Spécialiste Expérience Client Cadillac

4 weeks ago

Pincourt, Canada Cadillac Ile-Perrot Full time

**Cadillac Ile-Perrot**, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client Cadillac.**

**Description sommaire du poste**:
Le spécialiste expérience client Cadillac simplifie le processus de vente en prenant en charge la vente, le financement, la documentation et la livraison du véhicule. Vous serez le contact unique du client tout au long du processus d'acquisition de son véhicule.

**Cadillac Ile-Perrot offre**:

- Un concessionnaire entièrement reconstruit à la fine pointe de la technologie et qui répond à la nouvelle image de Cadillac.
- Un plan de rémunération compétitif.
- Régime complet d'avantages sociaux (assurances médicale, dentaire, vision, santé virtuelle, vie et invalidité, régime de retraite).
- La disponibilité d’un véhicule démonstrateur ou allocation automobile.
- Formation continue à l'interne et avec le manufacturier.
- Le soutien de nos agents BDC pour générer des rendez-vous.
- Une équipe motivée et positive avec un objectif commun d'atteindre les normes les plus élevées en matière de satisfaction des clients.
- Une équipe motivée et positive visant l’excellence en satisfaction client.
- Des rabais avantageux dans tous les concessionnaires du Groupe Autoforce à l'achat de véhicules, services ou pièces.

**Principales responsabilités**:

- Offrir un service à la clientèle exceptionnel tout au long du processus d’acquisition (vente, financement, documentation et livraison).
- Présenter les modèles, faire des essais routiers et recommander les meilleures options d’acquisition (location, financement, achat).
- Procéder à la vérification et aux exigences de crédit appropriées.
- Conseiller sur les plans de protection et options additionnelles.
- Explication des contrats de vente, garanties et toute information pertinente aux clients.
- Préparation des documents nécessaires pour une livraison.
- Veiller à la satisfaction des clients avant, pendant et après la livraison.

**Profil recherché**:

- Expérience en vente automobile et/ou en financement automobile.
- Approche axée sur le client et un fort esprit d’équipe.
- Présentation professionnelle et respect des normes Cadillac.
- Disponibilité flexible, ponctualité et assiduité.
- Bilinguisme (français et anglais).**Cadillac Ile-Perrot**, a member of Groupe Autoforce, is looking for a **Cadillac Customer Experience Specialist**.

**Job Summary**:
The Cadillac Customer Experience Specialist simplifies the sales process by handling the sale, financing, documentation, and vehicle delivery. You will be the unique point of contact for the customer throughout the entire vehicle acquisition process.

**Cadillac Ile-Perrot offers**:

- A fully rebuilt dealership at the cutting edge of technology, reflecting the new Cadillac image.
- A competitive compensation plan.
- Comprehensive benefits package (medical, dental, vision, virtual health, life and disability insurance, retirement plan).
- Availability of a demonstration vehicle or car allowance.
- Ongoing training both internally and with the manufacturer.
- Support from our BDC agents to generate appointments.
- A motivated and positive team with a shared goal of achieving the highest customer satisfaction standards.
- Attractive discounts at all Groupe Autoforce dealerships on vehicle purchases, services, or parts.

**Main Responsibilities**:

- Provide exceptional customer service throughout the acquisition process (sales, financing, documentation, and delivery).
- Present models, accompany on test drives, and recommend the best acquisition options (lease, financing, purchase).
- Carry out credit verification and meet necessary requirements.
- Advise customers on protection plans and additional options.
- Explain sales contracts, warranties, and other relevant information to customers.
- Prepare necessary documents for delivery.
- Ensure customer satisfaction before, during, and after delivery.

**Profile**:

- Experience in automotive sales and/or automotive financing.
- Customer-focused approach with a strong team spirit.
- Professional presentation and adherence to Cadillac standards.
- Flexible availability, punctuality, and reliability.
- Bilingual (French and English).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Voiture de Fonction

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Rémunération supplémentaire:

- Commissions

Expérience:

- ventes automobile: 2 ans (Obligatoire)
- financement automobile: 1 an (Souhaité)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Spécialiste Expérience Client Cadillac

    2 weeks ago

    Pincourt, Canada Cadillac Ile-Perrot Full time

    **Cadillac Ile Perrot**, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche de **spécialistes expérience client Cadillac** Joignez-vous à nous pour établir les nouveaux standards en matière d'expérience client et de véhicules électriques dans le premier concessionnaire Cadillac de l'Est du Canada qui répond à la nouvelle image et aux exigences de...

