Conseiller(ère) en Services Bancaires
2 months ago
5885, boulevard Jean XXIII Trois-Rivieres Québec,G8Z 4N8
Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et par l’intermédiaire de différents circuits, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d’accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l’habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l’affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l’exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d’octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d’octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l’habitation, qui sont conformes aux bons principes d’octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales et par l’intermédiaire de différents circuits selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Demeurer au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs, s’il y a lieu.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être
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Conseiller bancaire senior
2 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaireRejoins notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et découvre un environnement de travail dynamique et stimulant. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.Ton...
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Conseiller bancaire senior
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaireRejoins notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et découvre un environnement de travail dynamique et stimulant. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.Ton...
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Conseiller bancaire senior
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaireRejoins notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et découvre un environnement de travail dynamique et stimulant. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.Ton...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires, Secteur
1 month ago
Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time**Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** En entrant au service de RBC à titre de conseiller(ère) en services bancaires, secteur commercial, vous ouvrez la porte à une carrière stimulante au sein des Services commerciaux à titre de membre essentiel d’une équipe axée sur les résultats, de même que de...
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Conseiller bancaire senior
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaireRejoins notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et découvre un environnement de travail stimulant et varié. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.Ton...
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Conseiller bancaire senior
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaireRejoins notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et découvre un environnement de travail stimulant et varié. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.Ton...
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Conseiller bancaire senior
4 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaireRejoins notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et découvre un environnement de travail stimulant et varié. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.Ton...
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Conseiller bancaire senior
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Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaireRejoins notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et découvre un environnement de travail stimulant et varié. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.Ton...
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Conseiller bancaire senior
3 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleLa Banque Nationale offre une carrière de conseiller bancaire qui te permet de développer tes compétences et de réaliser tes ambitions. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs...
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Conseiller bancaire senior
3 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleLa Banque Nationale offre une carrière de conseiller bancaire qui te permet de développer tes compétences et de réaliser tes ambitions. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs...
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Conseiller bancaire expérimenté
2 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaireRejoins notre équipe de professionnels de la Banque Nationale et développe tes compétences en conseil bancaire. En tant que conseiller bancaire, tu seras responsable de fournir des conseils et des solutions personnalisés à nos clients. Tu travailleras en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir une expérience...
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Conseiller bancaire senior
3 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleLa Banque Nationale offre une carrière de conseiller bancaire qui te permet de développer tes compétences et de réaliser tes ambitions. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs...
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Conseiller bancaire senior
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Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleLa Banque Nationale offre une carrière de conseiller bancaire qui te permet de développer tes compétences et de réaliser tes ambitions. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs...
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Conseiller bancaire expérimenté
2 weeks ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleLa Banque Nationale offre une carrière de conseiller bancaire qui te permettra de développer tes compétences et de grandir professionnellement. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs...
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Conseiller bancaire polyvalent
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleLa Banque Nationale offre une carrière de conseiller bancaire qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. En tant que conseiller bancaire, tu seras polyvalent et varié, avec des responsabilités qui te permettront de...
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Conseiller bancaire polyvalent
1 month ago
Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleLa Banque Nationale offre une carrière de conseiller bancaire qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. En tant que conseiller bancaire, tu seras polyvalent et varié, avec des responsabilités qui te permettront de...
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Conseiller(ère) en Agroenvironnement
2 months ago
Trois-Rivières, QC, Canada Fédération de l'UPA de la Mauricie Full time**DESCRIPTION DE POSTE** **Titre du poste**: Conseiller(ère) en agroenvironnement **Service**: Aménagement du territoire et Agroenvironnement **Supérieur immédiat**: Directeur Aménagement du territoire et Agroenvironnement **Sommaire du poste**: Afin de poursuivre le développement du Service de l’aménagement du territoire et de...
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Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience...
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Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience...
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Conseiller(ère) en Services Bancaires
1 month ago
Montréal, QC, Canada Banque de Montréal Full time1205 Ste-Catherine Street West MONTREAL Québec,H3B 2K7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la...
