunker durant la nuit. Pour ce faire, il offre une aide psychosociale et matérielle qui va dans le sens des besoins et des objectifs des jeunes, tout en les encourageant à faire des changements pour améliorer...