  • Spécialiste - Accueil Cadillac (Réceptionniste)

    3 weeks ago

    Pincourt, Canada Cadillac Ile Perrot Full time

    **Cadillac Ile Perrot**, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d'un ou une **Spécialiste - Accueil Cadillac **pour compléter l'équipe! Joignez-vous à nous pour établir les nouveaux standards en matière d'expérience client et de véhicules électriques dans le premier concessionnaire Cadillac de l'Est du Canada qui répond à la nouvelle...

  • Réceptionniste (Spécialiste Accueil Cadillac)

    4 days ago

    Pincourt, Canada Cadillac Ile Perrot Full time

    **Cadillac Ile Perrot**, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d'un ou une **Spécialiste - Accueil Cadillac **pour compléter l'équipe! Joignez-vous à nous pour établir les nouveaux standards en matière d'expérience client et de véhicules électriques dans le premier concessionnaire Cadillac de l'Est du Canada qui répond à la nouvelle...

  • Réceptionniste (Spécialiste Accueil Cadillac)

    2 weeks ago

    Pincourt, Canada Cadillac Ile Perrot Full time

    **Cadillac Ile Perrot**, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d'un ou une **Spécialiste - Accueil Cadillac **pour compléter l'équipe! Joignez-vous à nous pour établir les nouveaux standards en matière d'expérience client et de véhicules électriques dans le premier concessionnaire Cadillac de l'Est du Canada qui répond à la nouvelle...

  • Chauffeur(Euse) de Navette

    1 month ago

    Pincourt, Canada Cadillac Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot Full time

    **Cadillac Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot**est à la recherche d’un(e) **Chauffeur(euse) de navette / Jockey automobile.** **Horaire**: - Lundi au jeudi: 7h30-17h00 - Vendredi: 7h30-12h00 **Responsabilités**: - Accueillir les clients à leur arrivée au département de service - Noter les kilomètres des véhicules des clients, installer les tapis...

  • Spécialist(E) Experience Client

    6 days ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    **Lieu**: Pincourt (Présentiel) - **Aucune expérience dans le domaine de l'automobile requise**_ - Groupe Autoforce est composé de Mazda 2-20, Hyundai Ile-Perrot, Ile-Perrot Toyota, Cadillac Ile-Perrot, Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot et Valleyfield, Ford Ile-Perrot et de Centre de collision Ile-Perrot._ **Responsabilités**: - Répondre aux demandes...

  • Technicien(Ne) en Mécanique Automobile

    4 months ago

    Pincourt, Canada Cadillac Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot Full time

    **Cadillac Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot**, membre du **Groupe Autoforce**, est à la recherche de techniciens automobiles expérimentés pour rejoindre notre équipe! **Cadillac Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot vous offre**: - Un poste à temps plein et permanent - Horaire de jour et congé le vendredi après-midi - Un salaire compétitif qui reflète...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) Des Pièces

    7 months ago

    Pincourt, Canada Cadillac Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot Full time

    **Cadillac Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot**, membre du **Groupe AutoForce** est à la recherche d’un(e) **directeur(trice) adjoint(e) des pièces.** **Cadillac Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot vous offre**: - Un plan de rémunération avantageux - D’excellents avantages sociaux incluant un régime de retraite et un régime complet d’assurances (soins...

  • Réceptionniste (Soirs de Semaine)

    2 weeks ago

    Pincourt, Canada Cadillac Chevrolet Buick GMC de L'Ile Perrot Full time

    **Cadillac Chevrolet Buick GMC de L'Ile Perrot**, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d'un ou une **réceptionniste de soir **pour compléter l'équipe! **Horaire à combler**: - 15h00 à 20h00 du lundi au jeudi - 15h00 à 18h00 le vendredi **Nous offrons** - Un emploi permanent avec possibilité d'avancement - Une équipe motivée et...

