Conseiller Cadre Partenariat Et Expérience Usagers
7 months ago
Description du poste:
- Vous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous avez un grand souci de la vision client et une approche centrée sur l’usager et ses proches ? Vous êtes reconnu pour votre habileté en gestion de changements et en résolution de problèmes ?- NOUS OFFRONS:
- 6 semaines de vacances par année
- 13 congés fériés par année
- Régime de retraite qui assure un revenu stable pour la retraite
- Assurance salaire et assurances collectives
- Programme d’accueil et d’intégration
- Formation continue
- Possibilité de télétravail et aménagement d’horaires
- Ça vous intéresse ? Il nous ferait plaisir de vous rencontrer
- SOMMAIRE DU RÔLE ET DES RESPONSABILITÉS
- Sous l’autorité du directeur adjoint qualité, risques et éthique, le conseiller-cadre au partenariat et à l’expérience usager a le mandat de développer et déployer, pour la DQEPE, le programme d’Engagement et de partenariat avec les usagers et leurs proches (EPUP), ainsi que les outils et méthodes de recueil de la voix des clients et de leurs proches, et les méthodes d’évaluation de l’expérience des usagers.
- Plus spécifiquement, vous serez appelé à:
- Identifier et recommander le choix des méthodologies et des approches issues des meilleures pratiques à mettre en œuvre pour favoriser l’émergence et l’élaboration d’une culture d’engagement et de partenariat avec les usagers et leurs proches, à partir du modèle qualité et performance (MQP) de l’organisation, ses enjeux et ses orientations;
- Contribuer au développement ainsi qu’à l’intégration des résultats de mesure issus du plan d’évaluation du programme de l’EPUP de l’établissement;
- Coordonner les activités du Bureau de l’EPUP et d’en mesurer les résultats;
- Conseiller les différents acteurs de l’organisation dans l’optimisation aux normes, politiques et recommandations issues des cadres de références, tels que les normes HSO, Agrément Canada et Planetree dans tout projet d’implantation de programme d’EPUP.
- Exigences:
- Baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction ;
- Maîtrise dans une discipline pertinente aux fonctions (une combinaison de formation et d’expérience pertinente peut être considérée) ;
- Connaissance des approches, des méthodes et des outils couramment utilisés en matière de partenariat et en expérience clients;
- Expérience pertinente dans un poste de développement du partenariat et de l’expérience clients;
- Connaissance des cadres référentiels, tels que les normes HSO, cadre normatif d’Agrément Canada, etc.);
- Expérience significative dans un poste de conseil;
- Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration, de son cadre légal et des enjeux de ressources humaines au sein d’un établissement de grande envergure.
Postulez sans tarder en utilisant le bouton postuler sur l’affichage (Lettre d’intention et curriculum vitae dans le même fichier identifié à votre nom)
- Rémunération
- Classe 38
- Port d’attache
- 155, boul. St-Joseph Est
- Remarques:
- Pour toutes informations supplémentaires, nous vous invitons à communiquer au 514 528-2500 poste 47233.
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Conseiller-cadre - Partenariat
7 months ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Partenaire D’affaires, Conseiller(ère)
1 week ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full timeVéritable moteur de développement des meilleures pratiques sociales et de santé et leader en santé urbaine, le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Ile-de-Montréal (CCSMTL), situé au cœur de la Ville de Montréal, réinvente les soins de proximité en partenariat avec sa communauté et les usagers. Ayant des mandats territoriaux, régionaux et provinciaux, il...
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Conseiller(ère) Partenariat Et Performance
3 months ago
Montréal, QC, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full timeFaire partie des équipes de gestion de projets et de développement TI, c’est contribuer à plusieurs projets technologiques d’envergure, dont la transformation du transport collectif vers l’électrification. C’est aussi collaborer avec une équipe d’experts, en prenant le tournant vers un mode de travail agile. **Vos fonctions**: La ou le...
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Conseiller Cadre Au Développement Des Pratiques
7 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription du poste: - Vous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous possédez de bonnes habiletés en gestion du changement et avez l’expérience usager à cœur ?- Nous offrons: - 6 semaines de vacances par année - 13 congés fériés par année - Régime de retraite qui assure un revenu stable pour la retraite - Assurance salaire...
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Agent.e de Planification, de Programmation Et de
7 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription du poste: - Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est à la recherche d'Agent.e de planification, de programmation et de recherche à la Direction qualité, évaluation, performance et éthique (DQÉPÉ). - Curieux(se) de connaître ton futur environnement ?- Tu travailleras en équipe, dans un environnement structuré et où tu seras...