  • Adjoint.e Administratif.ve Aux Ventes

    2 weeks ago

    Pincourt, Canada Cadillac Chevrolet Buick GMC de L'Ile Perrot Full time

    **Cadillac Chevrolet Buick GMC de L'Ile Perrot**, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d’un.e **adjoint.e aux ventes / secrétaire aux ventes** **Cadillac Chevrolet Buick GMC de L'Ile Perrot** **vous offre**: - Un salaire de 18 à 22 $ de l’heure, selon expérience - D’excellents avantages sociaux incluant un régime de retraite et un...

  • Adjoint.e Administratif.ve Aux Ventes

    7 months ago

    Pincourt, Canada Cadillac Chevrolet Buick GMC de L'Ile Perrot Full time

    **Cadillac Chevrolet Buick GMC de L'Ile Perrot**, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d’un.e **adjoint.e aux ventes / secrétaire aux ventes** **Cadillac Chevrolet Buick GMC de L'Ile Perrot** **vous offre**: - D’excellents avantages sociaux incluant un régime de retraite et un régime complet d’assurances (soins médicaux, paramédicaux,...

  • Préposé(E) à L'esthétique Automobile

    4 days ago

    Pincourt, Canada Cadillac Chevrolet Buick GMC Ile Perrot Full time

    Cadillac Chevrolet Buick GMC Ile Perrot est a la recherche d’un Préposé(e) à l'esthétique automobile pour se joindre à leur équipe. **Tâches principales** **Exigences** - Expérience à un poste similaire (un atout) - Bonne condition physique - Souci du détail, attentionné - Détenir un permis de conduire valide - Autonomie, capacité de...

  • Spécialiste en Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    **Lieu**: Pincourt (Présentiel) - **Aucune expérience dans le domaine de l'automobile requise**_ - Groupe Autoforce est composé de Mazda 2-20, Hyundai Ile-Perrot, Ile-Perrot Toyota, Cadillac Ile-Perrot, Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot et Valleyfield, Ford Ile-Perrot, Honda Ile-Perrot et du Centre de collision Ile-Perrot._ **Responsabilités**: -...

  • Spécialiste en Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    **Lieu**: Pincourt (Présentiel) - **Aucune expérience dans le domaine de l'automobile requise**_ - Groupe Autoforce est composé de Mazda 2-20, Hyundai Ile-Perrot, Ile-Perrot Toyota, Cadillac Ile-Perrot, Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot et Valleyfield, Ford Ile-Perrot, Honda Ile-Perrot et du Centre de collision Ile-Perrot._ **Responsabilités**: -...

  • Chef Expérience Client Pincourt Temporaire

    1 week ago

    Pincourt, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 173152 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Chef, Expérience client** **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia,...

  • Superviseur(E) Centre D'appel

    1 week ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    Le **Groupe AutoForce**, est à la recherche d'un(e) **superviseur(e) centre d'appel (BDC)** pour agrandir l'équipe au Centre de Développement des Affaires! **Lieu**: Pincourt (Présentiel) - Groupe Autoforce est composé de Mazda 2-20, Hyundai Ile-Perrot, Ile-Perrot Toyota, Cadillac Ile-Perrot, Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot et Valleyfield, Ford...

  • Superviseur Centre D'appel

    1 week ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    Le **Groupe AutoForce**, est à la recherche d'un(e) **superviseur(e) centre d'appel (BDC)** pour agrandir l'équipe au Centre de Développement des Affaires! **Lieu**: Pincourt (Présentiel) - Groupe Autoforce est composé de Mazda 2-20, Hyundai Ile-Perrot, Ile-Perrot Toyota, Cadillac Ile-Perrot, Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot et Valleyfield, Ford...

  • Agent(E) Centre D'appel

    6 days ago

    Pincourt, Canada Groupe Autoforce Full time

    **Lieu**: Pincourt (Présentiel) - **Aucune expérience dans le domaine de l'automobile requise**_ - Groupe Autoforce est composé de Mazda 2-20, Hyundai Ile-Perrot, Ile-Perrot Toyota, Cadillac Ile-Perrot, Chevrolet Buick GMC Ile-Perrot et Valleyfield, Ford Ile-Perrot, Honda Ile-Perrot et du Centre de collision Ile-Perrot._ **Responsabilités**: -...

  • Associé Principal Expérience Client Pincourt

    2 weeks ago

    Pincourt, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 173021 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Expérience Client

    7 months ago

    Pincourt, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 202019 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...