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Coordonnateur.trice Aux Partenariats Et
1 week ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription du poste: - LE CENTRE DE RECHERCHE: - Le Centre de recherche interdisciplinaire en réadaptation du Montréal métropolitain (CRIR) est un - Centre de recherche multi-sites opéré par quatre établissements du réseau de la Santé et des services - sociaux répartis dans 3 régions administratives différentes, affiliés à trois universités...
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Conseiller(ère) Cadre, Développement
7 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe ou la conseiller(ère) cadre en développement organisationnel et des compétences sera appelé(e) à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité à la suite de la fusion et de l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions, et professions. Sommaire du rôle et des responsabilités Sous la...
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Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription du poste: - Sous l’autorité du directeur adjoint des services multidisciplinaires - volet pratiques professionnelles, le conseiller cadre au développement des pratiques professionnelles est porteur de mandats transversaux et offre une expertise conseil sur des dossiers complexes concernant le développement, l’implantation,...
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Conseiller Cadre
1 week ago
Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Conseiller(ère) Cadre, Développement
4 days ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeSommaire du rôle et des responsabilités Sous la responsabilité du chef de service du développement organisationnel et des compétences, le ou la conseiller(ère) cadre assistera le chef de service et assumera des mandats d’envergure à portée transversale en développement organisationnel et des compétences, soit la gestion du changement,...
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Conseiller(ère) Cadre, Développement
6 days ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeSommaire du rôle et des responsabilités Sous la responsabilité du chef de service du développement organisationnel et des compétences, le ou la conseiller(ère) cadre assistera le chef de service et assumera des mandats d’envergure à portée transversale en développement organisationnel et des compétences, soit la gestion du changement,...
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Conseiller Cadre, Protection Des Renseignements
7 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe conseiller cadre protection des renseignements personnels à la direction des santé numérique, est appelé à œuvrer dans une organisation à multiples missions et installations offrant des soins et services à l’ensemble de la population du territoire. Le conseiller ou la conseillère cadre protection des renseignements personnels à la direction...
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Conseiller(ère) Affaires Et Partenariats
7 months ago
Montréal, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full timeVous êtes curieux(se), entrepreneur(se), technophile, mais pas nécessairement spécialiste en IA ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller(ère) affaires et partenariats au CRIM pour jouer un rôle de premier plan auprès de nos clients et collaborateurs. Votre mission principale? Aider les PME à intégrer l'IA pour augmenter leur productivité et...
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Conseiller(ère) Partenariats Et Commandites
7 months ago
Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full timeApporter son expertise en administration, finances ou comptabilité à une grande entreprise de transport collectif, c’est participer à une saine gestion des fonds publics. C’est aussi travailler en étroit partenariat, tant avec les secteurs reliés aux opérations qu’avec ceux des grands projets, afin d’assurer le financement durable d’un...
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Travailleur Social
7 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeSous la responsabilité du chef du programme, la personne est appelée à personne travailler en étroite collaboration avec les intervenants de son établissement, le mécanisme d’accès régional des ressources résidentielles et les intervenants ressources/IQS. SOMMAIRE DES TÂCHES: - Est le pilier de la collaboration et la communication pour son...
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Conseiller Marketing Programmes Et Partenariats
2 weeks ago
Montréal, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Conseiller marketing programmes et partenariats **Numéro de la demande**:28476 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Marketing Metro (80069072) **Département**: Communications **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent **SOMMAIRE...
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Conseiller-cadre en Transformation Numérique
4 months ago
Montréal, QC, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...
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Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full timeDescription du poste: - Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est à la recherche d'Agent(e) de planification, de programmation et de recherche - Volet engagement partenariat usagers-partenaires (EPUP) au Service qualité et gestion des risques à la Direction qualité, évaluation, performance et éthique (DQÉPÉ). - Vous cherchez un emploi...
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Conseiller(ère) - Technicienne en
2 months ago
Montréal, QC, Canada Expérience Persany Full timeTu **adores le Medico-Ésthétique**? Tu aimerais participer à un **projet stimulant** et grandiose ? Tu aimes travailler en équipe dans une bonne ambiance au sein d’un environnement où les **valeurs** et la **conciliation vie-travail** sont ancrées dans l’ADN de l’entreprise? Le **service client** te tient à cœur ? **Lis la suite, ça devrait...
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Conseiller-cadre en Transformation Numérique
4 months ago
Montréal, QC, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...